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DEFINICIONES
E-learning: 
consiste en la educación y capacitación a través de Internet. Este tipo de 
enseñanza online permite la interacción del usuario con el material 
mediante la utilización de diversas herramientas informáticas. 
B-learning: 
es el aprendizaje facilitado a través de la combinación eficiente de diferentes 
métodos de impartición, modelos de enseñanza y estilos de aprendizaje, y 
basado en una comunicación transparente de todas las áreas implicadas en el 
curso 
M-learning: 
es el aprendizaje a través de múltiples contextos, a través de las interacciones 
sociales y de contenido, el uso de dispositivos electrónicos personales.
E-commerce: 
Consiste en la compra y venta de productos o de servicios a través de 
medios electrónicos, tales como internet y otras redes informáticas. 
E-bussines: 
consiste en introducir tecnologías de la comunicación para realizar 
las actividades de un negocio. Es un conjunto de nuevas tecnologías 
y nuevas estrategias de negocio para desarrollar estos negocios en 
línea. 
E-government: 
consiste en el uso de las tecnologías de la información y el 
conocimiento en los procesos internos de gobierno, así como en la 
entrega de los productos y servicios del Estado tanto a los 
ciudadanos como a la industria.
VENTAJAS Y 
DESVENTAJAS
E-learning 
VENTAJAS DESVENTAJAS 
Permite a los docentes, por medio de diversas 
herramientas, fomentar el trabajo 
colaborativo, gracias a la mejora de los medios 
de comunicación disponibles entre los 
participantes en una actividad docente. 
Apertura de grandes posibilidades para que los 
usuarios mejoren su desempeño, tanto a nivel 
profesional como personal, en los diferentes 
niveles de su formación. 
Apertura de ofertas académicas con 
flexibilidad de horarios. 
Descentralización del proceso educativo 
evidenciada en el seguimiento de las clases 
desde lugares geográficamente distantes. 
Aumento de la accesibilidad de los materiales 
didácticos que se presentan en numerosos 
formatos (vídeo, animación, sonido). 
Acceso universal a recursos localizados en 
prácticamente cualquier parte del mundo. 
Capacidad de adaptación o configuración del 
entorno de trabajo dependiendo del nivel, 
idioma u otras características del usuario. 
Dependencia de las creencias, aceptación, 
compromiso y entrega de los usuarios 
hacia los beneficios que este tipo de 
iniciativas podrían traer para lograr su 
máximo aprovechamiento. 
Dispersión de la información, lo que 
implica inversión en recursos humanos y 
técnicos que permitan que sea 
contrastada, clasificada y accesible a través 
de los medios oportunos. 
Insuficiencia de calidad, técnica y 
pedagógica, en algunos de los 
componentes educativos que se 
desarrollan para este tipo de sistemas. 
Carencia de acceso a Internet y a los 
recursos suficientes para participar en los 
cursos deseados. 
Manejo inadecuado de la motivación, lo 
que puede generar dudas y temores en el 
estudiante que lo lleven a renunciar a este 
tipo de formación.
B-learning 
VENTAJAS 
Aumentan el interés de los alumnos, 
Promueve el pensamiento crítico, 
Favorece la adquisición de destrezas 
sociales, 
Promueve la comunicación, Promueve la 
coordinación, Promueve y favorece la 
interacción, 
Mejora el logro académico, 
Estimula el uso del lenguaje, Promueve 
el uso de la narrativa (historia) 
Permite mejorar la autoestima, Permite 
desarrollar destrezas de 
autodescubrimiento 
Sinergia en la ejecución de ciertas 
tareas, 
Fuerza a los estudiantes a ser más 
explícitos con otros en sus: Intenciones, 
Metas, Planes y Entendimiento de la 
tarea 
DESVENTAJAS 
-Riesgo de una percepción de 
informalidad: Dado que el aprendizaje 
colaborativo tiene una fuerte dosis de 
"socialización" y a que son comunes los 
esquemas no presenciales, o asíncronos, el 
participante puede tener la percepción de que 
el trabajo no requiere de la participación y 
compromiso propios de una asignatura 
tradicional. 
