HERRAMIENTAS PARA EL 
TRABAJO COLABORATIVO 
ELIANA XIMENA LOZANO ROMERO 
Universidad de Medellín 
ELECTIVA VIRTUAL III
TEMAS A TRATAR 
• COMUNICACIÓN INTERNA 
• FOROS 
• MICROBLOGS 
• REDES SOCIALES 
• INNOVACION Y MEJORA 
• CROWDSOURCING 
•...
Recuperado de: https://www.flickr.com/search/?q=comunicación. En línea. Septiembre 2014 
COMUNICACIÓN INTERNA 
HERRAMIENTA...
FOROS 
• “Es una herramienta que favorece las 
discusiones, las opiniones y la 
compartición de ideas en línea”1 
• Para e...
Ejemplos de Foros… 
Recuperado de: www.forossemana.com . En línea. Septiembre 2014 
Recuperado de: https://www.google.com....
• “Consiste en la publicación de mensajes cortos 
en el perfil del usuario con intención de 
informar sobre lo que está oc...
¿Cómo puedo utilizar los Microblogs en una 
Empresa? 
• Al ser una herramienta de comunicación 
interna participativa debe...
Ejemplos de Microblogs… 
Recuperado de: https://www.google.com.co/search?q=evly&source=lnms&tbm= . 
En línea. Septiembre 2...
REDES SOCIALES 
• “Las Redes Sociales son espacios 
virtuales donde un usuario puede 
interactuar con otros usuarios. Se t...
¿Cómo puedo utilizarla en mi 
empresa? 
• Cada día son mas personas las que usan las 
redes sociales, razón por la cual se...
Ejemplos de Redes Sociales…. 
Recuperado de: https://www.google.com.co/search?q=redes+sociales+ejemplos&tbm=isch&tbo=u&sou...
Rescatado de: http://www.shutterstock.com/en/pic.mhtml?id=162828188&pl=44814-43068. En linea. Septiembre 2014 
EL NETWORKI...
QUE ES EL 
NETWORKIN? 
• “Es el uso de herramientas sociales para 
la gestión de contactos profesionales en 
el ámbito emp...
Ejemplos de Networking… 
Rescatado de: 
http://www.shutterstock.com/en/pic.mhtml?id=1755389 
99&pl=44814-43068. En línea. ...
Rescatado de: http://www.shutterstock.com/pic-161110289/stock-photo-plant-in-pot-shaped-like-graph-wealth-concept.html?src...
EL CROWDSOURCING 
• “Consiste en externalizar tareas que se 
realizan internamente, a un grupo 
numeroso de personas o una...
Ejemplos de Crowsourcing… 
Recuperado 
de:https://www.google.com.co/search?q=evly&sourc 
e=lnms&tbm=isch&sa=X&ei=ktYEVIn_I...
BIBLIOGRAFIA - CIBERGRAFIA 
• (2012) Herramientas para el trabajo colaborativo. Observatorio Regional de la 
Sociedad de l...
¡MUCHAS GRACIAS! 
ELIANA XIMENA LOZANO ROMERO 
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Presentación de 3 herramientas útiles para el trabajo Colaborativo dentro de una Empresa.

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Herramientas para el trabajo colaborativo

  1. 1. HERRAMIENTAS PARA EL TRABAJO COLABORATIVO ELIANA XIMENA LOZANO ROMERO Universidad de Medellín ELECTIVA VIRTUAL III
  2. 2. TEMAS A TRATAR • COMUNICACIÓN INTERNA • FOROS • MICROBLOGS • REDES SOCIALES • INNOVACION Y MEJORA • CROWDSOURCING • NETWOKING
  3. 3. Recuperado de: https://www.flickr.com/search/?q=comunicación. En línea. Septiembre 2014 COMUNICACIÓN INTERNA HERRAMIENTAS PARA EL TRABAJO COLABORATIVO ELIANA XIMENA LOZANO ROMERO
  4. 4. FOROS • “Es una herramienta que favorece las discusiones, las opiniones y la compartición de ideas en línea”1 • Para el efectivo funcionamiento del foro, se requiere: • Un administrador: Quien otorga permisos y acceso a los usuarios • Un moderador: Otorga dinamismo al foro mediante inicio de temáticas, debates, y solución de preguntas. • Usuarios: Participan con comentarios y opiniones, pero no pueden modificarlos. Importancia dentro de la Empresa • Como resolución de dudas dentro de la empresa • Atención al cliente, como canal interno de consultas en tiempo real • Para comunicar, compartir y opinar sobre ideas, debates y temas que se genere con los empleados o las directivas de la Empresa • Con la finalidad de realizar encuestas online determinando el funcionamiento de la empresa y desarrollar estrategias de mejoramiento. 1 (2012) Herramientas para el trabajo colaborativo. Observatorio Regional de la Sociedad de la Información de Castilla y León (ORSI). Sitio web: www.orsi.jcyl.es
  5. 5. Ejemplos de Foros… Recuperado de: www.forossemana.com . En línea. Septiembre 2014 Recuperado de: https://www.google.com.co/search?q=evly&source=lnms&tbm . En línea. Septiembre 2014 Recuperado de: https://www.google.com.co/search?q=evly&source=lnms&tbm . En línea. Septiembre 2014 Recuperado de: https://www.google.com.co/search?q=evly&source=lnms&tbm . En línea. Septiembre 2014
