1. Tarea de administración de
centros de computo
Pertenece a: Joseline Maritza Reyes Gómez

2. TEMA
FASES DE UN
PROYECTO WEB

3. 1ra FASE:
NEGOCIACION

4. Con pocas excepciones, los proyectos que hemos desarrollado han
sido hechos por solicitud de un cliente que nos contrató para ello.
Como resultado, la primera fase del proceso consiste en negociar el
alcance y costo del proyecto.
1.-Nuestros objetivos en la fase de negociación son tres:
2.-Entender claramente cuales son los requisitos del proyecto.
3.-Decidir si se trata de un proyecto que podemos/queremos atender
dentro del tiempo requerido.
(En caso de que lo sea:) Llegar a un acuerdo con el cliente sobre el
costo y alcance del proyecto

5. a. Entender los requisitos del
proyecto
El primer paso es el contacto inicial, que normalmente ocurre por
parte del cliente. Normalmente el cliente potencial nos llama por
teléfono o nos envía un email para solicitar una cotización para el
proyecto. Como regla, estos emails nunca proveen suficiente
información para que podamos cotizar. Este es un ejemplo típico:

6. Estoy en busca de opciones para diseñar una nueva página web
dirigida al mercado de bienes raíces. En esta página queremos ofrecer
algunos proyectos para venta y/o alquiler, así como información
general de Panamá, aspectos legales, entre otros.
Sin embargo, hay muchos detalles clave que quedan por fuera:
 ¿Cuál es la audiencia (o audiencias) del sitio? ¿Es para el mercado
nacional, internacional, o ambos?
 ¿Cuál es la granularidad de la información que van a presentar? ¿Van
a estar promoviendo edificios completos, o apartamentos
individuales dentro de esos proyectos?
 ¿Van a requerir hospedaje para el sitio? ¿Cuentas de correo
electrónico? ¿Reserva de dominio?
 ¿Qué tipo de contenido van a requerir?
 ¿Qué fechas de entrega requieren para el proyecto?
 ¿Qué presupuesto tienen para el proyecto?

7. Para obtener respuestas a estas preguntas, y determinar si se trata de
un proyecto viable, sostenemos una (o más) reuniones con el cliente.
Tenemos cuestionarios preparados que nos permiten estructurar estas
conversaciones, de forma que podamos obtener la mayor cantidad de
información relevante al respecto del proyecto desde el comienzo.

8. B. Determinar si es un proyecto
que queremos/podemos atender
Es saludable tener un enfoque estratégico. En los primeros días de
BootStudio, atendíamos todo tipo de proyectos: sitios personales, sitios
corporativos, sitios para organizaciones sin fines de lucro, etc. Esto era
aceptable en los inicios del web porque habían pocos clientes y pocos
profesionales capaces de atenderlos. Las necesidades de los proyectos
también eran más sencillas, y un equipo pequeño podía atender la
mayoría de ellas.

9. C. Llegar a un acuerdo sobre el
alcance y costo del proyecto
Una vez que tenemos relativamente claros los requisitos del
proyecto, y sabemos que se trata de un proyecto que queremos y
podemos desarrollar, iniciamos un proceso de negociación con el
cliente potencial para llegar a un acuerdo sobre el alcance y costo
del proyecto.

10. En algunas ocasiones el cliente tiene definido un presupuesto que no
puede exceder, y nos deja saber cuál es. Esto nos ayuda
inmensamente, ya que nos da una idea más clara de que posibilidades
existen dentro del proyecto. Saber cuál es el presupuesto del
proyecto, aunque sea de forma general, también nos ayuda a saber si
se trata de un proyecto factible o no.
En otros casos los clientes no tienen un presupuesto fijo para el proyecto,
pero tienen una idea clara de lo que necesitan y quieren saber cuánto podrían
costar los servicios que requieren.
Hay un tercer caso: clientes que no están claros en lo que necesitan y no
tienen un presupuesto definido. A estos simplemente no los atendemos.

