SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 25
Modelo de la Gerencia Estratégica


             Auditoría
              Externa




                                                                    Implementar
Enunciados                                           Análisis y                      Revisión
                                                   Determinación     Estrategias:
    de              Objetivos        Estrategias                   •Organización    Estratégica:
                                                        de
  Visión             Largo               en         Estrategias       •Políticas    Evaluación
    &                 Plazo            Acción                        •Objetivos          y
  Misión                                                             Corto Plazo
                                                                                      Control
                                                                      •Recursos




             Auditoría
              Interna




                                FORMULACIÓN                        IMPLEMENTACIÓN      CONTROL
Marco Analítico de la Formulación Estratégica



Etapa 1: La Etapa de Ingreso (Insumos)


                Etapa 2:
La Etapa de Emparejamiento (Combinación)


 Etapa 3: La Etapa de Salida (Decisión)
Marco Analítico de la Formulación Estratégica


    Etapa 1: Etapa de Ingreso (Insumos)

Matriz de                           Matriz de
Evaluación        Matriz de         Evaluación
    del            Perfil               del
  Factor         Competitivo          Factor
 Externo           (MPC)             Interno
  (EFE)                                (EFI)
Marco Analítico de la Formulación Estratégica


   Etapa 2: Etapa de Emparejamiento (Combinación)


                Posición
  Fortalezas                  Matriz del    Matriz
              Estratégica y                             Matriz
Oportunidades                  Boston      Interna-
               Evaluación                               Gran
 Debilidades                  Consulting   Externa
                   de                                 Estrategia
 Amenazas                      Group         (IE)
                  Acción                                 (GE)
   (FODA)                       (BCG)
                (PEYEA)
Marco Analítico de la Formulación Estratégica


    Etapa 3: Etapa de Salida (Decisión)


                    Matriz
                Planeamiento
                Estratégico
                Cuantitativo
                   (MCPE)
MATRIZ
F.O.D.A.
La Evaluación Externa

La Auditoría Externa de la Gestión Estratégica
consiste en:

  •La Evaluación del entorno
  •El Análisis del entorno
La Evaluación Externa

La auditoría externa revela:
  • Oportunidades claves
  • Amenazas claves

Las estrategias se formulan para:
  • Sacar ventaja de las oportunidades
  • Evitar/reducir el impacto de las amenazas
La Evaluación Externa
              Competidores
               Proveedores
              Distribuidores
               Acreedores
Fuerzas                         Oportunidades
                 Clientes
Externas                              y
              Comunidades
 Claves                           Amenazas
                 Gerentes
                Accionistas
                Empleados
                Sindicatos
            Grupos de Interés
                Productos
                 Servicios
La Evaluación Externa

           Fuerzas Externas Claves
Cinco (5) categorías amplias:
•Fuerzas económicas
•Fuerzas sociales, culturales, demográficas y
ambientales
•Fuerzas políticas, gubernamentales y legales
•Fuerzas tecnológicas
•Fuerzas competitivas
La Evaluación Interna

Auditoría Interna de la Gerencia Estratégica

  •Áreas funcionales del negocio:
     Fortalezas
     Debilidades
La Evaluación Interna

           Distribución Interna

Reunir y procesar información de:
  •Capacidad Administrativa
  •Recursos Humanos
  •Marketing
  •Finanzas/contabilidad
  •Producción/operaciones
  •Investigación & desarrollo
  •Sistemas de Información
Cuatro Tipos de Estrategias



  Fortalezas     Estrategias   Estrategias
                     FO            DO
Oportunidades
 Debilidades
  Amenazas
                 Estrategias   Estrategias
   (FODA)            FA            DA
Estrategias FO

                                  Use las
  Fortalezas                    fortalezas
Oportunidades   Estrategias
                              internas de la
 Debilidades                  empresa para
                    FO
  Amenazas                    tomar ventaja
                                  de las
   (FODA)
                              oportunidades
                                 externas
Estrategias DO


                                Mejorar las
  Fortalezas                    debilidades
Oportunidades   Estrategias    internas para
 Debilidades        DO        tomar ventaja
  Amenazas                         de las
   (FODA)                     oportunidades
                                  externas
Estrategias FA


                                      Usar las
  Fortalezas
                                 fortalezas de la
Oportunidades      Estrategias    empresa para
 Debilidades           FA        evitar o reducir
  Amenazas                        el impacto de
   (FODA)                         las amenazas
                                     externas.
Estrategias DA

