Gestión de Proyectos Digitales (Clase 3)

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Diplomado en Periodismo Digital y Gestión de Medios en Internet, Universidad de Chile, versión 2010. Clase 1, 13.07.2010.

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Gestión de Proyectos Digitales (Clase 3)

  1. 1. Gestión de proyectos web Diplomado de Periodismo Digital y Gestión de Medios en Internet ICEI, Universidad de Chile Clase 3 / 03.07.10 Profesor: Carlos Gaona U. carlosgaona@gmail.com martes 16 de noviembre de 2010
  2. 2. Perfil de un proyecto digital Arquitectura de información, diseño de Modelamiento de usuarios, información e interacción, diseño visual. propuesta de valor, principios de Marco experiencia. Estratégico Experiencia de Uso Investigación Producción Interno: Inmersión en los objetivos de la Plantillas XHTML/CSS/ compañía, documentación existente, JS, CMS, Integración. compresión de expectativas de stakeholders. Externo: Trabajo de campo, invesitgación cualitativa o cuantitativa. martes 16 de noviembre de 2010
  3. 3. Perfil de un proyecto digital Arquitectura de información, diseño de Modelamiento de usuarios, información e interacción, diseño visual. propuesta de valor, principios de Marco experiencia. Estratégico Experiencia de Uso Investigación Producción Interno: Inmersión en los objetivos de la Plantillas XHTML/CSS/ compañía, documentación existente, JS, CMS, Integración. compresión de expectativas de stakeholders. Externo: Trabajo de campo, invesitgación cualitativa o cuantitativa. martes 16 de noviembre de 2010
  4. 4. Perfil de un proyecto digital Arquitectura de información, diseño de Modelamiento de usuarios, información e interacción, diseño visual. propuesta de valor, principios de Marco experiencia. Estratégico Experiencia de Uso Investigación Producción Interno: Inmersión en los objetivos de la Plantillas XHTML/CSS/ compañía, documentación existente, JS, CMS, Integración. compresión de expectativas de stakeholders. Externo: Trabajo de campo, invesitgación cualitativa o cuantitativa. martes 16 de noviembre de 2010
  5. 5. Del proyecto a la startup cio rvi se ... desde el proyecto p roducto ? exp erie nci a martes 16 de noviembre de 2010
  6. 6. Conceptos claves • Valor y diferenciación • Modelo de negocio • Valorización y financiamiento martes 16 de noviembre de 2010
  7. 7. Valor y diferenciación Marco y discusión martes 16 de noviembre de 2010
  8. 8. Sobre el valor • El valor es el beneficio percibido por el cliente: • No es el costo de producción • No es el valor de venta final (costo + margen) • Tradicionalmente considerado deseable en la economía de la escasez: • Satisfacción de necesidad funcional o básica. • Reducción de tiempos • Generación de capital • Satisfacción de necesidades emocionales o extendidas martes 16 de noviembre de 2010
  9. 9. Costos Ventas Clientes Valor 150 112,5 75 37,5 0 2007 2008 2009 2010 Relación entre valor, Tienda Escenario de escasez: Retail clientes y ventas martes 16 de noviembre de 2010
  10. 10. Costos Ventas Clientes Valor 150 112,5 75 37,5 0 2007 2008 2009 2010 Relación entre valor, Software Escenario de escasez: Software clientes y ventas martes 16 de noviembre de 2010
  11. 11. Valor 2.0: Abundancia • Economía de la atención (Simon, Davenport, Toffler): • La atención humana es un commodity escaso. • La información es abundante. • Sobrecarga de información como un problema cognitivo • El problema no es la información, es la atención. martes 16 de noviembre de 2010
  12. 12. Valor 2.0: Abundancia • Atributos valorados son cada vez más intangibles y experienciales (Kelly): • Inmediatez • Personalización • Interpretación • Autenticidad • Accesibilidad • “Embodiment” • Patricinio • Buscabilidad martes 16 de noviembre de 2010
