Optimización de la comunicación interna en el colegio distrital policarpa salavarrieta por medio

OPTIMIZACIÓN DE LA COMUNICACIÓN INTERNA EN EL COLEGIO
DISTRITAL POLICARPA SALAVARRIETA POR MEDIO DE UNA PROPUESTA
DE CREACIÓN DE SU COMUNIDAD VIRTUAL UTILIZANDO COMO
HERRAMIENTA DEL PROYECTO DE LA PÁGINA WEB INSTITUCIONAL
ÉRIKA LOZANO MEDINA
JULIO REINALDO CORTÉS
KAROL PÉREZ ZÁRATE
UNIVERSIDAD DISTRITAL “FRANCISCO JOSÉ DE CALDAS”
FACULTAD DE CIENCIAS Y EDUCACIÒN
ESPECIALIZACIÓN EN GERENCIA DE PROYECTOS EDUCATIVOS
INSTITUCIONALES
BOGOTA D. C.
2011

ii
TRABAJO DE GRADO
PROYECTO DE CREACIÓN
POR
ÉRIKA LOZANO MEDINA
JULIO REINALDO CORTÉS
KAROL PÉREZ ZÁRATE
DIRECTOR
ARMANDO CARDENAS
UNIVERSIDAD DISTRITAL “FRANCISCO JOSÉ DE CALDAS”
FACULTAD DE CIENCIAS Y EDUCACIÒN
ESPECIALIZACIÓN EN GERENCIA DE PROYECTOS EDUCATIVOS
INSTITUCIONALES
BOGOTA D. C.
2011

CONTENIDO
INTRODUCCIÓN .................................................................................................... 1
1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA .............................................................. 5
1.1 Descripción del problema........................................................................ 8
1.2 Formulación del problema......................................................................... 9
1.3 Población .................................................................................................. 9
2. OBJETIVOS................................................................................................... 10
2.1 Objetivo general...................................................................................... 10
2.2 Objetivos específicos .............................................................................. 10
3. MARCO TEORICO ........................................................................................ 12
3.1 Presupuestos teóricos............................................................................. 12
3.3 Referentes Legales................................................................................. 21
4. METODOLOGÍA ............................................................................................ 24
4.1 Etapa Teórica y de revisión documental. ................................................ 24
4.2 Etapa de construcción de la propuesta................................................... 27
5. CRONOGRAMA............................................................................................. 28
6. PROPUESTA................................................................................................. 29
6.1 Justificación ............................................................................................ 29
6.2 Delimitación de la propuesta................................................................... 32
6.3 Desarrollo de la propuesta...................................................................... 32
7. CONCLUSIONES .......................................................................................... 40
8. RECOMENDACIONES Y SUGERENCIAS.................................................... 42
9. FUENTES ...................................................................................................... 45
9.1 Bibliográficas........................................................................................... 45

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9.2 Medios Electrónicos................................................................................ 46
10. ANEXOS ..................................................................................................... 48
10.1 Modelo de encuesta................................................................................ 48
10.2 Resultados y análisis de las encuestas................................................... 52
10.3 Carta de certificación emitida por el colegio que aprueba la realización del
proyecto en sus instalaciones............................................................................ 62
10.4 Antigua página Web del colegio Policarpa Salavarrieta.......................... 63
10.5 Página Web actual del colegio Policarpa Salavarrieta............................ 64
10.6 Fotos del asesoramiento a miembros de la comunidad institucional por
parte del equipo de trabajo ................................................................................ 67
10.7 Carta de certificación de terminación y cumplimiento con de proyecto
presentado a la institución ................................................................................. 69
10.8 Manual de uso y mantenimiento (Cartilla)............................................... 70

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TABLA DE IMÁGENES
Gráfica 1. Edad de los encuestados...................................................................... 52
Gráfica 2. Eficacia de la comunicación.................................................................. 53
Gráfica 3. Causas del problema............................................................................ 54
Gráfica 4. Opciones de medios de comunicación ................................................. 55
Gráfica 5. Contenidos de la página Web............................................................... 56
Gráfica 6. Conocimiento de herramientas virtuales............................................... 57
Gráfica 7. Manejo de recursos virtuales ................................................................ 58
Gráfica 8. Intencionalidad del manejo de recursos................................................ 59
Gráfica 9. Participación en la página Web ............................................................ 60
Gráfica 10. Habilidades virtuales........................................................................... 61
Gráfica 11. Carta de aceptaciòn del proyecto por parte de la institución ............. 62
Gráfica 12. Vista página Web anterior................................................................... 63
Gráfica 13. Vista página Web actual para no usuarios.......................................... 64
Gráfica 14. Vista página Web actual para ususarios............................................. 65
Gráfica 15. Páginas internas ................................................................................. 66
Gráfica 16. Páginas internas ................................................................................. 66
Gráfica 17. Capacitación a administrativos ........................................................... 67
Gráfica 18. Capacitación a directivos docentes..................................................... 67
Gráfica 19. Capacitación a directivos docentes..................................................... 67
Gráfica 20. Capacitación a profesores. ................................................................. 67
Gráfica 21. Vista la página Web del colegio en un computador ............................ 67
Gráfica 22. Capacitación a estudiantes de primaria.............................................. 68
Gráfica 23. Capacitación a estudiantes de secundaria. ........................................ 68
Gráfica 25. Capacitación a estudiantes de secundaria. ........................................ 68
Gráfica 28. Carta de terminación del proyecto. ..................................................... 69

1
INTRODUCCIÓN
En las relaciones cotidianas, se suelen presentar dificultades que generalmente
dependen directamente de la falta de comunicación e información; es inminente
que todos los esfuerzos que se realicen para dar solución a éstos, son invaluables.
Sin embargo, es necesario reconocer que tanto los estudiantes como padres de
familia y docentes de la Institución Educativa Distrital Policarpa Salavarrieta, han
demostrado interés en la problemática que al interior de la institución se presenta,
e igualmente, es claro que su participación en la solución de la misma no es lo
suficientemente significativa, dado que, en algunos casos, no se ha tenido en
cuenta a todos los miembros de la comunidad y por consiguiente no se les ha
brindado los espacios de expresión y participación suficientes.
Es por ello, que se propone utilizar un medio de comunicación que permita a la
comunidad su interacción y que éste se convierta en un mecanismo de expresión
y participación dinámica, es una alternativa que permite suplir las deficiencias
detectadas en el diagnóstico inicial.

2
Por lo tanto, la propuesta del presente proyecto de creación busca, de manera
práctica, posibilitar la solución a la problemática propuesta. Para producir esa
solución se plantea como propuesta pedagógica y gerencial, el diseño de una
comunidad virtual a partir de la construcción del sitio Web institucional; albergando
el ideal que la utilización adecuada del sitio transforme las prácticas comunicativas
de la institución, se busca una alta participación de los miembros de la comunidad
educativa.
El documento se presenta en seis apartados, donde en el primero de ellos, se
hace una presentación del problema detectado en la institución; aquí se establece
de manera sistemática el planteamiento, la identificación, la delimitación y la
definición del problema como antecedente de la propuesta de creación, objeto del
presente trabajo de grado.
El segundo apartado plantea en su objetivo, los fines y alcances de la propuesta
desde las necesidades institucionales y las intencionalidades mismas de la
comunidad educativa.
La fundamentación teórica está desarrollada en el apartado tres; donde se parte
desde el rastreo conceptual en torno a los concepciones de comunicación interna
y organizacional, factor de discusión en diversos escenarios institucionales por su
ineficacia; de la misma forma, se establece un marco de referente legal en donde
se soporta la necesidad de pensar la educación, y desde allí, la comunicación y la

3
constitución de entornos virtuales dentro de la institución educativa. Finalmente,
se establece un consolidado de teorías básicas, en donde se presentan las
definiciones que facilitan la comprensión del lenguaje de este trabajo.
En el cuarto apartado se presenta la metodología seguida para el desarrollo
mismo del proyecto que implica una serie de etapas que van desde el diagnóstico
y la revisión documental hasta la formulación de la propuesta de constitución de la
comunidad virtual; de igual manera se presenta el cronograma definido para el
proceso de diseño, construcción e implementación de la propuesta.
El quinto apartado presenta de manera concreta la propuesta de implementación
de la comunidad virtual. Incluye la justificación de la implementación de una
herramienta dinámica que dé cuenta de la problemática planteada, a través del
diseño del sitio Web institucional que permitirá la iniciación de la comunidad
virtual. Se presenta, de la misma manera, el informe de la implementación de la
propuesta y la estructura de los componentes que tiene la página Web diseñada
para la institución.
Finalmente, se presentan las conclusiones que se determinan a partir de las
reflexiones en torno a la propuesta, sus logros y dificultades y las
recomendaciones que surgen desde éstas como sugerencias a próximos trabajos
de este tipo y a la institución donde se desarrolló el proyecto.

