Presentación Servicios Profesionales D&B

1. “NUESTRO VALOR ES LA EXPERIENCIA”
D&B Consulting

2. 1. Presentación
2. Áreas de intervención
3. Portfolio
D&B
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3. 1. Presentación
• Los profesionales de D&B CONSULTING tenemos un objetivo claro:
transformar el conocimiento en valor para el beneficio de nuestros clientes; a
los que prestamos servicios de fiscales, laborales, contables y de
asesoramiento legal y de negocio, con un claro enfoque sectorial.
• La calidad, la innovación, el conocimiento estratégico de los principales
sectores empresariales y el talento y experiencia de especialistas en cada
área, nos han convertido en un aliado de las empresas para anticipar sus
necesidades futuras y gestionar sus riesgos, generar valor en sus operaciones
corporativas, optimizar el cumplimiento de las normativas vigentes y alcanzar
posiciones de liderazgo.
• A través de nuestra oficina ofrecemos al cliente una atención cercana que
sumamos a la experiencia de D&B CONSULTING para guiar a la empresa en sus
planes de expansión.
• Nos enorgullece pertenecer a una firma que apuesta por los planes de
futuro, gracias a la confianza y satisfacción de nuestros clientes, el fomento
del talento de nuestros profesionales y los compromisos que asumimos para
apoyar los principales retos de nuestra sociedad.
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4. 2. Areas de intervención
Cada día el empresario debe tomar muchas decisiones
importantes, cada una de ellas con repercusiones en todos los
estamentos de su Empresa. En una PYME, la experiencia personal del
empresario en su especialidad, debe apoyarse en métodos de dirección
comprobados, profesionales, rigurosos, precisos, sencillos y
permanentemente actualizados.
Es por ello que le proponemos una colaboración a largo plazo para
contribuir al éxito de su proyecto de empresa en los siguientes aspectos:
Dirección/Estrategia Propiedad Industrial
Recursos humanos Servicios electrónicos
Control, administración y gestión Nuevas tecnologías
Organización comercial y marketing Calidad y medioambiente
Organización de la producción LOPD
Financiación / Ayudas Públicas Formación
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5. Dirección/Estrategia
La difícil situación económica y financiera de los últimos meses, el
aumento de la competencia, la reducción de los márgenes, la evolución de
los mercados, la dificultosa financiación externa…etc., nos plantean las
siguientes dudas:
¿Cómo resistir en este contexto?
¿Cuáles son las estrategias adecuadas para la empresa?
¿Cómo acertar en las decisiones a corto, medio y largo plazo?
Afrontar estas inquietudes visualizando el futuro de su empresa, le
ayudará a tomar las medidas más adecuadas a su situación y a sus
objetivos.
D&B quiere buscar con Ud. las soluciones que respondan a sus
expectativas... y ayudarle a afrontar el futuro con optimismo y renovadas
energías.
Tómese unos momentos de reflexión con nuestro Delegado de
Relaciones.
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6. Proyectos de estrategia global
• Plan de reestructuración.
• Plan de viabilidad.
• Plan de enderezamiento.
• Plan de relanzamiento.
• Proyecto de empresa.
• Evaluación empresa (DAFO).
• Evaluación de riesgos.
• Valoración de empresa.
• Valores e imagen de marca.
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7. Proyectos de estrategia operacional
• Política de empresa.
• Determinación de objetivos a medio y
largo plazo.
• Plan Director.
• Plan estratégico.
• Planificación Estratégica.
• Estrategia de diversificación.
• Implementación Comité de Dirección.
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8. Gestión previsional
• Gestión estratégica.
• Gestión participativa.
• Política financiera.
• Plan de inversiones.
• Sistema de toma de decisiones.
• Sistemas de delegación.
• Tutorías de gestión.
• Gestión previsional.
• Calidad como sistema de gestión.
• Gestión de riesgos.
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9. Continuidad -
Transmisión
• Protocolo familiar y empresarial.
• Relevo generacional.
• Estrategia de liderazgo.
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10. Recursos humanos
D&B CONSULTING después de más de 12 años de experiencia en la
consultoría de organización en empresas, ha capitalizado una enorme y
variada experiencia en el ámbito del incremento de la eficacia de los
recursos humanos.
