2. La empresa actual, tiene ante sí una serie de retos que debe afrontar adecuadamente a través de *Una mayor cantidad y calidad de sistemas de información *La adaptación permanente hacia dichas tecnologías
3. El objetivo es: *Procesar la información que entra a una organización *Permitir su análisis *Almacenamiento y presentación proveyendo a las directivas de una organización la información necesaria facilitando la gestión de la organización. Un sistema de información debe estar diseñado para poder cumplir con los objetivos estratégicos de la organización.
4. En lo que concierne a la información, primordialmente podemos hablar de dos grandes áreas, la información interna y la externa. Dentro de Información interna podemos encontrar, estados contables, datos estadísticas, documentación, etc. Dentro de Información Externa podemos encontrar movimiento de clientes, acontecimientos políticos, datos de mercado, datos de la competencia, nuevas tecnologías y tendencias, etc.
5. Evaluación de los Sistemas Los progresos realizados en un sistema deben ser * medidos o evaluados cualitativa Cuantitativas La evaluación de cualquier tecnología debe ir acompañada de un conjunto de medidas estándar propuestas para tal fin. Los progresos en la evaluación de sistemas de comprensión del lenguaje hablado están comenzando. Así vamos a mencionar a continuación diferentes acuerdos alcanzados en la evaluación de sistemas:
6. Conjuntos de Datos de Entrenamiento y de Prueba Independientes El proceso de evaluación no deja de ser parte del proceso de entrenamiento, pues en muchos casos los resultados de la misma sirven para depurar o mejorar el comportamiento final del sistema. Por tanto, es importante que exista un conjunto de datos independiente y realista, tan grande como sea posible, con el que se evalúe definitivamente un sistema y con cuyos resultados no se intente seguir desarrollando (mejorando) el sistema.
7. Evaluación del Sistema como Caja Negra. Es importante durante el desarrollo del programa Las medidas de evaluación de los componentes internos de un sistema, pueden utilizarse para evaluar las tecnologías empleadas en cada componente como una función de sus parámetros de diseño Además, estas medidas son útiles para evaluar el progreso conseguido
8. Captura de Datos para Evaluación. Se han desarrollado técnicas y sistemas especiales conocidos como: Mago de Oz Realmente, el “mago” introduce las peticiones del usuario transcribiendo la frase hablada a texto y enviándosela a la pantalla del usuario, así como interaccionando con un sistema de información para conseguir la respuesta a la pregunta o petición del usuario y poder mandársela. No se permite que el “mago” realice tareas complejas, sólo puede enviar los datos obtenidos de la base de datos, o frases que indiquen ciertos problemas, indicaciones al usuario, como “su pregunta requiere un proceso que sobrepasa las posibilidades del sistema”.
9. Respuestas Canónicas y Obtención de Medidas. Las respuestas canónicas son, en general, las respuestas enviadas al usuario bajo el control del “mago”. Estas respuestas deberán ser modificadas si el “mago” comete un error, o si la respuesta depende del contexto en que fue generada debido a la posible cooperación (diálogo) entre el “mago” y el usuario. La obtención de medidas se lleva a cabo con programas estándar y convenios para las entradas y salidas.
10. Evaluación Cuantitativa vs. Cualitativa. Los progresos realizados en un sistema deben ser * medidos o evaluados cualitativa Cuantitativa La evaluación de cualquier tecnología debe ir acompañada de un conjunto de medidas estándar propuestas para tal fin. Los progresos en la evaluación de sistemas de comprensión del lenguaje hablado están comenzando.
12. Trata básicamente de determinar los objetivos y límites del sistema objeto de análisis *Caracterizar su estructura y funcionamiento *Marcar las directrices que permitan alcanzar los objetivos propuestos y *Evaluar sus consecuencias. Dependiendo de los objetivos del análisis, podemos encontrarnos ante dos problemáticas distintas:•Análisis de un sistema ya existente para comprender, mejorar, ajustar y/o predecir su comportamiento•Análisis como paso previo al diseño de un nuevo sistema-producto
13. En cualquier caso, podemos agrupar más formalmente las tareas que constituyen el análisis en una serie de etapas que se suceden de forma interactiva hasta validar el proceso completo: ◦El análisis debe ser consistente y completo ◦Si el análisis se plantea como un paso previo para realizar un diseño, habrá que comprobar además que los objetivos propuestos son correctos y realizables.
14. Análisis Económico y Técnico El análisis económico incluye lo que llamamos, el análisis de costos – beneficios, significa una valoración de la inversión económica comparado con los beneficios que se obtendrán en la comercialización y utilidad del producto o sistema. El análisis de costos – beneficios es una fase muy importante de ella depende la posibilidad de desarrollo del Proyecto. En el Análisis Técnico, el Analista evalúa los principios técnicos del Sistema y al mismo tiempo recoge información adicional sobre el rendimiento, fiabilidad, características de mantenimiento y productividad.