4
El documento como tal, permite en su totalidad, realizar el ejercicio de revisión de
situaciones problémicas institucionales y la posibilidad de reflexión para buscar
alternativas válidas de solución a las mismas. Se constituye, igualmente, como
una oportunidad de crear una herramienta que facilite la solución de la dificultad
detectada, sin embargo no es limitante frente a su utilidad ni su aplicación.

5
1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
En una Institución Educativa la falla en los medios de comunicación, tales como
carteleras, correos electrónicos, circulares, oficios, entre otros; produce que los
procesos pedagógicos y administrativos sean lentos o se atrasen y los miembros
de la comunidad los perciben como aislados de su cotidianidad ya que no llega la
información oportunamente o no sienten parte de las decisiones tomadas por los
demás estamentos. Por el contrario, cuando existe un medio de comunicación
oportuno y que permite la interactividad de todos los miembros de la comunidad,
éstos se sienten comprometidos, ya que conocen de primera mano la información
y las necesidades de la institución.
Al crear una propuesta de comunidad virtual se fortalece un medio de
comunicación, lo que es fundamental para el rendimiento institucional; ya que
cuanto más frecuente es la comunicación entre las personas, es evidente que
mayores son las probabilidades de que se obtengan mejores resultados a nivel
organizacional, académico y convivencial. Por lo tanto a través de la comunidad
virtual, se busca alentar la comunicación interna y la participación de todos los
miembros de la institución.
Las ciencias sociales a lo largo del siglo XX ha planteado desde los diferentes
campos disciplinares un impacto y cambios en diversos ámbitos de la vida social,
que han provocado profundas transformaciones, tal como es el caso de la

6
comunicación y la tecnología, donde se mezclan las sensibilidades y
subjetividades, con la investigación científica, la exactitud y la productividad.
Esta aparente contradicción permite establecer unas relaciones sociales desde el
campo de la percepción y otro, desde el punto de vista racional y constructivo, que
resume las condiciones humanas de la imaginación y contextualización, resueltas
finalmente por el encuentro del papel lógico de la creación lingüística y
comunicativa.
Las tecnologías de la información y la comunicación posibilitan flexibilizar
componentes rígidos, que la educación mantenía como el espacio y el tiempo,
flexibilidad dada en los intercambios que se generan en las hoy llamadas
comunidades virtuales, donde se requiere la participación de unos y de todos; las
TIC (Tecnología de la Información y la Comunicación) nos confieren y estructuran
nuevas formas de relación social, estructurando a la vez nuevos ambientes de
aprendizaje y de procesos educativos, es así como se han venido acuñando
nuevos conceptos como de “ciberespacio”.
Estas nuevas formas de relaciones sociales, denominadas por Jesús Galindo
Cáceres “Sociocibernética” demanda una tipología de sociedad entre cruzada por
los conceptos de “sociedad, comunidad, comunicación e información” cuyo
resultado, dice Cáceres, genera “una comunidad de información, sociedad de
información, sociedad de comunicación y comunidad de comunicación”, en estas

7
genealogías el mundo occidental se fundamenta y establece en el movimiento de
la sociedad de información, a la sociedad de comunicación.
En las comunidades virtuales, la comunidad de comunicación se plantea como el
“futuro potencial” y a la comunidad de información como “la base de nuestra vida
social en general” (Cáceres. La cibercultura en evolución a través de la vida social
de las tecnologías de información y comunicación). La comunidad virtual permite a
la vez, establecer una abstracción de la comunicación presencial a través de redes
que se configuran para que un grupo de personas que han establecido o
establecerán objetivos comunes, las cuales en un momento dado participarán
activamente en la toma de decisiones , es así como se incorporarán nuevos
compromisos, nuevas formas de percibir la relación con el otro y nuevas formas de
intervención, es de aclarar que este proceso de comunicación no deja de
enmarcarse en un proceso inminentemente humano.
Es así, que las TIC dado su evolución se han instalado en el ámbito de lo
cotidiano, por ello no se puede ignorar su importancia, en el uso y aplicaciones,
estas deberán formar parte de las habilidades e incluso “derecho” de jóvenes y
adultos, dejando de ser en consecuencia, exclusiva la información y
comunicación, posibilitando la generalización y democratización de la información
y la comunicación como claves de la percepción de la organización de lo social.

8
1.1 Descripción del problema
A través del análisis de los resultados de las Autoevaluaciones Institucionales y
los POA (Plan Operativo Anual) de los años 2009 Y 2010 del Colegio Distrital
Policarpa Salavarrieta y de una encuesta diagnóstica aplicada a 100 miembros de
la institución, en donde el 63% de los encuestados manifiestan que existen fallas
de comunicación en el colegio (ver anexo 10.2 –gráfica 2-), se pudo evidenciar
que existen falencias en los medios de comunicación que posee la Institución; de
igual forma, se determinó la falta de una política comunicativa que permita regular
la utilización de los diferentes medios de comunicación que se emplean
(carteleras, correos electrónicos, comunicaciones verbales, circulares, oficios,
memorandos, entre otros). Dichas falencias obstaculizan los procesos
académicos, de socialización y de convivencia.
Por lo tanto, el aspecto a desarrollar parte de la realidad actual del Colegio Distrital
Policarpa Salavarrieta, donde la información no llega a toda la comunidad
educativa, por lo que surge el interrogante: ¿Cómo se puede dar una
configuración de la comunicación y la información desde las TIC pertinente,
oportuna y democrática para toda la comunidad educativa?

9
1.2 Formulación del problema
¿Cómo mejorar la comunicación interna en el colegio Policarpa Salavarrieta a
través de la utilización de una herramienta masiva para todos los miembros de la
institución?
1.3 Población
Este proyecto se desarrollará con los directivos docentes, estudiantes y padres de
las sedes A y B del Colegio Policarpa Salavarrieta Institución Distrital. La sede A
ubicada en la Calle 28 No 5ª-06 y la sede B en la Calle 20 No 4 - 68

10
2. OBJETIVOS
2.1 Objetivo general
Proponer la creación de la comunidad virtual del Colegio Policarpa Salavarrieta a
través del diseño y publicación de la página Web institucional, como herramienta
para mejorar la comunicación interna entre los miembros de la comunidad
educativa.
2.2 Objetivos específicos
2.2.1. Analizar los resultados de las autoevaluaciones institucionales de los años
2009 y 2010.
2.2.2. Identificar los procesos pedagógicos que se ven afectados negativamente
por las deficiencias encontradas en el análisis de las Autoevaluaciones
Institucionales.
2.2.3. Realizar una entrevista a los representantes de cada estamento de la
comunidad para definir la prioridad en los problemas encontrados en la
Institución.

11
2.2.4. Determinar la falta de un medio de comunicación asertivo entre los
integrantes de la Institución, como el problema a ser resuelto en el Colegio
Policarpa Salavarrieta.
2.2.5. Aplicar una encuesta a los integrantes de la institución para establecer la
forma más asertiva de solucionar el problema encontrado.
2.2.6. Establecer como instrumento para solucionar la problemática planteada, la
creación de una comunidad virtual.

12
3. MARCO TEORICO
3.1 Presupuestos teóricos
Cuando hablamos de comunicación se habla de un “proceso dinámico, cambiante
y continuo” (Forner,1987) que se presenta entre dos o más personas y que les
permite expresar sus sentimientos, ideas, conceptos para llegar a crear relaciones
sociales, tal como se expresa a continuación “La comunicación es un instrumento
social tan importante, que sin esta herramienta, se puede afirmar, jamás
podríamos influir en las ideas, en los sentimientos o en las acciones de otras
personas.”.(Pérez Rivera, 2006), por lo cual, el ser humano necesita comunicarse
continuamente para poder estar dentro de una sociedad y ser funcional en ella.
Según el Subsistema de Control de Gestión de MECI (Modelo Estándar de Control
Interno), se reconoce que la comunicación pública contempla como elementos
constitutivos: la comunicación interna u organizacional, la externa o informativa y
los medios de comunicación; teniendo en cuenta lo anterior y destacando que el
objetivo de la comunicación interna es el de la participación activa y permanente
de los integrantes de las instituciones, tal como se soporta a continuación
“Podemos conceptualizar la Comunicación Interna con la idea central de la
participación, hacer partícipes a todos los miembros de la organización de lo que
la organización hace, instándoles a colaborar, a sugerir, a comentar; en una
palabra: involucrar a todos los miembros de la organización en la comunicación.