El haber vivido y superado con nuestros clientes las diferentes crisis, tanto
locales como nacionales, acaecidas en estos años, nos ha permitido
afrontar las preocupaciones y situaciones más diversas.
Alguien dijo que “ORGANIZACIÓN” es aquella conjunción de esfuerzos que
permite a personas ordinarias hacer cosas extraordinarias.
¿Cuáles son sus preocupaciones sobre sus colaboradores?
¿Realmente se implican como Vd. en el futuro de su Empresa?
¿Y si nos tomamos unos momentos para reflexionar juntos?
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11. Gestión de Comunicación
• Sistemas de coordinación.
recursos humanos • Circuitos de información y
• Estructura jerárquica y funcional. comunicación interna.
• Organigramas y flujogramas funcionales. • Control de delegaciones.
• Determinación tareas y funciones. • Implementación Comité de
• Evaluación nivel de competencias del Dirección.
personal.
• Perfil de puestos de trabajo y sus
requerimientos.
• Definición de sistemas retributivos.
• Políticas de gestión de personal.
• Política de estimulación salarial
(incentivos).
• Evaluación de mandos.
• Dirección por objetivos.
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12. Control, administración y gestión
Datos, cifras, números. En muchas ocasiones los Empresarios y Directivos
se encuentran inmersos en un mar de información, no siempre precisa, no
siempre rigurosa, no siempre a tiempo..y eso les impide tomar las
decisiones correctas con el riesgo que ello presupone.
Hoy en día, la calidad de la información es el recurso crítico más
importante en la gestión de las Empresas. Tomar decisiones no es un
arte, es una ciencia basada en la experiencia del empresario y en la
información de que dispone. D&B le ayudará a conseguirla.
¿Realmente tiene Vd. la información suficiente para la toma de
decisiones?
¿Conoce Vd. la realidad económico-financiera de su negocio cada día?
¿Y si decide dedicar unos instantes de reflexión sobre este asunto?
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13. Organización general
• Flujos principales y puntos de control.
• Métodos de control de flujos.
• Análisis organizacional.
Organización logística
• Gestión económica de los stocks.
• Aprovisionamientos.
• Política de compras.
• Recepción de mercancías.
• Almacenamiento y expedición.
• Procedimientos de mantenimiento.
• Implantación de áreas de
almacenamiento.
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14. Control de gestión
• Cuadro de Mando de Gestión.
• Control de la rentabilidad.
• Control de costes.
• Control precios de coste.
• Determinación rentabilidad por
actividades:
Rentabilidad por centros
Rentabilidad por líneas de negocio
Rentabilidad por familias de producto
Rentabilidad por cliente
• Control de Tesorería.
• Márgenes de contribución.
• Plan de inversiones.
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15. Organización administrativa
• Racionalización circuitos administrativos.
• Seguimiento y tratamiento de dossier.
• Evaluación de tareas administrativas
• Control de cargas administrativas.
Gestión previsional
• Presupuestos previsionales.
• Presupuestos periódicos.
• Método de control presupuestario.
• Análisis de desviaciones.
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16. Organización comercial y marketing
Hoy más que nunca la organización comercial es el centro de las
preocupaciones de los Empresarios.
La competencia cada vez mas agresiva nos obliga a definir con claridad la
política comercial, diseñar estrategias, mejorar la dirección de los equipos
comerciales, potenciar la prospección y mantener o incrementar el
volumen de negocio suficiente que permita consolidar una estructura de
servicio eficiente. D&B le ayudará a resolver las siguientes cuestiones.
¿Cómo diversificar la clientela?
¿Cómo conquistar nuevos mercados?
¿Cómo preservar los márgenes cuando el precio de mercado está a la
baja?
¿Todas estas cuestiones no merecen que le dedique unos instantes de
reflexión?
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17. Proyecto comercial
• Política estratégica.
• Política Comercial.
• Determinación objetivos corto plazo.
• Plan Marketing.
• Desarrollo comercial.
• Política de precios.
• Política de producto.
• Racionalización canales de venta.
• Dinamización de ventas.
• Ordenación superficies de venta.
• Política de comunicación externa.
• Argumentarios de venta.
• Análisis de márgenes.
