1. República Bolivariana de Venezuela
Universidad Fermín Toro
Carrera: Administración
Materia: Gerencia I
Profesor: Jose Linarez Saia A
TEORIA DE SISTEMAS
Caracas, Noviembre 2014 Alumno: Anais Hernández
Cedula: V-20821603

2. OBJETIVOS
• Posibilitar una visión sistémica de
las organizaciones o de aspectos
de ellas.
• Introducir los conceptos y sus
aplicaciones a la administración en
el sistema abierto y el ambiente.
• Proporcionar una idea de los dos
tipos de enfoques sistémicos.
• Evaluar de modo critico la teoría de
sistemas.

3. INTRODUCCION A LA TEORIA DE SISTEMAS EN LA ADMINISTRACIÓN
La teoría de sistemas (TS) es una rama específica de la teoría general de sistemas (TGS) y representa la
plenitud del enfoque sistémico en la TGA a partir de 1960.
Se origina entre 1950 y 1968 con los trabajos del biólogo alemán Ludwig von Bertanlanffy.
La teoría no soluciona problemas pero produce teorías y formulaciones conceptuales que pueden crear
condiciones de aplicación en la realidad empírica.
La teoría general de sistemas afirma que las propiedades de los sistemas no pueden describirse
significativamente en términos de sus elementos separados. La compresión de los sistemas sólo ocurre
cuando se estudian globalmente, involucrando todas las interdependencias de sus partes.
La TGS se fundamenta en tres premisas básicas:
1 Los sistemas existen dentro de sistemas.
2 Los sistemas son abiertos
3 Las funciones de un sistema dependen de su estructura.
DEFINICION DE SISTEMA
Conjunto de elementos que interactuan entre si en busca de un objetivo.
En este documento se estudian también : Las características de los sistemas, los tipos, los parámetros,
el sistema abierto y sus características.
Además se analizan los modelos de organización, le modelo de Katz y Kahn, el sociotécnico de Tavistock
y la evaluación crítica de la teoría de sistemas.

4. MAPA CONCEPTUAL
TEORIA DE SISTEMAS
1960
EXPONENTES
LUDWIG VON BERTALANFFY
1950-1968
PREMISAS
BASICAS
EL CONCEPTO
Conjunto de elementos
que interactuan entre si
en la búsqueda de un
objetivo
CARACTERISTICAS
DE LOS SISTEMAS
TIPOS
A Según su constitución
fíiscos y abstractos
B Según su naturaleza
Cerrados y abiertos
MODELO DE
SISTEMA ABIERTO
AMBIENTE
ENTRADAS SALIDAS
PROCESO
RETROALIMENTACION
1 Los sistemas existen
dentro de sistemas.
2 Los sistemas son abiertos
3 Las funciones de un ssitema
dependen de su estructura.
CARACTERISTICAS
DE LAS O.
1 Comportamiento probabilístico.
2 Las O. Partes de una sociedad.
3 Interdependencia de las partes.
4 Homeostasis o estado de equil.
5 Frontera o límite.
6 MOrfogénesis
CRITICAS
MODELOS
KATZ Y KAHN
1 Entradas
2 Procesamiento
3 Salidas
4 Ciclos que se repiten
5 Entropía negativa
6 información como insumo
7 Estado de equilibrio y homeostasis
8Diferenciación
9 Equifinalidad
10 Limites o fronteras
1 Propósito u
objetivo.
2 Globalismo o
totalidad
1 Confrontación sistema
abierto y cerrado
2 Características básicas
3 Carácter integrador
4 Efecto sinérgico
5 El hombre funcional
6 Nuevo enfoque organi
SOCIOTECNICO
DE TAVISTOCK
subsistema técnico
subsistema social
TAREAS
importación
Conversión
exportación

5. .
• Tendencia a la integración de las
diversas ciencias.
• Estudiar campos no físicos del
conocimiento científico.
• Orientarse a la teoría de sistemas.
• Aproximación al objeto de la
unidad de la ciencia.
• Integración en la admin. científica.

6. PREMISAS
• Los sistemas existen
dentro de los sistemas.
• Los sistemas son
abiertos.
• Las funciones de un
sistema dependen de
su estructura.

