3. Contrato de Servicios
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Un contrato es un documento por medio del cual una persona ya
sea natural o jurídica denominada "proveedor" se obliga a realizar
un trabajo o servicio a otra denominada “contratante" a cambio de
una retribución económica. En este se definen una serie de
elementos donde se indica los términos bajo los cuales se esta
entablando la relación contractual.
Porque es importante un contrato?
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Le da mayor formalidad a la relación entre el cliente y el proveedor
Establece los alcances, los limites y los parámetros del servicio prestado.
Es fundamental para resolver conflictos.
Sirve como medida de presión tanto para el cliente como para el proveedor de
cumplir con sus responsabilidades a tiempo.
4. Elementos de un contrato
1. Declaratoria: Se establece quienes se ven involucrados en la
relación contractual.
2. Definiciones: Se hace referencia a todas aquellas palabras de
carácter técnico que puedan necesitar una aclaratoria antes de ser
citadas en el cuerpo del documento.
3. Objeto del Contrato: Se detalla el servicio contratado con todos
los elementos que contiene.
4. Definición de Compromisos y requerimientos: Se establecen
las pautas de lo que el cliente se responsabiliza a entregar para
facilitar el servicio.
5. Obligaciones del Proveedor: En este apartado se hace un listado
de todos aquellas obligaciones del que presta el servicio,
incluyendo la garantía por su trabajo realizado.
5. Elementos de un contrato
6. Alcances del servicio: Delimita hasta que punto se considera el
servicio como entregado.
7. Precio y Forma de Pago: Cual es la cantidad monetaria que se
ha pactado por la prestación del servicio y de que forma será
cancelada al proveedor.
8. Confidencialidad: Una cláusula muy importante que cede los
derechos del servicio prestado al cliente .
9. Arbitraje: Se establece el método y se define una tercera parte en
caso de que exista la necesidad de una intervención para la
resolución de un conflicto.
10. Resolución del contrato: Se establece una lista de posibles
razones por las cuales se pudiera terminar el contrato sin
responsabilidad hacia las partes.
6. Elementos de un contrato
11. Plazo del Contrato: Delimita hasta que punto se considera el
servicio como entregado.
12. Declaración de Aceptación: Se establece una declaratoria donde
ambas partes aceptan lo tratado en el documento
13. Firmas: Los representantes de cada una de las partes firman el
documento dando clausura al trato.
7. Elementos de un contrato
11. Plazo del Contrato: Delimita hasta que punto se considera el
servicio como entregado.
12. Declaración de Aceptación: Se establece una declaratoria donde
ambas partes aceptan lo tratado en el documento
13. Firmas: Los representantes de cada una de las partes firman el
documento dando clausura al trato.