- Riesgo en primeras experiencias: Si los 
participantes (tanto alumnos como maestros) 
no han tenido experiencias previas de 
aprendizaje colaborativo, las primeras prácticas 
de AC con las que se encuentren, les pueden 
resultar difíciles, debido a la exigencia de 
romper con hábitos adquiridos durantes años de 
trabajo individual y a la necesaria adquisición de 
nuevas técnicas de aprendizaje.
M-learning 
VENTAJAS DESVENTAJAS 
Apoyo educativo 
Los smartphones y las tablets facilitan el 
acceso inmediato a muchos contenidos, lo 
cual los hace útiles como herramienta 
educativa: los diagramas, artículos e 
información de actualidad se tornan 
accesibles 
Interacción 
Pueden facilitar la comunicación entre el 
profesorado y el alumnado, animando incluso 
a las más tímidas y los más tímidas a 
comunicarse abiertamente dentro del aula o 
facilitando la atención individualizada a 
aquellos y aquellas estudiantes que requieran 
más tutorización. 
Diversidad 
Alumnado heterogéneo exige enseñanza 
heterogénea: cada cual requiere una 
estrategia de aprendizaje diferente y, gracias a 
las nuevas tecnologías, la personalización e 
individualización del aprendizaje se vuelve una 
tarea más sencilla. 
Precio 
Es una grandísima desventaja que no se puede 
obviar. Además, la tecnología cambia muy pronto, 
los dispositivos habrían de ser actualizados con 
frecuencia, la obsolescencia programada no es un 
mito, los operadores de telefonía no son ONG's y 
un largo etcétera que nos complica la 
implementación 
Tamaño 
En el caso de los smartphones, las pantallas 
son demasiado pequeñas: no pueden usarse 
durante un largo periodo de tiempo. En el caso de 
las tablets, este inconveniente no es tan acusado, 
pero sigue ahí 
Autonomía 
Las baterías suelen durar, en uso intensivo, de 2 a 
4 horas. Si hay que enchufarse y poner la tablet o 
el teléfono a cargar, el aprendizaje móvil ya no es 
móvil
E-commerce 
VENTAJAS DESVENTAJAS 
- Aumentar el horario de atención al cliente sin ningún 
- Riesgoso si no se cuenta con 
costo adicional. 
asesoría especializada. 
- Entrar a competir en un libre mercado mundial 
- Difícil aceptación por partes 
donde se compite en iguales condiciones el cliente no 
conservadoras. 
sabe si la empresa es grande o no. 
- Disminución de tratos 
- Marketing de gran alcance, aunque la empresa no 
presenciales. 
brinde sus productos a nivel mundial, sí es cierto que 
- El falso sentido de la publicidad por 
tiene un marketing de nivel mundial. 
Internet. 
- Aumentar la cartera de clientes de la empresa y 
- El falso sentido de la realidad de 
fomentar la fidelidad de los mismos. 
ventas. 
- El costo de mantenimiento en la red es fijo pero las 
- Miedo a los errores de los medios 
ganancias pueden ir en aumento. 
de comunicación. 
- Brindar un servicio innovador y de pago seguro a sus 
- Perdida de derechos, marcas, 
clientes. 
nombres. 
- Permite el rápido y relativamente de bajo costo 
- Legislación sobre las TI. 
- Intercambio Electrónico de Datos entre la empresa y 
con otras empresas por todas partes del mundo. 
- El fortalecimiento que la marca pueda alcanzar en 
Internet y todo lo que puede ahorrarse en papelería 
para imprimir recibos y facturas, ahorros en sueldos 
de empleados cuyas actividades sean automatizadas 
por el sistema de ventas por la web.
E-bussines 
VENTAJAS DESVENTAJAS 
– Bajos costos de operación 
– Facilidades de monitoreo 
– Mayores horizontes de 
inversión 
– Experiencias compartidas 
– Automatización de procesos 
– Efectividad de ataques de Phishing 
– Efectividad de ataques de Pharming 
– Desconfianza de terceros 
– Poco conocimiento de terceros 
– Intentos de fraudes Internacionales
E-government 
VENTAJAS DESVENTAJAS 
-Disminución del tiempo de las diferentes 
operaciones que realizan los ciudadanos. 
Eficiencia y Eficacia. 
