RESPONSABILIDAD SOCIAL ¿Gasto o inversión? Martha Lucía Buenaventura Varela
DEFINICIONES <ul><li>Conjunto de obligaciones y compromisos,  legales  y  éticos , tanto nacionales como internacionales, ...
<ul><li>La RSC es el compromiso de los negocios para conducirse éticamente y contribuir al desarrollo económico mientras m...
SEGÚN EL RSE en Guatemala <ul><li>Es una  cultura  de negocios basada en </li></ul><ul><li>principios  éticos  y firme cum...
INSTRUMENTALMENTE <ul><li>“ Son herramientas que ayudan a que las empresas muestren sus acciones y asuman un compromiso po...
SOCIOLÓGICAMENTE <ul><li>Se asocia a un movimiento en proceso, a un concepto en búsqueda de definición, como un medio de t...
Como estrategia: <ul><li>Nueva e implica el compromiso de las organizaciones, a través de la aplicación sistemática de rec...
Siete ejes de trabajo: <ul><li>Gobernabilidad </li></ul><ul><li>Público interno </li></ul><ul><li>Proveedores </li></ul><u...
<ul><li>“ Una cadena es tan fuerte como su eslabón más débil” </li></ul>
¿Qué busca? <ul><li>Mayor compromiso de los trabajadores para con los objetivos, visión y misión de la organización, para ...
ELEMENTOS DE LA RSC. <ul><li>Compromiso de las empresas:  Referido a la responsabilidad o compromiso de las organizaciones...
<ul><li>Conducta ética:  Prácticas de negocios aceptables. </li></ul><ul><li>Desempeño ambiental:  El desempeño en el cuid...
ENTORNO EXTERNO E INTERNO. <ul><li>Implica una política empresarial comprometida en el tiempo.  </li></ul><ul><li>Es una f...
Relaciones con la comunidad.  <ul><li>Numerosas empresas multinacionales han desarrollado proyectos para involucrarse con ...
Preservación del ambiente.  <ul><li>La contribución de las empresas por cuidar el ambiente es uno de los mayores desafíos ...
<ul><ul><ul><li>Contribuir al control de los cambios climáticos, sea modificando los productos o procesos de producción.  ...
Experiencias con el entorno interno.  <ul><li>Mejorar las condiciones de quienes trabajan en la empresa, unas de las probl...
Se vincula a la creencia en Valores Éticos <ul><li>Guían la conducta organizacional de cada compañía y la relación que ell...
Beneficios de la RSC <ul><li>Estimula la productividad de sus empleados </li></ul><ul><li>Asegura mayor satisfacción en lo...
PROVEEDORES <ul><li>Una empresa responsable en su operación, exige criterios acordes a sus lineamientos a toda su cadena p...
La RSC desde la empresariedad  <ul><li>Innovación </li></ul><ul><li>Transparencia </li></ul><ul><li>Eficiencia y rentabili...
¿Por qué invertir en RSC? <ul><li>Comunidad estable </li></ul><ul><li>Buenos niveles de salud y educación </li></ul><ul><l...
RESPONSABILIDADES EMPRESARIALES http:// www.youtube.com / watch?v = vr8Udr5okCk SECTOR DE TRABAJO CLIENTES INTERNOS  Y  EX...
RESPOSABILIDADES PRIMARIAS <ul><li>Servir a la sociedad con productos útiles y en condiciones justas. </li></ul><ul><li>Cu...
RESPONSABILIDADES SECUNDARIAS  (Obreros) <ul><li>Favorecer la iniciativa, autonomía y creatividad en el trabajo. </li></ul...
RESPONSABILIDADES SECUNDARIAS  (Comunidad) <ul><li>Facilitar el empleo y la actividad económica en la comunidad. </li></ul...
RESPONSABILIDADES TERCIARIAS  (Obreros) <ul><li>Facilitar el trabajo a tiempo parcial para aquellas personas que por neces...
