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TEMA 3.3 DIAGRAMA DE FLUJO:

    EQUIPO C            REPRESENTACION
                     GRAFICA DE UN PROCESO



López Olivo José Candelario
Negrete González Sergio Samuel
Núñez Flores Francisco
CONCEPTO
   Los diagramas de flujo representan
   gráficamente las actividades que
   conforman un proceso.
                     VENTAJAS
• Entender rápidamente el proceso
• Disciplinar nuestra manera de pensar
• Permite identificar fácilmente los pro-
  cesos que impiden la calidad y produc-
  tividad
EMPEZANDO…
 Elaborar un diagrama de flujo para la
 totalidad del proceso hasta llegar al
 nivel de tareas, es la base para
 analizar y mejorar el proceso.


            Es importante:
- Distinguir entre lo que la documentación dice
que debería hacerse y lo que realmente se hace.
- Considerar que la documentación generalmente
es insuficiente.
Mejora de procesos
  significa optimizar la efectividad y la eficiencia,
 mejorando también los controles, reforzando los
     mecanismos internos para responder a las
contingencias y las demandas de nuestros clientes.
Es un reto para toda empresa de estructura
   tradicional y para sistemas jerárquicos
               convencionales.
TIPOS DE DIAGRAMAS…
1. DIAGRAMAS DE BLOQUE, que
proporcionan una visión rápida de un
proceso.
2. DIAGRAMAS DE FLUJO DEL INSTITUTO NACIONAL
ESTADOUNIDENSE DE ESTANDARIZACIÓN que
analizan las interrelaciones detalladas
de un proceso.
3. DIAGRAMAS DE FLUJO FUNCIONAL, que
muestran el flujo del proceso entre
organizaciones o áreas.
4. DIAGRAMAS GEOGRÁFICOS DE FLUJO, los
cuales muestran el flujo del proceso
entre locaciones..
DIAGRAMA DE BLOQUE

•Es el más sencillo y frecuente de los
diagramas.
•Muestra una visión rápida no
compleja del proceso.
•Se utiliza para simplificar procesos
prolongados o complejos
•Cada actividad debe iniciar con un
verbo.
•El propósito es que su equipo pueda
entender
ADQUISICIÓN DE BIENES O SERVICIOS
                              En caso de que sea
                              mobiliario, equipo
                              técnico, obra por un        En caso de necesitar
   PAT                        importe mayor a             validación o bien si
                              10,000.00 solicita 3        requiere asesoría, debe
                              cotizaciones                acudir a la instancia
                                                          facultada (ver donativos
Escuela consulta el
                                                          en especie)
PAT y prioriza
                              En caso de compra de
acciones, revisa el
                              material didáctico,
saldo en el sistema y
                              viajes, capacitación u
estado de cuenta.
                              otros deberá contar
                              con una cotización




    Pasa al siguiente
                                Elabora pedido y pacta
    proceso: Pago de bien o                               Elige proveedor o
                                condiciones de entrega,
    servicio                                              prestador de servicios
                                horario, etc.
DIAGRAMA ESTANDAR ANSI

•Proporciona una comprensión detallada del proceso.
•Utiliza frecuentemente el diagrama de bloque como
punto de partida
•Contiene una simbología especial, símbolos de decisión y
requiere calidad en el proceso.
DIAGRAMA DE FLUJO
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Matriz de Causa y
                PAPERWORK                                         TURN STEAM ON
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Efecto
                                                                                                                   LOAD DMF                                 LOAD DICY                                                                    LOAD 2MI                            1
                                                                  TO DICY TANK



                  BILL OF MATERIALS                                SCALE ACCURACY
                                                                                                              LOAD ACCURACY                                LOAD ACCURACY
                                                                                                                                                                                                                                        LOAD ACCURACY
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              1           2            3              4        5        6            7               8       9      10             11
                  ISO PROCEDURES                                   PREHEATING
                                                                                                              CLEANLINESS                                  ENVIRONMENT




