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Motivos:
La Compra como Comportamiento que sigue unas Reglas TR2-23
La necesidad mas
las creencias sobre
las diversas marcas
consideradas.
Acto de compra intencional
TR3-23
Tiene un objetivo, es
voluntario y significativo.
Es algo hecho por –mas
que a– una persona.
La Compra como Comportamiento que sigue unas Reglas
TR4-23La Compra como Comportamiento que sigue unas Reglas
TR5-23
Tipo
1
Razones
Operativas:
Se refiere a
Objetivos/Necesidades,
Valores/Creencias
La Compra como Comportamiento que sigue unas Reglas
TR6-23
Razones
Auxiliares:
Se refiere a los criterios
de elección empleados
para evaluar las marcas
alternativas.
Tipo
2
La Compra como Comportamiento que sigue unas Reglas
TR7-23
Concepto de seguir una regla
Regla:
Instrucción seguida de
forma consciente o
inconsciente, que dice
lo que hay que hacer
para conseguir un fin
pretendido.
La Compra como Comportamiento que sigue unas Reglas
TR8-23La Compra como Comportamiento que sigue unas Reglas
TR9-23
Tipo
1
Reglas personales:
Serie de directrices
propias del individuo.
La Compra como Comportamiento que sigue unas Reglas
TR10-23
Reglas sociales:
O sea reglas
convencionales como las
relativas a la forma de
vestir o la ceremonia
matrimonial.
Tipo
2
La Compra como Comportamiento que sigue unas Reglas
TR11-23
Reglas
institucionales:
Por ejemplo, las
normas de un
departamento de
compras.
Tipo
3
La Compra como Comportamiento que sigue unas Reglas
Contenido de las reglas
TR12-23
Describe objetivos,
necesidades, creencias y
criterios de elección.
La Compra como Comportamiento que sigue unas Reglas
Estructura de las reglas
TR13-23
Describe la relación entre
las reglas en términos de
consistencia, coherencia
mutua e importancia
relativa.
La Compra como Comportamiento que sigue unas Reglas
Compradores que invocan las reglas
TR14-23
El comprador sigue una
serie de instrucciones que
pretenden ayudar a elegir
el producto.
La Compra como Comportamiento que sigue unas Reglas
TR15-23
Los consumidores tienen en mente un
patrón, este, puede descomponerse en
una serie de reglas que describe lo que
se quiere.
La Compra como Comportamiento que sigue unas Reglas
Compradores que aceptan las reglas
TR16-23
Si un comprador no intenta
activamente recordar
ninguna una serie de
reglas, aunque las sigue
implícitamente, esta
aceptando las reglas.
La Compra como Comportamiento que sigue unas Reglas
¿ Como podemos identificar las reglas
usadas por los compradores?
TR17-23
Consiste en demostrar que los
actos de compra son el
resultado de las razones.
Después en explicar dichas
razones identificar las reglas
que implican.
Comprobac
ión de la
coherencia
Razones
Conceptos
Explicación
Reglas
La Compra como Comportamiento que sigue unas Reglas
TR18-23La Compra como Comportamiento que sigue unas Reglas
TR19-23
Implicación
1
Producto:
Indique calidad.
La Compra como Comportamiento que sigue unas Reglas
TR20-23
Implicación
2
Precio:
Debe ser competitivo
La Compra como Comportamiento que sigue unas Reglas
TR21-23
Implicación
3
Promoción:
Vendedores creíbles y
atractivos para
describir, explicar, y
recomendar la marca
de la empresa en el
punto de venta.
La Compra como Comportamiento que sigue unas Reglas
TR22-23
Implicación
4
Distribución:
Como es necesaria una
estrategia agresiva en el
punto de venta, es
recomendable un
sistema de distribución
exclusiva.
La Compra como Comportamiento que sigue unas Reglas
TR23-23
Implicación
5
Servicio:
Consiguen la
satisfacción de las
consumidoras
La Compra como Comportamiento que sigue unas Reglas

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