Redes sociales y comercio electronico para pymes
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- 1. 14 tips de Comercio Electrónico y Redes Sociales Lic. Cecilia Nuñez
- 2. 1° Armá un plan
- 3. Objetivos de la campaña online Mailing Web Medios online Redes Sociales Banners Google Adwords Facebook Ads Foros Guías Mapa de canales Tu marca online
- 4. ¿Cuál es tu objetivo y cómo vas a lograrlo? Tráfico al sitio Base de mails Más fans Más conocimiento de la marca Más conversiones (ventas, inscripciones) Tu marca online
- 5. Pasos para implementarlo en tu negocio Objetivos y planificación Implementación de la plataforma Integración: medios de pago, crm, logística y proveedores Generación de tráfico Análisis de resultados y mejoras Tu e-commerce
- 6. 2° Contá tu historia
- 7. ¿Qué vendo? ¿Qué me hace especial? ¿Qué hace mi competencia? ¿Qué dicen de mi marca? Preguntas claves Tu marca online
- 8. Encontrá tu estilo Tu marca online
- 9. Encontrá tus grupos Tu marca online Emprendedores Cocina Cocina Autos Reciclaje Mujeres Localidades Recursos Humanos Marketing Diseño Agro Construcción
- 10. 3° Conocé a tu cliente
- 11. Fuente: Ebook Ganando el momento Zero de la verdad http://marketingconinternet.com/descargas/zmot.pdf ¿Cómo compra online? Tu cliente online
- 12. Ciclo de compra Tu cliente online
- 13. Definir el buyer persona Tu cliente online
- 14. Comunicación para distintos buyer persona Tu cliente online
- 15. 4° Organizá tus contenidos
- 16. Textos breves y descriptivos Fichas de producto en E-commerce
- 17. Inclusión de tabla de tallesUFO Fichas de producto en E-commerce
- 18. Detalle (zoom) en fotoVIAMO Fichas de producto en E-commerce
- 19. Testimonios de compradoresVIAMO Fichas de producto en E-commerce
- 20. Herramientas de Social Media Commerce Fichas de producto en E-commerce
- 21. Personalización Fichas de producto en E-commerce
- 22. Módulo de artículos recomendados Netshoes Fichas de producto en E-commerce
- 23. Certificados de Seguridad en compra online Avenida Fichas de producto en E-commerce
- 24. Objetivos de la campaña online Consejos de uso del producto / servicio Primicias o análisis en noticias de la industria Consejos para mejorar el trabajo del cliente Noticias de la empresa Ofertas exclusivas por red social ¿Qué es valioso para tu buyer persona? Difusión de contenidos
- 25. Objetivos de la campaña online Planificar Agenda de contenidos
- 26. 5° Tu marca en Facebook
- 27. 1490 millones de usuarios* 968 millones de usuarios diarios activos (844 mobile) 1/7 ingresa diariamente y pasan más de 46 minutos diarios conectados *Fuente https://newsroom.fb.com/company-info/ Facebook
- 28. Objetivos de la campaña online www.facebook.com/beecomunicacion Fanpage Facebook
- 29. Perfil visible en el muro Diseño Facebook
- 31. Objetivos de la campaña online Contenidos Facebook Temporalidad + deseo + tip
- 32. Objetivos de la campaña online Cocina del proyecto Facebook
- 33. Objetivos de la campaña online Producto + Frase Facebook
- 34. Objetivos de la campaña online Convocatoria evento Facebook
- 35. 6° Interactuá en Facebook
- 36. Facebook Vos conversando en grupos Saludo + Info + Link
- 37. Recrear la experiencia de compra física Dar respuestas completas Cumplir promesas Casos conflictivos llevarlos a un espacio privado Facebook Tu marca conversando en la fanpage
- 38. Crecimiento de nuestra base de datos. Captar nuevos seguidores. Posicionar nuestra marca. Conocer más y mejor a nuestros seguidores. Con aceptación de términos y condiciones, podemos usar los contenidos de los participantes. Facebook Concursos con aplicaciones
- 40. Aplicaciones a medida. Opciones para desarrollar aplicaciones y concursos Facebook Opciones de apps
- 41. 7° Publicitá en Facebook
- 45. Herramienta para medir el porcentaje de texto en imagen: https://www.facebook.com/ads/to ols/text_overlay Facebook Inversión publicitaria