  6. 6. • “Consiste en la publicación de mensajes cortos en el perfil del usuario con intención de informar sobre lo que está ocurriendo de forma rápida y efectiva”1 • Se pueden enviar mensajes privados, donde se garantiza la reserva del usuario • Uno de los conceptos que tratamos cuando hablamos de microblogs, es “republicar mensajes, extendiéndose a todos los demás contactos que tiene el usuario. A su vez, aquéllos que lo encuentren interesante lo pueden volver a republicar, de manera que el mensaje se difunde de forma viral”2. • Es importante mencionar, que por medio de esta herramienta se consigue conocer en tiempo real y de manera inmediata los principales temas sociales, información general, entre otras. Recuperado de: https://www.flickr.com/search?sort=relevance&text=MICROBLOGS. En línea. Septiembre de 2014 1 (2012) Herramientas para el trabajo colaborativo. Observatorio Regional de la Sociedad de la Información de Castilla y León (ORSI). Sitio web: www.orsi.jcyl.es 2. (2012) Herramientas para el trabajo colaborativo. Observatorio Regional de la Sociedad de la Información de Castilla y León (ORSI). Sitio web: www.orsi.jcyl.es
  7. 7. ¿Cómo puedo utilizar los Microblogs en una Empresa? • Al ser una herramienta de comunicación interna participativa debe complementar las tecnologías de la empresa, no sustituirlas. • El empleado puede pasara a ser un participante activo y no solamente un receptor de los cambios, reuniones y proyectos que se generen en la empresa • Evita los virus y el correo no deseado • Es una excelente forma de promoción, difusión y planificación dentro y fuera de la empresa. • Cuando dentro de una empresa se emplean los Microblogs como herramienta de comunicación interna, los mensajes publicados pasan a formar parte del know-how de la empresa.
  8. 8. Ejemplos de Microblogs… Recuperado de: https://www.google.com.co/search?q=evly&source=lnms&tbm= . En línea. Septiembre 2014 Recuperado www.jaiku.com . En línea. Septiembre 2014 Recuperado de www.comincorp.com . En línea. Septiembre 2014
  9. 9. REDES SOCIALES • “Las Redes Sociales son espacios virtuales donde un usuario puede interactuar con otros usuarios. Se trata de una estructura social compuesta por grupos de personas conectadas por algún tipo de afinidad o relación que puede ir desde la amistad o el parentesco hasta intereses comunes, necesidad de compartir, adquirir conocimientos u otras”1 • Tiene como principal característica la inmediatez, lo cual permite que sea utilizada como ocio, con los clientes de la empresa o hasta con los propios empleados. • Es moldeable, ya que puede utilizarse las redes sociales ya existentes, o puede crearse una red corporativa a la medida. Recuperado de: http://pixabay.com/en/ball-networks-internet-network-142738/ . En línea. Septiembre de 2014 1. (2012) Herramientas para el trabajo colaborativo. Observatorio Regional de la Sociedad de la Información de Castilla y León (ORSI). Sitio web: www.orsi.jcyl.es
  10. 10. ¿Cómo puedo utilizarla en mi empresa? • Cada día son mas personas las que usan las redes sociales, razón por la cual se vuelve un excelente medio de difusión de la Empresa no solamente a nivel nacional, sino también internacional. • Se puede exponer la personalidad de la Empresa, los servicios y referenciar productos sin necesidad de estar realizando una venta directa. • Permite realizar encuestas y estadísticas por medio de la opinión general. • Permite el mejoramiento del clima laboral, aumenta la efectividad del trabajo y desarrolla el clima laboral. • Economiza el trabajo realizado dentro de la Empresa, ya que la comunicación viajaría de manera instantánea y directa Estadísticas del Uso de Redes Sociales Recuperado de: https://www.google.com.co/search?q=estadisticas+de+empresas+que+usan+redes+sociales.com En línea. Septiembre de 2014
  11. 11. Ejemplos de Redes Sociales…. Recuperado de: https://www.google.com.co/search?q=redes+sociales+ejemplos&tbm=isch&tbo=u&source=univ&sa=X&ei=D9oEVLyCOJCmggSX8oHgCg&sqi=2&ved=0CBoQsAQ&biw=1164&bih=800#imgdii=_ En línea. Septiembre 2014