                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   Low Capacity




                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Poor Reactor
                                                                                                                                                                                                                                        ENVIRONMENT




                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Performance
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 Corrosion of
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   Moisture in
                                                                                                                                                             (HUMIDITY)




                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Heavies in




                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 Equipment
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Excessive
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Downtime
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   From Unit
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Acidity in
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       Lights in
                                                                                                                                                                                                                                          (HUMIDITY)
                  REWORK




                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Material
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Product


                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       Product


                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   Product


                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Product




                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Losses
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                                                                                                                                                                                                                                        MIXER SPEED                                                                      9         Reactor         Cat./HF Ratio                                                                        5                                             8              7          157
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         7         Reactor         Rxr Temperature                                                                      6                            5                4              7          149
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        73     Lights Removal      Condenser Leak                                      4                                             8               2                4              1          148
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        74     Lights Removal      Reboiler Leak                                       4                                             8               2                4              1          148
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       131       Purification      Low Stages                 8                                                                      8                                                          144
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       144      Final Storage      Containers                 3           2            6              6                                                                                         140
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       100      Neutralization     pH Value                               6                           6                                                               3                         138
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        16     Catalyst Stripper   Pluggage                                                                             3            6                                5              3          137
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       111          Drying         Decomposition              2           6                           3                                              2                2                         134
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        39           Drier         Water Carryover                                     4                                             6                                5              1          132
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        34           Drier         Molecular Sieve                                     3              3                 2            7               2                                          125




                                Evaluación Inicial de                                                                                                                                                                                                                                                                                             AMEF
                           Capacidades y Planes de Control
                                                                                                                                                                                                                                                                                   Process                                                         S                                       O                                                              D
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    Actions
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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   E                                       C                                                              E
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 Recommended
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                                                                                                                                                                                                                                                                                 COATING &     DIRTY PHOTOMASK        MICROCRACKING,                   LOW FREQUENCY OF CLEANING                   SOP, VISUAL INSPECTION                                                 INCREASE FREQUENCY                     MG
                                                                                                                                                                                                                                                                                 IMAGING                              DELAMINATION, STREAKS                                                                                                                           448 TO ONCE EVERY 20
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   8                                        8                                                                 7
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          PANELS
                                           Process
                                                                                                                                                                                                 Key Process Output Variable
                                                                Cpk           Measurement     %R&R       Sample     Sample      Control
Process Step       Input     Output      Specification                                                                                    Reaction Plan                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      IMPROVE CLEANING                    PF
                                                            Mean - Sigma       Technique       P/T        Size     Frequency    Method                                                             Capability Status Sheet                                                                                                                                                                                                                                                   METHOD
                                      (Target, LSL, USL)
Coating        Dosage                 22.5, 22, 23         1.22            UIL-1700          25%                   1/hr        Auto-timer Cross check                                                          Upper            Lower                                                                                                                                                                                                                                        PURCHASE OFF-LINE                   MG
                                                                                                                                                            Customer Requirement   Measurement   %R&R or P/T                                       Sample
                                                                                                                                                                                                               Spec    Target   Spec    Cp   Cpk            Date   Actions
                           Coating    24,23,25             1.54            Micrometer        31%/0.47 35 pts per   1/hr        Coating & Adjust previous                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     CLEANING SYSTEM
                                                                                                                                                              (Output Variable)     Technique      Ratio                                            Size
                                                                                                                                                                                                               Limit            Limit
                           Height                                                                     panel                    pump                         Gel Time
                                                                                                                               speed                        Viscosity                                                                                                                                                                                                                                                                                                        TEST ON-LINE MASK                   PF
                                                                                                                                                            Cleanliness
                           Coating    14,12,16             1.78            Laser Measuring                         1/hr                   None in place                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      REPLACEMENT
                                                                                                                                                            Color
                           width                                           Device                                                                           Homogeneity
                                                                                                                                                            Consistency
                           Coating    36,34,38             1.43            Laser Measuring                         1/hr                   None in place
                                                                                                                                                            Digets Time
                           length                                          Device                                                                           Temperature
               Vacuum                 35quot; Hg                               Vacuum Gauge                            1/hr        Monitor    Compare           Solids
                                                                                                                                          guages, look
                                                                                                                                          for blockage
ADICIONES AL DIAGRAMA DE FLUJO

