Plantilla curricular

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Plantilla curricular

  1. 1. Planeación de 4 Módulos TITULO: MERCADEO TURISTICO II (MER-106) MÓDULO # 1: Satisfacción del Cliente Por Medio de la Calidad PROFESOR: LIC. TANYSCHA Y. EDWARDS K. OBJETIVOS GENERALES DEL CURSO: OBJETIVOS DEL MÓDULO: Analizar las tendencias claves hacia el uso del mercadeo en la Aprender a conocer al cliente para satisfacer sus necesidades. satisfacción del cliente, identificando los factores que afectan la fijación de precios y el enfoque general para establecerlos. TÍTULO DEL MÓDULO I: Satisfacción del Cliente por Medio de la Calidad Duración: 3 horas Sesión Objetivos Estrategias Didácticas Específicos de la Contenidos Actividades Actividades Recursos, Evaluación Experiencia de (QUE) Profesor Estudiantes Medios, (COMO LO HAGO) Aprendizaje (COMO) (COMO) Técnicas (SABER, SABER (CON QUE) HACER Y SABER SER) (PARA QUE) 1 1. Interpretar 1. Introducción • Repase la • Atiende • Explicación Diagnóstica: nuevos clase anterior e exposiciones y oral conceptos de 2. Definición del • Estudio directo • Lluvia de ideas valor para el identifica los toma notas. mercadeo. • Mesa redonda cliente y la temas. • Intercambio de • Hace • Simulaciones opiniones 2. Analizar la satisfacción necesidad de del cliente • Solicita exposiciones • Resolución de atraer nuevos exposiciones sobre sus puntos problemas usuarios 3. Conservación individuales o • Investigaciones
  2. 2. conservando de clientes grupales. de vista. • Proyectos los habituales. • Debates a. Costo de • Solicita • Discuten dirigidos Formativa: 3. Reconocer las pérdida de ejemplos de la ejemplos de la • Foros • Trabajo en definiciones de clientes realidad. realidad con el grupo calidad. b. Atención profesor. de quejas • Aclara duda, • Quizes conceptos, • Elaboran c. Relación Sumativa: definiciones. prácticas de entre realidad o • Parcial mercadotec • Fija prácticas nia y bibliografías. y visitas publicidad motivadoras. • Elaboran ¿Qué es calidad? resumen del • Indica tema. próximo tema y bibliografía.
  3. 3. TITULO: MERCADEO TURISTICO II (MER-206) MÓDULO # 2: Fijación del Precio del Producto PROFESOR: LIC. TANYSCHA Y. EDWARDS K. OBJETIVOS GENERALES DEL CURSO: OBJETIVOS DEL MÓDULO: Analizar las tendencias claves hacia el uso del mercadeo en la Conocer la oferta y demanda de los productos para fijar luego satisfacción del cliente, identificando los factores que afectan la los precios fijación de precios y el enfoque general para establecerlos. TÍTULO DEL MÓDULO 2: Duración: 3 horas Sesión Objetivos Estrategias Didácticas Específicos de la Contenidos Actividades Actividades Recursos, Evaluación Experiencia de (QUE) Profesor Estudiantes Medios, (COMO LO HAGO) Aprendizaje (COMO) (COMO) Técnicas (SABER, SABER (CON QUE) HACER Y SABER SER) (PARA QUE) 1 1. Explicar la 1. Precio • Formar • Atiende • Explicación Diagnóstica: fijación de grupos de 4 exposiciones y oral precios como un 2. Factores a estudiantes • Estudio directo • Lluvia de ideas considerar toma notas. elemento de la • Mesa redonda mezcla de la para la • Leer y • Intercambio de • Hace • Simulaciones opiniones mercadotecnia y fijación de analizar el precios exposiciones • Resolución de su uso para documento sobre sus puntos problemas lograr objetivos proporcionad a. Factores de vista. • Investigaciones amplios. o Formativa: internos • Proyectos 2. Identificar los • Presentar • Discuten • Debates • Trabajo en b. Factores dirigidos factores powerpoint al ejemplos de la grupo externos • Foros
  4. 4. externos que c. Factores resto de los realidad con el • Quizes afectan la que afectan estudiantes profesor. fijación de la precios sensibilidad • Debatir lo • Elaboran al precio expuesto con prácticas de 3. Analizar el resto del realidad o Sumativa: estrategias 3. Enfoque grupo. específicas para general sobre bibliografías. • Parcial la fijación de la fijación de precio y las de precios • Elaboran ajuste resumen del tema.