13
De esta manera, el intercambio de información se vuelve bidireccional, de forma
ascendente, descendente y horizontal, facilitando la interacción por medio del
Diálogo -es decir, la participación de las 2 partes en la comunicación-, adoptando
así un verdadero carácter comunicativo “. (Capriotti -1998), la comunicación
interna constituye la piedra angular para el excelente funcionamiento en los
aspectos directivos, administrativos y pedagógicos del colegio Policarpa
Salavarrieta.
No obstante, se debe tener en cuenta que para que un medio de comunicación
sea bien empleado por todos los integrantes de la institución y tenga impacto
sobre la dinámica de la misma, más que el uso de la herramienta seleccionada, es
la participación de sus miembros, “…la idea de voluntad, de intencionalidad, en la
puesta en marcha de una actividad comunicativa interna que sea abierta, amplia y
participativa… una clara identificación de la necesidad de que la comunicación sea
una parte inherente a la organización, una forma de llevar adelante las tareas, los
procesos o las decisiones de la compañía, y no solamente un instrumento de
transmisión de la información. De esta forma, la organización adquiere una
dinámica y un estilo particular...” (Capriotti -1998) es allí precisamente donde
radica el éxito de la implementación de un medio de comunicación determinado e
institucional.

14
Por otra parte, el desarrollo de las sociedades siempre ha estado marcado por los
avances en la comunicación, y en especial, en este último siglo las
comunicaciones han tenido una evolución contundente y de grandes cambios. La
aparición de las TICs y particularmente la creación de Internet, han impulsado a
los sistemas de comunicación a dejar ser algo solamente mecánico, que sirve para
transmitir datos de información, para convertirse “en un medio de comunicación
que permite configurar y fomentar nuevos vínculos comunales y redes sociales a
partir de mecanismos de Comunicación Virtual Interactiva.“ (Christine, 2004)
Al ser seres sociales, los humanos siempre buscan adaptar sus acciones a la
creación de comunidades, y la Web no es la excepción, los usuarios de internet
han buscado consolidar a través de las redes sociales, agrupaciones que
compartan intereses y que les permita identificarse con ellas, es decir la
comunicación se basa en las metas comunes creadas por el grupo.
Dicha comunicación virtual presenta nuevas realidades "El tiempo se borra en el
nuevo sistema de comunicación cuando el pasado, el presente y el futuro se
pueden programar para interactuar entre sí en un mismo mensaje " (Castells,
2001), por este motivo, la necesidad de implementar una herramienta virtual, que
permite la interacción de todos los miembros de la institución, debe figurar como
base para que la misma entidad educativa abra sus posibilidades al mundo global;
comenzando con apropiación de la herramienta a nivel interno.

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La comunicación virtual ha motivado a la creación de redes sociales y
comunidades virtuales que brindan herramientas para mejorar las comunicaciones
entre los individuos que comparten un espacio social. "El estatus de la Red como
forma de comunicación, como objeto dentro de la vida de las personas y como
lugar de establecimiento de comunidades, pervive a través de los usos,
interpretados y reinterpretados que se hacen de ella ((Christine, 2004)"
En este sentido, el diseño y construcción de una página Web, supone el ejercicio
propio de una organización sistemática y estructurada que recoge, inicialmente, la
idea a desarrollar, el objetivo que se persigue y el resultado que se busca. Se
sugiere pues que se establezcan algunas etapas que le den organización a la
propuesta:
Constitución de equipo de trabajo
Definiciones propias del proyecto tales como objetivo, alcances,
beneficiarios, entre otros.
Diseño de contenidos.
Publicación y sostenimiento de la página
Actualización constante.
El seguimiento de estas etapas, no necesariamente va a ser garantía de éxito
pero sí va a permitir establecer, de manera sistemática, que si el trabajo
preparatorio se realiza de forma adecuada los riesgos de fracaso se
minimizarán. Sin embargo es necesario recordar que la consolidación de una
página Web como herramienta de comunicación, radica en entender que si

16
bien es cierto, al inicio se planteará un sitio Web limitado, pero organizado, se
debe seguir trabajando para que evolucione en forma continua.
Como es lógico, se han de presentar dificultades e inconvenientes en el
momento de la aceptación de la página Web, de hecho, el mayor inconveniente
que un sitio dedicado a la información institucional debe superar es cómo hacer
que las personas que no tienen un interés especial en la entidad, en este caso
la Institución educativa, se acerquen a él. Para aumentar la cantidad de visitas
y, por lo tanto, la posibilidad de participación de los usuarios, es necesario
crear uno o más de los llamados atractores (Bassi , 2010)
El medio más efectivo de interacción es la consolidación de una comunidad
virtual que facilite, a través de diferentes mecanismos, la participación activa
del usuario.
Por lo pronto, se hace necesario determinar las características propias de una
comunidad virtual, en donde los grupos creados en este entorno, “tendrán por
un lado características propias de cualquier grupo, y por otro, características
inherentes a su condición de virtualidad, la cual depende de la existencia
misma desde su participación en la red lo que supone, entonces, que los
grupos de internet son virtuales.” (Dalith Colordo Prutsky, 2007)
Sin embargo, no todos los grupos se enmarcarían en este contexto, por lo que
se hace necesario pensar en la existencia de “dos clases de sujetos o
comunidades virtuales, los que existen en el mundo físico y sus actividades a

17
través de medios electrónicos son sólo una extensión de su relación "cara a
cara", y los otros cuyo funcionamiento se limita sólo al ciberespacio” (Lameiro,
Máximo y Sanchez, 1998). La propuesta de la Institución Educativa Policarpa
Salavarrieta, se enmarcaría en la primera clase de comunidades virtuales,
puesto que la virtualidad se centra en el establecer grupos de socialización que
utilizan la red para complementar el trabajo diario.
Y en el segundo grupo, es común encontrar que el eje de todo tipo de relación
está supeditado al ejercicio netamente del uso de la red como único
mecanismo de vinculación, es pues lógico que en este grupo se consoliden, las
listas de interés, en torno a la ausencia casi total del contacto físico directo.
Según los autores antes referenciados, “estas particularidades se puede decir
que cualquiera que sea su naturaleza, las comunidades virtuales responden a
una serie de características, que aunque sencillas son determinantes:
Es un conjunto de personas
Que son reunidas por un interés común
Que siguen ciertas reglas
Que mantienen su relación en el tiempo” (Lameiro, Máximo y Sanchez,
1998).
Al constituirse una comunidad virtual, se hace necesario entender que ésta
cumple con unas funciones específicas de la comunicación que deben
funcionar dentro de las comunidades como tal, y que deben ser entendidas

18
como indicadores de acción y éxito. Según Juan Cadillo León en su documento
“Funciones de la Comunicación en las Comunidades Virtuales y
Redes Sociales”, dichas funciones son:
Informativa: Su propósito es hacer accesible la información, proveer
soluciones y difundir los procesos (know-how) para aumentar el
conocimiento sobre cualquier aspecto relevante para la comunidad.
Motivación: El grado de interrelación dentro de la comunidad debe permitir
el establecimiento de metas específicas, compromisos y esfuerzos cada
vez más óptimos para bien de la comunidad. En este sentido los socios se
muestran conscientes y aplican los procedimientos o sugieren
modificaciones.
Cooperación: La comunicación entre los miembros se constituye como una
ayuda importante en la solución de problemas, es la suma de esfuerzos y
experiencias que facilita la toma de decisiones, en la medida que brinda la
información requerida y evalúa las alternativas que se puedan presentar.
Control: En las comunidades virtuales y redes sociales la tecnología
permite la “participación igualitaria” de sus miembros pese a las jerarquías
impuestas por sus organizadores. La forma especial de comunicación
permite el debate y la retroalimentación. Otra arista en este sentido es que
forma corriente de opinión que permite abordar condiciones externas que
pueden afectar o beneficiar a parte o a la totalidad de la comunidad.