                                   Tácticas
  Fortalezas                  defensivas con
Oportunidades                 el fin de reducir
                Estrategias   las debilidades
 Debilidades        DA
  Amenazas                         internas
                                evitando las
   (FODA)
                               amenazas del
                                   entorno
Matriz FODA
Deje en blanco             Fortalezas-F             Debilidades-D

                          Liste las fortalezas     Liste las debilidades


Oportunidades-O           Estrategias FO           Estrategias DO

Liste las oportunidades Use las fortalezas para    Supere las debilidades
                         tomar ventaja de las     tomando ventaja de las
                            oportunidades             oportunidades

  Amenazas-A              Estrategias FA           Estrategias DA

 Liste las amenazas       Use fortalezas para     Minimice debilidades y
                           evadir amenazas           evite amenazas
OPORTUNIDADES             AMENAZAS




                   O1    O2         O3   A1      A2      A3

FORTALEZAS

              F1

              F2

              F3

   Suma

DEBILIDADES

              D1

              D2

              D3

   Suma
PONDERACIONES DE INCIDENCIAS O IMPACTOS


0 NINGUNA
1 BAJA
2 MEDIA
3 ALTA
4 MUY ALTA
OPORTUNIDADES                                                                                    AMENAZAS




                                                                                                       procedentes de zonas con
                                                Posibilidad de incursionar




                                                                                                                                                                                    La aparición de plagas de
Caso: Mejora de




                                                                                                        Interés de consumidores




                                                                                                                                  Caída del precio de café
                                                                             mayor del café orgánico




                                                                                                        por productos orgánicos




                                                                                                                                                                                     económico para el café
                                                 exigentes en productos
                                                  en nuevos mercados



                                                                              Precio diferenciado y

                                                                              con respecto al café




                                                                                                                                                              orgánico al mercado
                                                                                                                                                               Ingreso de nuevos
                                                                                                                                                               ofertantes de café




                                                                                                                                                                                        ineterés técnico y
                                                                                                            extrema pobreza
la competitividad




                                                                                                                                      en el mercado
                                                                                 convencional




                                                                                                                                       internacional




                                                                                                                                                                  internacional
                                                        certificados
del café orgánico



                                                        O1                          O2                         O3                        A1                         A2                     A3

          FORTALEZAS
    Los productos de la Asociación
 cuentan con certificación internacional   F1             4                           4                          2                         1                         2                       0
        de producción orgánica
  Los productores están debidamente
organizados y cuentan con experiencia      F2             4                           3                          3                         2                         2                       2
    en gestión técnica y comercial
 La Asociación cuenta con uan Alianza
   Estratégica de un socio comercial       F3             4                           2                          2                         3                         4                       1
 extranjero que asegura la exportación

                Suma                                     12                           9                          7                         6                         8                       3

          DEBILIDADES

    Vías de acceso en mal estado
                                           D1             3                           2                          1                         3                         0                       0
           deconservación

 Areas cafetaleras con baja producción
  por ser en su mayoría plantaciones       D2             3                           3                          2                         2                         2                       0
                antiguas

   Escasa diversificación productiva,
                                           D3             4                           1                          1                         4                         1                       4
      tendencia al monocultivo

                Suma                                     10                           6                          4                         9                         3                       4
procedentes de zonas con
                                                                                                      porm productos orgánicos
                                               Posibilidad de incursionar




                                                                                                                                                                                   La aparición de plagas de
                                                                                                       Interés de consumidores




                                                                                                                                  Caída del precio de café
                                                                            mayor del café orgánico




                                                                                                                                                                                    económico para el café
                                                exigentes en productos
                                                 en nuevos mercados



                                                                             Precio diferenciado y

                                                                             con respecto al café




                                                                                                                                                             orgánico al mercado
                                                                                                                                                              Ingreso de nuevos
                                                                                                                                                              ofertantes de café




                                                                                                                                                                                       ineterés técnico y
                                                                                                           extrema pobreza


                                                                                                                                      en el mercado
                                                                                convencional




                                                                                                                                       internacional




                                                                                                                                                                 internacional
                                                       certificados
                                                       O1                          O2                         O3                         A1                        A2                     A3

         FORTALEZAS
   Los productos de la Asociación              Ofertar e ingresar a nuevos mercados     Posicionar marca en el emracdo
cuentan con certificación internacional   F1   exigentes en productos certificados (O1, internacional utilizando eficientemente
       de producción orgánica                  F1, F2, F3)                              nuestra alianza estrat. (A2, F3)
  Los productores están debidamente            Manejar una b uena estrategia de precio Potencial la capacidad técnica de la
organizados y cuentan con experiencia     F2   diferenciala partir de nuestros         zona para minimizar la presencia de
    en gestión técnica y comercial             productos certificados (02, F1)         plagas al café (A3, F2)
La Asociación cuenta con una Alianza
                                               Manejar estrategias de acceso a los
  Estratégica de un socio comercial       F3
                                               mercados justos (03, F2)
extranjero que asegura la exportación

