1. COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
Producto: Samsung Galaxy

2. HISTORIA
Es una de las empresas más fuertes y reconocidas de Corea del Sur a nivel
mundial, y líder mundial en diversas ramas de la industria electrónica.
Comenzó como una compañía exclusivamente de exportaciones en el
año 1938.
Fue fundada en 1940, es el miembro más grande del Grupo Samsung, que es
a la vez una de las compañías de aparatos eléctricos más importantes
alrededor del mundo. Opera en alrededor de 58 países. Es reconocida por ser
una de las 10 mayores marcas de fabricantes en el mundo; es
específicamente la segunda mayor productora del mundo, teniendo el primer
lugar, la también coreana Hyundai; la cual tiene a la venta productos
de telecomunicación, electrodomésticos y pantallas. Fue la empresa que
lanzó la primera TV de plasma en el mundo.

3. Ha llegado a ser una de las compañías de electrodomésticos de
más valor en el mercado global, a la par de la japonesa Sony. Hoy
en día, es la empresa número 20 con mayores ganancias en el
mundo y sus mayores ganancias están en la venta de teléfonos
móviles y chips de memoria. Sus productos se caracterizan
por tener un diseño atractivo y sobrio..

4. Samsung Mobile
Samsung Mobile es el
nombre comercial de la
división de smartphones
de la compañía coreana.
Un smartphone es un teléfono móvil construido sobre
una plataforma informática móvil, con una mayor capacidad de
computación y conectividad que un teléfono móvil convencional. El
término «inteligente» hace referencia a la capacidad de usarse como
un computador de bolsillo, llegando incluso a remplazar a un
computador personal en algunos casos.

5. Entre otras características comunes está la función multitarea, el
acceso a Internet vía WiFi o 3G, a los programas de agenda, a una
cámara digital integrada, administración de contactos, GPS y
algunos programas de navegación así como ocasionalmente la
habilidad de leer documentos de negocios en variedad de
formatos como PDF y Microsoft Office.

6. PUBLICIDAD

7. Samsung, con su plataforma Galaxy,
buscan maneras nuevas e
innovadoras para atraer usuarios y
proporcionarles una experiencia
llamativa ofreciendo gran variedad
en sus productos.
Es importante que estas
publicidades cautiven al
consumidor, de esta manera utilizan
la narración de relatos en sus videos,
campañas publicitarias en diferentes
puntos de la ciudad para su
promoción.

11. Samsung ha mostrado una constante búsqueda de
formatos innovadores, apostando por acciones
publicitarias de forma novedosa que permiten atraer a
más usuarios e interactuar con su público a través de
una experiencia cautivadora con la marca.
Utiliza la tecnología más avanzada y posee
características intuitivas que inspiran, emocionan y
conectan con el consumidor que de esta forma sus
muchas características son las más sobresalientes que
sin duda llama la atención y atrae a millones de
usuarios.

12. Que tipos consumidores la consume
Como ya sabemos muchos de los
consumidores de blackberry se han
cambiado a Samsung galaxy que ofrece
otras actualizaciones.
Sus consumidores son jóvenes y adultos de
edades de 16 a 50 años. Personas
empresaria, universitarios y consumidores
con tal de estar actualizado en la moda.
Usualmente con productos de estos precios
debería tener consumidores de clase media
alta a alta sociedad; pero podemos
observar en la calle consumidores de clase
más baja con estos productos y de últimas
tecnología.

13. Resaltar las características del consumidor
Hemos dejado atrás aquellos años en los que tener un
Smartphone era algo exclusivo de gente rica, altos
ejecutivos o profesionales de tecnologías de la
información. Hoy en día es bastante común encontrar
una gran variedad de teléfonos inteligentes en
cualquier lugar y en manos de cualquier tipo de
usuario.
Hombres
Hombres trabajadores de 17 a 55 años poseen este
producto muchos por necesidad de estar conectado
para beneficio de su empresa u otros, mientras que
otros lo hacen por estar con un mejor producto o
aceptación social o simple hecho de estar a la moda.

14. Mujeres
Mujeres de 18 a 50 años trabajadores consume este celular como
mecanismo de trabajo o su empresa al igual que el hombre, a la
vez lo usan como medio de comunicación y aceptación social a
igual que el hombre. Mujeres solteras o casadas llegar a sentir la
necesidad de este producto.
Familia
En este punto los consumidores entran en la clasificación de
hombres y mujeres solo que su consumo es de más cuidado y
cautela con su presupuesto ya que tienen gastos más importantes
que un celular con tecnología de punta.
Grupos
Esta opción es común en la escuela, en la universidades y grupos
sociales que llegan a consumir este producto y no solo por su
publicidad si no para estar al igual que el resto de grupo y estar a la
moda.

15. Percepción
En los últimos años
Samsung se ha
posicionado como uno
de los líderes del
mercado mundial en la
venta de móviles,
sobre todo por sus
terminales Android,
así que las expectación
era máxima.

16. Motivos para su compra
• Miles de aplicaciones.
• Ver los tus correos electrónicos desde el
dispositivo
• Variedad de modelos y para todo tipo de
presupuesto .
• Navegación GPS gratuita.
• Libertad para usar aplicaciones de terceros.
• Conectividad con las redes sociales.

17. Modelos de Gama Baja

18. Modelos de Gama Media

19. Modelos de Gama Alta

20. Galaxy Tab

21. Algunas razones para comprar el Galaxy
S3
• Diseño elegante con una enorme pantalla
• Toma fotos y graba videos con mayor nitidez
• Sbeam este sirve para transferencia de
archivos a grandes velocidades
• Red 4G
• Exclente calidad de resolucion en la pantalla

22. Videos
Galaxy Ace:
http://www.youtube.com/watch?v=iJP8rZue1Nc&playnext=1&list=P
LFE61E84E1268F1D6&feature=results_main
Galaxy S III:
http://www.youtube.com/watch?v=Ve5aoeZD2iw&feature=related
Galaxy Note: http://www.youtube.com/watch?v=fhuyJIj5ZBo