Gerencia Estratégica y los Elementos de la Administración Estratégica, ejemplo de una estrategia de comunicación digital

1. L/O/G/O
GERENCIA
ESTRATEGICA
EQUIPOS DE ALTO RENDIMIENTO PARA EL ÉXITO DE UNA
ESTRATEGIA EMPRESARIAL
ELEMENTOS DE LA ADMINISTRACION ESTRATEGICA

2. Estrategias

3. Definición de Estrategia

4. Estrategia de gestión empresarial

5. Pasos para realizar una estrategia

6. Implementación estratégica

7. Estrategias de acuerdo a la
situación empresarial

8. Ejemplo Posicionamiento Digital

9. Campañas según la estrategia
de mercado

10. Ejemplo de una estrategia de
comunicación en redes sociales

11. Redes sociales como fenómeno de
comunicación
Todo el mundo habla de las redes sociales
como el último fenómeno social, pero nadie
sabe realmente como funciona desde una
perspectiva de marketing. Por tanto es muy
confuso para los anunciantes.
Definitivamente hay interés en las redes
sociales, pero necesitamos entender como se
integran todas las piezas.
Aun no hay reglas y todo el mundo esta mirando
que hacen las otras marcas, aprendiendo del
éxito y fracaso.
Nadie se ha tomado el trabajo de educar el
mercado acerca de como funciona un red social.

12. Redes sociales como fenómeno de
comunicación
Red social no es solo facebook.
Mediciones.. Estamos analizando si es mejor
calidad que cantidad
Los que hacen parte de una red social, a veces
saben mas de nuestro producto que nosotros
mismos. Las recomendaciones y fallas que los
clientes experimentan a parecen en las redes
sociales.
Definitivamente necesitamos entender las
conversaciones digitales de los consumidores y
en las redes sociales tenemos un gran camino

13. Las 7c del Marketing Digital

14. Creando Estrategia Comunicativa
¿Escribo un Boletín
Digital?
¿Creo una Lista de Nombres y
Correos Electrónicos
¿Produzco y
Distribuyo Videos?
¿Escribo yDistribuyo
Contenidos de
Prensa Digitales?
¿Escribo y
Distribuyo Artículos?
¿Diseño una Página
Web Nueva?
¿Optimizo mi Sitio
Web con Palabras
Claves?
¿Comienzo un
Blog?
Lanzo Campañas de
Publicidad Digital
¿Establezco un
Programa de
Afiliados?
¿Preparo y Lanzo
una Página para
Capturar Datos?
¿QUE DEBO
HACER?

16. Reputación en las redes

17. Crisis
¿ Que crees que es una Crisis en las Redes
Sociales?

18. ¿ Crisis que es?
Es un ataque a la organización que sucede en redes sociales a la
vista de todo el público. Y en la que nuestra reacción será
analizada por miles de usuarios y otros actores.
.Una crisis NO es un hashtag (#) , es una serie de comunicaciones
que impacta a miles de personas y se mueve como un Ferrari.

19. ¿Cómo identifico que es una crisis?
Cuando por parte del usuario o cliente aparecen las siguientes
conductas:
•Se emiten comentarios negativos.
•Se emiten rumores, que han tomado cuerpo.
•Se mal utiliza a la marca.

20. ¿Cómo me preparo para una crisis
empresarial?

21. ¿Qué hacer ante una Crisis?

22. Que hacer ante una Crisis en Social Media

23. Recomendaciones para realizar una
campaña de comunicación integral

24. Control y seguimiento
Indicadores de
gestion
Encuestas
Evaluación de
Plan
Monitoreo estadistico
Gestion de recursos
Capacitación
0% 20% 40% 60% 80%
100%
18.5%
17.5%
8.7%
23.6%
63.6%
84.3%

25. Conclusión del Marketing Online
• Se debe integrar a la empresa a una Estrategia de Marketing
de Comunicación Digital.
•La estrategia debe basarse en objetivos de comunicación
integral y clara para toda la organización
•Se requiere destinar recursos, para desarrollar el plan
de Marketing de comunicación Digital.
•La comunicación debe basarse en Transparencia,
participación e inclusión de todos.

26. Reflexión
La gente influencia a la gente. Nada influencia a la gente más
que una persona que conoce. Una persona conocida
influencia a la gente mucho más que el mejor de los
comerciales. Una buena recomendación es equivalente al
´santo 'de la publicidad.
Mark Zuckerberg. Facebook

27. Referencias Cibergráficas
Elementos de la Administración Estratégica. (2011). Recuperado
el día: 16 de Agosto de 2014 de
https://www.youtube.com/watch?v=lgpWYqej3Sg
El jabon - un video para reflexionar. (2011.) Recuperado el día: 16
de Agosto de 2014 de
https://www.youtube.com/watch?v=gQxpPKJW5ww
La disciplina te convertirá en una persona de éxito. (2013).
Recuperado el dia: 16 de Agosto de 2014 de
https://www.youtube.com/watch?v=Elq8vEBkFfM
The Corporation. (2011). La Corporacion (español - spanish).
Recuperado el día: 23 de Mayo de 2013 de:
http://www.youtube.com/watch?v=Bkr-paaAYJ8
Implementación estratégica. ( 2014) .) Recuperado el día: 16 de
Agosto de 2014 de
http://aulas.uniminuto.edu/presencial/mod/resource/view.php?
id=87674

28. L/O/G/O
GERENCIA
ESTRATEGICA
Presentado a: Gilberto de Jesús de Praga Ceballos
Ramírez
Realizado por: Alexander Nieves Aguilera
Curso: 33759_1
Corporación Universitaria Minuto de Dios