         DEBILIDADES
                                                Programa de diversificación de otros                                             Promover la diversificación de cultivos
    Vías de acceso en mal estado
                                          D1       cultivos competitivos en áreas                                                 para reducir el riesgo ante la caía del
           deconservación                                certificadas (01, D3)                                                   precio interb acional del café (A1, D3)
Areas cafetaleras con baja producción          Renovar plantaciones cafetaleras para                                             Promover la diversificación de cultivos
 por ser en su mayoría plantaciones       D2        mejorar la productividad y                                                    para reducir el riesgo de plagas que
               antiguas                              competitividad (O1, D3)                                                            afectan al café (A3, D3)

  Escasa diversificación productiva,
                                          D3
     tendencia al monocultivo
OPORTUNIDADES                                                                           AMENAZAS
       MATRIZ DE                                        Estabilidad
                                                                                          Desarrollo en                                                                               Gran
       ACCIONES                      Crecimiento del                     Crecimiento      tecnología de  Crecimiento de                      Corrupción y                        competencia en   Bajo poder
                                                        Monetaria y                                                      Inestabilidad                        Depreciación del
                                       mercado de                       Económico del     información y       las                           Burocracia del                         el mercado     adquisitivo
     ESTRATEGICAS                                        créditos a                                                     política y social                          dólar.
                                    productos lácteos                       Perú.       telecomunicacion exportaciones                      aparato estatal                         nacional e    en el Perú
                                                        largo plazo
                                                                                                es                                                                                internacional


              Calidad de los
              Productos que
              ofrece
                                                                      Empresa Gloria
                                                                       Alimentos SA
              Conocimiento del
              sector
                                                                                                                         1.- Analizar el desenvolvimiento del mercado a fin de establecer
                                    1.- Mantener el precio y mejorar la calidad                                          productos al mas bajo precio
FORTALEZAS




                                    2.- Incrementar el presupuesto de marketing internacional                            2.- Orientar la adquisicion de productos con promocion a precios al
                                    3.- Incrementar la inversion en productos para exportacion                           alcance de las personas
              Segmentacion del      4.- Diseñar nuevos metodos de promocion y marketing                                  3.- Incentivar mediante marketing el consumo de productos nacionales
              mercado
                                    5.- Realizar alianzas estrategicas previa evaluacion de la empresa                   4.- Analizar el desenvolvimiento del mercado a fin de establecer
                                    6.- Implantar un sistema de productos con promocion                                  productos al mas bajo precio
                                                                                                                         5.- Establecer precios que compitan con productos extranjeros

              Lanzamiento de
              nuevos productos
              económicos



              Incremento de las
              marcas corporativas


              Producción de
              productos
              perecibles          1.- Realizar estudio para solo producir productos de mayor aceptacion
                                  en esta poblacion
                                  2.- Orientar la adquisicion de sus productos a toda la poblacion mediante              1.- Reducir el precio a productos de primera necesidad
DEBILIDADES




              Falta de un Sistema marketing                                                                              2.- Promocionar productos al alcance de la poblacion
              de Información      3.- Desarrrollar un programa de promocion y marketing para una alta                    3.- Implementar sistema de ventas para dar alta rotacion a estos
              Gerencial integrado rotacion de estos productos                                                            productos
                                  4.- Implementar un sistema de informacion para dar a conocer                           4.- Mantener un precio inferior al de productos extranjeros
                                  promociones de productos al alcance de este sector
              No cubre todo el    5.- Implementar red interactiva entre proveedores y compradores
              mercado andino y
              amazónico
ANALISIS ESTRATEGICO F.O.D.A. DE LA EMPRESA WONG S.A.

                                                                               OPORTUNIDADES                                     AMENAZAS
                                                            1   Sectores C de bajos ingresos no explotados   1   Ingreso de nuevas cadenas de superm.
                                                            2   Tendencia a comprar más en supermercados     2   Continuas campañas de Santa Chabela
                                                            3   Bajo poder de negociación de proveedores     3   Posible entrada de empresa USA
                                                            4   Posibles alianzas estratégicas internas      4   Población aún prefiere las bodegas
                                                            5   El mercado de provincia aún no se explota
                                                            6   Buenas relaciones con el gobierno
                                                            7   Inexistencia de sindicatos

