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5. AGENDA DE GOBIERNO 2014 -
GARTNER
• Involucrar ciudadanos
• Innovación en la entrega de servicios: usar la
tecnologia para generar servicios innovadores
que produzcan mejores resultados para la
sociedad
• Gobierno abierto: crear y dar sustento a un
ecosistema digital en el cual los ciudadanos
crean y del cual deseen participar

6. • Conectar Agencias
• Nuevos modelos de negocio digitales: Modelos de negocios
orientados resolver las crecientes necesidades de adecuar
y dar sostenibilidad a los servicios públicos
• Gobernanza conjunta: Coordinación entre los directores de
TI y los tomadores de decisiones a través de organizaciones
que vinculan la actividad pública con la privada
• Interoperabilidad escalable: Nivel de interoperabilidad
adecuada para resolver las necesidades de conexión entrer
los servicios de gobierno a un costo razonable
AGENDA DE GOBIERNO 2014 -
GARTNER

7. Recursos
• Innovación en la fuerza de trabajo: Transformar la
organizacion y los roles de TI para ser el sustento de la
innovación en gobierno
• Fuentes que se adaptan: Las organizaciones de TI deben
expandir sus fuentes para aprovechar las ventajas de las
soluciones basadas en la nube y de las soluciones de
consumidor
• Sostenibilidad financiera: Obtener y gestionar recursos
para brindar conectividad en el gobierno y para
involucrar a los ciudadanos
AGENDA DE GOBIERNO 2014 -
GARTNER

9. Contexto : Participación en los
estudios de Gartner, por región
Gartner 2012 “IT Metrics: IT Spending and Staffing Report” en base a 7.649
empresas públicas y privadas de más de 80 países en 21 sectores

10. Gasto en TI como porcentaje del Gasto
¿Como se distribuye ese
gasto?

11. Distribución del Gasto en TI en hardware, software,
personal, subcontratación

12. Distribución del costo por dominio