19
Afectiva Valorativa: Esta función permite establecerse una imagen de los
participantes como miembros de la comunidad, forma vínculos respecto a
ella lo que permite el refuerzo de conductas asociadas a los intereses de la
comunidad. La función de la comunicación también premia o castiga los
procesos desarrollados dentro del actuar comunal permitiendo que una
comunidad sea dinámica y cambiante.
3.2 Teorías básicas
Para el diseño de la página Web de la institución, se hace necesario retomar
conceptos como:
3.2.1 Página Web: Según la pagina de Wikipedia, es “también conocida como
una página de Internet, es un documento electrónico adaptado para la Web.
Su principal característica son los hipervínculos de una página, siendo esto
el fundamento de la Web. Una página Web está compuesta principalmente
por información así como por hiperenlaces; además puede contener o
asociar datos de estilo para especificar cómo debe visualizarse, y también
aplicaciones embebidas para hacerla interactiva.”
3.2.2. Atractor: Es un servicio o información que llama la atención del visitante y
que logra mantenerlo en el sitio. Suele suceder que algunas entidades

20
establecen enlaces a otros sitios, que pueden considerarse llamativos, pero
que generan el riesgo de perder al visitante porque allí encontrarán otros
atractivos. En razón de lo anterior es recomendable, en especial si es un
sitio institucional, ofrecer alternativas propias del mismo y la posibilidad de
interactuar directamente en él.
3.2.3. Comunidad Virtual: Entendiéndose ésta como los espacios dados para
compartir información, datos y cooperación, que se dan ya no solo de
manera física sino de manera virtual a través de diversos medios pero en
especial a través de internet.
Ahora bien “las nociones de comunidad y virtual, sugieren definir una
comunidad virtual como una congregación de cibernautas que integran una
comunidad que aparenta ser real al simular los efectos de las
congregaciones sociales humanas reales o tradicionales, pero sin llenar
todas las características de estas" (Dalith Colordo Prutsky, 2007)
3.2.4. Herramientas Web 2.0: “concepto comúnmente asociado con un
fenómeno social, basado en la interacción que se logra a partir de
diferentes aplicaciones en la web, que facilitan el compartir información, la
interoperabilidad, el diseño centrado en el usuario o D.C.U. y la
colaboración en la World Wide Web. Ejemplos de la Web 2.0 son las
comunidades web, los servicios web, las aplicaciones Web, los servicios de

21
red social, los servicios de alojamiento de videos, las wikis, blogs, mashups
y folcsonomías. Un sitio Web 2.0 permite a sus usuarios interactuar con
otros usuarios o cambiar contenido del sitio web”. (Wikipedia).
3.2.5. Ciberespacio: “El auge de las comunicaciones entre ordenadores ha
creado un nuevo espacio virtual, poblado por millones de datos, en el que
se puede «navegar» infinitamente en busca de información. Se trata, en
una contracción de cibernética y espacio, del ciberespacio.”
(Mastermagazine, 2005).
3.3 Referentes Legales
En la actualidad el uso que se le ha dado a los medios de comunicación,
especialmente en lo concerniente a la tecnología e informática en algunos colegios
ha sido muy precario; por este motivo y considerando la importancia que tiene el
uso adecuado de nuevas herramientas, este proyecto busca utilizar uno de los
medios de comunicación más novedoso y al cual pueden acceder todas las
personas que están dentro de la comunidad institucional del colegio Policarpa
Salavarrieta. Se trata de la propuesta de la creación de una comunidad virtual.

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Esta herramienta mejora no sólo la comunicación entre los integrantes de esta
comunidad, sino que también la hace más dinámica y fluida; por este motivo, el
proyecto está basado en tres grandes pilares en el marco legal: La Constitución
Política de Colombia de 1991, La Ley General de Educación y Plan Decenal de
Educación 2006-1016, de igual manera se tiene en cuenta el Decreto 526 de
2009, “Por el cual se adopta el manual de Direccionamiento Estratégico para las
Comunicaciones del Distrito Capital” y la Ley 1341 del 30 de Julio de 2009 “por la
cual se define principios y conceptos sobre la sociedad de la información y la
organización de las tecnologías de la información y las comunicaciones –TIC-, se
crea la Agencia Nacional de Espectro y se dictan otras disposiciones”
En primer lugar está la Constitución Política de Colombia en la cual se propone
una educación de calidad como deber del Estado y el derecho de los integrantes
de las instituciones de gozar de fuentes de comunicación que mejoren su
desarrollo. (Capítulo 1. De los derechos fundamentales. Artículo 20; Capítulo 2. De
los derechos sociales, económicos y culturales. Artículos 44 y 45.)
En segundo lugar, en la Ley General de Educación no sólo se ratifica el derecho
a la educación y la responsabilidad del Estado y de la familia, sino que también le
da gran importancia al uso de nuevas tecnologías con el fin de mejorar la calidad
de educación de los estudiantes. (Artículo 5o. Fines de la Educación; Artículo 6o.
Comunidad educativa; Artículo 21.Objetivos específicos de la educación básica en

23
el ciclo de primaria; Artículo 22. Objetivos específicos de la educación básica en el
ciclo de secundaria)
Y en último lugar, pero no menos importante, está el Plan Decenal de Educación
2006-2016; en donde el uso de tecnología de forma cotidiana es necesario para
garantizar el desarrollo humano de los integrantes de la institución y su
participación activa en la sociedad. (Capítulo 1. Desafíos de la Educación en
Colombia).

24
4. METODOLOGÍA
Para el alcance del objetivo propuesto en este trabajo de grado, se estableció
como metodología, el desarrollo de las siguientes etapas:
4.1 Etapa Teórica y de revisión documental.
Durante esta etapa se realizaron las siguientes acciones:
4.1.1 Identificación y definición del problema.
Para el cual se ha realizado una revisión bibliográfica, en donde se analizó
diferentes fuentes referentes a posibles problemáticas que se afectan a las
instituciones educativas distritales, como son, problemas de convivencia,
riesgos en la seguridad de los miembros de la comunidad, retrasos en los
procesos por falta de comunicación, entre otros.
4.1.2 Revisión de documentación.
Para esta parte se hizo la revisión de documentación en el colegio sobre las
autoevaluaciones institucionales de los años 2009 y 2010, las cuales
orientaron la construcción del problema del trabajo de grado, ya que se
evidenció una notoria deficiencia en las herramientas de comunicación
internas de la institución, las cuales son carteleras, circulares, correos
electrónicos, oficios y memorandos; esta revisión permitió reconocer la
problemática que existe en los procesos comunicativos internos. En estos
documentos se encontraron afirmaciones como las siguientes:

25
“Se desconocen los resultados por falta de socialización se sugiere
mejorar la comunicación a nivel institucional” (POA 2009)
“Sigue habiendo fallas en la comunicación con todos los estamentos de la
comunidad, crear estrategias de mejoramiento” (Grupo de profundización
de la media y articulación con la Educación Superior, Revisión POA
2009”)
“Hay inadecuada aplicación de sistemas y medios de información
comunicaciones.
Poco conocimiento de las posibilidades de incorporaciones de las TIC en
los procesos pedagógicos” (Mapa de riesgo 2009 – 2010)
“Dificultades en la comunicación (circulares) tiempo y espacio” (Retos
para el 2011 (Área de Gestión Comunidad)
No hay comunicación Asertiva (Área de Gestión Directiva y Horizonte
Institucional)

26
Ahora bien, como respuesta a todas estas afirmaciones, al hacer la revisión del
POA del año 2011, se encontraron los siguientes Retos:
“Fomentar la comunicación en la comunidad educativa para el
mejoramiento de la convivencia” (POA 2010)
Mejoramiento de la comunicación para la toma de decisiones entre las
áreas y los Consejos (Retos para el 2011 Área de gestión académica)
Mejorar la comunicación asertiva y fomento del respeto mutuo, de todos
los funcionarios. (POA 2011)
Participación activa de la TICs (POA 2011)
Identificación de los procesos pedagógicos que se ven afectados por la
falta de un mecanismo de comunicación asertivo y eficaz (POA 2011)
Posteriormente se realizó una encuesta (ver anexo 10.1) donde se permitió
ratificar lo que en las autoevaluaciones se mencionaba y se dedujo, que la
alternativa de mayor viabilidad para la solución de este problema es la propuesta
de creación de una comunidad virtual (ver anexo 10.2 –gráfica 4-); al indagar
sobre las herramientas que el colegio poseía relacionadas con este aspecto, se
evidenció que éste contaba con una página Web, la cual no cumplía con el
objetivo de informar y vincular a la comunidad institucional, ya que había sido el

27
producto de una capacitación desarrollada por RedP en el año 2006, con el fin que
todas las instituciones Distritales contaran con esta herramienta; pero ésta se
quedó únicamente como el ejercicio propio de esa actividad. Por lo tanto no
contiene información de la institución y mucho menos existe un acercamiento por
parte de la comunidad institucional a la misma.
Por este motivo, la intensión de esta propuesta se direccionó principalmente a la
creación de la comunidad virtual, como se mencionó anteriormente, pero también
se hizo necesario el diseño de la página Web y la actualización de su información.
4.2 Etapa de construcción de la propuesta
Con base en los resultados obtenidos en la revisión teórica y documental los
cuales fueron evidenciados en la encuesta aplicada, se procedió a diseñar y
desarrollar una propuesta como alternativa de solución a la problemática
encontrada.
Para el diseño de la propuesta y con la intensión de hacer los procesos más
ordenados, se creó de igual forma un cronograma de actividades, el cual parte de
la revisión documental y concluye con la presentación del informe final de esta
propuesta.

