1. CESFAM
Madre Teresa de Calcuta
Diciembre 2012 / Boletín Nº 30
Editorial
Estimados usuarios y usuarias:
Les contamos que durante el mes de Noviembre pasado, nos vimos
afectados como Cesfam en nuestro funcionamiento, ya que nuestros
trabajadores Técnicos Paramédicos y Administrativos se encontraban
Huelga Legal que duró 21 días. Ésta etapa fue concluida el 29 de
Noviembre llegando a buen puerto para nuestros trabajadores.
Queremos agradecer en ésta editorial la comprensión de nuestros
usuarios durante el tiempo que no se pudieron entregar nuestros
servicios al cien por ciento, personas que comprendieron que a pesar
de los procesos de negociación, se hicieron esfuerzos por mantener las
atenciones que fueran necesarias.
Vaya para ustedes los agradecimientos y de forma puntual para el
CDL, ya que el Consejo se hizo presente junto con su directiva, en
el lugar de la huelga para llevar el apoyo sentido de los usuarios y
empatía para los trabajadores de éste CESFAM.
Desde el mismo día 29 de Noviembre ya nos encontramos trabajando
para ustedes con los servicios de siempre, adhiriéndonos a la Campaña
de Prevención de Meningitis del MILSAL, entregándose a la población
convocada la vacunación en forma normal.
Les deseamos a todos nuestros usuarios una Feliz Navidad y Gran
Comienzo de año 2013

2. 2º Concurso de cortometrajes
“Carretea sin Alcohol y Drogas”
El pasado 29 de noviembre
nuestro Consejo de Salud, con el
apoyo y patrocinio del Programa
de Salud mental comunitaria del
Servicio de Salud Sur Oriente realizó
la premiación del 2º Concurso de
cortometrajes “Carretea sin Alcohol
y Drogas” dirigido a colegios del
sector 2 de la Comuna de Puente
alto, el que busca incentivar la
prevención del consumo de Alcohol
entre niños y adolecentes mediante
la elaboración de un cortometraje.
Los colegios ganadores fueron
la Escuela Los andes y el Colegio
Faustino Sarmiento, agradecemos
y felicitamos la participación de
estudiantes y profesores, esperamos
seguir incentivando la reflexión y
creatividad de nuestros alumnos en
torno al tema de la prevención.
De forma especial, felicitar a nuestro Consejo de Desarrollo Local,
por el logro de esta actividad, desde ya ofrecer el apoyo de nuestro
Equipo de Salud para la realización de la tercera versión del concurso de
cortometrajes 2013-
Carolina López Garcia
Trabajadora Social
2 Encargada Programa Participación y Promoción

3. Talleres Prenatales Chile Crece Contigo
Estimadas usuaria:
Tú que estás viviendo el periodo de embarazo, te invitamos participar en los
talleres prenatales que estamos realizando, estos traen diferentes temas a tratar:
Elige la fecha en la que puedas asistir y acércate al mesón de tu sector el día
elegido, y solo tienes que avisar tu llegada.
¡Te estaremos esperando!
Equipo Matronas
3

4. Informe estadístico de reclamos y solicitudes ciudadanas OIRS
Es nuestro interés informarle lo siguiente:
• Los reclamos por tiempo de espera fue el reclamo más frecuente de lo que
llevamos de este año, concentrado principalmente en los meses de invierno cuando
la demanda de horas de atención fue mayor. Por otro lado coincidieron con permisos
especiales de algunos médicos (prenatales, renuncia, etc) lo que afectó las horas
disponibles sobre todo en area infantil.
• Otra área frecuente por este tipo de reclamo, tiempo de espera, es farmacia.
Cómo hemos explicado en boletines anteriores el tiempo de espera en farmacia se
debe principalmente al proceso de entrega de medicamentos. Por ejemplo un paciente
que retira 4 a 5 tipos de medicamentos diferentes retira 120 comprimidos en total que
el funcionario de farmacia debe buscar , contar y despachar con la mayor prolijidad
para evitar errores en la entrega. Hasta el momento no contamos con otra forma de
despacho de medicamentos.
4

5. • En relación al trato consideramos que el buen trato es
responsabilidad tanto del usuario como del funcionario. Que existen
normas y flujos (procesos administrativos) de funcionamiento que el
centro establece y que deben ser respetados y cumplidos para todos
por igual y deben ser informadas de forma respetuosa a nuestros
usuarios
.
• Otro Tema que surgió en las últimas reuniones de comité de
gestión de solicitudes ciudadanas fue en relación a la importancia de
mantener la privacidad en los mesones de atención. Cada funcionaria
del mesón debe atender una persona por turno. Por lo tanto no
debieran estar mas de dos personas en el meson, sin embargo
muchas veces hay mas de 2 personas en el mesón de atención que
no permite mantener la privacidad en relacion al problema de salud
que la persona esta planteando durante su turno de atención. Con el
fin de mejorar la privacidad de nuestros usuarios en cada meson se
colocó un letrero pidiendo la distancia con el meson de atención y la
espera de su turno para ser atendido y evitar estos problemas.
Por último, agradecemos su participación a través de nuestro Buzón OIRS que nos da la
oportunidad de mejorar cada día más en nuestra atención hacia Ud. y familia.

