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Innovación en Bibliotecas - Casos Mundiales
1. 29/01/2011
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Casos de Innovación en
Bibliotecas
Por: Catalina Escobar, Corporación Makaia
Diciembre de 2010
El Entorno – Nuevos Retos
• TIC -> nuevas formas de acceso y de uso del
conocimiento
• Ya no solo está en los libros sino en:
– Internet
– Celulares
– Audio, video
– Nuestros amigos, colegas, conocidos - Redes
Sociales
– Libros electrónicos
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El Cambio
• Y así las bibliotecas tienen que
evolucionar,
• Pero …. ¿cómo?
El Cambio – Idea 1
• Analizar el Contexto
– Preguntar
– Discutir
– Estudiar
Fotos tomadas por Catalina Escobar en Library 10, Helsinki, Finlandia
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El Cambio – Idea 2
• Capacidad de Respuesta
– A necesidades cotidianas
– Emergencias – información relevante, inmediata,
personal
El Cambio – Idea 3
• Pero cuidado….
– No solo dar lo que la gente espera ….
• También se pueden generar necesidades y
fomentar nuevos usos
– Push vs Pull
– Fomentar la co-creación
– Buscar un balance entre las innovaciones que
“empujamos” y las que “traemos” – con base en
necesidades
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El Cambio – Idea 4
• Fomentar la evolución de los roles
– Empoderamiento y sentido de pertenencia
Fotos tomadas por Catalina Escobar en Library 10, Helsinki, Finlandia
Personal de la Biblioteca
Roles del Personal
El Cambio – Idea 5
• Innovar y Desarrollar
– Algunas Bibliotecas como centros o laboratorios
de innovación
– Ensayar, intentar, fallar y aceptarlo!
Fotos tomadas por Catalina Escobar en Library 10, Helsinki, Finlandia
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El Cambio – Idea 5
Fotos tomadas por Catalina Escobar en Library 10, Helsinki, Finlandia
El Cambio – Idea 6
• Promover la convergencia de medios
Vousaari Library – Helsinki
Nueva versión de una
sesión de lectura de libros
pero también incluye
imágenes, música
Library 10
Emisora, web, SMS
¿cómo proveer servicios, aplicaciones, contenidos que usen
varios medios?
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El Cambio – Idea 7
• Utilizar lo “cotidiano” en las bibliotecas
– Facebook, twitter, blogs, etc
– ¿Cómo pensamos en usar todas estas aplicaciones
en el contexto de bibliotecas?
– ¿Cómo las adaptamos y les damos contexto de
modo que sean útiles en el mundo de las
bibliotecas y de las TIC para el Desarrollo?
El Cambio – Idea 8
• Empoderar a los usuarios
– Servicios
– Generadores de ideas
• Y darles lo que se merecen
Fotos tomadas por Catalina Escobar en Library 10, Helsinki, Finlandia
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Todo es contenido!
Fotos tomadas por Pilar Pacheco (Biblioredes) – Biblioteca Pública de
Seattle
El Cambio – Idea 9
• No solo consumir conocimiento sino
producirlo
– Bibliotecas + usuarios
– No solo escritos sino en audio, video
– No solo para web sino para radio, móviles,
eReaders y otros dispositivos
• Proyecto Patrimonio – Red de Bibliotecas
– Textos+imágenes+narrativas+diseño = contenidos
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El Cambio – Idea 10
• Ampliar la capacidad de préstamo:
– CD
– Portátiles
– USB,
– CD/DVD players
– eReaders
El Cambio – Idea 11
• Alianzas:
– La Biblioteca de Aarhus de Dinamarca
• Agrupa las alianzas en clusters: niñez y familias,
conocimiento and aprendizaje, literatura, jóvenes.
Tenemos mucho que aprender de estas clasificaciones.
– En Latvia los dividen en
• Comité de Expertos (Advisory Panel), Proveedores de
Servicios como Aliados (Service Providers as Partners),
Aliados Gana – Gana (Win-Win Partners)
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El Cambio – Idea 11
• Alianzas:
– En Polonia se han concentrado en las 8 nuevas funciones
de una biblioteca:
• Promoción de lectura y cultura
• Trabajo con niños y adolescentes
• Acceso Funcional a los recursos
• Facilitar el acceso a la información
• TIC para el adulto mayor y las personas en situación de
discapacidad
• Apoyo para las organizaciones sociales
• Acceso a los servicios del gobierno (E-government)
• Servicios y consultoría en TIC
El Cambio – Idea 12
• Para las redes:
– RECONOCIMIENTO DE MARCA
Fotos tomadas por Catalina Escobar en Vousaari Library , Helsinki, Finlandia
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El Cambio – Idea 13
• Evaluar
– No solo procesos y actividades - También impacto!
– Estudio Universidad de Washington
• Participación ciudadana (civic engagement)
• Comercio Electrónico (eCommerce)
• Educación (education)
• Gobierno Electrónico (eGovernment)
• Salud (Health)
• Empleo (employment)
• Inclusión social (social inclusión)
– Falta: Cultura y Recreación, Empleabilidad, Integración
familiar, Auto realización
El Cambio – Idea 14
• Comunicar!
– Multisectorial
– Local, Nacional e internacional