Reputacion & Marca en Internet y Redes Socials

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Conferencia Simposium LATAM Mayo2013

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Reputacion & Marca en Internet y Redes Socials

  1. 1. autoritasconsultingReputación & Marca en Internet yRedes SocialesMayo de 2013autoritas ayuda a personas yorganizaciones a interactuar en Internet
  2. 2. consultingautoritas2LA NUEVA ERA DIGITAL PROVOCA UN CAMBIO DE PARADIGMA
  3. 3. consultingautoritas3Cambios tecnológicos y sociales han generado nuevas formasDe Comunicación y de RelacionarseDe Hacer negociosDe Investigación y Búsqueda
  4. 4. consultingautoritas4MUNDO ANALÓGICO - MUNDO DIGITAL
  5. 5. consultingautoritas¿WEB 2.0? ... LA WEB SEMÁNTICA YAESTÁ AQUÍ5
  6. 6. consultingautoritasIDENTIDAD DIGITAL6
  7. 7. consultingautoritasREPUTACIÓN ONLINE7No se puede “controlar”,pero si “gestionar”
  8. 8. consultingautoritasLA IMPORTANCIA DE UNA IDENTIDADDIGITAL8‣ En algún momento alguien va a buscar información sobre nosotros....No queremos dar una imagen inapropiada, poco profesional y erróneade nosotros mismos.
  9. 9. consultingautoritasCuidado con lo que subimos a Internet9
  10. 10. consultingautoritasCorrecto vs Incorrecto10
  11. 11. consultingautoritasTus clientes, proveedores y jefes tebuscarán por Internet11
  12. 12. consultingautoritasCuidado con nuestras opiniones...‣ Puedes perder un trabajo, un cliente o una oportunidad12Por la boca muere el Pez....‣ La filiación política y grado deradicalismo.‣ Tu capacidad o incapacidad de debatirusando argumentos sólidos en vez devísceras.‣ Tu capacidad de expresión, ortografíay respeto hacia los demás.‣ La capacidad de liderazgo que tienes.‣ Cuánto usas las redes para tu usopersonal en tu tiempo de trabajo.‣ Si te gusta y te importa tu profesión.
  13. 13. consultingautoritas¿Por qué es importante gestionarnuestra ID & Reputación Online?13
  14. 14. consultingautoritasID & sus características‣ Social‣ Subjetiva‣ Valiosa‣ Referencial 14‣ Compuesta‣ Produce Consecuencias‣ Dinámica‣ Contextual
  15. 15. consultingautoritasIdentidades Parciales15
  16. 16. consultingautoritasIdentidades Parciales16
  17. 17. consultingautoritasLa Reputación Online & Características‣ Lo que pasa en Las Vegas, ya no se queda en Las Vegas17
  18. 18. consultingautoritasLa Reputación Online & Características‣ Ser conscientes que el primer mecanismo de difusión es la copia o la referencia.“WHATSAPP TAMBIÉN CUENTA”18
  19. 19. consultingautoritasLa Reputación Online & Características‣ SAN GOOGLE‣ JAQUE A LA CREDIBILIDAD Y ALA INCREDULIDAD19
  20. 20. consultingautoritasLa Reputación Online & Características‣ Ser Aficionado te vuelve Influyente‣ La Información tiene “ALAS”20
  21. 21. consultingautoritasGestión y Posicionamiento en Internet& Redes Sociales21ID Gestionada yen EvoluciónEstrategia DigitalReputación OnlineActiva y Empática
  22. 22. consultingautoritas22ID Gestionada yen Evolución‣ MARCA PERSONAL‣ IDENTIDAD DIGITAL1. Conocerse a Sí mismo2. Profundizar¿Qué quiero ofrecer? ¿Mis servicios?¿Cuáles son mis valores personales yprofesionales?¿Cuál es mi perfil de cliente/contactoprofesional?¿Quién Soy, Cómo quiero ser percibido?¿Qué quiero hacer? ¿Qué quierocomunicar?¿Objetivos Principales?1. Crear un usuario fijo y único2. Une tu visión de marca y tus objetivosa tu IDSi tu nombre es tumarca, REGÍSTRALO
  23. 23. consultingautoritas23Estrategia Digital‣ Planificación Estratégica‣ Gestión de Identidad‣ Generación de Contenidos
  24. 24. consultingautoritas24Reputación OnlineActiva y EmpáticaSi no estás en Google... no existes....
  25. 25. consultingautoritas25Reputación OnlineActiva y EmpáticaPara una correcta gestión de nuestra reputación online o la OnlineReputation Management (ORM) hay que actuar sobre 5 puntosbásicos:1. El contenido que nosotros generamos.De cara al branding personal, dedicar tiempo a construir la propia ID, es unacto de responsabilidad, no es opcional.“Es importante compartir y “regalar” lo que sabes, generando contenido devalor, si lo haces, te tomarán como referente y luego vendrán a buscarte.”Isabel Garnica Leiva. Consultora Estratégica en Social Media, Argentina.@nscapGestión
  26. 26. consultingautoritas26Reputación OnlineActiva y Empática TIPS
  27. 27. consultingautoritas27Reputación OnlineActiva y Empática2. El contenido generado por otros y sus referencias3. El contenido generado a partir de las relaciones que establecemos enInternet.4. Utilizar herramientas para Conocer, Escuchar y Monitorear para gestionar,analizar y buscar tomar acciones ... reactivas, proactivas y creativas.GestiónBy Patricia Nuñez@patricianpitto
  28. 28. consultingautoritas28Reputación OnlineActiva y EmpáticaGestión
  29. 29. consultingautoritas29Posicionamiento5. Buscar posicionamiento en Internet & Redes Sociales.Reputación OnlineActiva y EmpáticaPosicionamiento en motoresde búsquedaPosicionamiento en motoresde búsqueda
  30. 30. consultingautoritas30PosicionamientoReputación OnlineActiva y Empática
  31. 31. consultingautoritas31‣ La identidad Digital se crea, evoluciona y crece.‣ Ser auténtico y no buscar quedar bien. SéCongruente.‣ Ser Constante.‣ Enfocarse en los objetivos y ser selectivo‣ Compartir, compartir, compartir y Generar contenidode valor‣ Sigue una Estrategia‣ Gestiona y Monitorea tu Reputación Online‣ Utiliza las herramientas y organízate‣ No le temas a las Redes Sociales, son tus aliadas.
  32. 32. consultingautoritas32Deja de pensar en términos delimitacionesy empezar a pensar en términos deposibilidadesFerry Josephson
  33. 33. consulting, s.a.autoritasEstamos para ayudarlewww.autoritas.netwww.cosmos.autoritas.netwww.ogov.euwww.slideshare.net/autoritaswww.youtube.com/autoritasconsultingtwitter.com/autoritaswww.facebook.com/autoritas.consultingwww.autoritas.net@LauraLolaGil/lauragilgonzalezwww.lauragilgonzalez.comEn construcción/lauragilgLAURA GIL GONZÁLEZlaura.gil@autoritas.net/lauragilgonzalez

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