1. CESFAM
Madre Teresa de Calcuta
Septiembre 2012 / Boletín Nº 29
Editorial
Estimados usuarios:
Llegó la primavera y comienzan los colores, las
flores, el calor y los días mas largos… Junto con ello
algunas enfermedades y preocupaciones de salud
como el control del peso después de fiestas patrias
y las alergias… En este Boletín les daremos algunos
consejos al respecto.
Además, queremos compartir con ustedes en este
boletín, las actividades comunitarias que hemos
realizado en estos meses de agosto y septiembre,
todas realizadas con objetivo de difundir estilos de
vida saludables y promocionar la prevención de
salud.
Equipo de Promoción y Participación
CESFAM Madre Teresa de Calcuta

2. Lanzamiento 2º Concurso de Cortometrajes:
“Carretea sin Alcohol y drogas”
El reciente 11 de septiembre nuestro Consejo de Salud en compañía de
los representantes de los establecimientos del sector y el equipo de salud, lanzó
la segunda versión del Concurso de cortometrajes dirigido a estudiantes de 8º a
4º de enseñanza media de los colegios de nuestro territorio.
El concurso consiste en que los alumnos
creen un material audiovisual en la modalidad de
cortometraje con la temática de la prevención del
consumo de de Alcohol y Drogas, como forma
de incentivar la reflexión en torno al tema del
consumo y la prevención.
Agradecemos el compromiso y
asistencia de los establecimientos del sector, el
patrocinio de la Red de Salud Mental del Servicio
de Salud metropolitana Sur oriente y esperamos
tener una buena recepción y participación de
nuestro colegios. Cualquier consulta dirigirla a
rosa-bahamondes@hotmail.com, Presidenta de
nuestro consejo de salud.
2 Invita: Consejo de desarrollo Local Cesfam MTC

3. Puerta a Puerta
Estimados usuarios, me bien recibidos y pudimos entregar
gustaría compartir con ustedes información valiosa para su salud.
la actividad Puerta a Puerta que Participaron personas de la comunidad,
realizamos el día sábado 01 de nuestro Consejo de Desarrollo Local
Septiembre en la Villa Primavera. (CDL) y funcionarios de nuestro centro
Su principal objetivo fue difundir de Salud. Visitamos.
las actividades preventivas que se
realizan en el CESFAM como son la Agradecemos enormemente la
toma del examen de Papanicolaou participación de todos los que hicieron
(PAP), la toma del Examen Preventivo posible esta actividad y sobre todo a la
del Adulto (EMPA) y del Adulto mayor Comunidad de la Villa Primavera que
(EMPAM). nos abrió las puertas de su hogar.
Muchas Gracias.
Visitamos puerta a puerta a
nuestros vecinos, aproximadamente
560 casas, en donde fuimos muy
Maritza Becerra Millán
Matrona Coordinadora, CESFAM Madre Teresa de Calcuta
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4. “CESFAM MTC en Terreno, Jornada de Autocuidado”
Una importante convocatoria tuvo Agradecemos el compromiso y
la actividad realizada el pasado jueves asistencia esperamos seguir acercándonos
30 de agosto, la cual se enmarcó dentro a la comunidad a través de actividades en
del mes de la solidaridad y se realizó en terreno.
conjunto con la Parroquia San Esteban,
quienes facilitaron un espacio para los
diferentes stands a cargo del Equipo de
salud y Consejo de desarrollo local.
Ofrecimos información sobre la
toma del examen de medicina preventiva
(EMPA), salud bucal, Yoga para niños,
exámenes preventivos en la mujer, toma de
PAP, autoexamen de mamas y climaterio,
información dirigida a adultos mayores.
También nos acompañaron estudiantes
en práctica de Trabajo Social quienes
entregaron información sobre diferentes
beneficios sociales; y nuestro Consejo
de Desarrollo Local, quienes mostraron
las actividades realizadas para motivar la
participación al resto de la comunidad.
Equipo de promoción y participación social
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5. ¡Consejos de Alimentación para después del 18!
Cinco días de celebración de fiestas patrias, con bebidas, choripán, asados,
empanadas y terremotos, pueden traer consecuencias por el altocontenido de calorías,
grasas dañinas, sodio y azúcares de estos alimentos. Te invitamos a iniciar o retomar
algunos hábitos saludables como:
• Prefiera productos lácteos reducidos o bajos en grasa.
• Consuma 5 porciones entre frutas y verduras al día.
• Prefiera legumbres 2 veces por semana. Utilícelos en reemplazo de las carnes.
• Consuma pescado 2 veces por semana (No frito)
• Prefiera alimentos con menor contenido de colesterol y grasas saturadas. Evite cecinas, carnes
procesadas, embutidos, frituras y prefiera carnes blancas (pavo o pollo)
• Reduzca el consumo habitual de azúcar y sal.
• Tome idealmente 6 a 8 vasos de agua al día.
• Organice su alimentacion en al menos 4 veces al día cada 4 horas.
• Realice ejercicio 150 minutos por semana, por ejemplo camine 30
minutos de forma continuada de lunes a viernes.
Nutricionista María Paz Espinosa T.
¿Qué es la alergia?
La alergia es una hipersensibilidad a una sustancia particular que si se
inhala, ingiere o se toca produce unos síntomas característicos.
Síntomas:
• Congestión nasal
• Congestión Ocular
• Prurito o picazón
• Síntomas de Asma
Consejos para disminuir las alergias
1. Limpiar frecuentemente los paños que utilizamos para
sacudir.
2. Una vez a la semana, limpiar con un paño húmedo las superficies de los de los muebles, esto
atrapara los ácaros, evitando que se esparzan por el aire.
3. Limpiar regularmente persianas y ventanas, para evitar que el polvo entre en la casa.
4. Las alfombras atrapan muchos alérgeno, en lo posible, cambiar por cerámicos o parquet.
5. Pasar la aspiradora por encima de sillones, sofás y debajo de las camas.
6. Limpiar regularmente el refrigerador, esto evitará que se forme moho.
7. Mantener secos y limpios, las superficies de los baños y duchas, para evitar que se forme moho, ya
que la humedad lo favorece.
8. Mantener los animales de compañía, perros y gatos, fuera de la casa.
9. No fumar, ni exponerse al humo de los cigarrillos.
Debe fijarse en las condiciones ambientales que le rodean (residencia, trabajo,
contacto con animales, etc.) y en los factores desencadenantes de los síntomas (calendario
de síntomas, aficiones y antecedentes familiares de alergia).
De esta manera podrá prevenir cuadros de alergias.
Equipo de Kinesiologas.