5.CRONOGRAMA
ACTIVIDADDICIEMBREENEROFEBREROMARZOABRILMAYOJUNIO
Revisiónbibliográficayenlared.
Identificaciónydefinicióndelproblema.
Planeacióndelapropuesta.
Análisisdelosresultadosdelasautoevaluaciones
institucionalesdelosaños2009y2010
Identificacióndelosprocesospedagógicosafectados
porelusoinadecuadodelasherramientasde
comunicaciónquepresentanfallas.
Establecimientodeunacomunidadvirtualcomo
instrumentoparasolucionarlaproblemática
planteada.
Definiciónloscomponentesqueconstituiránla
comunidadvirtual.
DiseñodelapáginaWebinstitucionalcomo
herramientaparalaconsolidacióndelacomunidad
virtual,
DiseñoeimplementarlapáginaWebinstitucional
mediantelaplataformaJoomla.
Determinaciónactividadesparalacomunidadvirtual
quepromuevanlaparticipacióndetodoslos
estamentosinstitucionales.
Creacióndeunmanualdeusoymantenimientodela
páginaWeb.
Elaboracióndelinformefinal.

29
6. PROPUESTA
6.1 Justificación
La comunicación es una facultad inherente a todos los seres vivos. En los seres
humanos se presenta de manera consciente y racional, por lo tanto se espera que
ésta sea fluida y constante. Pero en las relaciones cotidianas, es frecuente que no
suceda de esta manera sino que se presenten problemas como lo son
ambigüedades en el mensaje, ausencia de información, ruptura o carencia de los
canales de comunicación. Lo que lleva a que haya demora, disminución o
incumplimiento en los procesos.
El colegio Policarpa Salavarrieta no es la excepción a esta problemática, por
cuanto carece de una política institucional de comunicación interna que responda
a una estructura organizacional clara y a las políticas distritales actuales, lo cual se
ratifica a través del diagnóstico realizado por medio de observación directa,
encuestas y revisión de la documentación de la institución (Autoevaluaciones y
POA), por este motivo, se evidenció la necesidad de mejorar los medios de
comunicación a través de la implementación de una herramienta que tenga la
capacidad de involucrar a todos los miembros de la institución y que a su vez
permita la interacción de los mismos.

30
A partir de la observación de los medios de comunicación existentes al interior del
colegio (circulares, carteleras, informaciones de carácter verbal, entre otras), se
pudo determinar que ninguno ha dado una cobertura total de la comunidad o de la
información destinada a ella. Igualmente la concepción que los miembros de la
institución tienen, con relación a la eficacia de los medios antes mencionados es
insatisfactoria, lo cual se evidencia en expresiones como:
“Se olvidan los comunicados” “No todos los docentes van a sala de profesores
para ver la información que se escribe en el tablero” “mucha información a la vez”
“no hay posibilidad de reuniones frecuentes para dar informes generales” “no
llega la información a tiempo” “falta claridad en los datos” “no es veraz” “los
muchachos no nos llevan las circulares a la casa”.
Por lo anterior, se hace necesario que, en razón a las diferentes dificultades en los
procesos de comunicación al interior de la institución, se piense en un medio real y
acorde con las características institucionales, en donde la información se presente
de manera fluida, inmediata, constante y de fácil acceso para todos los miembros
de la comunidad, los cuales, a su vez, están en continua interacción. Es aquí
donde entra en juego la consolidación de la comunidad virtual a partir del diseño y
actualización de la página Web institucional.
Si bien es cierto que se hace necesario el uso de las nuevas tecnologías, es de
tener en cuenta que cada tecnología requiere de nuevas competencias y

31
habilidades, que agencie cambios en la subjetividad y en las identidades,
transforme los entornos comunicativos, donde no sólo se trate de usarlas, sino que
se pueda comprender y asumir sus cambios e implicaciones en la cultura y por su
puesto en las instituciones escolares.
Por lo tanto, las actuales tecnologías de la información y de la comunicación
desempeñan un papel fundamental que es necesario descubrir, valorizar y utilizar
como un sistema de comunicación interna institucional, más cuando se piensa en
el compromiso de la formación de los niños y jóvenes, por lo que el Colegio
Policarpa Salavarrieta, en particular, ha incorporado en su PEI pero más aún en su
realidad académica, el responder a las necesidades de las nuevas tecnologías y a
las necesidades de los estudiantes y de la comunidad en general.
Esto supone una mejoría en la información y comunicación interna que se ofrece a
los miembros de la comunidad educativa en un entorno social, seguro y dinámico
ya que una página Web como herramienta en la propuesta de la comunidad virtual
ayuda como un canal de comunicación y de formación de los valores
institucionales y familiares, fomenta la interrelación entre miembros y posibilita la
interacción social al interior del espacio escolar.

32
6.2 Delimitación de la propuesta.
Con base en el objetivo central de esta propuesta presenta las siguientes
delimitaciones:
En cuanto a la página web se entregará a la Institución una propuesta de la
misma, la cual consta de una estructura conformada por siete componentes, cuyos
contenidos serán creados por los autores de la institución y publicados por el
administrador.
De igual manera se entregará un manual básico de uso, mantenimiento y
actualización, que queda a cargo de los administradores quienes se encargarán
de adecuarlo, reestructurarlo y actualizarlo de acuerdo a las necesidades que se
vayan presentando.
La consolidación y el impacto de la página Web y de la Comunidad Virtual es
responsabilidad de la institución educativa, por cuanto este aspecto no está
contemplado en el alcance del objetivo de este proyecto. Por lo tanto, el estudio
estadístico de la misma, con base en las herramientas que proporciona Joomla
hasta el momento de su entrega, tiene un propósito de sondeo de uso mas no
determina un resultado definitivo.
6.3 Desarrollo de la propuesta
Con el fin de desarrollar esta propuesta se realizó una visita a la institución para
presentar el proyecto a la Sra. Rectora Gloria Stella Barrera Heredia, la cual,
autorizó el desarrollo del mismo. (Ver anexo 10.3).

33
Para la administración del sitio Web se nombró como Web Master a Erika Lozano
Medina, a quien se le asignó la contraseña de acceso a Joomla, otorgada por la
Secretaria de Educación, debido a que Joomla es la plataforma predeterminada
por RedP, para albergar las diferentes páginas Web de los colegios Distritales.
Se procedió a revisar la página Web con la que contaba la institución y se
evidenció que la misma no tenía información pertinente del Colegio, y los
miembros de la comunidad no conocían su existencia. (Ver anexo 10.4)
Paso seguido fue el de la elaboración de un plan operativo para el diseño de la
página Web institucional actualizada, aquí se determinaron los servicios que se
podría llegar a ofrecer, los componentes según las necesidades de la comunidad y
el direccionamiento de la información que la página podía llegar a tener; en esta
instancia una dificultad que se encontró fue que la plataforma dada por RedP
(Jommla) tenía restricciones de aplicación, como el chat, redes sociales y juegos,
impidiendo que la propuesta de la Comunidad Virtual se consolide totalmente.
Con base en los resultados de la encuesta (ver anexo 10.2), se analizó los temas
más pertinentes para el contenido de la página. Lo cual permitió establecer siete
componentes que corresponden a secciones, categorías y artículos; distribuidos
de la siguiente forma:

34
I. COLEGIO
Símbolos Manual de convivencia PEI Historia del colegio Cronograma
Descripción y fotos o gráficas de representación de los componentes
II. COMUNIDAD
Docentes y directivos Estudiantes Padres Administrativos
Nombre Foto de Perfil Nombre
Profesión cada curso Cargo
Área de desempeño Listas
GOBIERNO ESCOLAR
C. Directivo C. Académico C. Estudiantil C. de Padres
Integrantes

