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7 principios de la responsabilidad social según la ISO 26000,
listado que permite facilitar la integración de la responsabilidad social en la gestión de lo cotidiano y
establecer así una base sólida que maximice la contribución de ésta al desarrollo sostenible
PRINCIPIOS DE LA
RESPONSABILIDAD SOCIAL
1. Rendición de cuentas
La capacidad de una organización de acostumbrase a dar información sobre los impactos sociales,
económicos y ambientales de su operación, que conlleva evidentemente no sólo positivos, sino
también negativos y por ende asumir la responsabilidad de generar las medidas correctivas y
establecer los candados necesarios para mitigarlos o evitarlos. Rendir cuentas debería también
implicar aceptar la vigilancia pública y promover la respuesta a dicho escrutinio.
2. Transparencia
Esta práctica implica la costumbre de una
organización de ser transparente en aquellas
acciones que pueden vulnerar a la sociedad y al
ambiente y por lo cual deberían brindar toda la
información que requieran las partes
interesadas en un lenguaje sencillo y en
formatos accesibles.
3. Comportamiento Ético
La forma en la que una organización es lo que es, hace lo que hace y decide lo que decide, está
directamente vinculada a los criterios de honestidad, equidad e integridad que establece la
gobernanza organizacional para conducirse. Una estructura ética que moldee las decisiones y
acciones, permite establecer que el fin no justifica los medios y por lo tanto que maximizar las
ganancias debe conversar con la capacidad de incrementar los impactos positivos, y minimizar los
negativos, en su entorno social y medioambiental.
4. Respeto a los intereses de las partes interesadas
Las organizaciones deben entender que los intereses de las
partes involucradas son legítimos y deben ser atendidos y
respetados, así sean distintos a los propios. Si bien es
cierto, los objetivos de una empresa responden a sus
dueños, existe un conjunto de partes interesadas que se
ven afectadas por las actividades, acciones y decisiones,
por lo que tomar en cuenta dichas expectativas es
condición básica para operar de manera legítima y
asegurar el éxito en el mediano y largo plazo. Porque
valgan verdades, las partes interesadas tienen también y,
felizmente, un potencial enorme de afectar una operación.
5. Respeto al principio de legalidad
Es el reconocimiento básico que
ningún individuo y/u organización
están por encima de la ley y, por ende,
no tienen la potestad de actuar por
fuera de sus marcos. Así, todas las
instituciones deben cumplir las leyes y
regulaciones aplicables, también en
materia de responsabilidad social.
6. Respeto a la normatividad internacional de
comportamiento
Una organización debería respetar la normativa internacional
de comportamiento, a la vez que acatar el principio de respeto
a la ley. Hoy los negocios son, sobre todo, globales, y con las
cadenas de valor extendidas, es muy frecuente que
subcontraten servicios en países donde las leyes laborales son
bastante más laxas, por lo que la vulneración de derechos
también es más plausible. Por ende, una organización debería
contemplar respetar la normativa más exigente aún cuando la
normativa nacional a la que esté sujeta no contemple las
salvaguardas sociales y medioambientales.
7. Respeto a los derechos humanos
Una organización debería respetar los derechos
humanos reconociendo, tanto su importancia y
su universalidad. Es decir, son aplicables a
todos los individuos en todos los países y
culturas. Sobre todo allí donde ya sea por un
vacío legal, o por prácticas inadecuadas,
pueden ser vulnerados, la organización debería
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Principios de la responsabilidad social

  • 1.
  • 2. 7 principios de la responsabilidad social según la ISO 26000, listado que permite facilitar la integración de la responsabilidad social en la gestión de lo cotidiano y establecer así una base sólida que maximice la contribución de ésta al desarrollo sostenible PRINCIPIOS DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL
  • 3. 1. Rendición de cuentas La capacidad de una organización de acostumbrase a dar información sobre los impactos sociales, económicos y ambientales de su operación, que conlleva evidentemente no sólo positivos, sino también negativos y por ende asumir la responsabilidad de generar las medidas correctivas y establecer los candados necesarios para mitigarlos o evitarlos. Rendir cuentas debería también implicar aceptar la vigilancia pública y promover la respuesta a dicho escrutinio.
  • 4. 2. Transparencia Esta práctica implica la costumbre de una organización de ser transparente en aquellas acciones que pueden vulnerar a la sociedad y al ambiente y por lo cual deberían brindar toda la información que requieran las partes interesadas en un lenguaje sencillo y en formatos accesibles.
  • 5. 3. Comportamiento Ético La forma en la que una organización es lo que es, hace lo que hace y decide lo que decide, está directamente vinculada a los criterios de honestidad, equidad e integridad que establece la gobernanza organizacional para conducirse. Una estructura ética que moldee las decisiones y acciones, permite establecer que el fin no justifica los medios y por lo tanto que maximizar las ganancias debe conversar con la capacidad de incrementar los impactos positivos, y minimizar los negativos, en su entorno social y medioambiental.
  • 6. 4. Respeto a los intereses de las partes interesadas Las organizaciones deben entender que los intereses de las partes involucradas son legítimos y deben ser atendidos y respetados, así sean distintos a los propios. Si bien es cierto, los objetivos de una empresa responden a sus dueños, existe un conjunto de partes interesadas que se ven afectadas por las actividades, acciones y decisiones, por lo que tomar en cuenta dichas expectativas es condición básica para operar de manera legítima y asegurar el éxito en el mediano y largo plazo. Porque valgan verdades, las partes interesadas tienen también y, felizmente, un potencial enorme de afectar una operación.
  • 7. 5. Respeto al principio de legalidad Es el reconocimiento básico que ningún individuo y/u organización están por encima de la ley y, por ende, no tienen la potestad de actuar por fuera de sus marcos. Así, todas las instituciones deben cumplir las leyes y regulaciones aplicables, también en materia de responsabilidad social.
  • 8. 6. Respeto a la normatividad internacional de comportamiento Una organización debería respetar la normativa internacional de comportamiento, a la vez que acatar el principio de respeto a la ley. Hoy los negocios son, sobre todo, globales, y con las cadenas de valor extendidas, es muy frecuente que subcontraten servicios en países donde las leyes laborales son bastante más laxas, por lo que la vulneración de derechos también es más plausible. Por ende, una organización debería contemplar respetar la normativa más exigente aún cuando la normativa nacional a la que esté sujeta no contemple las salvaguardas sociales y medioambientales.
  • 9. 7. Respeto a los derechos humanos Una organización debería respetar los derechos humanos reconociendo, tanto su importancia y su universalidad. Es decir, son aplicables a todos los individuos en todos los países y culturas. Sobre todo allí donde ya sea por un vacío legal, o por prácticas inadecuadas, pueden ser vulnerados, la organización debería hacer un esfuerzo adicional por velar por ellos, respetarlos y protegerlos.