1. 5S + 1
Presenta:
Juan Fuentes Lira
Alejandra Ocura Estrada
Juan Pérez Carbajal
Cinthia Edurne Sánchez Nieto

2. Concepto de calidad
La más simple definición de calidad es un cliente feliz
Filosofía de la calidad
La calidad la conforma cada persona en cada una de
las actividades a lo largo de un proceso productivo o de
servicio.

3. PROCESO: Conjunto de actividades mutuamente
interrelacionadas o que interactúan, las cuales transforman
elementos de entrada de resultados.

4. TRABAJO EN EQUIPO
Para entender el significado de la gestión de
la calidad, es importante recordar:
Que en una institución todos y cada uno
de los integrantes somos parte del equipo
de trabajo.

6. Como iniciar el esfuerzo por la calidad

8. “Mantener sólo lo necesario”
• Revisar el área de trabajo
•Separar lo que sirve de lo que no sirve
•Separar u ordenar por clases, tipos, tamaños, categorías
o frecuencias de uso
• De lo que sirve, separar lo necesario de lo innecesario
• Definir un lugar donde poner temporalmente lo que no
se necesita pero puede servir a alguien
•Cuidar y optimizar lo necesario y eliminar lo
innecesario

11. Beneficios:
• Abrir espacio
• Evitar invadir el espacio de otro
• Optimizar recursos
• Eliminar desperdicios
• Descartar artículos obsoletos
• Reducir inventarios
• Mejorar la distribución de recursos
• Evidenciar el estado de los recursos
materiales
• Utilizar las áreas libres para propósitos
diversos

12. “Un lugar para cada cosa y cada cosa en su lugar”
• Es ordenar un conjunto de objetos, partes o elementos
de un conjunto de cosas.
• Es tener disposición y una ubicación de cualquier
elemento, de tal manera que esté listo para que
cualquiera lo pueda usar en el momento en que lo
necesite.
• Es definir un lugar para cada artículo necesario y
mantener cada uno en su lugar siempre
• Pregúntese ¿Cómo encontrar las cosas de manera
rápida y sin cometer algún error?

13. ¿Cómo hacerlo?
• Defina un nombre para cada clase de artículo
• Acercar lo que se requiere
• Consolide artículos comunes bajo una
nomenclatura
• Decida dónde guardar las cosas, tomando en
cuenta la frecuencia de uso
• Determine dónde localizarlos 1 en 1 (un
artículo en una posición)

14. ¡“Crear un lugar impecable de trabajo!”
¿Qué es?
• Es el acto de quitar algo sucio de algo
• Es mantener limpia nuestra propia área de trabajo
• Es eliminar el polvo, manchas, mugre, grasa, en
pasillos, oficinas, almacenes, escritorios, sillas, estantes,
ventanas, puertos , equipo y de todos los demás
elementos del sitio de trabajo y mantener
permanentemente condiciones adecuadas de aseo e
higiene

15. “¡Crear la documentación!”
¿Qué es?
• Es definir INSTRUCCIONES para mantener las
primeras 3S’s
• es regular, normalizar o fijar especificaciones sobre
algo , a través de normas, procedimientos, reglamentos o
instrucciones
• Esta es la forma de lograr que no sólo se dé el cambio
sino que además se mantenga y que se realicen mejoras

16. “¡Cumplir con lo establecido!”
¡Qué es?
• Para mantener lo logrado se necesita:
“Disciplina y Compromiso”