RESPONSABILIDADES TERCIARIAS  (Obreros) <ul><li>Favorecer descuentos especiales en servicios y comercios de la comunidad. ...
RESPONSABILIDADES TERCIARIAS  (Obreros) <ul><li>Promover e incluso facilitar medios para el cuidado de la salud personal. ...
RESPONSABILIDADES TERCIARIAS  (Comunidad) <ul><li>Contribuir subsidiariamente a la mejora del entorno sociocultural. </li>...
RESPONSABILIDADES TERCIARIAS  (Comunidad) <ul><li>Gestionar asuntos sociales de la comunidad. </li></ul><ul><li>Participar...
ACONSEJABLES MUY ACONSEJABLES RESPONSABILIDADES TERCIARIAS MEJORABLES MUY MEJORABLES RESPONSABILIDADES SECUNDARIAS GRAVES ...
Intervención de observadores
CONCLUSIÓN <ul><li>La responsabilidad social produce reducción de costos operativos, mejora la imagen de la marca en el me...
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    1. 1. RESPONSABILIDAD SOCIAL ¿Gasto o inversión? Martha Lucía Buenaventura Varela
    2. 2. DEFINICIONES <ul><li>Conjunto de obligaciones y compromisos, legales y éticos , tanto nacionales como internacionales, que se derivan de los impactos que la actividad de las organizaciones producen en el ámbito social, laboral, medioambiental y de los derechos humanos. </li></ul>
    3. 3. <ul><li>La RSC es el compromiso de los negocios para conducirse éticamente y contribuir al desarrollo económico mientras mejoran la calidad de vida de empleados, comunidad y sociedad en general </li></ul>
    4. 4. SEGÚN EL RSE en Guatemala <ul><li>Es una cultura de negocios basada en </li></ul><ul><li>principios éticos y firme cumplimiento de la ley , que contribuye a la competitividad de las empresas, bienestar general y desarrollo sostenible del país. </li></ul>
    5. 5. INSTRUMENTALMENTE <ul><li>“ Son herramientas que ayudan a que las empresas muestren sus acciones y asuman un compromiso por los datos que publican. Es una demanda en los mercados internacionales. Son cartas de presentación que suman credibilidad a la identidad de la empresa&quot;, destacó el profesor de la Universidad de San Andrés y director del programa de responsabilidad social de la institución Gabriel Berger. </li></ul>
    6. 6. SOCIOLÓGICAMENTE <ul><li>Se asocia a un movimiento en proceso, a un concepto en búsqueda de definición, como un medio de transformación social </li></ul>
    7. 7. Como estrategia: <ul><li>Nueva e implica el compromiso de las organizaciones, a través de la aplicación sistemática de recursos, para respetar y promover los derechos de las personas, el crecimiento de la sociedad y el cuidado del ambiente. Este compromiso se traduce en acciones concretas que buscan el beneficio de todos los actores involucrados en las actividades de las organizaciones (accionistas, trabajadores, proveedores, distribuidores y la comunidad en su conjunto), alcanzando un mejor desempeño y logrando su sostenibilidad y la de su entorno. </li></ul>
    8. 8. Siete ejes de trabajo: <ul><li>Gobernabilidad </li></ul><ul><li>Público interno </li></ul><ul><li>Proveedores </li></ul><ul><li>Mercadeo </li></ul><ul><li>Medio ambiente </li></ul><ul><li>Comunidades </li></ul><ul><li>Política pública </li></ul>
    9. 9. <ul><li>“ Una cadena es tan fuerte como su eslabón más débil” </li></ul>
    10. 10. ¿Qué busca? <ul><li>Mayor compromiso de los trabajadores para con los objetivos, visión y misión de la organización, para incrementar la productividad. </li></ul><ul><li>Tener una comunidad estable, con buenos niveles de salud y educación para proveerse de mano de obra capacitada y saludable, bajos índices de criminalidad y buenas relaciones con las instituciones, que garanticen el normal ejercicio de sus operaciones </li></ul><ul><li>Mantener un medio ambiente limpio, implementando procesos de tratamiento de residuos, que permitan la reutilización de estos; con la finalidad de optimizar la utilización de los insumos y la reducción de los desperdicios. </li></ul>