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18. Estructura comercial
• Política de reclutamiento.
• Adaptación de la Estructura comercial.
• Plan de ventas (plan comercial).
• Evaluación de la fuerza comercial.
• Política remuneración comerciales.
• Creación servicio telemarketing.
• Desarrollo prospección comercial.
• Servicio post-venta.
• Administración Comercial.
• Gestión de cuentas de clientes.
• Seguimiento y control de la fuerza de
ventas.
• Política de dirección de la fuerza de venta.
• Política salarial estimulante de la fuerza
de ventas.
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19. Organización de producción
Hoy en día, en los mercados globalizados, la presión y exigencia de los
clientes sobre los precios, la calidad y la puntualidad en el servicio es cada
vez mayor.
Las empresas que marcan la diferencia son aquellas que disponen de una
organización capaz de producir a unos costes compatibles con los precios
del mercado y mantener sus márgenes.
La correcta planificación, la flexibilidad, el control de costes, el control de
la productividad, le gestión de las compras y almacenes, son eslabones de
una cadena que debe ser perfecta. D&B le ofrece la posibilidad de
obtener la máxima productividad en su negocio.
¿Merece la pena reflexionar unos instantes sobre estas cuestiones?
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20. Organización general
Estudio y marcha de un servicio de:
• Post-venta.
• Mantenimiento.
• Control de la producción.
• Compras.
• Control de la calidad.
• Control documental de actividad.
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21. Organización pre-
procesos
• Sistemas de lanzamiento de producto.
• Preparación de taller.
• Implantación y logística.
• Series económicas.
• Tiempos standards.
• Escalas operativas.
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22. Procesos de producción
• Racionalización de útiles de producción.
• Costes de producción.
• Circuitos de fabricación.
• Mantenimiento y estudio de puestos de trabajo.
• Rendimiento y productividad.
• Cadena de producción.
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23. Sistemas de planificación
• Racionalización.
• Sistemas y métodos de Planificación.
• Control plan de carga.
• Mejora de empleo de recursos productivos.
• Flujos de fabricación.
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24. Sistemas de control
• Control de la mano de obra.
• Control del rendimiento.
• Control de los costes de producción.
• Control de la producción de talleres.
• Control de eficacia y eficiencia.
• Gestión de mantenimiento.
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25. Financiación/Ayudas Públicas
Ahora, y dentro del plan de financiación y ayudas a la PYME nos
proponemos ofrecerles el servicio de asesoramiento para la gestión de
créditos ICO, cuyo procedimiento de obtención y ventajas desarrollamos a
continuación:
ICOdirecto es un nuevo producto de Financiación desarrollado por el
Instituto de Crédito Oficial dirigido a financiar proyectos de inversión y
necesidades de liquidez de las pequeñas y medianas empresas (PYMES) y
de los autónomos.
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26. Desde este momento, y dentro del plan de financiación y ayudas a la
PYME nos proponemos ofrecerles el servicio de asesoramiento para la
gestión de ayudas públicas, cuyo procedimiento de obtención y ventajas
desarrollamos a continuación:
Actualmente, la herramienta para que las empresas sean capaces de
mantener su cuota de mercado y aumentar su competitividad es la
INNOVACION.
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27. Para poder innovar en la fase económica en la que nos encontramos, las
administraciones públicas ofrecen a los empresarios una selección de
ayudas para potenciar la adecuación de la empresa a las nuevas
tecnologías sin que suponga para el empresario una inversión que
actualmente no podría acometer sin esta serie de medidas por parte de la
administración.
Entre estos organismos se encuentran AALL, Consejería de
Innovación, Ciencia y Empresa de la Junta de Andalucía, Ministerio de
Industria, Turismo y Comercio o el Centro para el Desarrollo Tecnológico
Industrial (CDTI).
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28. Desde D&B les ofrecemos el servicio de gestión de nuevas tecnologías que
se basa en los siguientes componentes:
Análisis de inversiones y viabilidad previa, utilizando otros medios
económicos como la deducciones fiscales por innovación.
Identificar inversiones incentivables, cuantías, órganos de
gestión, plazos, así todas las variables que formen parte del proyecto.
Redacción de la memoria, realización de trámites administrativos, y
presentación telemática.