                                                            ESTRATEGIA FO                                    ESTRATEGIA FA
             1    Estricto control sobre sus proveedores    1 Abrir Hipermercados en segmentos C de          1 Desarrollar alianzas estratégicas con
             2    Servicio de reparto a domicilio             alta densidad poblacional y área comercial       empresas nacionales
             3    Variedad y calidad de productos           2 Liderar en diferenciación de productos         2 Desarrollar campañas publicitarias
             4    Variedad y calidad de servicios             a partir de la calidad de los mismos             de promoción de valores y de etica.
FORTALEZAS




             5    Fidelidad de clientes                     3 Trabajadores lideren técnicas de atención      3 Ampliar la variedad de productos
             6    Estructura organizacional flexible          eficiente al cliente.                            nacionales e importados.
             7    Cubren segmentos A y B                    4 Generar productos financieros en               4 Manejar promociones que profundicen
             8    Buen seguimiento de los consumidores        alianza con entidad financiera.                  la fidelización de los clientes.
             9    Buena segmentación de su mercado          5 Desarrollar con profundidad el crédito         5 Desarrollar imagen de los nacional:
             10   Lider del mercado 69%                       comercial.                                       COMPRALE AL Perú.
             11   Colaboradores identificados con empresa
             12   Brinda entretenimiento y diversión
             13   Compras a través de internet
                                                          ESTRATEGIA DO                                      ESTRATEGIA DA
             1 Clientes tienen alto poder de negociación  1 Desarrollar promociones e impulsores             1 Desarrollar promociones de precios
DEBILIADES




                                                             de ventas de la expresión CALIDAD                 bajos y liquidaciones en forma más
             2 Precios más altos que Santa Isabel         2 Ampliar el horario de atención los fines de        seguida.
                                                           . cada semana.
             3 No poseen servicio de atención de 24 horas 3 Desarrollar buenas relaciones comerciales
                                                             y de seguimiento de los clientes
Modelo de la Gerencia Estratégica


             Auditoría
              Externa




                                                                    Implementar
Enunciados                                           Análisis y                      Revisión
                                                   Determinación     Estrategias:
    de              Objetivos        Estrategias                   •Organización    Estratégica:
                                                        de
  Visión             Largo               en         Estrategias       •Políticas    Evaluación
    &                 Plazo            Acción                        •Objetivos          y
  Misión                                                             Corto Plazo
                                                                                      Control
                                                                      •Recursos




             Auditoría
              Interna




                                FORMULACIÓN                        IMPLEMENTACIÓN      CONTROL

Más contenido relacionado

La actualidad más candente (20)

Foda y peyea
Foda y peyeaFoda y peyea
Foda y peyea
 
Introducción a la estrategia empresarial
Introducción a la estrategia empresarialIntroducción a la estrategia empresarial
Introducción a la estrategia empresarial
 
Matrices Estrategicas
Matrices EstrategicasMatrices Estrategicas
Matrices Estrategicas
 
Plan mype junin
Plan mype juninPlan mype junin
Plan mype junin
 
Administracion estrategica curso itesm
Administracion estrategica curso itesmAdministracion estrategica curso itesm
Administracion estrategica curso itesm
 
Supermercado rosmira
Supermercado rosmiraSupermercado rosmira
Supermercado rosmira
 
Matriz foda peyea
Matriz foda peyeaMatriz foda peyea
Matriz foda peyea
 
4 semana ORGANIGRAMA
4 semana ORGANIGRAMA4 semana ORGANIGRAMA
4 semana ORGANIGRAMA
 
Pensamiento Estrategico
Pensamiento EstrategicoPensamiento Estrategico
Pensamiento Estrategico
 
Caso practico
Caso practicoCaso practico
Caso practico
 
análisis foda.-presentacion
análisis foda.-presentacionanálisis foda.-presentacion
análisis foda.-presentacion
 
Análisis foda
Análisis fodaAnálisis foda
Análisis foda
 
Análisis FODA
Análisis FODAAnálisis FODA
Análisis FODA
 
Análisis FODA y Estrategia FODA
Análisis FODA y Estrategia FODAAnálisis FODA y Estrategia FODA
Análisis FODA y Estrategia FODA
 
Analisis foda
Analisis fodaAnalisis foda
Analisis foda
 
Matriz EFE EFI PEYEA
Matriz EFE EFI PEYEAMatriz EFE EFI PEYEA
Matriz EFE EFI PEYEA
 
Cap13: ESTRATEGIAS DEFENSIVAS
Cap13: ESTRATEGIAS DEFENSIVASCap13: ESTRATEGIAS DEFENSIVAS
Cap13: ESTRATEGIAS DEFENSIVAS
 
Matriz peyea
Matriz peyeaMatriz peyea
Matriz peyea
 
Gerencias Tradicional Vs. Gerencia Moderna
Gerencias Tradicional Vs. Gerencia ModernaGerencias Tradicional Vs. Gerencia Moderna
Gerencias Tradicional Vs. Gerencia Moderna
 