7. DEFINICIONES
SISTEMA, conjunto de:
– Elementos interdependientes e interactuantes.
– Unidades combinadas que forman un todo.
– Un todo organizado o complejo.
– Partes que forman todo un complejo.
EMERGENTE SISTEMICO
Propiedad que existe como un todo, no en sus
elementos particulares
SUBSISTEMAS
Componentes para la operación de un sistema total.

8. .
ENTRADA SALIDA
AMBIENTE PROCESAMIENTO AMBIENTE
RETROALIMENTACION

9. CARACTERÍSTICAS
• PROPOSITO U OBJETO
• GLOBALISMO O TOTALIDAD

10. TIPOS DE SISTEMAS
Constitución:
– Sistemas concretos. -Sistemas abstractos.
Naturaleza:
– Sistemas cerrados -Sistemas abiertos

11. .
.
AMBIENTE
ENTRADAS
-Información
-Energía.
-Recursos.
-Materiales
SALIDAS
-Información
-Energía.
-Recursos.
-Materiales
AMBIENTE
Transformación
procesamiento
RETROALIMENTACIO

12. ANALOGÍA EN SISTEMAS
ABIERTOS
Sistemas vivos Sistemas organizados
· Nacen, heredan sus rangos.
· Mueren, su tiempo de vida es
limitado
· Tienen ciclo de vida
predeterminado
· Son concretos: puede describirse
en términos físicos y químicos.
· Son completos: el parasitismo y
la simbiosis son excepcionales.
· La enfermedad se define como
un disturbio en el proceso vital.
· Son organizados, adquieren se
estructura por etapas.
· Pueden reorganizarse, teóricamente
tienen vida ilimitada, pueden resurgir.
· No tienen ciclo de vida definido.
· Son abstractos: puede describirse en
términos sociológicos y sicológicos.
· Son incompletos: dependen de la
cooperación, sus componentes son
intercambiables.
· El problema se define como un desvío
de las normas sociales

13. LAS ORGANIZACIONES COMO
SISTEMAS ABIERTOS
• Probabilístico no determinista
• Son parte de una sociedad mayor,
constituida por partes menores.
• Interdependencia de las partes.
• Homeostasis o estado de
equilibrio.
• Frontera o limite
• Morfogénesis.

14. MODELO DE KATZ
Y KANT
• Importación.
• Transformación.
• Exportación.
• Sistemas como ciclos de
eventos que se repiten.
• Entropía negativa.
• Equilibrio y homeostasis.
• Diferenciación.
• Equifinalidad.
• Limites o fronteras.
• Información, retro
alimentación y codificación.

15. MODELO DE
TAVISTOCK
Sistema
Socio
técnico
Subsistema
técnico
Subsistema
social
Instalaciones físicas
Maquinas y equipos
Tecnología
Exigencias de la tarea
Personas
Relaciones sociales
Habilidades y capacidades
Necesidades y aspiraciones
Eficiencia potencial
Eficiencia Real

16. CARACTERÍSTICAS DE LA TEORÍA DE LA
ADMINISTRACIÓN BASADA EN EL
ANÁLISIS SISTÉMICO
• Punto de vista sistémico.
• Enfoque dinámico.
• Multidimensionalidad y de
múltiples niveles.
• Multimotivacional.
• Probabilística.
• Multidisciplinaria.
• Descriptiva.
• Multicasual.
• Adaptación.

17. CARÁCTER INTEGRADOR Y
ABSTRACTO DE LA TEORÍA
DE SISTEMAS
• Se considera abstracta y conceptual, por tanto de difícil
aplicación a situaciones gerenciales practicas.( Aplicabilidad
a diferentes organizaciones, síntesis integradora de
conceptos.)
Efecto sinérgico de las organizaciones como sistemas
abiertos.
• Aritmética Organizacional, generación de valor por el
esfuerzo Sistémico.

18. EL HOMBRE FUNCIONAL
• Hombre funcional diferente de : H. Económico, del H.
Social, del H. Organizacional, H. Administrativo.
• Individuo y el rol, Organizaciones sistemas de roles.
Nuevo enfoque organizacional
• El enfoque de todo y de las partes, de dentro y de fuera,
de lo general y de la especialización.

19. GRACIAS POR SU TIEMPO