35
III. ACADEMIA
Proyectos Áreas SIE
LEO HUMANIDADES Descripción del
PRAE C. NATURALES sistema de evaluación
PREVENCION S. SOCIALES
SEXUALIDAD MATEMÁTICAS
TIEMPO LIBRE TECNOLOGÍA
DERECHOS HUMANOS ED. ARTÍSTICA
DESARROLLO DE ED. FÍSICA
PENSAMIENTO LÓGICO GESTIÓN
ASTRONOMÍA RELIGIÓN
PERÍODICO ESCOLAR ÉTICA
Programas y logros
Docentes a cargo
Blog
IV. EVENTOS
Salidas pedagógicas Izadas de bandera Días culturales
Cronograma de las actividades

36
V. NOTICIAS
SED DILE INSTITUCIÓN
VI. FOROS
Social Institucional Opinión
VII. CONTÁCTENOS
Dirección del colegio y sedes
Teléfonos
Correo electrónico
Mapa de ubicación geográfica
Foto de las sedes del colegio
Los servicios ofrecidos en la página Web de la Institución están representados por
la participación que lleguen a tener los usuarios en la misma o que a través de ella
se puedan enlazar a otros sitios seguros; esto debido a los impedimentos que se
mencionaron anteriormente con la plataforma Joomla, ya que está bajo los
criterios de la Secretaría de Educación Distrital. Por consiguiente, los servicios
que se pueden llegar a ofrecer en esta página son los de: foros, encuestas, blogs

37
(mediante enlace), juegos (mediante enlace), videos, emisora online (mediante
enlace).
En el proceso de construcción de los componentes del sitio Web, se realizó una
compilación de documentos escritos en torno a la Identificación Institucional,
Proyectos Pedagógicos, Planes Curriculares De Las Áreas Y Registros
Fotográficos que sustentaron lo ejecutado en el colegio con referencia a la
información suministrada en este sitio.
De igual manera, se definió las restricciones de uso del sitio Web y se estableció
un periodo de prueba para definir posibles desajustes del mismo, con relación a su
finalidad.
Luego del diseño y actualización de la página Web del colegio (Ver anexo 10.5) se
propuso la conformación de la comunidad virtual, teniendo en cuenta la
implementación de un mecanismo de comunicación directa con los usuarios a
través del correo electrónico o mediante el envío de información o instructivos para
facilitar la visita y el acceso al sitio.
Para el mantenimiento y uso de la Comunidad virtual, se nombró por jornada un
moderador, de la siguiente manera:
Jornada Mañana: Edilberto Jiménez (Profesor de Tecnología)
Jornada Tarde: Manuel Enrique Padilla (Profesor de Matemáticas)
Se consolidó una base de datos de los usuarios por medio de la creación de los
perfiles y las inscripciones de los usuarios, para lo cual diligenció un formulario con

38
los datos de cada perfil. Información que le permitió al Moderador seleccionar los
contenidos y proponer discusiones pertinentes e interesantes.
En otro aspecto, la socialización y divulgación se desarrolló a través de talleres
presenciales con los cuales se orientó a los usuarios (administrativos, directivas,
profesores, estudiantes y padres) tanto en el proceso de registro y creación de
perfil, como en la participación en los diferentes espacios que le brinda la
comunidad. (Ver anexo 10.6). En este aspecto se evidenció una dificultad con
respecto al manejo de la tecnología por parte de algunos miembros de la
institución, ya que no tenían las bases prácticas para realizar algunos de los
procesos de la página Web, por lo que fue necesario realizar capacitaciones
extras para que los integrantes de la institución que tenían estos inconvenientes
pudieran superarlos. A su vez, estas capacitaciones formaron parte de una
dificultad en relación a los tiempos planeados para la ejecución de la propuesta y
al tiempo asignado por parte del colegio para el mismo fin, por lo que conllevó al
trabajo extra tanto por parte de los miembros de la institución, como de nosotros.
Pese a esa situación, se evidenció como un logro el interés por parte de la
comunidad institucional, por aprender y participar activamente en la propuesta,
dando cuenta del cambio que se generó al impulsar este nuevo medio de
comunicación en la institución.

39
Se creó el manual de uso y mantenimiento de la página Web que fue entregado a
rectoría y a cada moderador. (Ver Anexo 10.8) con el fin de facilitar la continuidad
del proceso. De igual manera, se creó el manual del usuario que permite
garantizar la seguridad, el buen uso, los roles y las responsabilidades de todos los
miembros de la comunidad.
Por último, se recibió una carta en la cual la institución validó la finalización del
proyecto, en cuanto al diseño y actualización de la página Web, creación de la
Comunidad virtual y entrega de los manuales de uso y mantenimiento y del
usuario (Ver anexo 10.7).

40
7. CONCLUSIONES
Tras el análisis que se realizó de las autoevaluaciones institucionales de los años
de 2009 y 2010 en el colegio Policarpa Salavarrieta, se encontró que la dificultad
más notoria y que afectaba a toda la comunidad institucional, era la falta de
medios de comunicación interna eficiente entre todos sus integrantes, por
consiguiente, la realización de muchas actividades tanto administrativas, como
pedagógicas, en muchas ocasiones no se llevaba a cabo de una forma coherente
y llenando las expectativas de quien las propone y de los que las realizan.
Se sabe que es precisamente la comunicación el principal eje articulador en la
vida escolar y por este motivo, un gran problema si no se tienen los mecanismos
adecuados para que ella sea eficaz; por lo anterior y a raíz de una serie de
encuestas realizadas a los miembros de la comunidad educativa se vio la
necesidad de utilizar los medios tecnológicos que en la actualidad existen; ya que
son éstos los que permiten no sólo una comunicación más rápida y verás, sino
también permite que todos sean actores y representantes del quehacer académico
y administrativo del colegio.
Partiendo de lo anterior y basándonos en el requerimiento de los integrantes de la
institución, se realizó la propuesta de creación de la Comunidad Virtual a través de
la utilización de la página Web institucional, en la cual no sólo se encuentra
información relacionada con la historia y Horizonte Institucional del Colegio, sino

41
también una serie de herramientas que le permitió a los usuarios, estar en
comunicación permanente y actualizada con los demás miembros; tales puentes
de comunicación virtual empleados en la página Web fueron; foros, encuestas,
noticias, eventos, galerías, enlaces a otros sitios de interés común.
De esta manera, se estableció la página Web Institucional actualizada y que
respondiera a las necesidades de la comunidad; y se logró que los integrantes del
colegio Policarpa Salavarrieta contaran con una herramienta de utilidad para estar
en continua comunicación entre ellos, donde encuentran información útil, verás y
oportuna. Así mismo, se brindó la oportunidad de que sean ellos mismos, a través
de los monitores que se establecieron en cada jornada, los que sostengan la
página y hagan los cambios que consideren necesarios, partiendo de las
recomendaciones de uso y mantenimiento que se suministraron por medio del
Manual entregado a la institución.
Se encontraron diferentes dificultades en el desarrollo de la propuesta, tales como
de tiempos, disponibilidad de espacios, restricciones técnicas y falta de manejo
tecnológico por parte de los miembros de la institución, los cuales fueron
superados debido al interés por parte de la comunidad, convirtiéndose en logros a
la propuesta, ya que se evidenció de esta manera, que la herramienta propuesta
tiene la acogida suficiente para ser sostenible y mejorable durante largo tiempo
por parte de la institución.