11. 2da FASE
DISEÑO

12. “Diseño” es una de esas palabras cargadas que significan cosas
diferentes para diferentes personas. Muchos asumen que el diseño de
un sitio es su diseño visual: cuando escuchan la palabra
inmediatamente piensan en colores, imágenes, tamaños de letras, etc.
Aunque el diseño visual es parte del proceso de diseño, no lo es todo;
antes de comenzar a especificar elementos visuales, es importante
tener clara la estrategia general del diseño, y esta a su vez ayuda a
determinar la arquitectura de información del sitio. Ambas deben estar
claramente definidas antes de comenzar a ver diseños visuales.

13. En fin, tenemos tres objetivos para la fase de diseño:
1.-Definir de la estrategia de diseño.
2.-Crear de una arquitectura para la información (o diseño
de interacción, según sea necesario).
3.-Producir un diseño visual que satisfaga las necesidades
del proyecto.

14. a. Estrategia de Diseño
Para saber qué vamos a producir, debemos tener claro porqué vamos a
producirlo: debemos entender cuáles son las necesidades de negocio que
motivan el proyecto. En muchos casos, esto significa conocer cuáles son las
características de nuestro cliente que lo diferencia de otras empresas en el
mercado. Una vez que entendemos esto, podemos producir un diseño que
enfatiza (y refuerza) estas características.

15. Cabe mencionar que para poder desarrollar una estrategia de diseño,
es importante entender cuál es la audiencia (o audiencias) del sitio.
-¿Se trata de usuarios con mucho conocimiento sobre Internet?
- ¿Personas de la tercera edad?
-¿Extranjeros?
Cada uno de estos grupos va a tener expectativas diferentes del sitio.
Entender cuáles van a ser los grupos más importantes ayuda a
determinar la mejor forma de lograr un diseño que comunica
claramente con ellos.

16. b. Arquitectura de información/Diseño de
interacción
La arquitectura de información (AI) es otro concepto cuya definición
parece estar en flujo. Sin embargo, para los propósitos que trato aquí,
la AI consiste en definir la estructura del contenido en el sitio y las
formas en que el usuario va a encontrar y usar esa información. Esto
incluye las estructuras de navegación del sitio, los esquemas de las
páginas (wireframes), los tipos de contenido que va a incluir el sitio (e.g.
artículos, plantas de apartamentos, perfiles de ejecutivos, etc.), y la
metadato que describe esos contenidos. También incluye las
estructuras de búsqueda del sitio, en caso de que se emplee un motor
de búsqueda.

17. En fin, el resultado de la AI (y el IxD) es una serie de documentos que
especifican el “esqueleto” del sitio: una presentación diagramática de
los esquemas que van a regir la experiencia del usuario del sitio. Crear
esta documentación antes de iniciar el diseño visual tiene varias
ventajas, pero la más importante es que permite al diseñador tener
una idea de cómo va a funcionar el sitio—algo mucho más importante
que cómo se va a ver. (En algunos casos, esto puede incluir prototipos
de baja fidelidad. Éste tema lo vamos a tocar en más detalle en
artículos futuros.)

18. c. Diseño visual
Una vez que tenemos claro el “esqueleto” del sitio, podemos
proceder a ponerle “músculo, pellejo, y maquillaje”: el diseño visual.
Éste es uno de los componentes más importantes del sitio. El web es
un medio visualmente rico, y los usuarios han aprendido a confiar en
sitios con presentaciones visuales de alta calidad (y, obviamente, a
desconfiar en aquellos con una presentación visual incompetente).
Sin embargo, producir un diseño visual que satisfaga las expectativas
de todos los grupos claves es un reto: la presentación visual es uno de
los elementos más subjetivos del proyecto.
Aquí también nos beneficiamos de tener clara una estrategia de
diseño para el sitio: si todos los miembros del proyecto están claros en
cuales son los objetivos principales del diseño, la producción del
diseño visual se puede hacer menos arbitraria.

19. Cabe notar que el diseño visual debe ser creado principalmente para
comunicar claramente con los usuarios del sitio. Es posible que el cliente
tenga expectativas sobre la presentación visual que no concuerden con
las que tienen los miembros de la audiencia principal del sitio. (Es un
fenómeno que vemos con frecuencia en casos en que la audiencia
pertenece a un grupo cultural diferente al del cliente.) En estos casos,
servimos como asesores del cliente para ayudarle a entender cuáles son
las expectativas de sus usuarios, y sugerir alternativas para satisfacer las
expectativas de ambos grupos.
Una vez que contamos con todos los elementos de diseño—la
estrategia, la arquitectura, y el diseño visual—definidos, podemos
iniciar la siguiente fase: la producción del sitio. Esto lo veremos en
detalle en nuestro siguiente artículo de esta serie.