  12. 12. Rescatado de: http://www.shutterstock.com/en/pic.mhtml?id=162828188&pl=44814-43068. En linea. Septiembre 2014 EL NETWORKING HERRAMIENTAS PARA EL TRABAJO COLABORATIVO ELIANA XIMENA LOZANO ROMERO
  13. 13. QUE ES EL NETWORKIN? • “Es el uso de herramientas sociales para la gestión de contactos profesionales en el ámbito empresarial, es decir, contacto con clientes, proveedores, colaboradores o incluso la competencia, con el objetivo de conseguir nuevos contactos profesionales o mantener los que ya se tienen”1 • Actualmente, el Networking, se realiza a través de redes sociales profesionales. ¿Cómo lo puedo utilizar en mi Empresa? • Principalmente sirve para contacto con los clientes, proveedores, directivas, entre otros • Se pueden realizar colaboraciones y alianzas, debido a que el Networking nos contacta con personas que tienen una similitud de intereses profesionales, o empresariales. • Entre los participantes se pueden crear grupos de debate sobre diferentes temas, logrando así una información actualizada. • Estas redes pueden ser utilizadas como Curriculum-vitae en la red, siendo cada vez mas las empresas que buscan candidatos por este medio • En muchos lugares, se realizan encuentros de Networkin, dando a conocer la Empresa, no solamente virtual, sino físicamente; desarrollando mayores contactos. 1 (2012) Herramientas para el trabajo colaborativo. Observatorio Regional de la Sociedad de la Información de Castilla y León (ORSI). Sitio web: www.orsi.jcyl.es
  14. 14. Ejemplos de Networking… Rescatado de: http://www.shutterstock.com/en/pic.mhtml?id=1755389 99&pl=44814-43068. En línea. Septiembre 2014 Rescatado de: http://www.shutterstock.com/en/pic.mhtml?id=1755389 99&pl=44814-43068. En línea. Septiembre 2014
  15. 15. Rescatado de: http://www.shutterstock.com/pic-161110289/stock-photo-plant-in-pot-shaped-like-graph-wealth-concept.html?src=pp-same_artist-162828188-4. En línea. Septiembre 2014 INNOVACIÓN Y MEJORA HERRAMIENTAS PARA EL TRABAJO COLABORATIVO ELIANA XIMENA LOZANO ROMERO
  16. 16. EL CROWDSOURCING • “Consiste en externalizar tareas que se realizan internamente, a un grupo numeroso de personas o una comunidad (masa), a través de una convocatoria abierta. Es un modelo de generación y resolución de problemas”1 • Se busca aprovechar el conocimiento que tienen otras personas tanto externas como internas en la Empresa, para incorporarlo e innovarla. ¿Cómo lo puedo utilizar en mi Empresa? • Se puede realizar invitación al publico para resolver preguntas, aportar ideas, o participar de como se debe manejar determinada situación. • Escuchando al público, sobre sus opiniones; la Empresa puede desarrollar proyectos de remodelación, mejoramiento e innovación. • Al tener contacto con Empresas, personas o trabajadores que comparten ideas y problemas, se puede tener mayores recursos para la solución de los mismos. • Se puede realizar publicidad de la empresa, y si se quiere iniciar una nueva campaña, se puede contar con las ideas, comentarios y opiniones del publico al cual queremos hacer llegar nuestra campaña. 1 (2012) Herramientas para el trabajo colaborativo. Observatorio Regional de la Sociedad de la Información de Castilla y León (ORSI). Sitio web: www.orsi.jcyl.es
  17. 17. Ejemplos de Crowsourcing… Recuperado de:https://www.google.com.co/search?q=evly&sourc e=lnms&tbm=isch&sa=X&ei=ktYEVIn_IYPxgwTJv YDoDA&ved=. En línea. Septiembre 2014 Recuperado de: https://www.google.com.co/search?q=bubbleideas.co m&source=lnms&tbm=. En linea. Septiembre 2014 Recuperado de:https://www.google.com.co/search?q=evly&sourc e=lnms&tbm=isch&sa=X&ei=. En línea. Septiembre 2014
  18. 18. BIBLIOGRAFIA - CIBERGRAFIA • (2012) Herramientas para el trabajo colaborativo. Observatorio Regional de la Sociedad de la Información de Castilla y León (ORSI). Sitio web: www.orsi.jcyl.es • Como citar y hacer referencias bibliográficas con normas APA. 6° Edicion. Recuperado de: http://biblioteca.sena.edu.co/imagenes/citar.pdf • Pagina creative commons, para licenciar recursos digitales. Recuperado de: http://search.creativecommons.org/?lang=es
  19. 19. ¡MUCHAS GRACIAS! ELIANA XIMENA LOZANO ROMERO Universidad de Medellín Herramientas de Colaboración.

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