Este documento discute la evolución del concepto de Responsabilidad Social Empresarial (RSE) y su importancia creciente para las empresas. Explica que la RSE comenzó como una respuesta defensiva a las críticas, pero ahora es un enfoque integral para las empresas. También describe los principios del Pacto Mundial de las Naciones Unidas y la iniciativa Global Reporting Initiative para mejorar la transparencia de las empresas en temas sociales y ambientales.

1. La Responsabilidad Social Empresarial: Una Agenda en Desarrollo Alejandro Jara Weitzmann 5 de Enero de 2009

2. Una encrucijada, un nuevo viento recorre los mercados globales: es la RSE Pregunta: ¿Es la RSE una idea pasajera u obedece a tendencias profundas?

5. Temas de Reflexión Hoy 1. La evolución del tema de la Responsabilidad Social Empresarial (RSE) y sus dos grandes ejes 2. El proceso de reporte voluntario de RSE y la Transparencia (Agenda 2010) 3. La RSE y la Gobernabilidad Corporativa, parte de la RSC (Corporativa)

6. 1. La evolución del tema de la Responsabilidad Social Empresarial (RSE) • El concepto de Ciudadanía Corporativa: Cómo surge… Contexto: • La evolución del entorno competitivo: Regulación y Libre Comercio • Respuesta a las crítica ONG’s y problemas de reputación • La visión de los Organismos Multinacionales y Naciones Unidas: Responsabilidad Ambiental (90’s) y Responsabilidad Social (2000’s)

12. La Gobernabilidad Corporativa es uno de los principales puntos de la agenda de desarrollo internacional, según lo expresado por James Wolfensohn, ex-Presidente del Banco Mundial: ‘ La gobernabilidad de las compañías es más importante para el crecimiento económico mundial que el gobierno de los países ’ La Responsabilidad Social Empresarial y Gobernabilidad

17. Contexto Globalización y Revolución del Conocimiento  Nuevas estrategias para competir y énfasis en Estrategia de Valorización  Nuevo Plan de Negocios y Desarrollo  Cartera de Proyectos Estratégicos, y Fusiones y adquisiciones  Gran internacionalización  Desarrollos Institucionales, de Gobierno Corporativo y de Holding  Alianzas estratégicas y gestión múltiple de stake-holders B. Dimensión de Transición PRESENTE  Mayor visión sistémica y énfasis en creación Valor: 3 Pilares  Cambios en imagen corporativa  Racionalización Negocios complementarios al giro  Nuevos modelos de organización según cadena de valor  Servicios compartidos y Modelo Mantención  Gestión dotacional según Protocolos  Nuevos modelos de relaciones con clientes  Reingenierías “Light” o parciales y énfasis en ajustes de costo y dotaciones  Administración (mejoramientos)  Operaciones (mejoramientos)  Mantención (mejoramientos)  Mercadotecnia  Introducción T.I. C. Dimensión de Transformación . FUTURO  A. Dimensión Tradicional PASADO Las tres dimensiones del cambio dinámico en la empresa  Nuevos reportes voluntarios: GRI, GC-UN, ISO 26000  Gestión de Transparencia: Inicio GRI y Certificación ISO

20. La Responsabilidad Social Empresarial puede ser entendida como: “ La contribución al desarrollo humano sostenible, a través del compromiso y confianza de la empresa con sus trabajadores y las familias de estos, la sociedad en general y la comunidad local, en pos de mejorar su capital social y calidad de vida”* Definición: *Fundación PROhumana

28. Definición de GRI (Global Reporting Initiative) • GRI: Asociación voluntaria para producir Guías de Reporte de Sustentabilidad Empresas, creada en 1997, en colaboración con PNUMA • Basada en Ginebra • Trabaja en forma asociativa • Basada en enfoque RS (Complementario a SA 8000) • Guía 2002 Fuente: B. in C., Directors Guide to Corporate Responsability Reporting , ReinoUnido

29. GRI: Zone of Acceptability

30. GRI: La “pantalla” de reporte (Tablero) Contenido de la Iniciativa General de Reportes, GRI (Indicadores) VISIÓN Y ESTRATEGIA PERFIL ESTRUCTURA DE GOBIERNO Y SISTEMAS DE GESTIÓN INDICADORES DE DESEMPEÑO AMBIENTAL INDICADORES DE DESEMPEÑO ECONÓMICO INDICADORES DE DESEMPEÑO SOCIAL

36. 3. La RSE y la Gobernabilidad Corporativa en Contexto Global ¿Para qué sirve la RSE? Fortalece la Confianza y la Reputación Corporativa, que son claves para el valor Ahora veremos: • El modelo multi-stakeholder • Los pactos o alianzas sociales en la empresa • El proceso de valorización en la empresa e inversión en Capital Social

37. The Role of CR Reporting in Corporate Communications

47. Fin La Responsabilidad Social Empresarial: Una Agenda en Desarrollo