                      Identifica a los departamentos afectando
                      a cada uno de los procesos
DIAGRAMA DE FLUJO     Utilizan la misma simbología que un
    FUNCIONAL         diagrama de flujo Estándar

                      Adiciona el tiempo de procesamiento a
                      cada actividad y al total del ciclo del
DIAGRAMA DE FLUJO     flujo estándar.
POR LINEA DE TIEMPO

                      El análisis rápido de este tipo de
                      diagrama permite identificar
   DIAGRAMA
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Diagramas de Flujo

  • 1. TEMA 3.3 DIAGRAMA DE FLUJO: EQUIPO C REPRESENTACION GRAFICA DE UN PROCESO López Olivo José Candelario Negrete González Sergio Samuel Núñez Flores Francisco
  • 2. CONCEPTO Los diagramas de flujo representan gráficamente las actividades que conforman un proceso. VENTAJAS • Entender rápidamente el proceso • Disciplinar nuestra manera de pensar • Permite identificar fácilmente los pro- cesos que impiden la calidad y produc- tividad
  • 3. EMPEZANDO… Elaborar un diagrama de flujo para la totalidad del proceso hasta llegar al nivel de tareas, es la base para analizar y mejorar el proceso. Es importante: - Distinguir entre lo que la documentación dice que debería hacerse y lo que realmente se hace. - Considerar que la documentación generalmente es insuficiente.
  • 4. Mejora de procesos significa optimizar la efectividad y la eficiencia, mejorando también los controles, reforzando los mecanismos internos para responder a las contingencias y las demandas de nuestros clientes. Es un reto para toda empresa de estructura tradicional y para sistemas jerárquicos convencionales.
  • 5. TIPOS DE DIAGRAMAS… 1. DIAGRAMAS DE BLOQUE, que proporcionan una visión rápida de un proceso. 2. DIAGRAMAS DE FLUJO DEL INSTITUTO NACIONAL ESTADOUNIDENSE DE ESTANDARIZACIÓN que analizan las interrelaciones detalladas de un proceso. 3. DIAGRAMAS DE FLUJO FUNCIONAL, que muestran el flujo del proceso entre organizaciones o áreas. 4. DIAGRAMAS GEOGRÁFICOS DE FLUJO, los cuales muestran el flujo del proceso entre locaciones..
  • 6. DIAGRAMA DE BLOQUE •Es el más sencillo y frecuente de los diagramas. •Muestra una visión rápida no compleja del proceso. •Se utiliza para simplificar procesos prolongados o complejos •Cada actividad debe iniciar con un verbo. •El propósito es que su equipo pueda entender
  • 7. ADQUISICIÓN DE BIENES O SERVICIOS En caso de que sea mobiliario, equipo técnico, obra por un En caso de necesitar PAT importe mayor a validación o bien si 10,000.00 solicita 3 requiere asesoría, debe cotizaciones acudir a la instancia facultada (ver donativos Escuela consulta el en especie) PAT y prioriza En caso de compra de acciones, revisa el material didáctico, saldo en el sistema y viajes, capacitación u estado de cuenta. otros deberá contar con una cotización Pasa al siguiente Elabora pedido y pacta proceso: Pago de bien o Elige proveedor o condiciones de entrega, servicio prestador de servicios horario, etc.
  • 8.
