Programa de Certificación Lean Six Sigma de OPS Consultores para empresas.

1. Programa de Certificación Lean-Six
Sigma

2. Contexto
El entrono económico ha causado cambios en los
hábitos y formas de consumo en el mercado.
Los usuarios cada vez buscan obtener más por su
dinero y esto implica productos y servicios de la
mejor calidad a los mejores precios.
Esto traslada la presión para satisfacer a estos
consumidores a las empresas e instituciones,
quienes deben buscar productos de calidad al
costo más asequible.

3. Retos
El nuevo mercado demanda más de la cadena de
suministro, el tiempo de respuesta y la confiabilidad en la
entrega son cruciales para servir al mercado.
Los sistemas tradicionales de producción que basan la
calidad en una rigurosa inspección se encuentran en
desventaja, ya que no son costo efectivos y no brindan
dinamismo a la cadena de suministros para reaccionar al
mercado.
La falta de incorporación de las necesidades del cliente a
los sistemas de producción y servicios, no permiten
procesos eficientes capaces de satisfacerlas.

4. Oportunidades
Todos estos retos dan fuente a nuevas oportunidades
para satisfacer las necesidades de la demanda.
Se requiere de nuevas formas de afrontar los retos
que demandan ideas nuevas y métodos
completamente distintos que logren la sostenibilidad
en el largo plazo.
Demanda personal calificado y capaz de tomar
ventaja de la información que los sistemas de gestión
generan para diseñar soluciones a partir de ella.

5. Respuesta
La metodología Lean Six Sigma, provee a las
organizaciones del dinamismo y conocimiento
necesario para tomar ventaja de un enfoque
sistemático en la detección y resolución de
problemas.
La metodología persigue incansablemente la
satisfacción del cliente (interno y externo) lo que
permite incrementar la satisfacción al mismo tiempo
que los costos son atacados al hacer un uso más
eficiente de los recursos disponibles.
Permite a las organizaciones confiar en el desempeño
de sus procesos al mantener la variabilidad y sus
fuentes bajo control.

6. Bases de la Metodología Lean-Six Sigma
• A través de la identificación y
posterior control de las fuentes de
variación en los procesos, se logra
sostener mejoras en el largo plazo.
• Ésta reducción de variación se ve
reflejada en una reducción de
costos como consecuencia de la
optimización de los procesos.

7. Metodología DMAIC para Resolución de Problemas Administración de Proyectos
Técnicas Lean Fuerte base estadística
Herramientas que utiliza

8. Beneficios esperados de la implementación de Lean
Six Sigma
• Reducción de inventarios en proceso: 40%+
• Reducción de tiempo de respuesta: 40%+
• Reducción de errores: 30%+
• Incremento de capacidad de servicio: 20%+
• Mejora de la productividad: 20%+
• Cumplimiento de tiempos de servicio: 98%+

9. Despliegue de un Programa de Lean Six Sigma en la
Empresa
Patrocinador
Campeones
Black Belts
Green Belts
Yellow Belts
Para el correcto
aprovechamiento de un
programa de Lean Six Sigma
en la empresa, es necesario
que cada nivel de la
organización se encuentre
debidamente entrenado.

10. Perfil de un Profesional Certificado en
Lean Six Sigma
Patrocinadores
 Crean la visión para la iniciativa de Lean Six Sigma.
 Definen las metas estratégicas y sus métricas para la
organización.
 Establecen los objetivos de negocio.
 Facilitan un ambiente dentro de la organización que
promueve el uso de la metodología y herramientas de Lean
Six Sigma.
Campeones
 Son responsables del despliegue de Lean Six Sigma dentro
de sus departamentos o áreas de negocio.
 Desarrollan las metas y objetivos de su departamento y
aseguran que éstas están alineadas con las de la
organización.
 Identifican áreas de oportunidad que están alineadas con las
metas del negocio.
 Facilitan la identificación y priorización de proyectos.
 Elimina barreras para la ejecución de los proyectos de Lean
Six Sigma.

11. Perfil de un Profesional Certificado en
Lean Six Sigma
Black Belts
 Identificar oportunidades de mejora
 Fuerte conocimiento de herramientas estadísticas
 Conocimiento profundo de herramientas Lean y Six Sigma para la
recolección y análisis de datos para diseñar e implementar mejoras
 Liderar equipos LSS en la ejecución de proyectos.
 Proveer coaching a Green y Yellow belts en el conocimiento de
herramientas necesarias para cada proyecto.
 Administración de portafolio de proyectos
Green Belts
 Identificar oportunidades de mejora
 Conocimiento de estadística descriptiva y probabilidades
 Conocimiento de las herramientas Lean y Six Sigma más comunes.
Yellow Belts
 Identificar oportunidades de mejora
 Conocimiento de conceptos Lean y Six Sigma que le
permiten ser parte crucial en las fases de implementación y
control de las mejoras.

12. Capacitación y Certificación
Patrocinadores y Campeones
Entrenamiento de 80 horas introductorio a la metodología de
Lean Six Sigma para facilitar su conocimiento y despliegue
dentro de la organización.

13. Capacitación y Certificación
 140 Horas de entrenamiento presencial
 Coaching durante ejecución de proyecto de certificación
 Examen en línea con mínimo de 80 puntos para
aprobación
 100 Horas de entrenamiento presencial
 Coaching durante ejecución de proyecto de certificación
 Examen en línea con mínimo de 80 puntos para
aprobación
 50 Horas de entrenamiento presencial
 Examen en línea con mínimo de 80 puntos para
aprobación