Técnicas de la
Comunicación
Lic. Carmela Melo
La comunicación
Es un proceso de
interacción social .
Es el proceso de relación
que se establece entre
dos o más seres a t...
¿Qué es comunicar?
 Es una acción que depende de dos o más
persona donde debe manifestarse un
verdadero intento de entend...
La INFORMACIÓN es el
MENSAJE y
La COMUNICACIÓN es
el PROCESO de transmisión.
Elementos de la comunicación
En todo acto de comunicación interviene
los siguientes elementos:
Elementos
Emisor Es quien transmite el
mensaje. Codificador
Canal Por donde se envía el
mensaje.
Código
Sistemas de signos...
Tipos de Comunicación
• Comunicación verbal
Es aquella que se realiza a través de la expresión oral y
escrita utiliza sign...
• Comunicación No verbal
Mímica : Movimiento de manos y cuerpo.
Gestual : Movimiento del rostro.
Audiovisual : Usa señales...
 Elementos de la comunicación no verbal
Los gestos
La posición
El tono de voz
La mirada
El movimiento
El cuerpo habla per...
 Según el canal
Los mensajes se captan o perciben por medio de los
sentidos como:
Auditiva : Lenguaje oral, gritos, silbi...
BARRERAS DE LA COMUNICACIÓN
• Se presentan cuando existen diferencia de conocimientos
entre el emisor y el receptor y por ...
Funciones del lenguaje
AMBIENTALES
Funciones del lenguaje
Son los diferentes usos que tiene según la perspectiva del
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Semana1

  1. 1. Técnicas de la Comunicación Lic. Carmela Melo
  2. 2. La comunicación Es un proceso de interacción social . Es el proceso de relación que se establece entre dos o más seres a través de signos.
  3. 3. ¿Qué es comunicar?  Es una acción que depende de dos o más persona donde debe manifestarse un verdadero intento de entender.  Comunicar no es: Informar NO es simplemente oír.
  4. 4. La INFORMACIÓN es el MENSAJE y La COMUNICACIÓN es el PROCESO de transmisión.
  5. 5. Elementos de la comunicación En todo acto de comunicación interviene los siguientes elementos:
  6. 6. Elementos Emisor Es quien transmite el mensaje. Codificador Canal Por donde se envía el mensaje. Código Sistemas de signos que permite elaborar un mensaje. Receptor Recibe el mensaje. Decodificador Mensaje Pensamiento o idea expresado. Contexto Contexto
  7. 7. Tipos de Comunicación • Comunicación verbal Es aquella que se realiza a través de la expresión oral y escrita utiliza signos sonoros (fonemas) y letras (grafemas).
  8. 8. • Comunicación No verbal Mímica : Movimiento de manos y cuerpo. Gestual : Movimiento del rostro. Audiovisual : Usa señales sonoras e imágenes.
  9. 9.  Elementos de la comunicación no verbal Los gestos La posición El tono de voz La mirada El movimiento El cuerpo habla pero debe existir con cocordancia entre los que dice la palabra y el cuerpo.
  10. 10.  Según el canal Los mensajes se captan o perciben por medio de los sentidos como: Auditiva : Lenguaje oral, gritos, silbidos. Visual : Señales de tránsito, la sonrisa, el gesto. Táctil : Dar la mano, besar, el alfabeto Braille. Olfativa : El olor del perfume Gustativa : El sabor de cierta comida.
  11. 11. BARRERAS DE LA COMUNICACIÓN • Se presentan cuando existen diferencia de conocimientos entre el emisor y el receptor y por lo tanto esto impide la comprensión de los mensajes.CULTURALES • Estas son las que nos rodean, son impersonales puede ser incomodidad física (calor en la sala, una silla incomoda, etc.) distracciones visuales, interrupciones, y ruidos (timbre, teléfono, alguien con tos, ruidos de construcción.) AMBIENTALES • Se refiere a la interpretación diferente que le dan tanto el emisor como el receptor a los términos o conceptos que utilizan en el proceso de la comunicación.SEMÁNTICAS • Implica cualquier diferencia de tipo orgánico - corporal que puede ser tanto del receptor como el emisor y que obstaculiza por esta razón el proceso de la comunicación.FÍSICAS • Existen diferentes procesos psicológicos que nos lleva a analizar , eliminar o distorsionar los eventos por lo tanto nuestras percepción de la realidad es puede ser o no una barrera. PSICOLÓGICAS
  12. 12. Funciones del lenguaje AMBIENTALES
  13. 13. Funciones del lenguaje Son los diferentes usos que tiene según la perspectiva del emisor como instrumento de comunicación. AMBIENTALES • Brinda conceptos, conocimientos, información objetiva. • Alude a una realidad. Es usada para transmitir información acerca de esa realidad. Referencial • Emotiva • Permite la expresión de sentimientos y emociones, estados de animo del emisor. Expresiva • Su función de apelación o llamada busca influir en la conducta interna o externa del receptor.Apelativa • Es la que busca iniciar o mantener la comunicación . • Llamada también de contacto porque permite mantener la atención. • Permite comprobar que el canal funcione normalmente para iniciar una comunicación. Fática • Llamada también función semántica o reflexiva. Permite reflexionar acerca del código.Metalingüística • Llamada también estética o literaria. Permite adornar el mensaje con recursos poéticos . • Prima más que el pensamiento expresado , el modo de expresarlo Poética

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