Metodología de la Investigación. Estadística. La Encuesta. La Entrevista. El Cuestionario. El Censo

1. Metodología de la Investigación
Sociología Política
Clase 4
Soc. Emma Corina Salazar Suárez
Caracas, Venezuela

2. Antecedentes
• Los egipcios ya analizaban los datos de la población y la renta del país mucho antes de construir
la pirámides. En los antiguos monumentos egipcios se encontraron interesantes documentos en
que demuestran la sabia organización y administración de este pueblo; ellos llevaban cuenta de
los movimientos poblacionales y continuamente hacían censos. Tal era su dedicación por llevar
siempre una relación de todo que hasta tenían a la diosa Safnkit, diosa de los libros y las
cuentas. Todo esto era hecho bajo la dirección del Faraón y fue a partir del año 3050 a.C.
• En la Biblia observamos en uno de los libros del Pentateuco, bajo el nombre de Números, el
censo que realizó Moisés después de la salida de Egipto. Textualmente dice: "Censo de las
tribus: El día primero del segundo año después de la salida de Egipto, habló Yahvé a Moisés en
el desierto de Sinaí en el tabernáculo de la reunión, diciendo: "Haz un censo general de toda la
asamblea de los hijos de Israel, por familias y por linajes, describiendo por cabezas los nombres
de todos los varones aptos para el servicio de armas en Israel. En el libro bíblico Crónicas
describe el bienestar material de las diversas tribus judías.
• En China existían los censos chinos ordenados por el emperador Tao hacia el año 2.200 a.C.
Posteriormente, hacia el año 500 a.C., se realizaron censos en Roma para conocer la población
existente en aquel momento. Se erigió la figura del censor, cuya misión consistía en controlar el
número de habitantes y su distribución por los distintos territorios.
• En la Edad Media, en el año 762, Carlomagno ordenó la creación de un registro de todas sus
propiedades, así como de los bienes de la iglesia. Después de la conquista normanda de
Inglaterra en 1.066, el rey Guillermo I, el Conquistador, elaboró un catastro que puede
considerarse el primero de Europa.

3. Hacia la formalización de la Estadística
• Los Reyes Católicos ordenaron a Alonso de Quintanilla en 1.482 el recuento de fuegos
(hogares) de las provincias de Castilla.
• En 1.662 un mercader de lencería londinense, John Graunt, publicó un tratado con las
observaciones políticas y naturales, donde Graunt pone de manifiesto las cifras brutas de
nacimientos y defunciones ocurridas en Londres durante el periodo 1.604-1.661, así como las
influencias que ejercían las causas naturales, sociales y políticas de dichos acontecimientos.
Puede considerarse el primer trabajo estadístico serio sobre la población.
• Curiosamente, Graunt no conocía los trabajos de otros B. Pascal » (1.623-1.662) ni de C.
Huygens (1.629-1.695) sobre estos mismos temas. Un poco más tarde, el astrónomo Edmund
Halley (1.656- 1.742) presenta la primera tabla de mortalidad que se puede considerar como
base de los estudios contemporáneos. En dicho trabajo se intenta establecer el precio de las
anualidades a satisfacer a las compañías de seguros. Es decir, en Londres y en París se
estaban construyendo, casi de manera simultánea, las dos disciplinas que actualmente
llamamos estadística y probabilidad.
• En el siglo XIX, la estadística entra en una nueva fase de su desarrollo con la generalización
del método para estudiar fenómenos de las ciencias naturales y sociales. Galton » (1.822-
1.911) y Pearson (1.857-1936) se pueden considerar como los padres de la estadística
moderna, pues a ellos se debe el paso de la estadística deductiva a la estadística inductiva.

4. Estadística
• Ciencia que utiliza conjuntos de datos numéricos para obtener, a partir de
ellos, inferencias basadas en el cálculo de probabilidades.
• La estadística es la parte de las matemáticas que se ocupa de los métodos
para recoger, organizar, resumir y analizar datos, así como para sacar
conclusiones válidas y tomar decisiones razonables basadas en tal análisis.
• El termino estadística proviene del latín statisticum collegium (“consejo de
Estado”) y de su derivado italiano statista (“hombre de Estado o político”). En
1749, el alemán Gottfried Achenwall comenzó a utilizar la palabra alemana
statistik para designar el análisis de datos estatales. Por lo tanto, los orígenes
de la estadística están relacionados con el gobierno y sus cuerpos
administrativos. No fue hasta el siglo XIX cuando el término estadística
adquirió el significado de recolectar y clasificar datos. Este concepto fue
introducido por el militar británico Sir John Sinclair (1754-1835).
Fuentes:
Definición de estadística - Qué es, Significado y Concepto http://definicion.de/estadistica/#ixzz3p3ffyjac.
http://cienciasbasicasaplicadas.blogspot.com/2012/03/origen-y-evolucion-de-la-estadistica.html

