1. Colegio Universitario de Los Teques
“Cecilio Acosta”
La Comunicación
José A. Torres Cordovez

2. La Comunicación.
• Se puede decir que es el proceso de trasmisión
y recepción de ideas, información y mensajes.
• Actualmente la comunicación está en una etapa de
grandes avances, no obstante hay que destacar que
no es algo creado en este siglo ni en el anterior, ya
que existe desde que el género humano apareció sobre la tierra.
Los humanos somos seres sociales por naturaleza y,
por lo tanto, tenemos la necesidad de relacionarnos
con los demás y dejar constancia de nuestra existencia.

3. Tipos de Comunicación.
• Actualmente, por estudios realizados, se han identificado dos tipos de comunicación
humana: Verbal y No Verbal.
• La Comunicación Verbal puede realizarse de dos formas:
• Oral : a través de signos orales y palabras habladas.
• Escrita: por medio de la representación gráfica de
signos , por ejemplo: ideogramas, jeroglíficos,
alfabetos, siglas, grafitis, logotipos, etc.

4. Comunicación Verbal.
Ventajas de la Comunicación Ventajas de la Comunicación
Oral Escrita
• Respuestas inmediatas por parte del • Permite utilizar el mismo
receptor.
• Complementada. Puede ser mediante mensaje para llegar a
gestos u otros medios auxiliares. muchas personas.
• Nos facilita la corrección inmediata
del mensaje, en caso de alguna • Posibilita retener el mensaje
imperfección. en la distancia y en
• Abierta para todos. Todo ser humano el tiempo.
puede realizarla, excepto si presenta
defectos físicos. • Podemos expresar mensajes
• Nos permite identificar, distinguir o
reconocer a las personas, aun cuando
complicados que serían
éstas se encuentran a una tediosos oralmente.
determinada distancia.

5. Comunicación Verbal.
Desventajas de la Comunicación Desventajas de la Comunicación
Oral. Escrita.
• No todas las personas tienen una • La respuesta del receptor
misma idea sobre determinada
palabra, pero sí conocen la esencia no es instantánea.
de lo imaginado. • Es una comunicación fría e
• No todas las personas tienen impersonal.
condiciones de oír claramente un
mensaje, por incapacidad auditiva. • Es necesario el saber leer y
• Posee una cobertura limitada. escribir, en ambos: emisor y
• No permite transmitir gratificaciones receptor.
mentales nítidas.

6. Comunicación No Verbal.
• La comunicación no verbal se realiza a
través de una multitud de signos de gran
variedad: Imágenes sensoriales (visuales,
auditivas, olfativas...), sonidos, gestos,
movimientos corporales, etc.
• Cuando hablamos con alguien, sólo una
pequeña parte de la información que
obtenemos de esa persona procede
de sus palabras. Los investigadores
han estimado que entre el sesenta
y el setenta por ciento de lo que
comunicamos lo hacemos mediante el
lenguaje no verbal; es decir, gestos,
apariencia, postura, mirada y expresión.

7. Signos No Verbales.
• Los gestos. Que Involucra los movimientos que
realiza el cuerpo para enfatizar lo que se quiere
decir ante un receptor.
• EL rostro. Por medio de los cambios de expresión brindados
por el rostro, también se transmiten mucha información.
• La mirada. Se puede decir que es el " lenguaje" utilizado para manifestar afecto, burla,
admiración, cariño, etc.

8. Signos no verbales
• La apariencia personal. Involucra las manifestaciones de nuestra
apariencia exterior, es decir de la forma como nos
vestimos, y a través de ello queremos comunicar algo.
• Las conductas inconscientes. Lo expresamos cuando hacemos algunas acciones sin
darnos cuenta, y estas, comunican el estado emocional en el cual nos encontramos.

9. Tipos de Comunicación.
• Ambas formas de comunicar poseen requerimientos, pero
existe una condición indispensable para poder entablar una
comunicación fluida: la utilización del mismo lenguaje.
Precisamente, gracias al uso de la palabra y escritura
el hombre ha ido perfeccionando su forma de comunicar; es
así que se ha convertido en la especie animal que realiza la
mejor comunicación del mundo.

10. Elementos de la comunicación
• El mensaje. Formado por las diferentes ideas o informaciones, que se trasmiten mediante códigos,
claves, imágenes, etc., cuyo significado interpretará el receptor.
• El emisor y el receptor. El emisor es el sujeto que comunica en primer lugar o toma la iniciativa de
ese acto de comunicación, mientras que el receptor es el que recibe el mensaje.
• El código. Es el conjunto de claves, imágenes, lenguaje, etc., que sirven para trasmitir el mensaje.
Debe de ser compartido por emisor y receptor.
• El canal. Es el medio a través del cual se emite el mensaje. Habitualmente se utiliza el oral-auditivo
y el gráfico-visual complementándose.
• El contexto. Se refiere a la situación concreta donde se desarrolla la comunicación. De él
dependerá en gran parte la forma de ejercer los roles por parte de emisor y receptor.
• Los ruidos. Son todas las alteraciones de origen físico que se producen durante la trasmisión del
mensaje.
• Los filtros. Son las barreras mentales, que surgen de los valores, experiencias, conocimientos,
expectativas, prejuicios, etc. de emisor y receptor.