- 46. 8° Vos y tu marca en Linkedin
- 47. Linkedin 380 millones de miembros registrados (4M en Ar)* Presente en 200 países 80% usuarios activos desde mobile *Fuente https://press.linkedin.com/about-linkedin
- 48. Objetivos de la campaña online Reputación profesional Perfil de empresas Búsqueda y Ofertas de empleo Acción en grupos Noticias sobre temas Linkedin Usos
- 52. 9° Nutrir tu red de LinkedIn
- 53. Objetivos de la campaña onlineObjetivos de la campaña onlineObjetivos de la campaña onlineObjetivos de la campaña onlineObjetivos de la campaña onlineObjetivos de la campaña onlineObjetivos de la campaña online Objetivos de la campaña onlineObjetivos de la campaña onlineObjetivos de la campaña online Linkedin Búsqueda de contactos
- 54. Objetivos de la campaña onlineObjetivos de la campaña onlineObjetivos de la campaña onlineObjetivos de la campaña onlineObjetivos de la campaña onlineObjetivos de la campaña onlineObjetivos de la campaña online Objetivos de la campaña onlineObjetivos de la campaña onlineObjetivos de la campaña online Linkedin Red diversa en sectores
- 55. Objetivos de la campaña onlineObjetivos de la campaña onlineObjetivos de la campaña onlineObjetivos de la campaña onlineObjetivos de la campaña onlineObjetivos de la campaña onlineObjetivos de la campaña online Objetivos de la campaña onlineObjetivos de la campaña onlineObjetivos de la campaña online Linkedin Herramientas www.rapportive.com
- 56. Objetivos de la campaña onlineObjetivos de la campaña onlineObjetivos de la campaña onlineObjetivos de la campaña onlineObjetivos de la campaña onlineObjetivos de la campaña onlineObjetivos de la campaña online Objetivos de la campaña onlineObjetivos de la campaña onlineObjetivos de la campaña online Linkedin Contacto personalizado
- 57. 10° Usá Grupos y Páginas de Linkedin
- 58. Objetivos de la campaña onlineObjetivos de la campaña onlineObjetivos de la campaña onlineObjetivos de la campaña onlineObjetivos de la campaña onlineObjetivos de la campaña onlineObjetivos de la campaña online Objetivos de la campaña onlineObjetivos de la campaña onlineObjetivos de la campaña online Linkedin Sumate a grupos de tu interés y el de tus clientes
- 60. Objetivos de la campaña onlineObjetivos de la campaña onlineObjetivos de la campaña onlineObjetivos de la campaña onlineObjetivos de la campaña onlineObjetivos de la campaña onlineObjetivos de la campaña online Objetivos de la campaña onlineObjetivos de la campaña onlineObjetivos de la campaña online Linkedin Página de empresa
- 61. 11° Tu marca en Instagram
- 62. Instagram Optimizá tu descripción (breve + keywords + web)
- 63. Instagram Incluirlo en las comunicaciones
- 64. Aprovechar los filtros (sin abusar) #usar #hashtag #pero #no #demasiados Compartir en tu perfil contenidos de marcas amigas Instagram Consejos para tu empresa
- 65. 12° Difundí en Instagram
- 66. Instagram Detrás de escena / Eventos
- 68. Instagram Sumate o proponé juegos
- 70. Email Marketing Base de datos de registros en ecommerce
- 71. Peluquerías Ropa Email Marketing Ofertas concretas. Envíos periódicos
- 72. Peluquerías Ropa Email Marketing CTA Concretos
- 73. Peluquerías Ropa HTML Email Marketing No al envío sólo con imágenes
- 74. Peluquerías Ropa HTML Email Marketing No al envío sólo con imágenes
- 75. Peluquerías HTML Email Marketing No al envío sólo con imágenes
- 76. 14° Probá, medí y volver a probar
- 77. Cant. de fans ¿Qué podemos medir? ¿Qué formato funciona mejor? (Video, fotos, texto) Cant. de consultas / inscripciones / ventas ¿Qué estilo y contenido? (preguntas, juegos, historia, tips) De Dónde vienen (sitio, redes sociales) ¿Qué medir?
- 78. 15 tips para Redes Sociales Muchas Gracias! www.BeeComunicacion.com cecilia@beecomunicacion.com Linkedin.com/in/cecilianunez Cecilia Nuñez