6. Malos hábitos alimenticios y su relación con la salud bucal
Un mal hábito es una conducta frecuente que puede causar daño a la persona que la
realiza. En la salud bucal, los malos hábitos alimenticios que se instalan tempranamente
en la vida, producen consecuencias negativas en la cavidad bucal, como es la aparición de
caries, aún en bebés que tienen pocos dientes. El niño o niña adquiere los hábitos que le
enseñan los adultos y los que se practican en el hogar.
A continuación les entregamos algunas recomendaciones:
Preferir consumo de agua potable por sobre bebidas gaseosas.
Evitar el uso de chupete de entretención, nunca untarlo en miel o azúcar y dárselo
al bebe para tranquilizarlo, pues lo acostumbra al sabor dulce.
La caries es una enfermedad infecciosa, por lo que padres y cuidadores no deben
limpiar en su boca el chupete o cuchara si este/a ha caído al suelo para dárselo
luego al bebé, ya que se introducen las bacterias de las caries del adulto.
Evitar consumir alimentos después del cepillado de dientes antes de acostarse
debido a que durante la noche la cantidad de saliva disminuye, y con esto, la
capacidad protectora que ésta posee.
No premiar con dulces el buen comportamiento, preferir frutas frescas, una palabra
amable, o un juego compartido.
Evitar acostumbrar al bebé a quedarse dormido/a con mamadera en la boca, sobre
todo si ésta es preparada con azúcar.
6

7. Alimentación Familiar en Vacaciones
Las vacaciones y el verano generan conductas
alimentarias distintas. El calor y el relajo en los horarios
hace que nuestra nutrición sea distinta: buscamos
alimentos más frescos, tendemos a comer en forma más
desordenada y requerimos más hidratación.
¿Qué podemos hacer para alimentarnos e hidratarnos sanamente en época de
vacaciones?
·en la rutina de alimentación. Se pueden atrasar unespocodesordenarnos demasiado
Aunque los horarios sean más flexibles, la idea no
los horarios, pero no dejar
de comer cada cuatro horas, ni saltarse las comidas.
· Integrar siempre para el almuerzo y la cena ensaladas surtidas.
· Prefiera la fruta natural como postre. Aproveche la temporada de verano ya que
contamos con más variedad. Algunas porciones recomendables son: tres nísperos
o damascos, una taza de de sandía, melón, frutillas o 15 guindas, dos tunas, 10
granos de uvas, un durazno chico, una manzana mediana, 2
rebanadas de piña, una pera mediana, y un plátano pequeño.
· Realice una colación fresca a media tarde (alrededor de las
17.00), que incluya lácteos bajos en grasas (semidescremados,
diet o light) y cereales o fruta. Por ejemplo: yogur con cereales
o batidos de leche con frutas (frutillas, duraznos, frambuesas,
ciruelas, plátano, etc.), helados de yogurt caseros, yogurt con
fruta picada. Puede usar endulzante como sucralosa o stevia
si fuese necesario.
· Para la Cena, elija platos livianos ricos en verduras como
salpicón, tomate relleno, carnes magras con mezclas de verduras.
· Coma con moderación las preparaciones de la estación: porotos granados, pastel
de choclo, humitas, choclo cocido con mantequilla, habas cocidas, pesto con
masas y mote con huesillo.
· En la playa o la piscina prefiera llevar “colaciones caseras” para evitar caer en
las tentaciones de los helados, bebidas, palmeras, barquillos, galletas dulces, etc.
· Llevar fruta o leche individual bajas en grasas, barritas de cereal, bolsitas de natur,
sándwich livianos, pueden ser algunas alternativas.
· Para hidratarse prefiera líquidos no calóricos como agua, agua mineral, agua
saborizadas, jugos light. No abuse de los helados!
· Aproveche el entorno para hacer algo de ejercicio como andar en bicicleta, caminar,
trotar, nadar, jugar paletas, etc.
Recuerde que la alimentación saludable no se toma vacaciones. Comer
bien es cosas de todos los días.
Nutricionista
María Paz Espinosa 7

8. AVISOS
8