Nuevo perfil laboralEl Community Manager
¿Quiénes somos?
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3 de cada 5 internautas participanactivamente de las Redes Sociales
#15M Presente, Pasado y Futuro
Nuevo consumo de         Medios
Publicidad se adaptaa los Nuevos Medios
La geolocalización toma unrol relevante para incrementaroportunidades de venta
Smart Phones y Tablets: App-
Sociale-commerce
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Las campañas semueven del online aloffline
El monitoreo de marcase torna indispensable
Ahora bien…              ¿Quiénes operan todo esto?
Ahora bien…Manager Community              • Foco en gestión y contenidos, excelente redacción              • Responsable d...
Ahora bien…Manager CommunityPor definición, el   El profesional encargado de construir, hacer                     crecer, ...
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Ahora bien…Manager Community
Ahora bien…Manager Community     •   Definir Estrategia de Acción     •   Escuchar y Monitorear     •   Circular informaci...
Ahora bien…Manager Community …El Community Manager debe aprovechar todas las herramientas que estén a su alcance…
Se trata de…           …Crear y afianzar relaciones               Que perduren en el tiempo
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Convergencia
Convergenciahttp://www.youtube.com/watch?v=rAuQ1XwtVMM
Si van a hacer una fiesta…     Com I                               Ma munit                                 nag     y     ...
Fernando Cuscuelafcuscuela@dac.la
Community Manager: Nuevo perfil laboral
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  • La audiencia ha tomado el control. Las marcas son visibles en las redes sociales QUIERAN O NO. Si las marcas no tienen presencia los consumidores hablarán igual de la marca y no tendrán ningún tipo de control.
  • La integración con redes sociales es cada vez más notoria, Facebook, Twitter, Linkedin, Youtube y otras ya forman parte de nuestra presencia online. Adoptémoslas.
  • La integración con redes sociales es cada vez más notoria, Facebook, Twitter, Linkedin, Youtube y otras ya forman parte de nuestra presencia online. Adoptémoslas.
  • Foursquare, Facebook Places, Goupon y otras redes seguramente puedan servirles para aprovechar el uso de la geolocalización. Encuentren la forma de sumarse a esta modalidad que permite estar donde el usuario se encuentra.
  • Existe una enorme cantidad de posteos y tweets desde los celulares y cada vez más habrá. Adicionalmente nos dan la facilidad de poder generar acciones de marketing que se llevan a donde el usuario se encuentre. No pierdan la oportunidad de usar esta poderosa herramienta.
  • Los usuarios estarán en nuestros sitios para hablarles a otros consumodires. Es importante que podamos meternos desde nuestra presencia web en la comunicación de ellos.
  • Los usuarios estarán en nuestros sitios para hablarles a otros consumodires. Es importante que podamos meternos desde nuestra presencia web en la comunicación de ellos.
  • Los usuarios estarán en nuestros sitios para hablarles a otros consumodires. Es importante que podamos meternos desde nuestra presencia web en la comunicación de ellos.
  • Los usuarios estarán en nuestros sitios para hablarles a otros consumodires. Es importante que podamos meternos desde nuestra presencia web en la comunicación de ellos.
  • Es clave contar con una o varias herramientas de monitoreo de marca. Comiencen por las gratuitas como Twitter Search, Google Alerts o Tweetdeck. Verán que ya están hablando de su marca en la red.
  • Basadas en el respeto / empatia / alegria
  • Basadas en el respeto / empatia / alegria
  • Basadas en el respeto / empatia / alegria
  • Los usuarios estarán en nuestros sitios para hablarles a otros consumodires. Es importante que podamos meternos desde nuestra presencia web en la comunicación de ellos.
  • Los usuarios estarán en nuestros sitios para hablarles a otros consumodires. Es importante que podamos meternos desde nuestra presencia web en la comunicación de ellos.
  • Los usuarios estarán en nuestros sitios para hablarles a otros consumodires. Es importante que podamos meternos desde nuestra presencia web en la comunicación de ellos.
  • Community Manager: Nuevo perfil laboral

    1. 1. Nuevo perfil laboralEl Community Manager
    2. 2. ¿Quiénes somos?
    3. 3. ¿Quiénes somos?
    4. 4. 3 de cada 5 internautas participanactivamente de las Redes Sociales
    5. 5. #15M Presente, Pasado y Futuro
    6. 6. Nuevo consumo de Medios
    7. 7. Publicidad se adaptaa los Nuevos Medios
    8. 8. La geolocalización toma unrol relevante para incrementaroportunidades de venta
    9. 9. Smart Phones y Tablets: App-
    10. 10. Sociale-commerce
    11. 11. Sociale-commerce
    12. 12. Las campañas semueven del online aloffline
    13. 13. El monitoreo de marcase torna indispensable
    14. 14. Ahora bien… ¿Quiénes operan todo esto?
    15. 15. Ahora bien…Manager Community • Foco en gestión y contenidos, excelente redacción • Responsable del día a día • Visión estratégica • Referente y evangelizador • Un Director de Orquesta con alta capacidad de enfoque • Alto conocimiento de su cliente • Early adopter de nuevas tecnologías • Motivadores: pasión por lo que hace
    16. 16. Ahora bien…Manager CommunityPor definición, el El profesional encargado de construir, hacer crecer, generar empatía, gestionar yCommunity dinamizar comunidades alrededor de unaManager es… marca o causa. Es el nexo entre esa «marca» o «causa» y el consumidor en el ámbito digital.
    17. 17. Ahora bien…Manager Community Un facilitador, el maestro de ceremonias sin afán de protagonismo…En realidad, el Es la voz de la empresa puertas afuera y laCommunity voz del consumidor puertas adentro…Manager es… Es el embajador de una marca en internet, un vínculo real entre los consumidores con su marca…
    18. 18. Ahora bien…Manager Community
    19. 19. Ahora bien…Manager Community • Definir Estrategia de Acción • Escuchar y Monitorear • Circular información (interna y externamente) • Buscar influyentes y generar relaciones • Encontrar vías de colaboración Comunidad-Empresa
    20. 20. Ahora bien…Manager Community …El Community Manager debe aprovechar todas las herramientas que estén a su alcance…
    21. 21. Se trata de… …Crear y afianzar relaciones Que perduren en el tiempo
    22. 22. ¿Hacia donde vamos?
    23. 23. Convergencia
    24. 24. Convergenciahttp://www.youtube.com/watch?v=rAuQ1XwtVMM
    25. 25. Si van a hacer una fiesta… Com I Ma munit nag y ers …No se olviden del Disc Jockey
    26. 26. Fernando Cuscuelafcuscuela@dac.la

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