Analisis Interno Y Externo
Analisis Interno Y ExternoAnalisis Interno Y Externo
Analisis Interno Y Externo
 

Similar a Modelo plan estrategico

C:\Documents And Settings\Administrador\Mis Documentos\Gestion Mercados 2 Mar...
C:\Documents And Settings\Administrador\Mis Documentos\Gestion Mercados 2 Mar...C:\Documents And Settings\Administrador\Mis Documentos\Gestion Mercados 2 Mar...
C:\Documents And Settings\Administrador\Mis Documentos\Gestion Mercados 2 Mar...guestf257dfa4
 
Administracinclase08anlisisfoda 170223225036 (1)
Administracinclase08anlisisfoda 170223225036 (1)Administracinclase08anlisisfoda 170223225036 (1)
Administracinclase08anlisisfoda 170223225036 (1)gilero25
 
Foda plan de acción 2012
Foda plan de acción 2012Foda plan de acción 2012
Foda plan de acción 2012Vilalta3047
 
Pasos para el plan estrategico (1)
Pasos para el plan estrategico (1)Pasos para el plan estrategico (1)
Pasos para el plan estrategico (1)Helen Mau
 
Planificación estratégica parte 1
Planificación estratégica parte 1Planificación estratégica parte 1
Planificación estratégica parte 1Mauro Pasetti
 
Herramientas de diagnostico_y_manual_de_procedimientos
Herramientas de diagnostico_y_manual_de_procedimientosHerramientas de diagnostico_y_manual_de_procedimientos
Herramientas de diagnostico_y_manual_de_procedimientosEvelyn Galicia Maeve
 
Administración Estratégica sesión 1
Administración Estratégica sesión 1Administración Estratégica sesión 1
Administración Estratégica sesión 1Francisco Velazquez
 
Gsi t07c (planificacioìn si y ventajas comp)
Gsi t07c (planificacioìn si y ventajas comp)Gsi t07c (planificacioìn si y ventajas comp)
Gsi t07c (planificacioìn si y ventajas comp)Carmen Hevia Medina
 
04.08.2011 planificacion minera_bs_group
04.08.2011 planificacion minera_bs_group04.08.2011 planificacion minera_bs_group
04.08.2011 planificacion minera_bs_groupBsgr Planmin
 

Similar a Modelo plan estrategico (20)

Foda y estrategia
Foda y estrategiaFoda y estrategia
Foda y estrategia
 
Foda
FodaFoda
Foda
 
C:\Documents And Settings\Administrador\Mis Documentos\Gestion Mercados 2 Mar...
C:\Documents And Settings\Administrador\Mis Documentos\Gestion Mercados 2 Mar...C:\Documents And Settings\Administrador\Mis Documentos\Gestion Mercados 2 Mar...
C:\Documents And Settings\Administrador\Mis Documentos\Gestion Mercados 2 Mar...
 
Administración clase 08 análisis foda
Administración clase 08 análisis fodaAdministración clase 08 análisis foda
Administración clase 08 análisis foda
 
Administracinclase08anlisisfoda 170223225036 (1)
Administracinclase08anlisisfoda 170223225036 (1)Administracinclase08anlisisfoda 170223225036 (1)
Administracinclase08anlisisfoda 170223225036 (1)
 
Analisis foda
Analisis fodaAnalisis foda
Analisis foda
 
Foda plan de acción 2012
Foda plan de acción 2012Foda plan de acción 2012
Foda plan de acción 2012
 
Pasos para el plan estrategico (1)
Pasos para el plan estrategico (1)Pasos para el plan estrategico (1)
Pasos para el plan estrategico (1)
 
Planificación estratégica parte 1
Planificación estratégica parte 1Planificación estratégica parte 1
Planificación estratégica parte 1
 
Foda
FodaFoda
Foda
 
Herramientas de diagnostico_y_manual_de_procedimientos
Herramientas de diagnostico_y_manual_de_procedimientosHerramientas de diagnostico_y_manual_de_procedimientos
Herramientas de diagnostico_y_manual_de_procedimientos
 
Administración Estratégica sesión 1
Administración Estratégica sesión 1Administración Estratégica sesión 1
Administración Estratégica sesión 1
 
Matriz Foda - Dofa Aplicación - Ayudas calidad
Matriz Foda - Dofa Aplicación - Ayudas calidadMatriz Foda - Dofa Aplicación - Ayudas calidad
Matriz Foda - Dofa Aplicación - Ayudas calidad
 
