Al Ries y Laura Ries; Leyes 1 a 4

1. LAS 22 LEYES INMUTABLES DE LA MARCA
Cómo convertir un producto o un servicio en una marca mundial
AL RIES - LAURA RIES

2. LAS 22 LEYES INMUTABLES DE LA MARCA
"LA MARCA, EL NOMBRE
CON QUE SE MENCIONA
UN PRODUCTO O UNA EMPRESA,
ES CLAVE PARA LA COMPETITIVIDAD"
Cómo convertir un producto o un servicio en una marca mundial
AL RIES - LAURA RIES

3. LAS 22 LEYES INMUTABLES DE LA MARCA
Cómo convertir un producto o un servicio en una marca mundial
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"John Stuart, ex presidente de Quaker Oats, decía: “Si este negocio tuviese
que dividirse, yo estaría contento si me pudiera quedar con los nombres, las
marcas registradas y el fondo de comercio. Aunque otro se llevara todos los
ladrillos y la maquinaria, a mí me iría mejor.""

4. LAS 22 LEYES INMUTABLES DE LA MARCA
Cómo convertir un producto o un servicio en una marca mundial
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MARKETING
ES CONSTRUIR
UNA MARCA
EN LA MENTE
DEL CONSUMIDOR
POTENCIAL.

5. LAS 22 LEYES INMUTABLES DE LA MARCA
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¿QUÉ ES UNA MARCA?
?

6. LAS 22 LEYES INMUTABLES DE LA MARCA
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¿QUÉ ES UNA MARCA?
...NO ES MÁS QUE
UNA PALABRA EN LA
MENTE, AUNQUE ES
UN TIPO ESPECIAL DE
PALABRA. UN NOMBRE
PROPIO Y, COMO
TAL, SE ESCRIBE CON
MAYÚSCULA. UNO
MISMO ES UNA
MARCA.

7. LAS 22 LEYES INMUTABLES DE LA MARCA
Cómo convertir un producto o un servicio en una marca mundial
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NUNCA PODREMOS
LOGRAR MÁS DE LO QUE
NOS PROPONGAMOS
LOGRAR.

8. ?
¿QUÉ ES EL BRANDING?
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9. BRANDING O MARCAR EL
MERCADO, ES MUY SIMI-
LAR A MARCAR CON UN
HIERRO EL GANADO.
UN BUEN BRANDING, SE BASA
EN EL CONCEPTO DE SINGULARI-
DAD. CREAR EN LA MENTE DEL
CLIENTE LA PERCEPCIÓN DE QUE
EN EL MERCADO NO EXISTE
NINGÚN OTRO PRODUCTO
COMO EL NUESTRO.
¿QUÉ ES EL BRANDING?
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10. ?
¿PUEDE UNA MARCA DE ÉXITO
ATRAER A TODO EL MUNDO?
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11. ¿PUEDE UNA MARCA DE ÉXITO
ATRAER A TODO EL MUNDO?
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NO.
EL PROPIO CONCEPTO DE
SINGULARIDAD HACE QUE
NINGUNA MARCA PUEDA
TENER UN ATRACTIVO
UNIVERSAL

12. 1. LA LEY DE LA EXPANSIÓN:
EL PODER DE LA MARCA ES INVERSAMENTE
PROPORCIONAL A SU AMPLITUD
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CUANDO UNA MISMA
MARCA SE APLICA A
TODO, EL NOMBRE PIERDE
SU PODER.

13. 1. LA LEY DE LA EXPANSIÓN:
EL PODER DE LA MARCA ES INVERSAMENTE
PROPORCIONAL A SU AMPLITUD
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CHEVROLET ERA EL COCHE MÁS VEN-
DIDO EN EE.UU., YA NO LO ES, AHORA
ES FORD.
Chevrolet tiene 10 modelos de coche diferentes.
Ford tiene 8. Esta es una de las razones por las que
Ford vende más que Chevrolet.

14. 1. LA LEY DE LA EXPANSIÓN:
EL PODER DE LA MARCA ES INVERSAMENTE
PROPORCIONAL A SU AMPLITUD
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LOS CLIENTES QUIEREN MARCAS EN-
FOCADAS QUE SE PUEDAN DISTINGUIR
CON UNA SOLA PALABRA, CUANTO
MÁS CORTA, MEJOR.
Pero en un esfuerzo por distinguir
sus productos lanzan nombres como:
Vaseline Intensive Care suntan lotion (Crema de protección
solar Vaseline Cuidado Intensivo)
Johnson's Clean & Clear oil-free foaming facial cleaner (Lim-
piador facial Limpio & Claro espumoso y sin aceite de Johnson)