6. Comité de Gestión de Solicitudes Ciudadanas
En mayo de 2012, se conformó Además, desde julio una
el Comité de Gestión de Solicitudes representante del CDL está realizando
Ciudadanas integrado por el director llamadas telefónicas a usuarios con el fin
del establecimiento (Dra. Mildred de evaluar la satisfacción de las respuestas
Rojas), representante de usuarios (Rosa entregadas a los reclamos recibidos por el
Bahamondes, presidenta del Consejo de centro para de esta manera mejorar aún
Desarrollo Local, CDL.), Encargado de más nuestro servicio.
Participación Social (trabajadora Social
Carolina Lopez), Encargado de OIRS
(enfermera Cindy Ruiz), Representante del
establecimiento (secretaria Daisy Muñoz),
quienes se reúnen una vez al mes. La
función de este comité es analizar el total
de solicitudes ciudadanas recibidas en el
CESFAM Madre Teresa de Calcuta con el fin
de identificar las fortalezas en la atención y
las dificultades que provocan insatisfacción
en la población usuaria y así Contribuir en
las mejoras continuas del CESFAM.
Comité de Gestión de Solicitudes Ciudadanas.
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7. Estadística OIRS
Estimado Usuario (a), le informamos que durante el mes de julio recibimos las
siguientes solicitudes de la OIRS:
• 5 felicitaciones relacionadas al buen servicio entregado por nuestros administrativos
que recepcionan en los mesones y a la labor de nuestros profesionales.
• 3 reclamos por tiempo de espera en farmacia.
En relación al último punto, queremos recordarle algunos puntos del funcionamiento de la
farmacia.
Entrega de medicamentos crónicos: son entregados en un horario específico de 8 a
17 hrs de lunes a viernes. Los medicamentos crónicos son aquellos que se entregan para
las siguientes enfermedades hipertensión, diabetes, artrosis, problemas con el colesterol.
En caso de presentar dificultades para retirar en este horario puede acercarse a la jefa
encargada de farmacia para solucionar su situación.
Tiempo de espera en farmacia: El tiempo de espera en farmacia, se debe principalmente
a que se debe contar la cantidad total de comprimidos a entregar (uno por uno) y en algunos
casos esto demora. Por ejemplo un paciente puede retirar 4 a 5 tipos de medicamentos
y en total son alrededor de 120 comprimidos a contar. Por lo tanto esta labor requiere
prolijidad para no cometer errores en la entrega de éstos.
Estamos buscando estrategias para disminuir el tiempo de espera en la entrega de
medicamentos de manera de ofrecerles un mejor servicio.
En cada boletín estaremos revisando los reclamos más frecuentes para ir despejando las
dudas que llegan a nuestra OIRS.
Por último, gracias por sus opiniones que nos ayudan mejorar cada día nuestro servicio.
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8. AVISOS
Uso del Gimnasio
Estimados usuarios:
Les recuerdo se encuentra disponible el Gimnasio Comunitario
los días lunes, miércoles y viernes a las 18:30hrs. Los interesados
deben acercarse al Sector Rojo el día que vengan con su carnet de
identidad y se les facilitará el espacio y algunos implementos
disponibles.
Idealmente derivar personas sin riesgos de salud para
actividad física.
¡¡¡Los esperamos!!!
Fe de Erratas:
Estimados, en el boletín anterior nº 28 se informó erróneamente el número
telefónico para solicitar horas médicas en el artículo de la página 6. El número
correcto es el 8515211.
Gracias por su comprensión.
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