  5. 5. TITULO: MERCADEO TURISTICO II (MER-206) MÓDULO # 3: Manejo de la Capacidad y Demanda PROFESOR: LIC. TANYSCHA Y. EDWARDS K. OBJETIVOS GENERALES DEL CURSO: OBJETIVOS DEL MÓDULO: Analizar las tendencias claves hacia el uso del mercadeo en la Aprender las diferentes técnicas para pronosticar la demanda satisfacción del cliente, identificando los factores que afectan la fijación de precios y el enfoque general para establecerlos. TÍTULO DEL MÓDULO 3: Duración: 3 horas Sesión Objetivos Estrategias Didácticas Específicos de la Contenidos Actividades Actividades Recursos, Evaluación Experiencia de (QUE) Profesor Estudiantes Medios, (COMO LO HAGO) Aprendizaje (COMO) (COMO) Técnicas (SABER, SABER (CON QUE) HACER Y SABER SER) (PARA QUE) 1 1. Comprender el 1. Definición • Exposición • Atiende • Explicación Diagnóstica: mercado de la del mercado magistral de exposiciones y oral industria los aspectos • Estudio directo • Lluvia de ideas 2. Cálculo de la toma notas. teóricos • Mesa redonda 2. Analizar las demanda • Intercambio de • Hace • Simulaciones opiniones diferentes actual • Elaborar técnicas para exposiciones • Resolución de mapa pronosticar la a. De la sobre sus puntos problemas conceptual demanda demanda de vista. • Investigaciones total • Proyectos Formativa: • Realizar un 3. Explicar las debate para • Discuten • Debates • Trabajo en b. De la
  6. 6. diferentes demanda discutir lo ejemplos de la dirigidos grupo técnicas para por área más realidad con el • Foros manejar la importante • Quizes c. Ventas profesor. capacidad y la del tema y el demanda. reales mapa • Elaboran conceptual. prácticas de 3. Métodos para el pronóstico realidad o Sumativa: bibliografías. 4. Manejo de la capacidad • Parcial • Elaboran 5. Manejo de resumen del demanda tema.
  7. 7. TITULO: MERCADEO TURISTICO II (MER-206) MÓDULO # 4: Canales de Distribución PROFESOR: LIC. TANYSCHA Y. EDWARDS K. OBJETIVOS GENERALES DEL CURSO: OBJETIVOS DEL MÓDULO: Analizar las tendencias claves hacia el uso del mercadeo en la Aprender qué es y cómo utilizar los canales de distribución satisfacción del cliente, identificando los factores que afectan la fijación de precios y el enfoque general para establecerlos. TÍTULO DEL MÓDULO 3: Duración: 3 horas Sesión Objetivos Estrategias Didácticas Específicos de la Contenidos Actividades Actividades Recursos, Evaluación Experiencia de (QUE) Profesor Estudiantes Medios, (COMO LO HAGO) Aprendizaje (COMO) (COMO) Técnicas (SABER, SABER (CON QUE) HACER Y SABER SER) (PARA QUE) 1 1. Determinar la 1. Naturaleza e • Exposición de • Atiende • Explicación Diagnóstica: naturaleza y las importancia de los aspectos exposiciones y oral funciones de los los sistemas de teóricos • Estudio directo • Lluvia de ideas toma notas. canales de distribución • Mesa redonda distribución • Visita a • Intercambio de • Hace • Simulaciones opiniones 2. Naturaleza de publicitarias 2. Analizar los los canales de exposiciones • Resolución de diferentes distribución • Debate de las sobre sus puntos problemas intermediarios ideas de vista. • Investigaciones a. Razón de • Proyectos Formativa: que intervienen importantes. en la industria usar los • Discuten • Debates • Trabajo en intermediario ejemplos de la dirigidos grupo 3. Identificar los s • Foros
  8. 8. principales b. Función de realidad con el • Quizes canales abiertos los canales de profesor. de la empresa distribución • Elaboran 4. Explicar la 3. Intermediario prácticas de forma de en realidad o Sumativa: selección y Mercadotecnia evaluación bibliografías. • Parcial • Elaboran resumen del tema.
  9. 9. Evaluación: DETALLE PORCENTAJE Asistencia y participación en clases 10% Exámenes Parciales (2) 30% Trabajos en Grupo o individuales 20% Visitas motivadoras, estudio de casos, investigaciones 20% Examen Final 20% TOTAL 100%

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