15. 2. LA LEY DE LA CONCENTRACIÓN:
UNA MARCA SE FORTALECE CUANDO
CONCENTRA SU ENFOQUE
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HOWARD SCHULTZ, ABRIÓ UNA CAFE-
TERÍA CON TODO, PERO ESPECIALIZA-
DA EN CAFÉ. CONCENTRÓ EL ENFO-
QUE = STARBUCKS
CUANDO SE CONTRAE UNA MARCA
EN VEZ DE EXPANDIRLA OCURREN
GRANDES COSAS

16. 2. LA LEY DE LA CONCENTRACIÓN:
UNA MARCA SE FORTALECE CUANDO
CONCENTRA SU ENFOQUE
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LA MAYORÍA DE LAS TIENDAS ESPECIA-
LIZADAS DE ÉXITO HAN SEGUIDO LOS
MISMOS 5 PASOS:
1. Reducir el enfoque
2. Aumentar el stock
3. Comprar barato.
4. Vender barato.
5. Dominar la categoría.

17. 2. LA LEY DE LA CONCENTRACIÓN:
UNA MARCA SE FORTALECE CUANDO
CONCENTRA SU ENFOQUE
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CUANDO SE DOMINA UNA CATEGORÍA SE LLEGA
A SER MUY PODEROSO.

18. 2. LA LEY DE LA CONCENTRACIÓN:
UNA MARCA SE FORTALECE CUANDO
CONCENTRA SU ENFOQUE
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Cómo convertir un producto o un servicio en una marca mundial
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Microsoft tiene el 90% del mercado mundial de sistemas operativos para computadoras. Intel tiene el
80% del mercado mundial de microprocesadores. Coca-Cola tiene el 70% del mercado mundial de
refrescos de cola. Y para dominar una categoría hay que concentrar el enfoque de la marca.

19. 3. LA LEY DE LA COMUNICACIÓN:
EL NACIMIENTO DE UNA MARCA SE CONSIGUE
CON COMUNICACIÓN, NO CON PUBLICIDAD.
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20. ANITA RODDICK CREÓ LA MARCA
BODY SHOP SIN PUBLICIDAD. VIAJÓ
POR EL MUNDO EN BUSCA DE NOTO-
RIEDAD PROMOVIENDO SUS IDEAS
SOBRE EL MEDIO AMBIENTE.
Hoy, las marcas nacen, no se hacen. Una marca nueva
debe ser capaz de generar interés en los medios de comu-
nicación, si no es así, no tendrá ninguna oportunidad de
destacar en el mercado.
3. LA LEY DE LA COMUNICACIÓN:
EL NACIMIENTO DE UNA MARCA SE CONSIGUE
CON COMUNICACIÓN, NO CON PUBLICIDAD.
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21. LOS MEDIOS
INFORMATIVOS
QUIEREN HABLAR DE
LO QUE ES NUEVO,
DE LO PRIMERO, LO
QUE INTERESA; NO
NECESARIAMENTE DE
LO MEJOR.
3. LA LEY DE LA COMUNICACIÓN:
EL NACIMIENTO DE UNA MARCA SE CONSIGUE
CON COMUNICACIÓN, NO CON PUBLICIDAD.
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22. LAS RELACIONES PÚBLICAS
SON UNA HERRAMIENTA PO-
DEROSA, PERO TARDE O
TEMPRANO LA MARCA
PIERDE SU POTENCIAL DE
COMUNICACIÓN. SUELE
OCURRIR EN DOS FASES
4. LA LEY DE LA PUBLICIDAD:
UNA VEZ QUE HA NACIDO, UNA MARCA NECESITA
PUBLICIDAD PARA MANTENERSE EN FORMA.
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23. 4. LA LEY DE LA PUBLICIDAD:
UNA VEZ QUE HA NACIDO, UNA MARCA NECESITA
PUBLICIDAD PARA MANTENERSE EN FORMA.
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Cómo convertir un producto o un servicio en una marca mundial
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La primera: implica el lanzamiento de una
nueva categoría. Ejemplo: Xerox, la fotocopia-
dora introducida en 1959.
La segunda: concierne el ascenso de la empre-
sa que fue pionera en esta nueva categoría.
Hoy en día, todo mundo sabe que la empresa
Xerox fue la pionera de la <<xerografía>> y
que se ha convertido en líder mundial en foto-
copiadoras. Ya no es noticia, así que la publici-
dad toma el relevo.

24. 4. LA LEY DE LA PUBLICIDAD:
UNA VEZ QUE HA NACIDO, UNA MARCA NECESITA
PUBLICIDAD PARA MANTENERSE EN FORMA.
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LA REGLA GENERAL ES:
PRIMERO, COMUNICACIÓN;
LUEGO, PUBLICIDAD.

25. LAS 22 LEYES INMUTABLES DE LA MARCA
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