5. La investigación científica
• La investigación es un proceso que, mediante la aplicación del método científico, procura
obtener información relevante y fidedigna, para entender, verificar, corregir o aplicar el
conocimiento. Fuente: Tamayo.
• Es un procedimiento reflexivo, sistemático, controlado y crítico, que permite descubrir
nuevos hechos o datos, relaciones o leyes, en cualquier campo del conocimiento humano.
Fuente: Ezequiel Ander –Egg.
Involucra 2 aspectos:
• El proceso: en cuanto a los pasos a realizar para lograr la aplicación de las etapas del método
científico a una determinada investigación.
• Documentación: lo que conocemos como la parte formal de describir, revisar, y cuestionar el
proceso seguido, a través de la elaboración de un informe de la investigación.
• Generalmente para los procesos, es un elemento que depende del investigador, el objeto o
los sujetos de estudios, y si es supervisado, del enfoque del tutor o supervisor. Para la parte
formal, se suelen tener patrones, normas, que pueden corresponder a la institución o seguir
pautas normalizadas por organismos que aquella reconoce.
Tamayo, Mario. 1997. El proceso de Investigación Científica. Limusa.

6. Esquema de investigación
Fase 1
•Definir el problema: Selección del Tema y preguntas iníciales
•Marco teórico. Revisión de la bibliografía.
•Formulación de problemática, objetivos e hipótesis.
Fase 2
•Definición del diseño de investigación, en cuanto a: variables, unidades, tiempo,
métodos, técnicas a utilizar, y según recursos.
•Llevar a cabo la investigación. Recolección de datos .
Fase 3
•Análisis e integración (interpretación) de resultados.
•Presentar los resultados / Conclusiones y recomendaciones.

7. Tipos de Diseños de Investigación
• Investigación Cualitativa
• Investigación Cuantitativa
• Mixta

8. Técnicas de Investigación
• La Observación: Participante o no Participante. La Observación no
participativa. La etnografía. Historias de Vida.
• Evaluación de la Documentación
• La Entrevista.
• Estudios Históricos y Comparativos
• Las Encuestas y el Test: Selección de Objeto de Investigación; Selección y
cálculo de Muestra; Diseño y formulación de Interrogantes; Depuración y
validación de Categorías; Manejo o creación de escalas; Construcción de
Instrumento; Codificación y Normalización; Labor de Campo;
Procesamiento de Data y Generación de Resultados.
• Los Sociogramas / Psicodrama / Representaciones.
• Informantes claves y grupos focales.
• El estudio de casos y los casos de estudio.
• Los Experimentos: Son limitados en Ciencias Sociales, ya que deben
considerar pertinencia ética, e informar a los participantes.

9. La Entrevista
• La entrevista, es un proceso dinámico de comunicación interpersonal en el cual dos o
más personas conversan para tratar un asunto.
• Puede ser con fines terapéuticos, de investigación, trabajo social, búsqueda de empleo
o acceso a un beneficio, diseño de un negocio, realización de una venta-compra.
• Para hacer entrevistas, se necesita tener capacidad psicoafectiva, es decir, comprender
la conducta del otro, en relación a sus emociones, hábitos, expresión y proyección en su
labor individual o como equipo.
Fuente: Ander_Egg, Ezequiel. La Entrevista

10. Dimensiones de la Entrevista
• Una relación entre 2 personas, con previo conocimiento o no de ellas, que ocupan 2 roles,
entrevistador o entrevistado.
• Una técnica para obtener información, incorporar a alguien a una actividad, iniciar una
relación o tomar una decisión.
• Como proceso, una relación en un espacio de tiempo donde es importante mantener una
buena disposición con el entrevistado.
Fuente: Ander_Egg, Ezequiel. La Entrevista

11. Orientaciones para una buena
entrevista
• Revisión de información antecedente, histórica y de la persona.
• Actitud diáfana y cordial.
• Previsión de argumentos o presentación de temas riesgosos, delicados.
• Establecer alcance o posibilidades de profundización por sesión.
• Evitar interrupciones bruscas.
• Apoyarse en guión o preguntas previamente pensadas
• En caso duda, sobre pronunciamiento, repreguntar o ver posibilidad de
contribuir a completar respuestas.
• Registro de las respuestas.
• Verificar datos por si alguna duda o es importante alguna otra sesión.
Fuente: Ander_Egg, Ezequiel. La Entrevista