    11. 11. ELEMENTOS DE LA RSC. <ul><li>Compromiso de las empresas: Referido a la responsabilidad o compromiso de las organizaciones de operar de forma que agreguen valor a la sociedad. </li></ul><ul><li>Decisión voluntaria: No regulada por ley. </li></ul><ul><li>Beneficios para la sociedad y públicos de interés: Cubre a: comunidades, clientes, proveedores, empleados y familias como parte de la sociedad que debe beneficiarse de las operaciones de la organización. </li></ul>
    12. 12. <ul><li>Conducta ética: Prácticas de negocios aceptables. </li></ul><ul><li>Desempeño ambiental: El desempeño en el cuidado del medio ambiente. </li></ul><ul><li>Adaptabilidad: Adaptar la RSC al contexto y realidad de la sociedad en la que opera la organización, es decir, en diseñar un modelo de RSC que considere las particularidades del entorno en que se desenvuelven. </li></ul>
    13. 13. ENTORNO EXTERNO E INTERNO. <ul><li>Implica una política empresarial comprometida en el tiempo. </li></ul><ul><li>Es una forma de acción social duradera que crea necesarias conexiones entre la RSC y la organización interna y externa de la empresa, ya que si busca el mejoramiento del entorno. </li></ul>
    14. 14. Relaciones con la comunidad. <ul><li>Numerosas empresas multinacionales han desarrollado proyectos para involucrarse con la comunidad local donde ellas han realizado inversiones. </li></ul><ul><li>Varios tipos de iniciativas y actividades, como el desarrollo de infraestructura local, ofreciendo trabajo para las comunidades locales, apoyo al desarrollo económico local, etc. </li></ul>
    15. 15. Preservación del ambiente. <ul><li>La contribución de las empresas por cuidar el ambiente es uno de los mayores desafíos de las empresas modernas. No es aceptable que las compañías actuales no tomen conciencia de los riesgos que corre la humanidad al descuidar el patrimonio de todos. Bajo el concepto de preservación del ambiente nos referimos a los varios métodos para: </li></ul>
    16. 16. <ul><ul><ul><li>Contribuir al control de los cambios climáticos, sea modificando los productos o procesos de producción. </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Ahorrar el uso de energía. </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Reducir el impacto negativo sobre el ambiente, de ciertos productos o procesos. </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Proteger la selva, gracias a practicas responsables. </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Utilizar fuentes de &quot;energía verdes&quot; o &quot;limpias&quot; (sol, viento, o agua) </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Implementar otros métodos que contribuyen a la conservación del medio ambiente, como el reciclaje. </li></ul></ul></ul>
    17. 17. Experiencias con el entorno interno. <ul><li>Mejorar las condiciones de quienes trabajan en la empresa, unas de las problemáticas que ella debe abordar es la salud y seguridad de los trabajadores, el ambiente de trabajo, la no-discriminación, la justa remuneración, etc. </li></ul>
