Selligent Interactive Marketing (SIM) es una solución de marketing de conversión que permite la automatización de procesos de marketing interactivo a través de diálogos multicanal con los clientes basados en su perfil y comportamiento, con el objetivo de aumentar las conversiones. SIM proporciona escenarios de comunicación, análisis de datos y reporting avanzado para personalizar las campañas y maximizar su impacto.
7. Las 4 R
The Right Person
The Right Time
The Right Message
The Right Channel
CONVERSION MARKETING SOLUTION
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8. Automatización de procesos
Adquisición
Seguimiento y Satisfacción
El Reto de Win-backs
Retargeting
Iniciar diálogos Notificaciones y comunicaciones
Inventario
Alerta de precios
Ciclo de vida
Pérdida de interés
Repurchase
Perfiles de comportamiento
Abandono del carrito
• Desde la web al teléfono al papel
• Desde el papel a la web al móvil
CONVERSION MARKETING SOLUTION
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15. ■ Personalización de contenido
■ Campañas transaccionales
■ Cross & up selling
■ Abandono del carro de compra
Conversion Marketing Solutions
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16. ■ Personalización de contenido
■ Campañas transaccionales
■ Cross & up selling
■ Abandono del carro de compra
Conversion Marketing Solutions
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17. eShop
Búsqueda Añadido en la cesta Pago Compra Siguientes
Interés
Interés Abandono Estímulo
Opinión
CONVERSION MARKETING SOLUTION
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18. eShop
Búsqueda Añadido en la cesta Pago Compra
CONVERSION MARKETING SOLUTION
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19. ¿Cómo lo hacemos?
¿Qué nos proporciona SIM?
1. Escenarios de
comunicación
2. Multicanal
3. One to One
4. Análisis
CONVERSION MARKETING SOLUTION
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20. Simplicity is the ultimate sophistication.
Simplicidad Leonardo da Vinci
CONVERSION MARKETING SOLUTION
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21. Simplicity is the ultimate sophistication.
Simplicidad Leonardo da Vinci
Imagina
CONVERSION MARKETING SOLUTION
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22. Simplicity is the ultimate sophistication.
Simplicidad Leonardo da Vinci
Imagina escenario
CONVERSION MARKETING SOLUTION
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23. Simplicity is the ultimate sophistication.
Simplicidad Leonardo da Vinci
Imagina escenario
ejecuta
CONVERSION MARKETING SOLUTION
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24. Simplicity is the ultimate sophistication.
Simplicidad Leonardo da Vinci
Imagina escenario
y analiza
ejecuta
CONVERSION MARKETING SOLUTION
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25. Simplicity is the ultimate sophistication.
Simplicidad Leonardo da Vinci
Imagina escenario
y analiza
ejecuta
CONVERSION MARKETING SOLUTION
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26. Escenarios de comunicación clásicos y
seguimiento multi-step automatizado basado
en la reacción del consumidor. Comunicación
dirigida por eventos y perfiles.
CONVERSION MARKETING SOLUTION
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27. Escenarios de comunicación
Definición de campañas de forma gráfica
Diálogos interactivos con el
consumidor: Seguimiento
automático acorde con la estrategia
de comunicación
USABILIDAD
Diseño de campañas interactivas
de forma gráfica
Menores tiempos de diseño
Campañas legibles
Reutilizables
Haz más con los mismos recursos
Diseño de campaña = ejecución
CONVERSION MARKETING SOLUTION
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28. Escenarios de comunicación
Campañas basadas en:
■ una selección/segmentación
Ejemplo Suscripción
Promoción a un target group
■ el comportamiento
No ha comprado en 2 meses
■ eventos
Rafa ha comprado por primera vez
■ ciclos de vida
Seguimiento de Rafa
■ procesos interactivos
Abro una cuenta en un banco
CONVERSION MARKETING SOLUTION
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31. Content Render: Ejemplo Registro web
El proceso de registro:
esta gestionado por SIM
es ya una campaña
inicia un escenario
CONVERSION MARKETING SOLUTION
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32. Campañas de closed-loop
Los datos de la compra se almacenan
directamente en el perfil del cliente
(ID: 905687 PRODUCTO: LIBRO TITULO: SANGRE DERRAMADA
AUTOR: LARSSON, ASA PRECIO:18,50€
INTERESES: Novela negra
CONVERSION MARKETING SOLUTION
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33. Adaptación de la oferta al perfil individual del
consumidor para maximizar la relevancia,
profiling
CONVERSION MARKETING SOLUTION
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34. Base de datos de perfiles centralizada
Perfil del consumidor
Histórico de campañas
Respuestas a encuestas
Información transaccional
…
CONVERSION MARKETING SOLUTION
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