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DefiniciónLogística inversa es la disciplina  que consiste en gestionar yoptimizar los flujos provenientes del consumidor ...
Principios De La Logística InversaFlujos de la logística inversaRetorno de la mercadería (no vendidos, recojo no conform...
ReglamentacionesDEE: Desechos de equipos eléctricos y electrónicos.ROHS: restricción de uso de sustancia peligrosas en e...
La Logística Inversa Se refiere al flujo de vuelto de artículos yelementos de embalaje, incluido el servicio al   cliente ...
La logística InversaIncluye la retirada de desechos, productos    reciclables, productos perecederos, o materiales absolut...
Gestión Eficiente De La Logística             InversaLas organizaciones necesitan, tanto almacenes que soporten movimiento...
Actividades De La Logística Inversa Según las definiciones anteriores, la logística inversa es un   importante sector de a...
Devoluciones de producto  Cuando un producto se ha devuelto a una empresa, ya se trate de una devolución dentrodel período...
La Logística Inversa Se Encargase encarga de la recuperación y reciclaje de envases, embalajes y  residuos peligrosos; así...
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  1. 1. Universidad De Panamá Facultad De Administración De Empresas Y Contabilidad Lic. En Ingeniería De Operaciones Y Logística Empresarial Ad21-lGestión Para La Información De La Logística De Abastecimiento González, Madelaines 8-857-689 Medina, Javier 8-830-2238 Pérez, Marilú 9-736-1334 Vega, Guillermo Profesor: Santamaría, Guillermo Fecha De Entrega 17 De Noviembre De 2011
  2. 2. DefiniciónLogística inversa es la disciplina que consiste en gestionar yoptimizar los flujos provenientes del consumidor en dirección al fabricante
  3. 3. Principios De La Logística InversaFlujos de la logística inversaRetorno de la mercadería (no vendidos, recojo no conformes, vencidos).Servicio post-venta (prototipos, reparación, cambios, piezas de recambio).El reciclaje y destrucción (DEE, ROHS, VHU, ISO 14000)
  4. 4. ReglamentacionesDEE: Desechos de equipos eléctricos y electrónicos.ROHS: restricción de uso de sustancia peligrosas en equipos eléctricos y electrónicos.VHU: vehículos fuera de uso.
  5. 5. La Logística Inversa Se refiere al flujo de vuelto de artículos yelementos de embalaje, incluido el servicio al cliente y la retirada final de los artículos devueltos. Estas devoluciones pueden ser ciegas- sin previo aviso al proveedor- pre autorizados-con previa comunicación al proveedor y que suele llevar asociado un número de autorización.
  6. 6. La logística InversaIncluye la retirada de desechos, productos reciclables, productos perecederos, o materiales absolutos. Por ello, es una parte costosa de la cadena de suministro ya querequiere que las empresas dediquen recursos adecuados para controlar estas actividades, tradicionalmente, una de las áreas menos consideradas.
  7. 7. Gestión Eficiente De La Logística InversaLas organizaciones necesitan, tanto almacenes que soporten movimientos bidireccionales de los productos, o instalaciones especificas para estas actividades. Igualmente los artículos se devuelven, se necesita disponer de la información apropiada para asegurar que se gestiona el correcto problema.
  8. 8. Actividades De La Logística Inversa Según las definiciones anteriores, la logística inversa es un importante sector de actividad dentro de la logística que engloba multitud de actividades. Algunas de estas actividades tienen connotaciones puramente ecológicas, como la recuperación y el reciclaje de los productos, evitando así un deterioro del medio ambiente. Otras buscan, de alguna manera, mejoras y mayores beneficios en los procesos productivos y de abastecimiento de los mercados. Así, procesos de retorno de excesos de inventario, devoluciones de clientes, productos obsoletos, inventarios sobrantes de demandas estacionales, etc., y actividades de retirada, clasificación, reacondicionamiento y reenvío al punto de venta o a otros mercados secundarios, son algunas de las operaciones que pueden enmarcarse dentro de la
  9. 9. Devoluciones de producto Cuando un producto se ha devuelto a una empresa, ya se trate de una devolución dentrodel período de garantía o de un producto al final de su vida útil, la empresa dispone de diversas formas de gestionarlo con vistas a recuperar parte de su valor. Estas opciones están sujetas a múltiples consideraciones: viabilidad técnica, calidad del producto, existencia de infraestructuras, costes implicados, consecuencias para el medio ambiente, etc.
  10. 10. La Logística Inversa Se Encargase encarga de la recuperación y reciclaje de envases, embalajes y residuos peligrosos; así como de los procesos de retorno de excesos de inventario, devoluciones de clientes, productos obsoletos e inventarios estacionales. Incluso se adelanta al fin de vida del producto, con objeto de darle salida en mercados con mayor rotación. El (Angulo, 2003) afirma que las actividades son las siguientes: Retirada de mercancía Clasificación de mercadería Reacondicionamiento de productos Devolución a orígenes Destrucción Procesos administrativos Recuperación, reciclaje de envases y embalajes y residuos peligrosos
  11. 11. Gracias

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