Seguimiento de la solicitud hasta su resolución definitiva.
Apoyo y asesoramiento hasta el proceso de justificación final del gasto y la
inversión.
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29. La principal ventaja de la externalización de los servicios para nuestros
clientes es:
No necesitan prestar atención continua a las distintas ayudas que ofrecen
las administraciones públicas, las cuales están en constante cambio.
Disminución de los costes totales y conocimiento de los costes reales
desde el primer momento (estudio viabilidad preliminar).
Aumento del número de ayudas obtenidas, simultaneando la obtención
de varias, dado el alto grado de conocimiento y la experiencia en
tramitaciones de nuestros profesionales.
D&B se encarga de realizar su solicitud, trámites administrativos, así como
la gestión con las entidades financieras BSCH y BBVA o en su caso con la
que el cliente elija, así como tutorizar el proceso de obtención de ayudas
públicas.
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30. Propiedad industrial
La situación económica actual nos obliga a crear un valor añadido
intrínseco a nuestra empresa, que la defina y sea un factor diferenciador
dentro del mercado. D&B pone a su alcance la herramienta para
conseguirlo; la Propiedad Industrial.
¿Queremos saber qué es la Propiedad Industrial y qué se puede
proteger?
Gracias a la Propiedad Industrial se obtienen unos derechos de exclusiva
sobre determinadas creaciones inmateriales que se protegen como
verdaderos derechos de propiedad.
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31. En España hay varios tipos de derechos de Propiedad Industrial:
Diseños industriales: protegen la apariencia externa de los productos
Marcas y Nombres Comerciales (Signos Distintivos): protegen
combinaciones gráficas y/o denominativas que ayudan a distinguir en el
mercado unos productos o servicios de otros similares ofertados por otros
agentes económicos.
Patentes y modelos de utilidad: protegen invenciones consistentes en
productos y procedimientos susceptibles de reproducción y reiteración
con fines industriales
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32. Servicios electrónicos
Ahora, y dentro del plan de formación e implantación de nuevas
tecnologías en la PYME nos proponemos ofrecerles el servicio de
certificado y firma electrónicos, cuyo procedimiento de obtención y
ventajas desarrollamos a continuación:
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33. La revolución de las tecnologías de la información, conjuntamente con el
desarrollo de las infraestructuras de comunicaciones, está haciendo cambiar
significativamente las relaciones entre individuos y organizaciones, tanto en
España como en todo el mundo. Estas nuevas formas de comunicación abren
un gran abanico de posibilidades tanto para ciudadanos como para empresas
y permiten comercializar productos y servicios de una forma ágil y
económica.
Un certificado electrónico es un documento firmado electrónicamente por un
prestador de servicios de certificación que vincula la identidad de cada
usuario con las herramientas de firma electrónica (claves
criptográficas), dándole a conocer como firmante en el ámbito telemático.
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34. La firma electrónica es el conjunto de datos relativos a una persona
consignados en forma electrónica, y que junto a otros o asociados con
ellos, pueden ser utilizados como medio de identificación del
firmante, teniendo el mismo valor que la firma manuscrita.
D&B le ofrece la posibilidad de obtener el certificado de firma electrónica
de una forma rápida , sencilla y económica, sin tener que acometer
ningún trámite y sin desplazarse desde su centro de trabajo.
D&B se encarga de realizar su solicitud, trámites administrativos, y la
instalación del certificado en su equipo informático. No obstante, si el
cliente lo solicita previa autorización podemos salvaguardar una copia
autorizada para operar en su nombre ante los organismos públicos.
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35. Nuevas tecnologías
Cada vez más las grandes empresas y organizaciones españolas abren las
puertas a Facebook y se deciden a crear una página de fans. Las ventajas
son claras:
Mensajería instantánea, intercambio de información con rapidez y sin
importar distancias. Luego Facebook nos ofrece diferentes perfiles. En el
post ¿Qué perfil de Facebook elegir para una empresa – página de
fans, grupo o perfil privado? mostramos en detalle porque una página de
fans es la mejor opción para representar una empresa en Facebook.
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36. Cada vez son más las empresas que se suben al carro de Twitter para
promocionar sus servicios y actividades. Mientras que algunos aún se
preguntan para qué sirve esta herramienta y otros directamente la
consideran un juguete, una cosa está clara: hay mucha gente que usa
Twitter.