42
8. RECOMENDACIONES Y SUGERENCIAS
A lo largo de la realización del presente proyecto se encontraron una serie de
dificultades que en primera instancia se pasaron por alto, ya que no se contaba
con el suficiente conocimiento de las herramientas que se iban a implementar en
la realización de la Página Web; estas dificultades retrasaron la secuencia de las
actividades propuestas para la implementación del material a desarrollar, ya que el
manejo de la plataforma de Joomla tiene pasos exactos a seguir y posee
restricciones de uso debido a que el dominio lo posee directamente la Secretaría
de Educación Distrital; por lo que se recomienda el uso de otras plataformas para
el diseño de páginas Web, tales plataformas pueden ser: Moodle o Java.
Otra sugerencia que se da a posibles intervenciones de este tipo, es la de realizar
un estudio profundo de las herramientas de carácter tecnológico con las que se va
a desarrollar; de igual manera, el trabajo práctico debe estar soportado con
personas expertas en el tema (en este caso se contó con el asesoramiento de un
ingeniero de sistemas y un diseñador gráfico), los cuales pueden aportar
conocimiento exacto y ayudar a solucionar problemas de carácter técnico.
Otro punto a tener en cuenta en futuros proyectos de carácter virtual o de
implementación y uso de tecnología, es la de la necesidad que se presenta por
parte de las personas que no manejan este tipo de herramientas, ya que de su

43
apropiación, depende el éxito del desarrollo de las actividades; por lo tanto, se
debe contar con el tiempo necesario para realizar asesoramiento a las personas
que se les dificulta el manejo de herramientas de este tipo.
Teniendo en cuenta lo anterior, es de vital importancia contar con la disposición de
tiempo de las personas con las que se va a trabajar, tanto en la realización de
talleres prácticos en conjunto, como en los individuales (asesoramiento) y en las
actividades de carácter general, como lo son la presentación del proyecto, los
pasos del mismo y la finalización.
Con respecto a esto, el cronograma de actividades que se debe presentar en el
sitio donde se va a realizar la intervención debe estar claro y con un estudio previo
para evitar que las actividades propuestas interfieran con el desarrollo normal del
sitio de trabajo.
Tras la entrega de la propuesta de la Comunidad Virtual del colegio Policarpa
Salavarrieta, mediante la herramienta de la página Web institucional, se sugiere
que el paso a seguir en este tipo de proyectos sea el de la creación de las
comunidades académicas virtuales, ya que el hecho de lograr un acercamiento
entre los miembros de la institución da a lugar a futuros proyectos con más grande
envergadura y alcance como la de establecer medios de comunicación externa
que posibiliten la proyección de la institución y su relación con el mundo.

44
De igual forma, es necesario pensar y crear políticas de comunicación interna
acordes a la reglamentación existente y a las necesidades institucionales, ya que
con ella el uso de los medios de comunicación serán aprovechados plena y
responsablemente.

45
9. FUENTES
9.1 Bibliográficas
CASTELLS, Manuel, (2001), La galaxia Internet. Reflexiones sobre Internet,
empresa y sociedad, Madrid: Editorial Plaza&Janés.
Forner, A.: (1987) La comunicación no verbal: actividades para la escuela,
Ed. Grao
H. Rheingold, (1993). The Virtual Community: Homesteading on the
Electronic Frontier. Addison-Wesley, New York Rheingold, Howard. (1996)
La comunidad virtual. Barcelona.: Gedisa
HINE, Christine, (2004), Etnografía virtual, Barcelona: Editorial UOC.
Lameiro, Máximo y Sánchez, Roberto. (1998). "Los cibergrupos: su
formación y mantenimiento".
MAYANS, Joan, (2002), Género Chat. O cómo la etnografía puso un pie en
el ciberespacio, Barcelona: Gedisa.
SMITH, Marc y KOLLOCK, Peter (2003), Las comunidades en el
ciberespacio. Barcelona: Editorial UOC.
Sopena, Diccionario Enciclopédico Ilustrado, (1965), Pág. 874

46
9.2 Medios Electrónicos
Bassi Roxxana, (2010). Cómo es el desarrollo de un sitio web. en
www.links.org.ar/weblinks/sitioweb.pdf
Colegio Policarpa Salavarrieta, (2011) Página Web en
http://colegio.redp.edu.co/polisalavarrieta
Curso de diseño con Joomla (2010) en http://www.joomlaos.net
Dalith Colordo Prutsky, (2007) Comunidades virtuales en
http://webcache.googleusercontent.com/search?q=cache:jENUaWDCsUwJ:
www.monografias.com/trabajos16/comunidades-virtuales/comunidades-
virtuales.shtml+Dalith+Colordo+Prutsky&cd=3&hl=es&ct=clnk&source=www
.google.com)
Deseo aprender. Com; (2010) Tutoría de Joomla básico para webmasters
en http://www.deseoaprender.com/JOOMLA/Videotuto/CreaCatego.html
Juan Cadillo León (2010 ) “Funciones de la Comunicación en las
Comunidades Virtuales y Redes Sociales”, en
http://conocimientoysistemas.wordpress.com/2010/01/23/funciones-de-la-
comunicacion-en-las-comunidades-virtuales-y-redes-sociales/
Manual de Joomla (2010) en http://www.aulablog.com/curso-online-crea-tu-
web-con-joomla

47
SOCORRO, Félix, (2005), "Redes sociales, una aproximación al concepto",
en Gestiopolis. Disponible en: http://www.gestiopolis.com/canales3/ger/
redsocial.htm
Wikipedia La Enciclopedia Libre (2011) en Comunidad virtual en
wikipedia.org/wiki/Comunidad virtual
Wikipedia La Enciclopedia Libre (2011) en Tecnología educativa en
wikipedia.org/wiki/Tecnología_educativa
Wikipedia La Enciclopedia Libre (2011) web 2,0 en
1wikipedia.org/wiki/Web_2.0
Wikipedia La Enciclopedia Libre (2011) en wikipedia.org/wiki/Página_web
Mastermagazine (2005). http://www.mastermagazine.info/termino/4242.php

48
10. ANEXOS
10.1 Modelo de encuesta
Conocer los intereses y sugerencias de la Comunidad Policarpista sobre la
creación de una Comunidad Virtual
1. Edad
o Menos de 20
o Entre 20 y 30
o Entre 30 y 40
o Entre 40 y 50
o Más de 50

49
2. ¿Considera usted que la comunicación en el colegio es eficaz?
o Si
o No
3. Si su respuesta es negativa, mencione tres razones, en orden de
importancia, por las cuales se presenta esta falla.
4. Cuál de los siguientes medios cree que podría mejorar las posibles
dificultades de comunicación en la institución:
o Carteleras informativas
o Periódico
o Recursos virtuales (Página Web)
o Otro (por favor, especifique)
5. Si se diseña una página Web institucional, qué contenidos debería
tener?
2. Herramientas Virtuales
1. ¿Conoce herramientas virtuales que se empleen en la actualidad?
o Si
o No

50
2. Cuáles de los siguientes recursos utiliza en su labor diaria:
o Sofware Educativo especializado
o Sofware general de ofimática (word, excel, etc.)
o Sofware de representación visual y/o mapas conceptuales
o Programas de televisión en general
o Programas de televisión científicos
o Chat
o Cursos On Line
o Redes Sociales
o Blogs
o Correo electrónico
o Mensajes de texto por celular
3. Cuando utiliza los anteriores recursos lo hace con la intención de
o Recrearse
o Aprender
o Socializar

51
4. Su participación en el uso e implementación de la página Web
institucional sería?
o Alta
o Media
o baja
o Ninguna
5. Califique de 1 a 5 su habilidad para el manejo de recursos virtuales
(Donde 1 es nada de manejo y 5 es un manejo sobresaliente)
o 1
o 2
o 3
o 4
o 5

52
10.2 Resultados y análisis de las encuestas
1 - Edad Respuestas Total
Menos de 20
65%
Entre 20 y 30
3%
Entre 30 y 40
15%
Entre 40 y 50
9%
más de 50
8%
Gráfica 1. Edad de los encuestados
El resultado de esta pregunta nos permite determinar el tipo de población que
estaría interesado en tener una página Web institucional. Es claro que la
diversidad del rango de edades, de quienes respondieron la encuesta demuestra
un interés, por parte de la comunidad educativa, de la construcción de la página
Web y la comunidad virtual. De igual manera poder determinar la edad de los
participantes, mostrará el tipo de interés tanto de contenidos como de participación
en la página, lo mismo que las habilidades o conocimiento de las herramientas
virtuales.

53
2 - ¿Considera usted que la comunicación en
el colegio es eficaz? Respuestas Total
Si
37%
No
63%
Gráfica 2. Eficacia de la comunicación
Los resultados a esta pregunta dejan en evidencia que efectivamente, quienes
responden la encuesta, perciben que hay problemas de comunicación al interior
de la institución, lo cual puede determinar el tipo de relaciones que se establezcan
entre los miembros de la comunidad educativa. Desde allí se puede afirmar, de
igual manera, que existe la necesidad de pensar en una alternativa de solución a
dicho problema, que además de mejorar la comunicación mejore las relaciones.

54
Gráfica 3. Causas del problema
A la pregunta hecha sobre las razones de más importancia para que se presente
el problema de comunicación identificado, los encuestados responden, entre
varias razones, que la no llegada de la información a tiempo es una de las más
representativas lo mismo que la existencia de mucha información, a veces sin
sustento o de verdadero interés. Es significativo ver cómo se ha considerado que
las noticias de orden oficial son de gran importancia para la institución. Lo anterior
nos permitirá determinar qué acciones precisas se deben iniciar para dar solución
a la problemática.