    18. 18. Se vincula a la creencia en Valores Éticos <ul><li>Guían la conducta organizacional de cada compañía y la relación que ella desarrolla con su entorno. </li></ul><ul><li>Entre estos valores tenemos, los DDHH: el Bien Común, la Solidaridad, la Transparencia, la Probidad, la Honestidad y el Desarrollo, que no solo se ejecutan cumpliendo las leyes vigentes, sino que debe implicar el desarrollo de iniciativas por parte de quienes pretenden asumir esta responsabilidad, actuando de forma propositiva y proactiva. </li></ul>
    19. 19. Beneficios de la RSC <ul><li>Estimula la productividad de sus empleados </li></ul><ul><li>Asegura mayor satisfacción en los clientes </li></ul><ul><li>Mejora la imagen y reputación de una organización </li></ul><ul><li>Disminución de los costos </li></ul><ul><li>Cumplimiento de las leyes y reglamentos </li></ul><ul><li>M ejora las utilidades de la empresa y garantiza su sostenibilidad a largo plazo. </li></ul>
    20. 20. PROVEEDORES <ul><li>Una empresa responsable en su operación, exige criterios acordes a sus lineamientos a toda su cadena productiva. </li></ul><ul><li>• Realidad: </li></ul><ul><li>􀂄 Corresponsabilidad: Responsabilidad Compartida </li></ul><ul><li>􀂄 Imagen de la empresa no esta aislada de la de sus proveedores y demás actores de la industria </li></ul><ul><li>• Cuando la relación entre los proveedores y la empresa se convierte en una alianza: </li></ul><ul><li>􀂄 Genera mayor eficiencia operacional </li></ul><ul><li>􀂄 Se reducen costos de transacción </li></ul><ul><li>􀂄 Acelera la innovación y desarrollo de nuevos productos </li></ul><ul><li>􀂄 Mejora manejo de riesgo </li></ul><ul><li>􀂄 Protege la reputación y la marca </li></ul><ul><li>􀂄 Logra tener acceso a oportunidades comerciales </li></ul><ul><li>􀂄 Aseguramiento de abastecimiento seguro, confiable y a tiempo </li></ul><ul><li>􀂄 Negocios Inclusivos </li></ul>
    21. 21. La RSC desde la empresariedad <ul><li>Innovación </li></ul><ul><li>Transparencia </li></ul><ul><li>Eficiencia y rentabilidad </li></ul><ul><li>Desarrollo sostenible </li></ul><ul><li>Confianza y seguridad </li></ul><ul><li>Reputación y legitimidad </li></ul><ul><li>Comportamiento socialmente responsable, entre otros </li></ul>
    22. 22. ¿Por qué invertir en RSC? <ul><li>Comunidad estable </li></ul><ul><li>Buenos niveles de salud y educación </li></ul><ul><li>Buenas relaciones entre instituciones </li></ul><ul><li>Medio ambiente limpio </li></ul><ul><li>Todo esto para garantizar sostenibilidad empresarial a largo plazo </li></ul>
    23. 23. RESPONSABILIDADES EMPRESARIALES http:// www.youtube.com / watch?v = vr8Udr5okCk SECTOR DE TRABAJO CLIENTES INTERNOS Y EXTERNOS SOCIEDAD Y MEDIO AMBIENTE
    24. 24. RESPOSABILIDADES PRIMARIAS <ul><li>Servir a la sociedad con productos útiles y en condiciones justas. </li></ul><ul><li>Cumplir con rigor las leyes, reglamentos, normas y costumbres, respetando los legítimos contratos y compromisos adquiridos. </li></ul><ul><li>Respetar los derechos humanos con unas condiciones de trabajo dignas que favorezcan la Seguridad y Salud laboral y el desarrollo humano y profesional </li></ul><ul><li>Respetar el medio ambiente. </li></ul><ul><ul><li>Evitar en lo posible cualquier tipo de contaminación. </li></ul></ul><ul><ul><li>Minimizar la generación de residuos. </li></ul></ul><ul><ul><li>Racionalizar el uso de los recursos naturales y energéticos. </li></ul></ul>
    25. 25. RESPONSABILIDADES SECUNDARIAS (Obreros) <ul><li>Favorecer la iniciativa, autonomía y creatividad en el trabajo. </li></ul><ul><li>Facilitar la reinserción laboral a una persona accidentada. </li></ul><ul><li>Favorecer una formación permanente. </li></ul><ul><li>Facilitar asistencia sanitaria cuando se precise. </li></ul><ul><li>Beneficiarse de los productos de la empresa a precio más económico que el de venta. </li></ul><ul><li>Celebrar colectivamente éxitos alcanzados o reconocimientos recibidos. </li></ul>