Siendo así, tanto si creemos en su valor como herramienta profesional
como si no, lo que está claro es que Twitter nos abre la puerta de forma
gratuita a un enorme público, y está en nuestra mano aprovechar este
nuevo canal de promoción.
D&B Consulting

37. Más de 85 millones de profesionales utilizan LinkedIn para intercambiar
información, ideas y oportunidades:
Mantente informado sobre tus contactos y tu sector
Encuentra las personas y los conocimientos que necesitas
Controla tu identidad profesional en línea
Linkedin es una herramienta muy poderosa y popular, utilizada para
establecer relaciones en el mundo de los negocios. Es también una forma
muy valiosa para atraer nuevos talentos a su empresa, especialmente si
utiliza la herramienta de manera tal de verse beneficiado con todas las
utilidades que se ponen a su disposición.
En cuanto a lo que es la publicación de un aviso de empleo, Linkedin
funciona como cualquier otro site de empleos, por lo que aquí no
encontrarán ningún secreto, deberán incorporar la mayor cantidad de
detalles posibles acerca de la posición, las habilidades y necesidades
requeridas.
D&B Consulting

38. La ventaja que se presenta frente a otros portales de búsqueda, es que los
potenciales candidatos van a tener acceso a mayor cantidad de
información sobre la empresa y sobre las personas que trabajan en ella.
Mira cuánto puedes hacer gratis:
Descarga Skype y comienza a hablar con todo el mundo
Llamadas entre usuarios de Skype
Videollamadas
Mensajería instantánea
Pantalla compartida
Permita que D&B ponga en sus manos los utensilios para desarrollar su
negocio dentro del marco de las nuevas tecnologías de la información y
potencie su I+D+I.
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39. Calidad
Las exigencias de calidad actuales obligan a las empresas a prepararse
creando procedimientos y procesos para la correspondiente certificación
de calidad o para la mejora en la calidad (certificada o no).
Los procesos de calidad correctamente implantados redundan en una
mejora competitiva importante y posicionan a la empresa a la vanguardia
de un mercado cada vez más informado, inflexible y riguroso. Permita a
D&B dirigir sus pasos hacia la calidad total.
¿No merece esta evolución del mercado unos instantes de reflexión?
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40. Organización general
• Examen de la situación de la empresa en materia de calidad.
• Preparación de calidad para obtener certificado.
• Asistencia en la preparación del proyecto de calidad.
• Asistencia en la realización de la documentación.
• Asistencia en la realización de los procedimientos.
• Asistencia en la preparación del manual de calidad.
• Dirección de riesgos.
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41. Proceso Calidad
• Sistema de Calidad.
• Dominio de la calidad.
• Asegurar la calidad.
• Gestión de la calidad.
• Calidad total.
• Pilotaje de las normas ISO.
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42. Medioambiente
Resolvemos cualquier necesidad que se plantee en el Área de Medio Ambiente en
una organización. La implantación de sistemas generales de la gestión de la
calidad, asesoramiento en la gestión del día a día, la formación.
Algunos de los servicios que D&B ofrece para de esta área:
:
Consultoria/implantación de sistemas: ISO 9001:2008, ISO 14001:2004Servicios
de Asesoramiento Continuo a la gestión de la calidad (externalización); auditorias
internas, medición de la satisfacción del cliente (encuestas, análisis)...Formación
de los responsables de la gestión de la calidad. Planes de sensibilización para la
plantilla, formación de auditores internos.
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43. Servicios LOPD
Evaluación
Mediante una visita inicial a la empresa
analizamos la situación general de la misma en
materia de protección de datos.
Las conclusiones se recogen en un informe
jurídico-técnico en el que se proponen las
medidas de implantación o, en su
caso, correctoras.
Protección
D&B diseña un plan de protección que garantiza
la confidencialidad de los datos personales que
maneja la empresa.
Para ello nos ocupamos de la adecuación de la
seguridad de ficheros, soportes y archivos; de la
adecuación de documentos y formularios y de la
preparación del compromiso de
confidencialidad de los empleados sobre la
información que se gestiona.
