2. Responsabilidad Social Corporativa
La contribución activa y de tipo
voluntaria para lograr un
mejoramiento social, ambiental y
económico de parte de las
diferentes empresas
3. RSC definida desde diversos ámbitos
“La RSE es la integración voluntaria, por parte de las empresas, de las
preocupaciones sociales y ambientales en sus operaciones comerciales y
en sus relaciones con sus interlocutores”, (Libro Verde “Fomentar un
marco europeo para la responsabilidad social de las empresas”).
“La RSE se define como la administración de un negocio de forma que
cumpla o sobrepase las expectativas éticas, legales, comerciales y
públicas que tiene la sociedad frente a una empresa”, (BSR, Business for
Social Responsibility).
“La RSE hace referencia a la manera en que la empresa integra valores
sociales básicos con sus prácticas comerciales, operaciones y políticas
cotidianas”, (The Center for Corporate Citizenship del Boston Collage).
4. Claves de la RSC
Integral, es decir, abarca a un conjunto complejo
de dimensiones de la empresa.
Gradual, puesto que se presenta como un camino
de excelencia a seguir.
Proporcional, ya que la expectativa de su
ejercicio y aplicación tiene una relación directa
con el tamaño de la empresa y su correspondiente
poder o capacidad de influencia en el mercado.
6. Objetivo Principal
El objetivo principal que persigue la
responsabilidad social empresarial radica
en el impacto positivo que estas prácticas
generen en los distintos ámbitos con los
que una empresa tiene relación, al mismo
tiempo que contribuya a la competitividad
y sostenibilidad de la empresa.
7. Importancia
Una compañía que adopta medidas de RSC
promueve políticas y prácticas de gestión
de personas, con el objetivo de impulsar
una mejora continua en los estándares
éticos; la igualdad de oportunidades y nivel
salarial, el trabajo en equipo, los planes de
conciliación de la vida laboral y personal,
los programas de salud y de seguridad
laboral
8. La decisión de hacer estos negocios rentables, de
forma ética y basados en la legalidad es realmente
estratégico, ya que con esto se generará:
Mayor productividad
Lealtad del cliente
Acceso a mercados
Credibilidad
9. Beneficios
• Una forma de posicionarse
• Crear diferencia con otras marcas
• Incrementar la notoriedad
• Aportar al cuidado del medio ambiente
• Fidelizar a los clientes existentes
10. Principios
1. Cumplimiento con la legislación
2. Global y transversal
3. Ética y coherencia
4. Gestión de impactos
5. Satisfacción de expectativas y necesidades
11. Ámbitos
La RSC es un concepto transversal que afecta a distintos
ámbitos de gestión de la empresa, por lo que las actividades
desarrolladas en el marco de la RSC han de estar:
Vinculadas a la actividad básica de la empresa
Tener una vocación de permanencia
Implicar un compromiso de la alta dirección
12. La RSC tiene un carácter pluridimensional que
afecta a distintos ámbitos de la gestión de la
empresa:
Derechos Humanos
Prácticas de trabajo y empleo
Protección de la salud
Cuestiones medioambientales
Lucha contra el fraude y la corrupción
Intereses de los consumidores
13. PIRAMIDE DE CARROLL
La teoría de la pirámide fue desarrollada por Carroll
(1991), plantea cuatro clases de responsabilidades
sociales de las empresas, vistas como una
pirámide.
Hay responsabilidades que se encuentran en el
fondo de la pirámide y que son, por tanto, la base
sobre la que se apoya otro tipo de
responsabilidades.
Las cuatro clases de responsabilidades son:
económicas, legales, éticas y filantrópicas.
15. RESPONSABILIDADES ECONÓMICAS
Constituyen la base de la
Pirámide y son entendidas como
la producción de bienes y
servicios que los consumidores
necesitan y desean.
Como compensación por la
entrega de estos bienes y
servicios, la empresa debe
obtener una ganancia aceptable
en el proceso.
16. RESPONSABILIDADES LEGALES
Tienen que ver con el
cumplimiento de la ley y
de las regulaciones
estatales, así como con las
reglas básicas según las
cuales deben operar los
negocios.
17. RESPONSABILIDADES ÉTICAS
Se refieren a la obligación de
hacer lo correcto, justo y
razonable, así como de evitar o
minimizar el daño a los grupos
con los que se relaciona la
empresa.
Implican respetar aquellas
actividades y prácticas que la
sociedad espera, así como
evitar las que sus miembros
rechazan, aun cuando éstas no
se encuentren prohibidas por la
ley.
18. RESPONSABILIDADES FILANTRÓPICAS
Comprenden aquellas
acciones corporativas que
responden a las expectativas
sociales sobre la buena
ciudadanía corporativa.
Estas acciones incluyen el
involucramiento activo de las
empresas en actividades o
programas que promueven el
bienestar social y mejoren la
calidad de vida de la
población.