El e-Gobierno, que se refiere al empleo del internet y las TIC para conseguir una mejor administración del gobierno mediante la transparencia y el acceso público a la información, reforzando la asociación fundamental entre el sector público y los ciudadanos

2. DEFINICIÓN CARACTERÍSTICAS
VENTAJAS FASES
MODELO DE INTERACCIÓN
PRINCIPALES REQUISITOS
GOBIERNO ELECTRÓNICO EN PERÚ
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3. Un elemento estratégico para el
desarrollo, radica en la eficiencia con
que se llevan a cabo los servicios que
ofrece el gobierno a los diferentes
sectores de la sociedad y su
capacidad de interacción con los
ciudadanos.
Definición SE USA EL TIC PARA:
 promover un gobierno más eficiente y
más eficaz.
 facilitar los servicios del gobierno y
hacerlos más accesibles.
 hace al gobierno más responsable ante
los ciudadanos.
El e-Gobierno, que se refiere al empleo del internet y las TIC
para conseguir una mejor administración del gobierno
mediante la transparencia y el acceso público a la
información, reforzando la asociación fundamental entre el
sector público y los ciudadanos. El gobierno-e también
fomenta una participación más amplia de los ciudadanos en
el proceso y gestión de los gobiernos.

4. Características:
 Uso de las tecnologías de información y comunicación.
 Son virtuales e interactivos.
 La prestación de servicios por parte del Estado es rápida y eficiente.
 Integración de los ciudadanos a la toma de decisiones.
 Prestación de servicios en forma rápida y sencilla sin procedimientos complejos.
 Garantiza al usuario la privacidad y confidencialidad en el acceso a la información de las operaciones efectuadas por ellos.
 Soporte jurídico de apoyo.
 Participación del sector privado, por el suministro de tecnologías y capacitación para los empleados públicos.
 Descentralización de los servicios de la administración pública.
 Conveniente.

5. Ventajas
 OPERACIONES MÁS RÁPIDAS, EFICIENTES Y EFICACES
 REDUCCIÓN DE COSTOS DE OPERACIONES POR
PARTE DE LOS ORGANISMOS GUBERNAMENTALES
 TRANSPARENCIA Y AUDITABILIDAD DE LA GESTIÓN
 COMPENETRACIÓN DEL GOBIERNO CON LOS
CIUDADANOS, EN BASE A LA TECNOLOGÍA AL
SERVICIO DEL PUEBLO
 FACILIDAD DE ACCESO E INFORMACIÓN CONSTANTE
 FORTALECIMIENTO DE LA DEMOCRACIA
PARTICIPATIVA Y REPRESENTATIVA MEJORANDO
LA CALIDAD DE VIDA DE LOS CIUDADANOS
 AUMENTA LA EFICIENCIA DE LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA
 TODOS LOS CIUDADANOS TIENEN LA OPORTUNIDAD DE
INTERACTUAR CON EL GOBIERNO.

6. Fases: El desarrollo del gobierno electrónico es un proceso evolutivo, que en cada
etapa persigue diferentes objetivos. Según los técnicos en la materia , es un
proceso que consta de cuatro fases:
Presencia:
Implica poner en línea información a la que
pueden acceder los ciudadanos y las
empresas, pero no hay interacción
Interacción:
Se abren canales de comunicación tales como:
contactos de correo electrónico, envíos de
formularios. Permite una comunicación en ambos
sentidos.
Transacción:
Comprende la realización de trámites por medios
electrónicos. Supone implantar funcionalidades
estructuradas que permitan a los particulares,
realizar transacciones por medio de este nuevo
canal de comunicación con la Administración.
Transformación:
Se producen importantes transformaciones en
la forma de actuar del gobierno,
implementándose proyecto de gobierno
electrónico.

7. • Son iniciativas de
Gobierno electrónico
encaminadas a brindar
servicios públicos e
información a los
ciudadanos a través de
las TIC.
Gobierno –
Ciudadano
• Son las interacciones
complementarias e
interdependientes entre
las distintas instituciones
del sector público para
fomentar eficiencia en la
gestión.
Gobierno -
Sector Público
• Es la gestión que
desarrolla un gobierno
para brindar servicios de
desarrollo profesional y
atención a las demandas
de su talento humano.
Gobierno -
Sector Público
• Este modelo es el medio
de interacción entre el
gobierno y el sector
productivo, con la
finalidad de facilitar a
este último el acceso a
incentivos, productos y
servicios públicos.
Gobierno para el
Sector Productivo
(Business)
Modelode Interacción

8. Principales requisitos
Transparencia: La agencia gubernamental debe proporcionar al exterior
información acerca de sí misma y los procesos que lleva a cabo. El
nivel de transparencia mide el esfuerzo de una agencia para hacer
disponible la información a través de su sitio web.
Interactividad: Mide el grado de facilidad con la que los usuarios pueden acceder a
la información proporcionada por el gobierno y utilizarla. Esto no
sólo implica el uso de la información digital, sino también la
transacción de servicios en un sentido eminentemente práctico.
CARATERISTICAS
CARACTERISTICAS

9. cinco categorías
PROPIEDAD
Información
de la
institución
Consecuencias
para los
ciudadanos/res
puestas
Información
sobre
contenidos
Contactos/acc
esibilidad:

10. Las cinco
categorías
Seguridad y
confidencia
lidad
Contactos/a
ccesibilidad
Consecuenc
ias/respuest
as
Informació
n sobre la
institución
Informació
n sobre
contenidos