11. Elementos de la comunicación

12. Origen de la Comunicación
• La historia de la comunicación tiene su origen millones de años atrás; el hombre, desde que existió,
buscó siempre una forma, aunque ésta sea primitiva de comunicar sus pensamientos y a su vez las
acciones.
• Cabe destacar que la necesidad de comunicarse nace junto con los primeros seres vivos del
universo, debido a esto nuestros ancestros comenzaron a utilizar gestos, sonidos, luego piedras,
arcilla, metal, madera, señales de fuego, humo, tambores, papel, palomas mensajeras, hasta llegar
a lo que hoy conocemos.
• En consecuencia con lo mencionado anteriormente es prudente decir que la comunicación que se
establece entre dos personas se considera el resultado de miles de métodos de expresión que se
vinieron desarrollando durante varios años.

13. Comunicación entre animales
• Debemos recordar que los seres humanos no somos los únicos que nos
comunicamos, Charles Darwin destacó en varios de sus estudios que la
comunicación nació básicamente de los animales para lograr una supervivencia
biológica.
• La comunicación entre animales se establece por una serie de razones de las
cuales las más importantes son: la búsqueda de alimentos, la protección y la
reproducción. Esta última es sin duda la más ampliamente distribuida entre las
especies animales, entre visuales, auditivas o químicas, según sea el caso.

14. Tipos de Comunicación Animal.
• Comunicación por sonido: A través de cantos o bien chillidos, o simple ruidos emitidos por
los diversos animales se logran transmitir mensajes en una amplia gama de animales y con
diversos fines.
• Comunicación corporal: Es básicamente el reconocimiento del otro individuo mediante
seguimiento de sus diferentes partes características, aunque también se pueden presentar
comunicación corporal por medio de danzas.

15. Tipos de Comunicación Animal.
• Comunicación visual: Muchas especies se basan
en la comunicación a través de colores intensos.
Por ejemplo ciertos pájaros poseen una cresta roja
debajo de la boca. Cuando llegan a su nido, sus crías
tienden a querer morder ese color brillante, y para
el pájaro, cuando le muerden esa cresta, es la señal de
que quieren comida. Por supuesto que muerden todo lo que tenga colores brillantes, pero este es
el único que les da recompensa por hacerlo.
• Electrocomunicación: Esta comunicación se genera entre especies que emiten señales eléctricas
de distinta intensidad para darse distintos tipos de mensajes. Se da principalmente en criaturas
acuáticas.

16. Reflexión.
• Hay que tener muy claro, que para poder expresar nuestras ideas y emociones, es
necesario comunicarnos eficazmente, ya que esta es la única manera de
exteriorizar lo que pensamos y poder relacionarnos con los demás e incluso con
otros seres vivientes.
• Sin embargo para que exista una muy buena comunicación en nuestra sociedad, es
necesario respetar las ideas de los demás y hacer respetar las nuestras, de tal
manera que exista una total libertad de poder transmitir la información que
deseemos en cualquier momento. Dicho lo anterior cito la siguiente frase:
• “No estoy de acuerdo con lo que dices, pero hasta con la vida defenderé el
derecho que tienes de decir lo que piensas.”
• Voltaire.

17. Herramientas Web.
• Blogs / Weblogs: Son páginas web que
contienen anotaciones ordenadas cronológicamente.
Algunos proveedores son: Blogger, Wordpress,
Life Journal, Typepad, Edublogs.
• Redes Sociales: Se refiere al espacio web que ofrece facilidades de comunicación
entre los usuarios, así como opciones de publicación de material multimedia.
Existen dos tipos: redes sociales personales (Facebook, Orkut, Friendster, etc) y
redes sociales profesionales (LinkedIn, Xing, etc).

18. Herramientas Web.
• Wikis. Son contenidos creados por los usuarios que cualquiera puede modificar,
corregir y ampliar, ejemplo de ellos son Wikipedia y Google Knol.
• Lectores RSS y servicios relacionados. Son servicios para leer blogs cómodamente
mediante suscripción a sus canales RSS: Google Reader, Feedburner, Bloglines.

19. Herramientas Web.
• Marcadores sociales y tagging. Constituyen lugares donde la gente guarda y
clasifica sus páginas favoritas, este ellos están: Del.icio.us, Technorati, Blinklist.
• Agregadores. Servicios que agrupan información procedente de varias fuentes, un
ejemplo de estos es el Lastinfoo.

20. Herramientas Web.
• Podcasting. Son archivos de sonido que se distribuyen a los oyentes mediante
suscripción, como por ejemplo :Podcast y Podsonoro.
• Páginas de inicio personalizadas. Constituyen los puntos de inicio para el
navegador, personalizables con módulos y contenidos diversos, como Netvibes y
Windows Live.

21. Herramientas Web.
• Compartir vídeos. Esta acción la podemos
realizar a través de diversos sitios entre
ellos destacan YouTube y Google Video.
• Aplicaciones de geoposicionamiento sobre mapas. Entre ellos están: Google
Maps, Panoramio y Tagzania.

22. !Eso es todo!
Muchas Gracias por su tiempo.