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44. Legalización
En esta fase, y una vez determinado el nivel de protección que deben tener los
datos tratados por la empresa, procedemos a la implantación de las medidas de
cumplimiento de los requisitos legales exigidos por la LOPD: inscripción de
ficheros, elaboración del documento se seguridad.
Formación
Formamos al personal de la empresa en el cumplimiento de los requisitos
establecidos por la ley, adecuando el nivel de formación a las responsabilidades
específicas de cada puesto de trabajo.
Soporte
Nos ocupamos del mantenimiento y soporte de los procesos de tratamiento de
datos: derechos ARCO (acceso, rectificación, cancelación y
oposición), asesoramiento jurídico, resolución de incidencias.
Revisión
Revisamos periódicamente el cumplimiento de los requisitos legales.
Realizamos las auditorias legales de cumplimiento.
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45. Formación
Desde el año 1993, la formación y el reciclaje profesional de los trabajadores
ocupados se ha regulado a través de Acuerdos Nacionales de Formación
Continua, suscritos entre las organizaciones empresariales y sindicales más
representativas, y entre éstas y el Gobierno.
¿Qué es la Formación Profesional para el Empleo?
La Formación Profesional para el Empleo es un conjunto de acciones que tiene
como objeto impulsar y extender entre las empresas y los trabajadores ocupados
y desempleados una formación que responda a sus necesidades, favoreciendo el
aprendizaje permanente en un mercado de trabajo basado en el conocimiento.
Este nuevo subsistema integra tanto la Formación Profesional Ocupacional como
la Formación Continua, contribuyendo a la mejora de la competitividad y de la
productividad de las empresas, a la vez que mejora la empleabilidad de los
trabajadores, especialmente de aquellos colectivos que tienen mayores
dificultades de acceso al mercado laboral o de mantenimiento en él.
D&B le ofrece la posibilidad de obtener el plan de formación continua para sus
trabajadores de una forma rápida , sencilla y económica. Les realizamos un
estudio de los créditos formativos de los que dispone su empresa y les ponemos
en manos de unos profesionales de la formación que le ofrecerán un amplio
catálogo de cursos y le asesorarán sobre la mejor opción formativa.
D&B Consulting

46. Otros Servicios
Consultoría en Internet: diseño web, comercio electrónico, bases de
datos, intranets, publicidad, comunicación, organización.
Nos ocupamos del asesoramiento y gestión en las áreas
fiscal, laboral, contable, jurídico y financiera.
D&B Consulting

47. Tarifa
HONORARIOS ASESORÍA INTEGRAL
Nos ocupamos del asesoramiento y gestión en las áreas operativas
de su empresa, asegurándoles un servicio profesional que se ajusta a
sus necesidades.
Les ofrecemos la posibilidad de calcular su propio presupuesto, de una
forma sencilla y rápida. Tan solo debe contestar a una pocas
preguntas, que nos permitan valorar las tareas a realizar y el tiempo que
deberemos dedicar a ellas.
Una vez hayamos obtenido el importe de los honorarios personalizados
para su empresa, se lo haremos llegar. Posteriormente nos pondremos en
contacto con usted, para confirmar el presupuesto, aclarar sus dudas y
para indicarle el proceso posterior de entrega de documentación.
Los honorarios obtenidos a través de nuestra aplicación están
condicionados obviamente a la veracidad de los datos proporcionados y
que serán constatados durante el primer mes de prestación de servicios.
D&B Consulting

48. HONORARIOS ASESORÍA POR ÁREAS Y SERVICIOS CONCRETOS
Si necesita un profesional especializado, como refuerzo de una o
varias áreas de su empresa.
Dada la dificultad de abarcar el gran abanico de servicios que nos
pueden solicitar, le proporcionamos un formulario abierto para que
nos explique el servicio que necesita y para que si lo desea nos
pongamos en contacto con usted.
En este apartado le ofrecemos las tarifas de servicios estandarizados.
Si cree que ninguno de ellos se adapta a sus necesidades,
cumplimente el formulario correspondiente, para realizarle un
presupuesto a medida.
D&B Consulting

49. 3. Portfolio
D&B CONSULTING C/ Alfonso X, 27 41110 Bollullos de la Mitación ( SEVILLA)
D&B
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