-Reducción de costos de operación por parte 
de las dependencias gubernamentales 
-Trasparencia en la gestión pública. 
Audibilidad de gestión, acceso y flujo de 
información continuo 
-Acercamiento de la administración pública 
con el ciudadano, con base a la tecnología al 
servicio de la gente 
-Afianza la gobernabilidad, Fortalece la 
Democracia participativa y representativa y 
Contribuye a mejorar la calidad de vida de 
los ciudadanos. 
La única desventaja siempre prevista, es 
la falta de atención personalizada y/o 
frente a frete.

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  • 2. E-learning: consiste en la educación y capacitación a través de Internet. Este tipo de enseñanza online permite la interacción del usuario con el material mediante la utilización de diversas herramientas informáticas. B-learning: es el aprendizaje facilitado a través de la combinación eficiente de diferentes métodos de impartición, modelos de enseñanza y estilos de aprendizaje, y basado en una comunicación transparente de todas las áreas implicadas en el curso M-learning: es el aprendizaje a través de múltiples contextos, a través de las interacciones sociales y de contenido, el uso de dispositivos electrónicos personales.
  • 3. E-commerce: Consiste en la compra y venta de productos o de servicios a través de medios electrónicos, tales como internet y otras redes informáticas. E-bussines: consiste en introducir tecnologías de la comunicación para realizar las actividades de un negocio. Es un conjunto de nuevas tecnologías y nuevas estrategias de negocio para desarrollar estos negocios en línea. E-government: consiste en el uso de las tecnologías de la información y el conocimiento en los procesos internos de gobierno, así como en la entrega de los productos y servicios del Estado tanto a los ciudadanos como a la industria.
  • 5. E-learning VENTAJAS DESVENTAJAS Permite a los docentes, por medio de diversas herramientas, fomentar el trabajo colaborativo, gracias a la mejora de los medios de comunicación disponibles entre los participantes en una actividad docente. Apertura de grandes posibilidades para que los usuarios mejoren su desempeño, tanto a nivel profesional como personal, en los diferentes niveles de su formación. Apertura de ofertas académicas con flexibilidad de horarios. Descentralización del proceso educativo evidenciada en el seguimiento de las clases desde lugares geográficamente distantes. Aumento de la accesibilidad de los materiales didácticos que se presentan en numerosos formatos (vídeo, animación, sonido). Acceso universal a recursos localizados en prácticamente cualquier parte del mundo. Capacidad de adaptación o configuración del entorno de trabajo dependiendo del nivel, idioma u otras características del usuario. Dependencia de las creencias, aceptación, compromiso y entrega de los usuarios hacia los beneficios que este tipo de iniciativas podrían traer para lograr su máximo aprovechamiento. Dispersión de la información, lo que implica inversión en recursos humanos y técnicos que permitan que sea contrastada, clasificada y accesible a través de los medios oportunos. Insuficiencia de calidad, técnica y pedagógica, en algunos de los componentes educativos que se desarrollan para este tipo de sistemas. Carencia de acceso a Internet y a los recursos suficientes para participar en los cursos deseados. Manejo inadecuado de la motivación, lo que puede generar dudas y temores en el estudiante que lo lleven a renunciar a este tipo de formación.
  • 6. B-learning VENTAJAS Aumentan el interés de los alumnos, Promueve el pensamiento crítico, Favorece la adquisición de destrezas sociales, Promueve la comunicación, Promueve la coordinación, Promueve y favorece la interacción, Mejora el logro académico, Estimula el uso del lenguaje, Promueve el uso de la narrativa (historia) Permite mejorar la autoestima, Permite desarrollar destrezas de autodescubrimiento Sinergia en la ejecución de ciertas tareas, Fuerza a los estudiantes a ser más explícitos con otros en sus: Intenciones, Metas, Planes y Entendimiento de la tarea DESVENTAJAS -Riesgo de una percepción de informalidad: Dado que el aprendizaje colaborativo tiene una fuerte dosis de "socialización" y a que son comunes los esquemas no presenciales, o asíncronos, el participante puede tener la percepción de que el trabajo no requiere de la participación y compromiso propios de una asignatura tradicional. - Riesgo en primeras experiencias: Si los participantes (tanto alumnos como maestros) no han tenido experiencias previas de aprendizaje colaborativo, las primeras prácticas de AC con las que se encuentren, les pueden resultar difíciles, debido a la exigencia de romper con hábitos adquiridos durantes años de trabajo individual y a la necesaria adquisición de nuevas técnicas de aprendizaje.
