Modelos de madurez en analisis de negocio v3

Modelos de Madurez
En Análisis de Negocio

Septiembre 2012
mexicocity.iiba.org

Agenda
 Los Modelos de Madurez Organizacionales
 Beneficio de evaluar la Madurez de
Capacidades
 Qué evaluar en Business Analysis
 Modelos de Madurez de BA en la Industria

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© IIBA México City Chapter

Los Modelos de Madurez Organizacionales
 El uso de las TICS para la modernización y el cambio es
un tema de todos los días
 Las metas que se buscan con los esfuerzos de
modernización y cambio, sólo se alcanzan de manera
parcial
 Es necesario conocer el nivel de desarrollo o la madurez
organizacional respecto de esos esfuerzos
 Por lo que se hace indispensable el uso de Modelos de
Madurez para identificar cómo está la organización con
relación al “deber ser” de la práctica o disciplina
implementada


Los Modelos de Madurez Organizacionales
 Son un conjunto de procesos organizados en niveles (de
madurez) con los que debería contar una organización
 Permite contar con información comparativa que puede
ser usada para trazar un plan de desarrollo
organizacional
 Permite identificar las fortalezas y debilidades de la
organización con respecto a sus áreas de proceso
 Generalmente establece un conjunto de practicas o
procesos clave agrupados en Áreas Clave de Proceso
(KPA - Key Process Area) y estas Áreas de Proceso se
agrupan en cinco "niveles de madurez",


Niveles de Madurez CCMI


Beneficio de evaluar la Madurez de Capacidades
 Ayuda a la organización a entender sus capacidades
actuales
 Establece una capacidad base
 Identifica áreas de mejora
 Identifica acciones de mejora de alta prioridad
 Ayuda a la organización a la disposición al cambio
 Proporciona un framework a usar cuando se
implementan nuevas capacidades y poder evaluar su
progreso

Qué evaluar
en Business Analysis


¿Qué es Business Analysis?
The Guide to the Business Analysis Body of Knowledge v2

“..conjunto de tareas y técnicas utilizadas
para trabajar como enlace entre los
stakeholders para entender la estructura,
políticas y operaciones de una organización
y recomendar soluciones que permitan a la
organización alcanzar sus objetivos.”


Business Analysis V3 Draft
Business Analysis
“La práctica de Core Concept Model
realizar cambios en
el contexto de una
organización a través
de definir sus
necesidades y
recomendar
soluciones que
entreguen valor a los
interesados”

• Responde a las siguientes preguntas
críticas
 ¿Por qué existe la organización?
 ¿Cuáles son sus metas y objetivos?
 ¿Cómo funciona?
 ¿Qué vende?

Qué se requiere cambiar para conseguir
mejor los objetivos o enfrentar nuevos retos

transforma
necesidades
de la
organización

control de los
en soluciones,
cambios en la
a través del
organización


Enfoque en:


¿Qué evaluar en Business Analysis?
Evaluar cómo esta la
organización respecto a:


¿Qué evaluar en Business Analysis?
Evaluar como están los
analistas respecto a:
Comportamiento
Pensamiento
Analítico y Conocimiento de
Solución de la Industria
Problemas

Habilidades de
Técnicas Comunicación y
de Interacción

Business
Áreas de
Conocimiento Analysts Aplicaciones de
Software


Modelos de Madurez en la Industria
The Business Analysis Maturity Model (BAMMTM)

Este modelo representa la evolución del rol del analista de negocio en
dos dimensiones :

Alcance - representa el alcance del rol de analista de negocio, partiendo
de un enfoque específico en la mejora de los sistemas, a una más amplia
que incluye la evaluación de los procesos de negocio y finalmente a
considerar mejoras a toda un área de la organización.

Autoridad – se refiere al
grado de influencia ejercido
por el analista de negocio y
SCOPE

el crecimiento de su
habilidad de influenciar la
mentalidad de los
administradores de la
organización.
AUTHORITY


The Business Analysis Maturity Model (BAMMTM)

Mejora de Procesos - En esta • Strategy Analysis • Facilitation
• Stakeholder Analysis
etapa, el enfoque del analista • Problem Analysis
• Persuasion/Influencing
• Presentation Skills
de negocio se hace más • Gap Analysis
• Conflict Managemment
• Business Case Development
amplia e involucra la mejora • Business Process Improvement • Creative Thinking
de los procesos de negocio
para incrementar el PROFESSIONAL PERSONAL
funcionamiento de la
organización.
BUSINESS
The skills and
knowledge
needed to work in
your business


The Requirements Maturity Model (RMM)

Proporciona una metodología formal para medir el nivel de la disciplina de análisis de
negocio en la organización y su madurez asociada a la definición y administración de
requerimientos (RDM).


The Requirements Maturity Model (RMM)


The Compass BA/PM Organizational Maturity Model
OPTIMIZED
Modelo orientado a organizaciones que (5)
Continuous
Improvement
dependen de forma importante de
STRATEGIC
proyectos de TI exitosos. (4)
PM/BA Strategic
• Organization
maturity
Management Practices assesments
• Improvement
Integra prácticas INTEGRATED • Strategic plans, projects
• Project audits
(3)
de Análisis de
goals and
Complex • BA/PM/SE skill
measures
PM/BA/SE assesments
• Corporate
Negocio, DOCUMENTED • Standard
scorecard
• Project benefits
Dirección de (2)
Basic
requirements management
elicitation, analysi • Portfolio and
PM/BA/Integrated
Proyectos e s, specificatiomn, resource
INFORMAL V&V, traceability, c
Ingeniería de
management
(1)
• Integrated hange • Executive
Ad Hoc planning management
Sistemas
oversight
Project Documented • Scope and practices • BA/PM center of
configuration • Risk Management excellence
• Informal
management • Quality • BA/PM career path
• Time and cost management
inconsistent • BA/PM
processes
monitoring and • HR and team professional
control management
• Unstable development plans
• Supplier • Integration
enviroment • Mentoring and
management management
• Schedule and support services
• Requirements • Communication
budget overruns
planning and management
management • Organizational
PM/BA/SE training Compass BA/PM™ OMM
• Performance
management


El BA Practice
Maturity Model es
un modelo de 4
fases que
representa los
máximos niveles de
madurez.



El PM Practice Maturity
Model es también un
modelo de 4
fases, cada una
representando el
máximo nivel de
madurez. Este modelo
está alineado con el
modelo de BA con
diferencias
significativas plasmadas
en las prácticas
descritas en la Guía
PMBOK.


Contestan a la pregunta…

Donde esta Ud.?
…y… donde
debiera o pudiera
estar?


Muchas gracias…
Gabriel Almeida Monterde
VP Desarrollo Profesional
Correo: gabriel.almeida@mexicocity.theiiba.org
Blog: www.gabrielalmeida.com.mx
Twitter: @galmeidam
Móvil: 55 5419 4634

IIBA International Institute of Business Analysis
www.iiba.org

IIBA Mexico City Chapter, A.C.
www.mexicocity.iiba.org


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