Foda
FodaFoda
Foda
 
Analisisfoda
AnalisisfodaAnalisisfoda
Analisisfoda
 
Gsi t07c (planificacioìn si y ventajas comp)
Gsi t07c (planificacioìn si y ventajas comp)Gsi t07c (planificacioìn si y ventajas comp)
Gsi t07c (planificacioìn si y ventajas comp)
 
Analisis FODA
Analisis FODAAnalisis FODA
Analisis FODA
 
Foda
FodaFoda
Foda
 
04.08.2011 planificacion minera_bs_group
04.08.2011 planificacion minera_bs_group04.08.2011 planificacion minera_bs_group
04.08.2011 planificacion minera_bs_group
 
Plan de Marketing Moderno
Plan de Marketing ModernoPlan de Marketing Moderno
Plan de Marketing Moderno
 

Modelo plan estrategico

  • 1. Modelo de la Gerencia Estratégica Auditoría Externa Implementar Enunciados Análisis y Revisión Determinación Estrategias: de Objetivos Estrategias •Organización Estratégica: de Visión Largo en Estrategias •Políticas Evaluación & Plazo Acción •Objetivos y Misión Corto Plazo Control •Recursos Auditoría Interna FORMULACIÓN IMPLEMENTACIÓN CONTROL
  • 2. Marco Analítico de la Formulación Estratégica Etapa 1: La Etapa de Ingreso (Insumos) Etapa 2: La Etapa de Emparejamiento (Combinación) Etapa 3: La Etapa de Salida (Decisión)
  • 3. Marco Analítico de la Formulación Estratégica Etapa 1: Etapa de Ingreso (Insumos) Matriz de Matriz de Evaluación Matriz de Evaluación del Perfil del Factor Competitivo Factor Externo (MPC) Interno (EFE) (EFI)
  • 4. Marco Analítico de la Formulación Estratégica Etapa 2: Etapa de Emparejamiento (Combinación) Posición Fortalezas Matriz del Matriz Estratégica y Matriz Oportunidades Boston Interna- Evaluación Gran Debilidades Consulting Externa de Estrategia Amenazas Group (IE) Acción (GE) (FODA) (BCG) (PEYEA)
  • 5. Marco Analítico de la Formulación Estratégica Etapa 3: Etapa de Salida (Decisión) Matriz Planeamiento Estratégico Cuantitativo (MCPE)
  • 7. La Evaluación Externa La Auditoría Externa de la Gestión Estratégica consiste en: •La Evaluación del entorno •El Análisis del entorno
  • 8. La Evaluación Externa La auditoría externa revela: • Oportunidades claves • Amenazas claves Las estrategias se formulan para: • Sacar ventaja de las oportunidades • Evitar/reducir el impacto de las amenazas
  • 9. La Evaluación Externa Competidores Proveedores Distribuidores Acreedores Fuerzas Oportunidades Clientes Externas y Comunidades Claves Amenazas Gerentes Accionistas Empleados Sindicatos Grupos de Interés Productos Servicios
  • 10. La Evaluación Externa Fuerzas Externas Claves Cinco (5) categorías amplias: •Fuerzas económicas •Fuerzas sociales, culturales, demográficas y ambientales •Fuerzas políticas, gubernamentales y legales •Fuerzas tecnológicas •Fuerzas competitivas
  • 11. La Evaluación Interna Auditoría Interna de la Gerencia Estratégica •Áreas funcionales del negocio: Fortalezas Debilidades
  • 12. La Evaluación Interna Distribución Interna Reunir y procesar información de: •Capacidad Administrativa •Recursos Humanos •Marketing •Finanzas/contabilidad •Producción/operaciones •Investigación & desarrollo •Sistemas de Información
  • 13. Cuatro Tipos de Estrategias Fortalezas Estrategias Estrategias FO DO Oportunidades Debilidades Amenazas Estrategias Estrategias (FODA) FA DA
  • 14. Estrategias FO Use las Fortalezas fortalezas Oportunidades Estrategias internas de la Debilidades empresa para FO Amenazas tomar ventaja de las (FODA) oportunidades externas
  • 15. Estrategias DO Mejorar las Fortalezas debilidades Oportunidades Estrategias internas para Debilidades DO tomar ventaja Amenazas de las (FODA) oportunidades externas
  • 16. Estrategias FA Usar las Fortalezas fortalezas de la Oportunidades Estrategias empresa para Debilidades FA evitar o reducir Amenazas el impacto de (FODA) las amenazas externas.
  • 17. Estrategias DA Tácticas Fortalezas defensivas con Oportunidades el fin de reducir Estrategias las debilidades Debilidades DA Amenazas internas evitando las (FODA) amenazas del entorno
