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INVESTIGACION DE
OPERACIONES
1. Modelos de Investigación
de Operaciones
Ing.Mgp. Grover Sánchez Eid
© 2019
Tema 1:
Modelos de Investigación de Operaciones
1.1. Conceptos sobre la Investigación de Operaciones
1.2. Modelos y clasificación de los modelos
1.2.1 Clasificación de los modelos
1.2.2 Componentes del modelo matemático
1.2.3 Tratamiento de variables y parámetros
1.3. El proceso de la Investigación de Operaciones
1.3.1 Modelación
1.3.2 Derivación de soluciones
1.3.3 Implantación de los modelos
1.4. Ámbitos de aplicación de modelos en la I.O.
1.5. Herramientas de procesamiento informático para la I.O.
1.6. Bibliografía
CONCEPTOS
Uso de la Ciencia y Tecnología para el Diseño, Mejoramiento y
Gerencia de Sistemas Económico Productivos, los que implican
la más satisfactoria transformación de materiales en productos
y la gestión de los recursos del sistema y del entorno
EMPRESA SOCIEDAD
AMBIENTE
NATURAL
ESTADO
Ingeniería Industrial
Seguridad y
Sostenibilidad
de la
rentabilidad de
sus inversiones
Productos
confiables a
precios justos
Trabajo digno
Uso racional y
sostenible de
los RR NN
CONCEPTOS
Sistema Económico Productivo, que implica la más satisfactoria
transformación de materiales en productos/servicios
Industria
INVESTIGACION
OPERACIONES
CONCEPTOS de
Investigación de Operaciones
Investigación Científica
Metodología de la
Investigación Científica
Pasos de la Metodología
Operaciones y
Operativa
de la Industria
Frecuentemente no se puede o es muy costoso
observar o experimentar con la situación real, por
ello es necesario el apoyo de un MODELO que la
represente
Modelo:
- Representación que logra rescatar algunas de las
características y/o atributos de un SISTEMA.
- El modelo para ser útil debería representar solo la
situación o problema que se quiere abordar en el
sistema.
- Un modelo puede considerarse como una entidad
que captura la esencia de la realidad que se
requiere analizar sin la presencia de la misma.
Modelo
POR EL MEDIO O SOPORTE
Gráficos o icónicos
Físicos o analógicos
Matemáticos o simbólicos
Clasificación de los modelos
POR EL PROPOSITO
Ilustración o motivación
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Estandarización
Gráficos o icónicos: Es la representación a través de
simbología de imagen o representación física. Estos pueden
ser por ejemplo: fotografías, mapas geográficos, maquetas de
edificaciones, planos, esqueleto humano, diagrama de flujo de
planta, diagrama de flujo de proceso, etc.
El uso principal es la observación visual
Clasificación de los modelos
Físicos o analógicos: Es la representación a través de una
realidad o sistema distinto, pero que en alguna de sus
características reproduce las funciones que se quiere analizar
del sistema original.
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Modelo matemático
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1° Etapa
MODELACION O
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seleccionada que se requiere abordar.
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sistémico.
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problema de la organización
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requerimientos y limitaciones de la situación
seleccionada.
Construcción del Modelo
Identificación y descripción de variables y
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matemáticas y/o procesos de transformación de
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2° Etapa
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MODELO
Derivación de soluciones para el
Modelo
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procesamiento. Aplicación de los métodos.
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modelo
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apropiada en resultado y oportunidad.
Identificación de variaciones post optimas,
sensibilidad y análisis de la dinámica de los
parámetros.
3° Etapa
IMPLANTACION
EN EL SISTEMA
Diseño de controles asociados a
las soluciones
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realizar seguimiento continuo.
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en el Sistema
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divulgación, capacitación, etc.
 Absolver un problema consiste en ignorarlo y esperar a que desaparezca o
se desenrede solo.