    26. 26. RESPONSABILIDADES SECUNDARIAS (Comunidad) <ul><li>Facilitar el empleo y la actividad económica en la comunidad. </li></ul><ul><li>Contribuir a mejorar el medio ambiente del entorno. Esforzarse por emplear productos reciclados. </li></ul><ul><li>Facilitar la integración en el trabajo de minusválidos. </li></ul><ul><li>Colaborar en la formación práctica de profesionales y universitarios </li></ul>
    27. 27. RESPONSABILIDADES TERCIARIAS (Obreros) <ul><li>Facilitar el trabajo a tiempo parcial para aquellas personas que por necesidad o dificultades lo precisen. </li></ul><ul><li>Flexibilidad de horario laboral y en el disfrute de vacaciones anuales. </li></ul><ul><li>Préstamos monetarios limitados a interés inferior al del mercado. </li></ul><ul><li>Anticipos salariales sin interés. </li></ul><ul><li>Ayudas e incentivos a la formación. </li></ul>
    28. 28. RESPONSABILIDADES TERCIARIAS (Obreros) <ul><li>Favorecer descuentos especiales en servicios y comercios de la comunidad. </li></ul><ul><li>Ayudas por hijo en edad escolar. </li></ul><ul><li>Ayudas por comida fuera del hogar. </li></ul><ul><li>Facilitar el desplazamiento al trabajo. </li></ul>
    29. 29. RESPONSABILIDADES TERCIARIAS (Obreros) <ul><li>Promover e incluso facilitar medios para el cuidado de la salud personal. </li></ul><ul><li>Organizar actividades recreativas y de ocio en la empresa. </li></ul><ul><li>Ayudas para vivienda, en especial cuando se requiera un cambio de residencia. </li></ul>
    30. 30. RESPONSABILIDADES TERCIARIAS (Comunidad) <ul><li>Contribuir subsidiariamente a la mejora del entorno sociocultural. </li></ul><ul><li>Colaborar de diferentes formas con los centros de formación profesional y empresarial de su medio. </li></ul><ul><li>Contribuir en difundir los valores de una &quot;nueva cultura de empresa“. </li></ul>
    31. 31. RESPONSABILIDADES TERCIARIAS (Comunidad) <ul><li>Gestionar asuntos sociales de la comunidad. </li></ul><ul><li>Participar en proyectos de desarrollo local y regional. </li></ul><ul><li>Asignar un porcentaje de sus beneficios al desarrollo de países emergentes. </li></ul><ul><li>Patrocinar actividades artísticas y culturales. </li></ul><ul><li>Ayudar benéficamente a colectivos necesitados. http:// www.youtube.com / watch?v = aXQULW3iNkI </li></ul>
    32. 32. ACONSEJABLES MUY ACONSEJABLES RESPONSABILIDADES TERCIARIAS MEJORABLES MUY MEJORABLES RESPONSABILIDADES SECUNDARIAS GRAVES MUY GRAVES RESPONSABILIDADES PRIMARIAS CLASIFICACIÓN TIPO DE RESPONSABILIDAD
    33. 33. Intervención de observadores
    34. 34. CONCLUSIÓN <ul><li>La responsabilidad social produce reducción de costos operativos, mejora la imagen de la marca en el mercado y logra mayor identidad y sentido de pertenencia de sus colaboradores, lo que se convierte en el mejor negocio, no con visión corto plazo, sino también a futuro. Si los profesionales, las universidades, las empresas mismas, el estado a través de sus políticas, no tomamos cartas en el asunto sobre tema con la suficiente seriedad que se merece, no nos debemos quejar mañana cuando ya sea tarde, es por eso que hay que luchar por la construcción de un mejor país, por la construcción de empresas eficientes, por el medio ambiente, por nuestros hijos y por muchas razones más, demos la importancia que requiere los asuntos sobre la responsabilidad social. </li></ul>

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