  • 18. Matriz FODA Deje en blanco Fortalezas-F Debilidades-D Liste las fortalezas Liste las debilidades Oportunidades-O Estrategias FO Estrategias DO Liste las oportunidades Use las fortalezas para Supere las debilidades tomar ventaja de las tomando ventaja de las oportunidades oportunidades Amenazas-A Estrategias FA Estrategias DA Liste las amenazas Use fortalezas para Minimice debilidades y evadir amenazas evite amenazas
  • 19. OPORTUNIDADES AMENAZAS O1 O2 O3 A1 A2 A3 FORTALEZAS F1 F2 F3 Suma DEBILIDADES D1 D2 D3 Suma
  • 20. PONDERACIONES DE INCIDENCIAS O IMPACTOS 0 NINGUNA 1 BAJA 2 MEDIA 3 ALTA 4 MUY ALTA
  • 21. OPORTUNIDADES AMENAZAS procedentes de zonas con Posibilidad de incursionar La aparición de plagas de Caso: Mejora de Interés de consumidores Caída del precio de café mayor del café orgánico por productos orgánicos económico para el café exigentes en productos en nuevos mercados Precio diferenciado y con respecto al café orgánico al mercado Ingreso de nuevos ofertantes de café ineterés técnico y extrema pobreza la competitividad en el mercado convencional internacional internacional certificados del café orgánico O1 O2 O3 A1 A2 A3 FORTALEZAS Los productos de la Asociación cuentan con certificación internacional F1 4 4 2 1 2 0 de producción orgánica Los productores están debidamente organizados y cuentan con experiencia F2 4 3 3 2 2 2 en gestión técnica y comercial La Asociación cuenta con uan Alianza Estratégica de un socio comercial F3 4 2 2 3 4 1 extranjero que asegura la exportación Suma 12 9 7 6 8 3 DEBILIDADES Vías de acceso en mal estado D1 3 2 1 3 0 0 deconservación Areas cafetaleras con baja producción por ser en su mayoría plantaciones D2 3 3 2 2 2 0 antiguas Escasa diversificación productiva, D3 4 1 1 4 1 4 tendencia al monocultivo Suma 10 6 4 9 3 4
  • 22. procedentes de zonas con porm productos orgánicos Posibilidad de incursionar La aparición de plagas de Interés de consumidores Caída del precio de café mayor del café orgánico económico para el café exigentes en productos en nuevos mercados Precio diferenciado y con respecto al café orgánico al mercado Ingreso de nuevos ofertantes de café ineterés técnico y extrema pobreza en el mercado convencional internacional internacional certificados O1 O2 O3 A1 A2 A3 FORTALEZAS Los productos de la Asociación Ofertar e ingresar a nuevos mercados Posicionar marca en el emracdo cuentan con certificación internacional F1 exigentes en productos certificados (O1, internacional utilizando eficientemente de producción orgánica F1, F2, F3) nuestra alianza estrat. (A2, F3) Los productores están debidamente Manejar una b uena estrategia de precio Potencial la capacidad técnica de la organizados y cuentan con experiencia F2 diferenciala partir de nuestros zona para minimizar la presencia de en gestión técnica y comercial productos certificados (02, F1) plagas al café (A3, F2) La Asociación cuenta con una Alianza Manejar estrategias de acceso a los Estratégica de un socio comercial F3 mercados justos (03, F2) extranjero que asegura la exportación DEBILIDADES Programa de diversificación de otros Promover la diversificación de cultivos Vías de acceso en mal estado D1 cultivos competitivos en áreas para reducir el riesgo ante la caía del deconservación certificadas (01, D3) precio interb acional del café (A1, D3) Areas cafetaleras con baja producción Renovar plantaciones cafetaleras para Promover la diversificación de cultivos por ser en su mayoría plantaciones D2 mejorar la productividad y para reducir el riesgo de plagas que antiguas competitividad (O1, D3) afectan al café (A3, D3) Escasa diversificación productiva, D3 tendencia al monocultivo
  • 23. OPORTUNIDADES AMENAZAS MATRIZ DE Estabilidad Desarrollo en Gran ACCIONES Crecimiento del Crecimiento tecnología de Crecimiento de Corrupción y competencia en Bajo poder Monetaria y Inestabilidad Depreciación del mercado de Económico del información y las Burocracia del el mercado adquisitivo ESTRATEGICAS créditos a política y social dólar. productos lácteos Perú. telecomunicacion exportaciones aparato estatal nacional e en el Perú largo plazo es internacional Calidad de los Productos que ofrece Empresa Gloria Alimentos SA Conocimiento del sector 1.- Analizar el desenvolvimiento del mercado a fin de establecer 1.