  • 7. M-learning VENTAJAS DESVENTAJAS Apoyo educativo Los smartphones y las tablets facilitan el acceso inmediato a muchos contenidos, lo cual los hace útiles como herramienta educativa: los diagramas, artículos e información de actualidad se tornan accesibles Interacción Pueden facilitar la comunicación entre el profesorado y el alumnado, animando incluso a las más tímidas y los más tímidas a comunicarse abiertamente dentro del aula o facilitando la atención individualizada a aquellos y aquellas estudiantes que requieran más tutorización. Diversidad Alumnado heterogéneo exige enseñanza heterogénea: cada cual requiere una estrategia de aprendizaje diferente y, gracias a las nuevas tecnologías, la personalización e individualización del aprendizaje se vuelve una tarea más sencilla. Precio Es una grandísima desventaja que no se puede obviar. Además, la tecnología cambia muy pronto, los dispositivos habrían de ser actualizados con frecuencia, la obsolescencia programada no es un mito, los operadores de telefonía no son ONG's y un largo etcétera que nos complica la implementación Tamaño En el caso de los smartphones, las pantallas son demasiado pequeñas: no pueden usarse durante un largo periodo de tiempo. En el caso de las tablets, este inconveniente no es tan acusado, pero sigue ahí Autonomía Las baterías suelen durar, en uso intensivo, de 2 a 4 horas. Si hay que enchufarse y poner la tablet o el teléfono a cargar, el aprendizaje móvil ya no es móvil
  • 8. E-commerce VENTAJAS DESVENTAJAS - Aumentar el horario de atención al cliente sin ningún - Riesgoso si no se cuenta con costo adicional. asesoría especializada. - Entrar a competir en un libre mercado mundial - Difícil aceptación por partes donde se compite en iguales condiciones el cliente no conservadoras. sabe si la empresa es grande o no. - Disminución de tratos - Marketing de gran alcance, aunque la empresa no presenciales. brinde sus productos a nivel mundial, sí es cierto que - El falso sentido de la publicidad por tiene un marketing de nivel mundial. Internet. - Aumentar la cartera de clientes de la empresa y - El falso sentido de la realidad de fomentar la fidelidad de los mismos. ventas. - El costo de mantenimiento en la red es fijo pero las - Miedo a los errores de los medios ganancias pueden ir en aumento. de comunicación. - Brindar un servicio innovador y de pago seguro a sus - Perdida de derechos, marcas, clientes. nombres. - Permite el rápido y relativamente de bajo costo - Legislación sobre las TI. - Intercambio Electrónico de Datos entre la empresa y con otras empresas por todas partes del mundo. - El fortalecimiento que la marca pueda alcanzar en Internet y todo lo que puede ahorrarse en papelería para imprimir recibos y facturas, ahorros en sueldos de empleados cuyas actividades sean automatizadas por el sistema de ventas por la web.
  • 9. E-bussines VENTAJAS DESVENTAJAS – Bajos costos de operación – Facilidades de monitoreo – Mayores horizontes de inversión – Experiencias compartidas – Automatización de procesos – Efectividad de ataques de Phishing – Efectividad de ataques de Pharming – Desconfianza de terceros – Poco conocimiento de terceros – Intentos de fraudes Internacionales
  • 10. E-government VENTAJAS DESVENTAJAS -Disminución del tiempo de las diferentes operaciones que realizan los ciudadanos. Eficiencia y Eficacia. -Reducción de costos de operación por parte de las dependencias gubernamentales -Trasparencia en la gestión pública. Audibilidad de gestión, acceso y flujo de información continuo -Acercamiento de la administración pública con el ciudadano, con base a la tecnología al servicio de la gente -Afianza la gobernabilidad, Fortalece la Democracia participativa y representativa y Contribuye a mejorar la calidad de vida de los ciudadanos. La única desventaja siempre prevista, es la falta de atención personalizada y/o frente a frete.