  • 9. DIAGRAMA ESTANDAR ANSI •Proporciona una comprensión detallada del proceso. •Utiliza frecuentemente el diagrama de bloque como punto de partida •Contiene una simbología especial, símbolos de decisión y requiere calidad en el proceso.
  • 10. DIAGRAMA DE FLUJO Matriz de Causa y PAPERWORK TURN STEAM ON Efecto LOAD DMF LOAD DICY LOAD 2MI 1 TO DICY TANK BILL OF MATERIALS SCALE ACCURACY LOAD ACCURACY LOAD ACCURACY LOAD ACCURACY 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 ISO PROCEDURES PREHEATING CLEANLINESS ENVIRONMENT Low Capacity Poor Reactor ENVIRONMENT Performance Corrosion of Moisture in (HUMIDITY) Heavies in Equipment Excessive Downtime From Unit Acidity in Lights in (HUMIDITY) REWORK Material Product Product Product Product Losses RAW MATERIAL RAW MATERIAL RAW MATERIAL Process Step Process Inputs Total MIXER SPEED 139 Day Tanks Analysis 10 10 9 9 335 MIXER SPEED 9 Reactor Cat./HF Ratio 5 8 7 157 7 Reactor Rxr Temperature 6 5 4 7 149 73 Lights Removal Condenser Leak 4 8 2 4 1 148 74 Lights Removal Reboiler Leak 4 8 2 4 1 148 131 Purification Low Stages 8 8 144 144 Final Storage Containers 3 2 6 6 140 100 Neutralization pH Value 6 6 3 138 16 Catalyst Stripper Pluggage 3 6 5 3 137 111 Drying Decomposition 2 6 3 2 2 134 39 Drier Water Carryover 4 6 5 1 132 34 Drier Molecular Sieve 3 3 2 7 2 125 Evaluación Inicial de AMEF Capacidades y Planes de Control Process S O D Actions Step/Part Potential Failure Mode Potential Failure Effects Potential Causes Current Controls RPN Resp. E C E Recommended Number V C T COATING & DIRTY PHOTOMASK MICROCRACKING, LOW FREQUENCY OF CLEANING SOP, VISUAL INSPECTION INCREASE FREQUENCY MG IMAGING DELAMINATION, STREAKS 448 TO ONCE EVERY 20 8 8 7 PANELS Process Key Process Output Variable Cpk Measurement %R&R Sample Sample Control Process Step Input Output Specification Reaction Plan IMPROVE CLEANING PF Mean - Sigma Technique P/T Size Frequency Method Capability Status Sheet METHOD (Target, LSL, USL) Coating Dosage 22.5, 22, 23 1.22 UIL-1700 25% 1/hr Auto-timer Cross check Upper Lower PURCHASE OFF-LINE MG Customer Requirement Measurement %R&R or P/T Sample Spec Target Spec Cp Cpk Date Actions Coating 24,23,25 1.54 Micrometer 31%/0.47 35 pts per 1/hr Coating & Adjust previous CLEANING SYSTEM (Output Variable) Technique Ratio Size Limit Limit Height panel pump Gel Time speed Viscosity TEST ON-LINE MASK PF Cleanliness Coating 14,12,16 1.78 Laser Measuring 1/hr None in place REPLACEMENT Color width Device Homogeneity Consistency Coating 36,34,38 1.43 Laser Measuring 1/hr None in place Digets Time length Device Temperature Vacuum 35quot; Hg Vacuum Gauge 1/hr Monitor Compare Solids guages, look for blockage
  • 11. ADICIONES AL DIAGRAMA DE FLUJO Identifica a los departamentos afectando a cada uno de los procesos DIAGRAMA DE FLUJO Utilizan la misma simbología que un FUNCIONAL diagrama de flujo Estándar Adiciona el tiempo de procesamiento a cada actividad y al total del ciclo del DIAGRAMA DE FLUJO flujo estándar. POR LINEA DE TIEMPO El análisis rápido de este tipo de diagrama permite identificar DIAGRAMA desperdicios, desplazamientos GEOGRAFICO innecesarios e incoherencias