  13. 13. Valor 2.0: Ley de Metcalfe Efecto de red martes 16 de noviembre de 2010
  14. 14. Costos Ventas Clientes Valor 150 112,5 75 37,5 0 2007 2008 2009 2010 Valor Web 1.0: Caso: Terra.com Web 1.0 Costos marginales martes 16 de noviembre de 2010
  15. 15. Costos Ventas Clientes Valor 150 112,5 75 37,5 0 2007 2008 2009 2010 Valor 2.0: Web 2. Caso: Flickr Valor co-creado martes 16 de noviembre de 2010
  16. 16. Sobre la diferenciación • Es la creación de una propuesta de valor que distinga al producto o servicio de su competencia para un mercado (o grupo de consumidores). • Tradicionalmente se origina por: • Precio • Calidad • Funcionalidad • Diseño • Disponibilidad • El objetivo es lograr es posicionar una propuesta de valor en la mente del consumidor. martes 16 de noviembre de 2010
  17. 17. Estrategia Competitiva: Océanos Azules Nuevo mercado martes 16 de noviembre de 2010
  18. 18. Estrategia Competitiva: eBooks Experiencia completa martes 16 de noviembre de 2010
  19. 19. emocional Seducción para generar necesidad Acercar los destinos Experiencia personalizada Arqu per Atención Fidelización Modelos de negocio Concepto y ejemplos martes 16 de noviembre de 2010
  20. 20. ¿Qué es? • El modelo de negocio es la forma en que el valor generado es transformado en capital. • ¿Quién paga? • ¿Por que paga? • ¿Cómo paga? • El modelo de negocio permite focalizarnos en aquello que es bueno para la continuidad de la empresa. martes 16 de noviembre de 2010
  21. 21. Tipos de modelos de negocio • Valor en el producto: materias primas, granel. • Valor en el fabricante: producto fabricado. • Valor en la marca: producto envasado. • Valor en la relación: Beneficio enfocado • Valro en la experiencia: Beneficio personalizado martes 16 de noviembre de 2010
  22. 22. eRetail: Tienda en línea • Eliminación del costo asociado al espacio de tienda • Aspectos claves: • Acceso a medio de pago • Costos de distribución • Experiencia • Funnel y conversión martes 16 de noviembre de 2010
  23. 23. vRetail: Tienda Virtual • Venta de bienes virtuales o electrónicos. • Objetos en un contexto social donde generan un valor... • ... como bienes de status en redes lúdicas (“cómo me diferencio de los otros”) • ... cómo bienes de relacionamiento en redes sociales (“cómo me conecto con otro”) martes 16 de noviembre de 2010
  24. 24. Marketplace • Permite promocionar productos o servicios de forma eficiente, al agregar oferentes y compradores. • Reduce la fricción o costos de transacción • Oferentes tienen acceso a una audiencia mayor. • Los compradores pueden encontrar la mejor opción. martes 16 de noviembre de 2010
  25. 25. Soportado por publicidad • Redes de avisaje: Google AdSense, Yahoo, adBrite. • Rentabilidad dada por... • ... volumen de visitas. • ... efectividad de los ads. • ... tipo de contenido. martes 16 de noviembre de 2010
  26. 26. Freemium • Se entrega una versión gratuita con funcionalidades limitadas. • Existe una alternativa de pago con prestaciones o servicios mejorados. • Tiene por objetivo generar un mercado o audiencia sobre la que convertir compradores. • Modelo de costos asociado a un subsidio cruzado: martes 16 de noviembre de 2010
  27. 27. emocional Seducción para generar necesidad Acercar los destinos Experiencia personalizada Arqu per Atención Fidelización Elevator pitch Poniendo todo en una frase martes 16 de noviembre de 2010
  28. 28. ¿Qué hacemos? ¿Por qué somos diferentes? ¿Quiénes son nuestros clientes? ¿Qué obtienen a cambio? Elevator pitch martes 16 de noviembre de 2010
  29. 29. Megasupercompuinternet es________ que a diferencia de ________ permite a _______ lograr ________ Elevator pitch martes 16 de noviembre de 2010

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