12. La Encuesta
• La encuesta es un método de investigación que utiliza cuestionarios, entrevistas o los dos a
la vez, para saber cómo piensa la gente, como se siente o actúa. Las buenas encuestas
utilizan muestras aleatorias e interrogantes previamente comprobadas para garantizar
confiabilidad y validez. Fuente: Light, Keller y Calhoun.
• Como tal, una encuesta está constituida por una serie de preguntas que están dirigidas a una
porción representativa de una población, y tiene como finalidad averiguar estados de
opinión, actitudes o comportamientos de las personas ante asuntos específicos.
• La encuesta, en este sentido, es preparada por un investigador que determina cuáles son los
métodos más pertinentes para otorgarle rigurosidad y confiabilidad, de modo que los datos
obtenidos sean representativos de la población estudiada. Los resultados, por su parte, se
extraen siguiendo procedimientos matemáticos de medición estadística.
• Dependiendo del universo estudiado, se definirá la proporción de la muestra representativa
de una población. Aunque cuando se trate de poblaciones muy pequeñas, se podrá proceder
a encuestar al cien por ciento de los individuos. Así, una encuesta se designará como parcial
cuando se enfoque en una muestra de la población total, y se llamará exhaustiva cuando
abarque todas las unidades estadísticas que conforman el universo estudiado. La población,
por otro lado, podría estar compuesta por personas, empresas o instituciones.
Fuente: http://www.significados.com/encuesta/
http://www.portaldeencuestas.com/que-es-una-encuesta.php

13. La Encuesta
• El proceso de aplicación de las encuestas es llevado a cabo, en general, por un encuestador,
quien se encarga de la recogida de datos. Las encuestas pueden ser cara a cara, telefónicas, por
correo tradicional o por internet. Se aplican comúnmente para estudios de mercado y para
sondeos de opinión de naturaleza política (elecciones, aprobación, popularidad, etc.).
• El objetivo de las encuestas es, principalmente, reunir una gran cantidad de información
cuantitativa sobre temas específicos que afectan a la sociedad, así como conocer las opiniones,
las actitudes, los valores, las creencias o los motivos que caractericen a los ciudadanos de
determinado país o región. En este sentido, según autores como Manuel García Ferrado, “todo
fenómeno social puede ser estudiado según las encuestas”.
• Como encuesta, también, puede denominarse el papel impreso donde se encuentra la lista de
preguntas que conforma el cuestionario.
Tipos de encuestas
Existen varios tipos de encuestas según el medio que se utiliza para la realización de la encuesta:
• Encuestas cara a cara: Consisten en entrevistas directas y personales con cada encuestado.
• Encuestas telefónicas: Este tipo de encuesta consiste en una entrevista vía telefónica con cada
encuestado.
• Encuestas por correo: Consiste en el envío de un cuestionario a los potenciales encuestados,
pedirles que lo rellenen y hacer que lo devuelvan completado.
• Encuestas por Internet, encuestas online: Este tipo de encuesta consiste en colocar un
cuestionario en una página web o crear una encuesta online y enviarla a los correos electrónicos.

14. El Cuestionario
La elaboración del cuestionario requiere un conocimiento previo del fenómeno a investigar, lo
cual es resultado de la primera etapa del trabajo, a través de la precisión de preguntas, y que nos
llevaran a la verificación o a la refutación de nuestras hipótesis o impresión del tema.
La experiencia del investigador, es importante para la construcción o reconstrucción de
cuestionarios, adaptados a las necesidades del investigador y de la comunidad a la cual se le
aplica, o sobre la cual se pretende realizar una medición. La estructura y forma del cuestionario,
requieren una minuciosa elaboración, y completar los siguientes pasos:
1. Lluvia de ideas / preguntas
2. Realizar una prueba piloto o validación por expertos.
3. Mejora del Instrumento
4. Previsiones para la Codificación
5. Tabulación de datos
6. Procesamiento de datos
7. Representación de relaciones
8. Realización de pruebas estadísticas
9. Análisis e interpretación de la data
10.Redacción de resultados

15. Tipos de Cuestionario
Además, todo cuestionario tiene que tener en su estructura:
• Presentación: Objeto del Cuestionario
• Identificación: Preguntas o categorías que permiten identificar o conocer aspectos singulares y
del grupo al que se le aplica este instrumento.
• Cierre: Generalmente contempla, una evaluación del instrumento, algún comentario o sugerencia
por parte del interrogado, entrevistado o consultado.
• Despedida: Cordial y afable.
Tipos de Cuestionario:
• Cuestionario abierto o cerrado: Preguntas abiertas o no estructuradas y preguntas cerradas
(estructuradas); preguntas libres u obligatorias.
Elementos a considerar para la construcción del cuestionario:
• Incorporación de preguntas dicotómicas o múltiples
• Con escalas incorporadas o sin escalas
• Autoadministrado o Aplicado. Por correo, virtual, fax o telefónico (bancos).