20. 3ra FASE
IMPLEMENTACION

21. La implementación no es más que la creación de los elementos—
textos, código, visuales, etc.—que van a formar parte del sitio una vez
que se encuentre en producción. O sea, dejamos atrás la parte
especulativa del proyecto (el diseño), y nos movemos a la creación del
producto final: un sitio o aplicación web.
Esta es la parte del proceso que más varía entre proyectos: algunos
sitios son más grandes que otros, algunos son totalmente dinámicos
(por ejemplo, corriendo sobre un framework o sobre un sistema de
gestión de contenido), otros son muy sencillos, con páginas estáticas

22. Vamos a enfocarnos en las siguientes actividades:
-Crear un ambiente de desarrollo y un ambiente de pruebas
-Compilar el contenido que va a ser publicado en el sitio
-Crear los componentes del sitio
-Hacer pruebas del sistema

23. a. Crear ambientes de desarrollo y
pruebas
El web es uno de los medios de colaboración más efectivos que
existen.
Es muy fácil para un equipo de personas crear documentos, imágenes,
código, etc. y compartirlos remotamente. Sin embargo, esta ventaja
conlleva un riesgo: el potencial de desorden. De no tener estándares y
estructuras para facilitar la colaboración, los diferentes miembros del
equipo rápidamente pueden ir—cada uno por su cuenta—y duplicar
trabajo, o peor aún, asumir que otros están haciendo las tareas que les
corresponden a ellos.

24. b. Compilar el contenido del
sitio
La mayoría de las veces, asumimos que el cliente va a producir el
contenido.
Sin embargo, escribir textos efectivos y producir visuales atractivas no es
una tarea para la que tienen aptitud la mayoría de las personas.

25. c. Crear los componentes del
sitio
Una vez están terminados los contenidos, el equipo de producción
debe armarlos para que puedan ser presentados en navegadores web.
Esto requiere la conversión de los diversos medios a XHTML/CSS,
imágenes, elementos Flash, etc.
Esta es la parte del proceso más comúnmente percibida como —
armado de páginas web—, y seguramente es la que mejor conoces,
por lo que no voy a ampliar mucho sobre el tema. Solo basta con
mencionar que en BootStudio intentamos crear sitios que emplean
estándares con código estructurado.

26. d. Pruebas del sistema
Al final del proceso, contamos con un sitio web que está casi listo
para entrar en producción. Pero casi listo no es lo mismo que
listo: todavía existen en el sitio errores ortográficos, vínculos
rotos, imágenes con las dimensiones equivocadas, elementos
Flash sin alternativas para navegadores sin Flash, etc.

27. 4ta FASE
Estabilización y Lanzamiento

28. La complejidad de este proceso de “puesta en producción” depende
enteramente de la sofisticación del proyecto: si se trata de un sitio web
estático y pequeño, el proceso es relativamente sencillo. Por el
contrario, si se trata de un sitio que corre sobre un sistema de gestión
de contenido, o de una aplicación web que hace uso de bases de datos
o que emplea conexiones con otras aplicaciones, el proceso es mucho
más delicado y complejo.
Para los propósitos de este artículo, vamos a ver cuatro componentes
del proceso de lanzamiento que son aplicables a todos los proyectos:
-Preparación del ambiente de producción
-Publicación del sitio a producción
-Pruebas del sitio en producción
-Cierre del proyecto

29. 5ta FASE
GESTION

30. Los sitios web no son documentos estáticos: los mejores se comportan
como conversaciones entre el usuario y la organización que publica el
sitio. Es importante que la conversación ocurra de forma natural y
fluida, y la mejor forma de lograrlo es observando el comportamiento
de los visitantes al sitio, y haciendo los ajustes necesarios para
mejorarlo incrementalmente.
Como por ejemplo:
• Observar el comportamiento de los usuarios
• Cambios al contenido del sitio
• Cambios a la estructura y funcionalidad del sitio