Existen cuatro maneras básicas para tratar un problema:
SITUACION PROBLEMA
 Solucionar un problema consiste en tomar la mejor acción posible, la que
optimiza o satisfiza. Quienes solucionan problemas los enfocan
científicamente, se apoyan en especial en la experimentación y en el análisis
cuantitativo utilizando Modelos de Investigación de Operaciones
 Resolver el problema consiste en tomar alguna acción razonablemente
buena, que genere satisfacción. Quienes resuelven problemas los enfocan de
manera clínica y se apoyan principalmente en la experiencia,
experimentación, juicios cualitativos y sentido común. Tratan de identificar la
causa del problema, eliminarla y retornar al estado precedente.
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  • 2. Tema 1: Modelos de Investigación de Operaciones 1.1. Conceptos sobre la Investigación de Operaciones 1.2. Modelos y clasificación de los modelos 1.2.1 Clasificación de los modelos 1.2.2 Componentes del modelo matemático 1.2.3 Tratamiento de variables y parámetros 1.3. El proceso de la Investigación de Operaciones 1.3.1 Modelación 1.3.2 Derivación de soluciones 1.3.3 Implantación de los modelos 1.4. Ámbitos de aplicación de modelos en la I.O. 1.5. Herramientas de procesamiento informático para la I.O. 1.6. Bibliografía
  • 3. CONCEPTOS Uso de la Ciencia y Tecnología para el Diseño, Mejoramiento y Gerencia de Sistemas Económico Productivos, los que implican la más satisfactoria transformación de materiales en productos y la gestión de los recursos del sistema y del entorno EMPRESA SOCIEDAD AMBIENTE NATURAL ESTADO Ingeniería Industrial Seguridad y Sostenibilidad de la rentabilidad de sus inversiones Productos confiables a precios justos Trabajo digno Uso racional y sostenible de los RR NN
  • 4. CONCEPTOS Sistema Económico Productivo, que implica la más satisfactoria transformación de materiales en productos/servicios Industria
  • 5. INVESTIGACION OPERACIONES CONCEPTOS de Investigación de Operaciones Investigación Científica Metodología de la Investigación Científica Pasos de la Metodología Operaciones y Operativa de la Industria
  • 6. Frecuentemente no se puede o es muy costoso observar o experimentar con la situación real, por ello es necesario el apoyo de un MODELO que la represente Modelo: - Representación que logra rescatar algunas de las características y/o atributos de un SISTEMA. - El modelo para ser útil debería representar solo la situación o problema que se quiere abordar en el sistema. - Un modelo puede considerarse como una entidad que captura la esencia de la realidad que se requiere analizar sin la presencia de la misma. Modelo
  • 7. POR EL MEDIO O SOPORTE Gráficos o icónicos Físicos o analógicos Matemáticos o simbólicos Clasificación de los modelos POR EL PROPOSITO Ilustración o motivación Experimentación o medición Estandarización
  • 8. Gráficos o icónicos: Es la representación a través de simbología de imagen o representación física. Estos pueden ser por ejemplo: fotografías, mapas geográficos, maquetas de edificaciones, planos, esqueleto humano, diagrama de flujo de planta, diagrama de flujo de proceso, etc. El uso principal es la observación visual Clasificación de los modelos
  • 9. Físicos o analógicos: Es la representación a través de una realidad o sistema distinto, pero que en alguna de sus características reproduce las funciones que se quiere analizar del sistema original. El uso principal es el uso de la analogía o el escalamiento Clasificación de los modelos
  • 10. Matemáticos o simbólicos: Es la representación a través de una función matemática. Los símbolos que son variables o parámetros manifiestan las relaciones y variaciones de la situación real. El uso principal es obtener las soluciones matemáticas, optimas o aceptables. Clasificación de los modelos
  • 11. De manera simplificada un modelo matemático es una expresión simbólica en la que se pueden encontrar los siguientes componentes: f(x,y.z) Ξ Ax * By * g(z) h(x,y,z) Ξ C f(x,y,z): Función principal u objetivo. Una expresión dependiente de los valores que puedan tomar las variables. Se debe encontrar el valor óptimo o el más apropiado a los objetivos de la organización. A, B, C: Parámetros que tienen un valor constante en un contexto temporal o espacial. Representan indicadores de estado, sean recursos disponibles o requerimientos. x, y, z: Variables de decisión. Son los valores que definirán un programa o decisión que hacen al objetivo de la función. Son las variables resultado. g(z), h(x,y,z): Funciones secundarias. Representan un sub problema o condiciones limitantes. * , Ξ : Operadores matemáticos ( +, -, x, /, √, log, in, =, ≤, ≥, etc). Modelo matemático
