MEJORES DECISIONES, MEJORES RESULTADOS   PRESENTACIÓN DE SERVICIOS
INTRODUCCIÓN Actualmente, el entorno competitivo y global demanda tener empresas profesionales e institucionales para tene...
FILOSOFÍA DE SERVICIO La diferenciación de nuestros productos y servicios está fundamentado en: Nuestra Diferenciación, Co...
OFERTA DE VALOR Nuestra oferta de valor al cliente: Innovación con Servicios Inte-                 Servicio Postventa     ...
Dirección Estratégica | Estrategia                        Check Up Financiero | FinanzasPRODUCTOS Y SERVICIOS             ...
NUESTRA ORGANIZACIÓN El cliente es el centro de nuestra atención, los siguientes atributos nos permiten alcanzar este obje...
COMPROMISO CON EL CLIENTE                                  DESARROLLO    ESTRATEGIA        FINANZAS    COMERCIAL    REDUCC...
1.¿Cuento con una estrategia definida para posicionarme                           en el mercado?                          ...
C.P. Miguel Sierra Canto                            Socio Director                            miguel.sierra@sfconsulting.c...
Dirección: Calle 39 Número 511 x 18 y 22        Residencial Sol Campestre   C.P. 97114, Mérida, Yucatán, México        Tel...
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PRESENTACIÓN DE SERVICIOS

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PRESENTACIÓN DE SERVICIOS

  1. 1. MEJORES DECISIONES, MEJORES RESULTADOS PRESENTACIÓN DE SERVICIOS
  2. 2. INTRODUCCIÓN Actualmente, el entorno competitivo y global demanda tener empresas profesionales e institucionales para tener éxito en sus mer- cados y la organización perdure a través del tiempo. Con un equipo de profesionales con amplia experiencia en diversas áreas generamos las estrategias que permiten desarrollar su em- presa para lograr un crecimiento rentable y sostenido. Nos enfocamos en crear Valor Económico, Valor Humano, Valor Social y asegurar la Autocontinuidad de nuestros clientes.
  3. 3. FILOSOFÍA DE SERVICIO La diferenciación de nuestros productos y servicios está fundamentado en: Nuestra Diferenciación, Con soluciones de negocio en diferen- tes áreas estratégicas de la empresa, integradas para dar valor al cliente, haciéndolo más competitivo y próspe- ro, soportado por un equipo sólido de gente. Nuestra Relación con el Cliente, Con servicio y atención, cumpliendo sus expectativas, volviéndolo nuestro mejor aliado para crecer y tener éxito, compro- metidos con su desarrollo.
  4. 4. OFERTA DE VALOR Nuestra oferta de valor al cliente: Innovación con Servicios Inte- Servicio Postventa Otorgamos un diagnóstico grales a las Necesidades del posterior al cierre del proyecto para Cliente dar seguimiento a los resultados. Servicios y productos integrados diferencia- dos por segmento de cliente. Equipo de consultores que ofrece soluciones Compromiso con de negocio. Desarrollo del Cliente Apoyo en decisiones estratégicas. Acompañamiento en su desarrollo Entrega y crecimiento empresarial. Profesionalismo y honestidad. Consejeros de la Dirección General. Entregables con recomendaciones de valor. Junta de cierre de proyecto para evaluar satisfacción del cliente. Ética Comercial No otorgamos servicios que no dominamos. Tecnología No hacemos ventas cuando no Soluciones tecnológicas para mejorar la com- podemos otorgar un servicio petitividad de los clientes. profesional. Consultoría con soporte tecnológico para dar valor agregado.
  5. 5. Dirección Estratégica | Estrategia Check Up Financiero | FinanzasPRODUCTOS Y SERVICIOS Impulso Comercial | Desarrollo Comercial ARM de Procesos | Procesos Certificaciones ISO | Gestión de la Calidad Assessment Center | Desarrollo Humano Auditoria Administrativa | Administración de Riesgos Análisis y Reducción de Costos Seguros y Fianzas Educación Ejecutiva
  6. 6. NUESTRA ORGANIZACIÓN El cliente es el centro de nuestra atención, los siguientes atributos nos permiten alcanzar este objetivo:1. Consultores 3. CumplimientoEquipo de profesionales con experien- Proyectos en tiempo, de acuerdo acia, talento, conocimiento actualizado, las necesidades planteadas y, convalores y filosofía empresarial compar- conclusiones y recomendaciones detidos, que ofrecen un portafolio integral valor.de servicios. 4. Innovación2. Servicio de Calidad Productos y servicios útiles y prác-Puntualidad, cordialidad, honestidad, ticos que solucionan las necesi-comunicación, compromiso y atención dades de negocio. Que hacen másde excelencia. Profesionalismo de prin- prósperas y competitivas a lascipio a fin. organizaciones.
  7. 7. COMPROMISO CON EL CLIENTE DESARROLLO ESTRATEGIA FINANZAS COMERCIAL REDUCCIÓN DE COSTOS CLIENTE PROCESOS ADMINISTRACIÓN DESARROLLO GESTIÓN DE DE RIESGOS HUMANO LA CALIDAD
  8. 8. 1.¿Cuento con una estrategia definida para posicionarme en el mercado? 2.¿Estoy creando o destruyendo valor económico en mi empresa? 3.¿Existe una cultura de control de costos en la orga- nización?ENCUESTA DE 4.¿Se administran los riesgos de negocio para minimizarNECESIDADES DE SERVICIOS los impactos? 5.¿Estoy perdiendo o ganando clientes importantes? 6.¿Existe una orientación al cliente? 7.¿Los clientes están satisfechos con la calidad de los productos y servicios? 8.¿Se genera innovación en los procesos, modelos de negocio, mercados y productos? 9.¿Se implementan tecnologías y modelos de gestión para posicionarse e incursionar en nuevos mercados y modelos de negocio asegurando la permanencia? 10.¿El capital humano se desarrolla en competencias y habilidades? 11.¿La cultura organizacional está enfocada a la mejora continua, resultados y profesionalización de funciones? 12.¿Cuento con información estandarizada, transparente y oportuna para tomar decisiones? 13.¿La administración es formal y profesional?
  9. 9. C.P. Miguel Sierra Canto Socio Director miguel.sierra@sfconsulting.com.mx Lic. Luis Orozco Verduzco Consultor de Procesos y Gestión de CalidadDIRECTORIO DE CONSULTORES luis.orozco@sfconsulting.com.mx Lic. Doris Nava Mijangos Consultor en Desarrollo Humano doris.nava@sfconsulting.com.mx C.P. Gabriela Arceo González Consultor Financiero gabriela.arceo@sfconsulting.com.mx Lic. Alfredo Sánchez Rello Consultor en Desarrollo Comercial alfredo.sanchez@sfconsulting.com.mx Lic. Eduardo Díaz Valladares Consultor en Comercio Exterior eduardo.diaz@sfconsulting.com.mx C.P. Licinio Moreira Consultor de Negocios licinio.moreira@sfconsulting.com.mx C.P. Rafael Mosqueda Govea Director Oficina Ciudad de México rafael.mosqueda@sfconsulting.com.mx C.P. Wendy Ruz Manzanero Seguros y Fianzas wendy.ruz@sfconsulting.com.mx
  10. 10. Dirección: Calle 39 Número 511 x 18 y 22 Residencial Sol Campestre C.P. 97114, Mérida, Yucatán, México Teléfono: (999) 252 01 03 E-mail: info@sfconsulting.com.mx www.sfconsulting.com.mx

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