- Mantener el precio y mejorar la calidad productos al mas bajo precio FORTALEZAS 2.- Incrementar el presupuesto de marketing internacional 2.- Orientar la adquisicion de productos con promocion a precios al 3.- Incrementar la inversion en productos para exportacion alcance de las personas Segmentacion del 4.- Diseñar nuevos metodos de promocion y marketing 3.- Incentivar mediante marketing el consumo de productos nacionales mercado 5.- Realizar alianzas estrategicas previa evaluacion de la empresa 4.- Analizar el desenvolvimiento del mercado a fin de establecer 6.- Implantar un sistema de productos con promocion productos al mas bajo precio 5.- Establecer precios que compitan con productos extranjeros Lanzamiento de nuevos productos económicos Incremento de las marcas corporativas Producción de productos perecibles 1.- Realizar estudio para solo producir productos de mayor aceptacion en esta poblacion 2.- Orientar la adquisicion de sus productos a toda la poblacion mediante 1.- Reducir el precio a productos de primera necesidad DEBILIDADES Falta de un Sistema marketing 2.- Promocionar productos al alcance de la poblacion de Información 3.- Desarrrollar un programa de promocion y marketing para una alta 3.- Implementar sistema de ventas para dar alta rotacion a estos Gerencial integrado rotacion de estos productos productos 4.- Implementar un sistema de informacion para dar a conocer 4.- Mantener un precio inferior al de productos extranjeros promociones de productos al alcance de este sector No cubre todo el 5.- Implementar red interactiva entre proveedores y compradores mercado andino y amazónico
  • 24. ANALISIS ESTRATEGICO F.O.D.A. DE LA EMPRESA WONG S.A. OPORTUNIDADES AMENAZAS 1 Sectores C de bajos ingresos no explotados 1 Ingreso de nuevas cadenas de superm. 2 Tendencia a comprar más en supermercados 2 Continuas campañas de Santa Chabela 3 Bajo poder de negociación de proveedores 3 Posible entrada de empresa USA 4 Posibles alianzas estratégicas internas 4 Población aún prefiere las bodegas 5 El mercado de provincia aún no se explota 6 Buenas relaciones con el gobierno 7 Inexistencia de sindicatos ESTRATEGIA FO ESTRATEGIA FA 1 Estricto control sobre sus proveedores 1 Abrir Hipermercados en segmentos C de 1 Desarrollar alianzas estratégicas con 2 Servicio de reparto a domicilio alta densidad poblacional y área comercial empresas nacionales 3 Variedad y calidad de productos 2 Liderar en diferenciación de productos 2 Desarrollar campañas publicitarias 4 Variedad y calidad de servicios a partir de la calidad de los mismos de promoción de valores y de etica. FORTALEZAS 5 Fidelidad de clientes 3 Trabajadores lideren técnicas de atención 3 Ampliar la variedad de productos 6 Estructura organizacional flexible eficiente al cliente. nacionales e importados. 7 Cubren segmentos A y B 4 Generar productos financieros en 4 Manejar promociones que profundicen 8 Buen seguimiento de los consumidores alianza con entidad financiera. la fidelización de los clientes. 9 Buena segmentación de su mercado 5 Desarrollar con profundidad el crédito 5 Desarrollar imagen de los nacional: 10 Lider del mercado 69% comercial. COMPRALE AL Perú. 11 Colaboradores identificados con empresa 12 Brinda entretenimiento y diversión 13 Compras a través de internet ESTRATEGIA DO ESTRATEGIA DA 1 Clientes tienen alto poder de negociación 1 Desarrollar promociones e impulsores 1 Desarrollar promociones de precios DEBILIADES de ventas de la expresión CALIDAD bajos y liquidaciones en forma más 2 Precios más altos que Santa Isabel 2 Ampliar el horario de atención los fines de seguida. . cada semana. 3 No poseen servicio de atención de 24 horas 3 Desarrollar buenas relaciones comerciales y de seguimiento de los clientes
  • 25. Modelo de la Gerencia Estratégica Auditoría Externa Implementar Enunciados Análisis y Revisión Determinación Estrategias: de Objetivos Estrategias •Organización Estratégica: de Visión Largo en Estrategias •Políticas Evaluación & Plazo Acción •Objetivos y Misión Corto Plazo Control •Recursos Auditoría Interna FORMULACIÓN IMPLEMENTACIÓN CONTROL