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EL CAMBIO ES:
• NORMAL
• CONSTANTE Y CONTINUO
• VITAL Y PERMANENTE
• NECESARIO
• DE RITMO VARIABLE
LOS CAMBIOS PUEDEN AFECTAR A:
• LA PERSONA
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CADA CAMBIO GENERA UNA CRISIS !
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EMPRESA?
ORÍGENES DEL CAMBIO:
• LOS CAMBIOS PUEDEN SER EXÓGENOS.
AQUELLOS QUE PROCEDEN DESDE AFUERA O
SON PRODUCTO DE CAUSAS EXTERNAS AL
INDIVIDUO O AL GRUPO QUE LOS VIVE.
POR EJEMPLO: EL CAMBIO DE POLÍTICAS DE
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AQUELLOS QUE PROCEDEN DESDE
ADENTRO O SON PRODUCTO DE
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POR EJEMPLO: SU INGRESO A UNA
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IMPLEMENTACIÓNDE
L CAMBIO
TAMBIÉN LAS RESISTENCIAS PUEDEN
CONDUCIR A...
 PLANEAR MÁS QUE
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COMPROMISO FINAL.
Los objetivos del cambio no son claros.
La necesidad del cambio no es sentida.
El destinatario del cambio no ha participado en el proceso.
La comunicación no es dialógica.
La “ganancia” no justifica el “costo”.
Las medidas son inconsistentes con la meta.
Las medidas afectan la estructura del poder.
El liderazgo no está comprometido con el cambio.
El ritmo del cambio no es moderado.
Existe una historia de fracasos en los cambios anteriores.
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CAMBIO:
FASES DE COMPROMISO AL CAMBIO:
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ACEPTACIÓN
FASE DE PREPARACIÓN:
• LA PERSONA TOMA CONTACTO Y CONCIENCIA DEL
CAMBIO...
y se enfrenta a la realidad
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y a sus propios sentimientos.
FASE DE ACEPTACIÓN:
• LA PERSONA ENTIENDE EL CAMBIO Y DESARROLLA
UNA PERCEPCIÓN POSITIVA ANTE EL MISMO. SE
IMPLANTA EL CAMBIO...
y la persona se descubre ante
esta nueva situación en su vida,
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FASE DE COMPROMISO:
• SE ADOPTA Y SE INTERNALIZA EL CAMBIO (SE
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y la persona empieza a
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EL PRIMER AFECTADO CON LOS
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  • 1. EL CAMBIO ES: • NORMAL • CONSTANTE Y CONTINUO • VITAL Y PERMANENTE • NECESARIO • DE RITMO VARIABLE
  • 2. LOS CAMBIOS PUEDEN AFECTAR A: • LA PERSONA • EL GRUPO • LA PRODUCCIÓN
  • 3. CADA CAMBIO GENERA UNA CRISIS ! CAMBIO PEQUEÑO = CRISIS PEQUEÑA ¿Cómo se usará este #¡¡@& programa nuevo?
  • 4. CAMBIO GRANDE = CRISIS FUERTE DIOS MÍO!, ¿QUÉ VOY A HACER CUANDO CIERREN MI EMPRESA?
  • 5. ORÍGENES DEL CAMBIO: • LOS CAMBIOS PUEDEN SER EXÓGENOS. AQUELLOS QUE PROCEDEN DESDE AFUERA O SON PRODUCTO DE CAUSAS EXTERNAS AL INDIVIDUO O AL GRUPO QUE LOS VIVE. POR EJEMPLO: EL CAMBIO DE POLÍTICAS DE GOBIERNO QUE DESENCADENÓ LA MODERNIZACIÓN DEL ESTADO Y, POR ENDE LA REESTRUCTURACIÓN DE LAS EMPRESAS
  • 6. Y TAMBIÉN... • PUEDEN SER ENDÓGENOS: • TRANSICIONES • EVOLUTIVOS • CAMBIOS ELEGIDOS INTENCIONALMENTE AQUELLOS QUE PROCEDEN DESDE ADENTRO O SON PRODUCTO DE CAUSAS INTERNAS AL INDIVIDUO O GRUPO QUE LOS VIVE. POR EJEMPLO: SU INGRESO A UNA NUEVA CARRERA UNIVERSITARIA
  • 7. ES UNA REACCIÓN, CONSCIENTE O INCONSCIENTE DE OPOSICIÓN PENSADA, SENTIDA O ACTUADA FRENTE AL CAMBIO. RESISTENCIAS AL CAMBIO:
  • 8. LAS RESISTENCIAS PUEDEN CONDUCIR A: OBSTACULIZAR Y DIFICULTAR LA IMPLEMENTACIÓNDE L CAMBIO
  • 9. TAMBIÉN LAS RESISTENCIAS PUEDEN CONDUCIR A...  PLANEAR MÁS QUE IMPROVISAR.  EVITAR DECISIONES APRESURADAS Y ERRÓNEAS.  IDENTIFICAR Y PREVENIR DIFICULTADES.  COMUNICAR MEJOR EL CAMBIO.  AUMENTAR EL COMPROMISO FINAL.
  • 10. Los objetivos del cambio no son claros. La necesidad del cambio no es sentida. El destinatario del cambio no ha participado en el proceso. La comunicación no es dialógica. La “ganancia” no justifica el “costo”. Las medidas son inconsistentes con la meta. Las medidas afectan la estructura del poder. El liderazgo no está comprometido con el cambio. El ritmo del cambio no es moderado. Existe una historia de fracasos en los cambios anteriores. FACTORES QUE AUMENTAN LA RESISTENCIA AL CAMBIO:
  • 11. FASES DE COMPROMISO AL CAMBIO: 1 2 3 ACEPTACIÓN
  • 12. FASE DE PREPARACIÓN: • LA PERSONA TOMA CONTACTO Y CONCIENCIA DEL CAMBIO... y se enfrenta a la realidad de los acontecimientos y a sus propios sentimientos.
  • 13. FASE DE ACEPTACIÓN: • LA PERSONA ENTIENDE EL CAMBIO Y DESARROLLA UNA PERCEPCIÓN POSITIVA ANTE EL MISMO. SE IMPLANTA EL CAMBIO... y la persona se descubre ante esta nueva situación en su vida, con experiencias por vivir.
  • 14. FASE DE COMPROMISO: • SE ADOPTA Y SE INTERNALIZA EL CAMBIO (SE INSTITUCIONALIZA EL CAMBIO)... y la persona empieza a desarrollarse, fortalecerse y crecer en su nueva situación, asumiéndola como parte normal de su vida.
  • 15. ¿QUIÉNES SON LOS AFECTADOS CON UN CAMBIO? • ANTE CUALQUIER CAMBIO, LOS AFECTADOS SON: EL INDIVIDUO LA PAREJA LA FAMILIA EL GRUPO SOCIAL LA EMPRESA LA COMUNIDAD
  • 16. EL PRIMER AFECTADO CON LOS CAMBIOS ES EL INDIVIDUO • PUEDE SUBVALORARSE O DESCALIFICARSE EN LO QUE ES, HACE Y/O TIENE. • PUEDE LLEGAR A SENTIRSE MAL CONSIGO MISMO.