16. Tipos de Análisis
• Análisis Textual: De Contenido y del Discurso.
• Análisis estadístico de los datos / Factorial
• Distinción o hacia la generación de significados.
• Matriz DOFA / Otros de Contigencia / Movimientos.
• Interpretativo / Integrador.

17. Historia de los Censos
• Los primeros censos conocidos fueron elaborados con carácter fiscal o para proceder al
reclutamiento militar. Los fragmentos de tablas de arcilla hallados en la antigua Babilonia
indican que ya en el año 3800 a.C. se llevaban a cabo para hacer un cálculo aproximado de los
futuros ingresos proporcionados por los impuestos.
• También se sabe que las antiguas civilizaciones china, hebrea, egipcia y griega elaboraban
censos. Sin embargo, las enumeraciones no se efectuaron con regularidad hasta que los
romanos comenzaron el recuento de los habitantes de su imperio. Los censos romanos
corrían a cargo de los censores locales. Se efectuaban cada cinco años y al principio sólo se
llevaban a cabo en Roma, pero en el año 5 a.C. se extendieron hasta cubrir todo el Imperio.
Además de ocuparse del registro de la población y de la recaudación de impuestos, el censor
se ocupaba también de mantener la moral pública.
• El primer Censo oficial en Venezuela se realizó en el año 1873, para entonces éramos se
calculó la población en 1 millón 700 mil habitantes. Desde 1936 Venezuela realiza Censos
cada cierto tiempo. A partir de 1971, se comenzó a entrevistar a las personas en su
residencia habitual.

18. Vinculación con otras áreas
• Demografía
• Epidemiología
• Mercadotecnia
• Econometría
• Geografía
• Investigación de Operaciones
• Planificación

19. Actividades
• Leer el capítulo de Giddens sobre los métodos de investigación en sociología y buscar los
términos que recomienda como Glosario.
• Ubique el cuadro de comparación de métodos.
• Responda , según Giddens: ¿Cuáles son las fuentes de información en sociología? ¿Cuáles son
las ventajas o desventajas del uso de la encuesta?
• Revisar si encuentra diferencias entre Giddens y Light, Keller y Calhoun o complementaridad.
• Establecer por los autores en las referencias, los tipos de entrevistas que existen.
• Realizar un cuadro comparativo de las ventajas y desventajas de las entrevistas.
• Responsabilidades del Entrevistador y del Entrevistado.
• Leer sobre las limitaciones de la entrevista como fuente de información.
• Reflexionar sobre las dificultades del cuestionario cerrado como instrumento de
investigación; pertinencia del cuestionario abierto con respecto a la medición.
(Previsiones en la ley del ejercicio de la profesión del Comunicador /a Social y en medios).

20. Referencias
• Ander –Egg, Ezequiel. 2003. Métodos y técnicas de investigación social IV. Técnicas para la recogida de
datos e información, Lumen.
• Claret, Arnoldo. 2010. Proyectos Comunitarios e investigación cualitativa. Editorial Texto.
• Corral, Yadira. 2010. Diseño de Cuestionarios para recolección de datos.
http://servicio.bc.uc.edu.ve/educacion/revista/n36/art08.pdf
• https://elambienteron.wordpress.com/2011/07/08/xiv-censo-nacional-de-poblacion-y-vivienda-en-
venezuela/
• http://cienciasbasicasaplicadas.blogspot.com/2012/03/origen-y-evolucion-de-la-estadistica.html
• http://www.significados.com/encuesta/
• http://www.estadisticaparatodos.es/historia/histo_esta.html
• http://deconceptos.com/ciencias-sociales/encuesta
• Giddens, Anthony. Sociología. Cap. 21. Alianza Editorial.
• Light, Keller y Calhoun. 1991. Sociología. Cap. 2. Mc Graw Hill.
• Palella y Martins. 2010. Metodología de la Investigación Cuantitativa. FEDUPEL.
• Quivy. 1997. Manual de Investigación en Ciencias Sociales. Limusa.
• Sánchez Carrión, Juan Javier. 1999. Manual de análisis estadístico de los datos. Alianza editorial.
• http://www.ceibal.edu.uy/contenidos/areas_conocimiento/mat/estadistica/qu_es_la_estadstica.html
• Tamayo, Mario. 1997. El proceso de la investigación científica. Limusa.