El documento describe los problemas que pueden afectar la comunicación. Identifica tres factores clave: 1) Problemas por parte del transmisor como excesiva o escasa emotividad, velocidad inadecuada al transmitir el mensaje; 2) Problemas por parte del receptor como interrupciones, falta de atención, distracciones o no dominar el lenguaje del mensaje; 3) Problemas relacionados al mensaje como falta de coherencia, errores gramaticales u ortográficos.
3. A. INSPECCIONAR Y EXAMINAR
PREVIAMENTE LA LECTURA
¿DE QUE TRATA LA LECTURA?.
Después de una mirada relámpago a la lectura Problemas que afectan la
comunicación puedo inferir que el autor da una lista de los problemas
mas frecuentes en los que no se realiza una comunicación adecuada o
el mensaje llega dispersado o se malentiende.
4. B. P R E G U N TA R Y P R E D E C I R L A
R E S P U E S TA QU E DA E L T E X T O
¿Qué es un receptor?
¿Qué es un transmisor?
¿Qué es un mensaje?
¿Cuáles son los problemas que afectan la comunicación?
¿Cuáles son los problemas que afectan la comunicación por parte del
transmisor?
¿ Cuáles son los problemas que afectan la comunicación por parte del
receptor?
¿ Cuáles son los problemas que afectan la comunicación por el mensaje?
7. D. E J E R C I T A R Y E X P R E S A R L O L E Í D O
¿Qué es un receptor?
El receptor es la persona que recibe el mensaje.
¿Qué es un transmisor?
El transmisor es la persona que envía el mensaje.
¿Qué es un mensaje?
Es la información que el emisor envía al receptor a través de un canal determinado
o medio de comunicación (como el habla, la escritura, etc.)
¿Cuáles son los problemas que afectan la comunicación?
Los problemas que afectan la comunicación pueden ser tres, por parte del transmisor,
por parte del receptor, o por las características del mensaje.
8. D. E J E R C I T A R Y E X P R E S A R L O L E Í D O
¿Cuáles son los problemas que afectan la comunicación por parte del transmisor?
Cuando se demuestra demasiada emotividad al dar el mensaje, cuando por el
contrario no se tiene interés en el mensaje, cuando el transmisor emite mucha
información rápidamente al receptor creando una acumulación de ideas.
¿ Cuáles son los problemas que afectan la comunicación por parte del receptor?
Que interrumpa al transmisor, no escuche con detenimiento al receptor, distraiga al
receptor, o que no domine el lenguaje del mensaje.
¿ Cuáles son los problemas que afectan la comunicación por el mensaje?
Falta de coherencia, errores gramaticales que no permitan la comprensión de las ideas
y errores ortográficos (en caso de ser escrito),
9. DESPUES DE LA LECTURA
E. RECAPITULAR Y VERIFICAR LO
APRENDIDO
10. P RO B L E M A S Q U E A F E C T A N L A
COMUNICACIÓN
El envió y recepción de un mensaje es parte fundamental de la
comunicación y por ello mismo si no es transmitido como se quiere
puede conllevar a terribles malentendidos, o la distorsión del mismo.
Tres factores que afectan la comunicación son:
Por parte del transmisor
Por parte del receptor
Por las características del mensaje.
11. 1 . P O R PA R T E D E L T R A N S M I S O R
• Excesiva emotividad:
Cuando se demuestra poca
objetividad frente a un tema
(ira, tristeza, impaciencia, etc)
12. 1 . P O R PA R T E D E L T R A N S M I S O R
* Escasa emotividad:
Poco interés frente al tema.
13. 1 . P O R PA R T E D E L T R A N S M I S O R
• Exceso o defecto en la velocidad de la
transmisión: Se dan muchas ideas al receptor
sin tiempo para que al asimile todas.
• O expresa con lentitud las ideas creando
distracción en el receptor
14. 2 . P O R PA R T E D E L R E C E P T O R
• Que interrumpa al transmisor.
• Que no ponga atención al
transmisor.
15. 2 . P O R PA R T E D E L R E C E P T O R
• Que distraiga al transmisor.
• Que no domine el lenguaje del
mensaje.
16. 3 . P O R L A S C A R AC T E R Í S T I C A S D E L
MENSAJE
• Falta de coherencia en la
exposición de las ideas.
• Errores gramaticales que no
permiten la comprensión de las
ideas.
• Errores ortográficos.