  • 12. Etapas del proceso de la I.O. Etapa Global Paso genérico Actividades específicas 1° Etapa MODELACION O MODELAJE Estudio de la organización Recopilación de información. Requiere una valoración de lo relevante a la situación seleccionada que se requiere abordar. Interpretación de la Organización como un Sistema. Ordenamiento y sistematización de datos, validación de la información, ordenamiento sistémico. Formulación de la situación o problema de la organización Descripción cualitativa de los objetivos, funciones, requerimientos y limitaciones de la situación seleccionada. Construcción del Modelo Identificación y descripción de variables y parámetros, construcción de funciones matemáticas y/o procesos de transformación de datos 2° Etapa SOLUCION DEL MODELO Derivación de soluciones para el Modelo Selección de métodos y herramientas de procesamiento. Aplicación de los métodos. Prueba de las soluciones en el modelo Aproximación paulatina a la solución más apropiada en resultado y oportunidad. Identificación de variaciones post optimas, sensibilidad y análisis de la dinámica de los parámetros. 3° Etapa IMPLANTACION EN EL SISTEMA Diseño de controles asociados a las soluciones Cambios en la gestión de la organización para realizar seguimiento continuo. Implantación de las soluciones en el Sistema Definición de políticas, procedimientos, divulgación, capacitación, etc.
  • 13.
  • 14.  Absolver un problema consiste en ignorarlo y esperar a que desaparezca o se desenrede solo. Existen cuatro maneras básicas para tratar un problema: SITUACION PROBLEMA  Solucionar un problema consiste en tomar la mejor acción posible, la que optimiza o satisfiza. Quienes solucionan problemas los enfocan científicamente, se apoyan en especial en la experimentación y en el análisis cuantitativo utilizando Modelos de Investigación de Operaciones  Resolver el problema consiste en tomar alguna acción razonablemente buena, que genere satisfacción. Quienes resuelven problemas los enfocan de manera clínica y se apoyan principalmente en la experiencia, experimentación, juicios cualitativos y sentido común. Tratan de identificar la causa del problema, eliminarla y retornar al estado precedente.  Disolver un problema es eliminarlo rediseñando el sistema que lo incluye. Quienes disuelven problemas tratan de idealizar, esto es, aproximarse a un sistema ideal y, de ese modo, conseguir un desempeño futuro superior al más satisfactorio que pueda obtenerse hoy en día. Reingeniería
  • 15. Ámbitos de aplicación de la I.O. Proceso u Operación Situaciones o Problemas Modelos o disciplina de la I.O. A Programas o balances Establecer las cantidades óptimas en programas o balances de producción, de transporte o de asignación. - Programación lineal y n.l. - Programación paramétrica - Programación dinámica B Orden y secuencia Establecer el orden o secuencia óptima en un flujo de proceso o ejecución de tareas - Modelos de secuenciación. - Teoría de redes. C Inversión Establecer rentabilidad esperada u otro indicador, para analizar posibilidades de lnversiones. - Teoría de decisiones - Flujos de indicadores económico/financieros. D Flujos Mejorar en costo y tiempo, en el servicio a unidades que esperan ser atendidas en una línea con retardo o flujo no contínuo. - Teoría de líneas de espera o colas. - Teoría de redes.
  • 16. Ámbitos de aplicación de la I.O. Proceso u Operación Situaciones o Problemas Modelos o disciplina de la I.O. F Reemplazo Identificar el activo adecuado y tiempo óptimo de reemplazo o reposición. Establecer la confiabilidad de equipos y sistemas. - Modelos de reemplazo y confiabilidad G Capital de operaciones Establecer el tiempo de reemplazo y nivel suficiente de existencias, inventarios o stock. - Modelos y sistemas de control de existencias H Competencia Reemplazo de equipos, estrategias competitivas. - Teoría de juegos y decisiones I Varios Generación simulada de muestras o datos Simulación matemática J Varios Generación de estados dinámicos Cadenas de Markov