2. Provención Las personas tienden a abordar los conflictos en
el momento en el que surgen crisis violentas
…y la verdad es que este suele ser el peor momento:
No es Prevención 1) Porque las personas no se encuentran en las
condiciones favorables para llegar a un acuerdo.
Evitar los conflictos nos llevaría a 2) Porque tienden a tratarse las consecuencias y no las
evitar relacionarnos. causas del conflicto.
Por eso, es necesario actuar en los comienzos del
Si es Proveerse conflicto
Supone anticiparse al conflicto
desarrollando los conocimientos y
habilidades necesarios para abordarlo,
y así anticiparse a su aparición. Se centra en 3 aspectos
1- Explicar adecuadamente el conflicto. Supone entenderlo, no
como un problema matemático, sino desde su dimensión humana,
teniendo en cuenta las necesidades y sentimientos de las personas.
Regulació
n
de conflíc
tos 2- Descubrir aquellos cambios en la estructura que eliminarían las
causas de algunos conflictos.
Comunicació
n
Cooper
ación 3- Promover un clima adecuado y favorecer las relaciones
cooperativas que disminuyan el riesgo de nuevos estallidos,
2007 - Daniel Gibert
aprendiendo a tratar y solucionar las contradicciones antes de que
Afirm
ación lleguen a convertirse en antagonismos.
Relaj
ación
3. Los 5 pasos del proceso de grupo
1er. paso: La relajación del grupo
El proceso de grupo: Los programas de
EDUCACIÓN PARA LA PAZ proponen
trabajar el clima de los grupos siguiendo
CINCO pasos, para que de forma progresiva
se genere UN AMBIENTE DE GRUPO
propicio para regular conflictos.
2007 - Daniel Gibert
Con este primer paso se pretende que cada
persona se encuentre a gusto en y con el
grupo, relajada, cómoda, etc. Para ello será
necesario que los miembros se conozcan, de
no ser así, es conveniente utilizar dinámicas
de presentación y conocimiento que
promuevan la distensión.
4. Los 5 pasos del proceso de grupo
2º paso: La afirmación y el aprecio
En una cultura donde predomina la
competitividad, el menosprecio y donde se es
muy sensible a los defectos de los/as otros/as,
apostamos por el aprecio mutuo frente al
desprecio.
Partiendo de lo que hay de valioso en cada Yo,
uno/a, este paso pretende que las personas de Mikel, me quedo
se sientan queridas y pierdan sus miedos e
con su sentido del humor.
inseguridades ante la relación con el grupo.
Y a Miren le doy mi
optimismo
Normalmente, se observan dificultades para
hablar en positivo de uno/a mismo/a; o para
expresarse afectivamente ante otra persona.
Los juegos de aprecio son un recurso para
vivir lo agradable que resulta sentirse
2007 - Daniel Gibert
valorado/a por otra persona o por uno/a
mismo/a.
5. Los 5 pasos del proceso de grupo
3er. paso: La Cooperación
Este paso trata de impulsar valores como
la confianza y la cooperación frente a los
dominantes sociales de competitividad,
desconfianza e individualismo. Se trata de
que cada persona sienta la necesidad del
grupo y su valor dentro de él.
Sentimientos que genera Consecuencias para
en cada persona el grupo
“Me siento capaz”. Nos unimos para alcanzar una
meta común.
“Confío en los demás miembros”.
Mejoramos las formas de
“Me siento seguro/a”. comunicación para entendernos.
“Siento que las relaciones con Aprovechamos las cualidades
los demás son constructivas”. de cada uno/a.
6. Los 5 pasos del proceso de grupo
4º paso: La Comunicación
Este proceso busca estimular la comunicación
entre las personas. Intenta romper la
unidireccionalidad de la comunicación verbal
en el grupo.
En este momento se hace más fácil que las
personas expongan sus inquietudes, opiniones
y sentimientos.
Las dinámicas de comunicación pretenden: ¿Me
estáis escuchando?
Favorecer la ESCUCHA ACTIVA en la
comunicación verbal.
Favorecer la EMPATÍA.
Estimular la comunicación NO VERBAL
(expresión gestual, contacto físico, mirada).
2007 - Daniel Gibert
Explorar diferentes formas de
comunicación, tan válidas como la verbal
(plástica, corporal, musical…)
7. Los 5 pasos del proceso de grupo
5º paso: La Regulación de Conflictos
Las dinámicas empleadas para este paso dotan
a los miembros del grupo de HABILIDADES
para aprender a:
Describir conflictos
Reconocer sus causas
Afrontar los conflictos de una forma
positiva y creativa
Aprender a regular satisfactoriamente
los conflictos es uno de los objetivos más
importantes en la Educación para la Paz
Llegados a este punto, los miembros
del grupo podrán dar respuestas
DINÁMICAS que permiten entrenar en el positivas a los conflictos personales,
abordaje satisfactorio de conflictos: grupales, sociales y hasta mundiales.
Los juegos de roles
Los títeres
Los juegos filosóficos
8. Bakeola
Centro para la Mediación y Regulación de conflictos de EDE taldea
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