55
Gráfica 4. Opciones de medios de comunicación
Frente a esta pregunta, es notable que los encuestados consideran, en gran
mayoría, que el mecanismo más efectivo para solucionar o mejorar los
inconvenientes detectados, es la utilización de un medio virtual de comunicación,
en este caso la construcción de una página web institucional, sin desconocer que
aún se cree en la eficacia de los medios físicos como el periódico escolar y las
circulares, entre otros.

56
Gráfica 5. Contenidos de la página Web
Teniendo en cuenta las respuestas dadas por los encuestados a la presente
pregunta, se evidencia un interés en diversas actividades o contenidos que debe
tener la página Web, dentro de los cuales se destaca un deseo de compartir
informacíon y la necesidad de formación. Es importante tener presente que
también tiene un valor significativo los espacios de socialización como el Chat. Sin
embargo para alcanzar el objetivo fundamental de la propuesta se requiere, por un
lado, determinar prioridades para una primera fase de constitución de una
comunidad virtual y por otro lado los contenidos propios de lo que se determine
para la página Web.

57
6 - ¿Conoce herramientas virtuales que se
empleen en la actualidad? Respuestas Total
Si
77%
No
23%
Gráfica 6. Conocimiento de herramientas virtuales
Teniendo en cuenta este resultado, es notoria la facilidad que tienen los miembros
de la institución educativa para trabajar con herramientas virtuales; con esto no
solo se asegura el uso de una o varias de ellas, en la realización de la Comunidad
Virtual, sino que también se puede afirmar que la comunidad del colegio estará
dispuesta a utilizar nuevas tecnologías, y también permite la actualización y
capacitación para la totalidad de los miembros de la misma, ya que se puede
llegar a crear redes de ayudas virtuales y capacitaciones entre pares, para que
todos puedan utilizar este mecanismo.

58
7 - Cuáles de los siguientes recursos utiliza en su labor diaria: Respuestas Total
Sofware Educativo
especializado
3%
Sofware general de ofimática
(word, excel, etc.)
10%
Sofware de representación
visual y/o mapas conceptuales
2%
Programas de televisión en
general
10%
Programas de televisión
científicos
6%
Chat
16%
Cursos On Line
4%
Redes Sociales
13%
Blogs
6%
Correo electrónico
18%
Mensajes de texto por celular
9%
Otro (por favor, especifique)
3%
Gráfica 7. Manejo de recursos virtuales
Según las respuestas arrojadas en esta pregunta, los participantes entran en su
mayoría a realizar actividades socializadoras y de manejo de información masiva,
tales como el uso del correo electrónico, esto nos permite visualizar el empleo de
la página virtual como un mecanismo apropiado para la interacción entre los
miembros de la comunidad institucional y nos permite tomar determinadas
herramientas que se incluirán en la comunidad virtual, tales como archivos
informativos, chat, empleo de la página para realizar actividades escolares,
comunicaciones internas y externas, entre otros.

59
8 - Cuando utiliza los anteriores recursos lo hace con la
intención de Respuestas Total
Recrearse
27%
Aprender
31%
Socializar
38%
Otro (por favor,
especifique)
4%
Gráfica 8. Intencionalidad del manejo de recursos
Teniendo en cuenta la utilización que los miembros de la comunidad institucional
la dan a los recursos ofrecidos virtualmente, es evidente que la implementación de
la comunidad virtual puede brindar las herramientas necesarias para satisfacer las
necesidades de comunicación entre los integrantes de la institución, partiendo de
las dificultades que se evidenciaron anteriormente en la actual encuesta, las
cuales hacen referencia principalmente a la falta de comunicación eficiente dentro
de la institución; partiendo de lo anterior, la comunidad virtual no solo puede
satisfacer a los usuarios en cuento a información referente al colegio, sino que
también puede llegar a convertirse en una herramienta de interacción entre todos
los usuarios de la misma .

60
9 - Su participación en el uso e
implementación de la página Web
institucional sería? Respuestas Total
Alta
28%
Media
50%
Baja
16%
Ninguna
6%
Gráfica 9. Participación en la página Web
Los resultados a la presente pregunta, nos hacen pensar que hay un alto interés
de participar, de diversas maneras, en la consolidación de la comunidad virtual sin
importar que dicha participación no sea muy alta. Lo anterior puede entenderse a
partir de existen variedad de habilidades en el manejo de recursos virtuales
(siguiente pregunta) lo cual hace que existan causales de esta índole para definir
cómo se asume la participación, a mayor habilidad mayor interés.

61
10 - Califique de 1 a 5 su habilidad para el
manejo de recursos virtuales
(Donde 1 es nada de manejo y 5 es un
manejo sobresaliente)
1
7% 2
13%
3
20%
4
27%
5
33%
Gráfica 10. Habilidades virtuales
Esta serie de respuestas nos permiten soportar aún más la idea de la propuesta
de redes de capacitación y actualización de herramientas virtuales que se puede
llevar a cabo entre los miembros de la institución, con el fin de optimizar aún más
el uso de la herramienta de la página Web Institucional, ya que las personas que
se encuentran en mayor grado de habilidad en el manejo de las herramientas,
pueden colaborar con la capacitación de los que no se sienten tan diestros en este
aspecto; además pueden hacer parte de futuras actualizaciones que se le puedan
llegar a realizar a la página Web.

62
10.3 Carta de certificación emitida por el colegio que aprueba la realización
del proyecto en sus instalaciones
Gráfica 11. Carta de aceptaciòn del proyecto por parte de la institución

63
10.4 Antigua página Web del colegio Policarpa Salavarrieta
Gráfica 12. Vista página Web anterior

64
10.5 Página Web actual del colegio Policarpa Salavarrieta
a. Página inicial vista por los usuarios no registrados
Gráfica 13. Vista página Web actual para no usuarios

65
b. Página inicial vista por los usuarios registrados que permiten acceso a otros
menús
Gráfica 14. Vista página Web actual para ususarios

66
c. Página internas
Gráfica 15. Páginas internas
Gráfica 16. Páginas internas

67
10.6 Fotos del asesoramiento a miembros de la comunidad institucional por
parte del equipo de trabajo
Gráfica 21. Vista la página Web del colegio en un
computador
Gráfica 20. Capacitación a profesores.
Gráfica 17. Capacitación a administrativos
Gráfica 18. Capacitación a directivos docentes.
Gráfica 19. Capacitación a directivos docentes.

68
Gráfica 22. Capacitación a estudiantes de primaria.Gráfica 23. Capacitación a estudiantes de secundaria.
Gráfica 24. Capacitación a estudiantes de primaria.
Gráfica 25. Capacitación a estudiantes de secundaria.

69
10.7 Carta de certificación de terminación y cumplimiento con de proyecto
presentado a la institución
Gráfica 28. Carta de terminación del proyecto.

70
10.8 Manual de uso y mantenimiento (Cartilla)

MANUAL DE USO,
MANTENIMIENTO Y
ACTUALIZACIÓN DE
LA PÁGINA WEB DEL
COLEGIO POLICARPA
SALAVARRIETA
2011
POR
JULIO REINALDO CORTÉS PEDRAZA
ERIKA LOZANO MEDINA
KAROL JENNIBA PEREZ ZARATE
UNIVERSIDAD DISTRITAL FRANCISCO JOSE DE CALDAS
ESPECIALIZACION EN GERENCIA DE PROYECTOS EDUCATIVOS
BOGOTA D.C.

1
MANUAL DE USO, MANTENIMIENTO Y ACTUALIZACIÓN DE
LA PÁGINA WEB DEL COLEGIO POLICARPA SALAVARRIETA.
POLÍTICAS DE USO, PROTECCIÓN Y PRIVACIDAD DE LA PÁGINA WEB
Estas políticas tienen como propósito regular la consolidación de la página Web del
Colegio Policarpa como un medio de comunicación institucional, oportuno y confiable, que
permita fortalecer el P.E.I ( Proyecto Educativo Institucional) de nuestra Institución. Para
tal fin se definen los siguientes lineamientos generales para el uso y privacidad de este
sitio Web:
a. Toda información publicada en esta página será verificada por los administradores
del sitio con el fin de garantizar que es un contenido adecuado para los miembros
de la comunidad, que favorezca el respeto de los derechos humanos, y que
fomente la cultura de la legalidad
b. Los administradores de la página Web, ni el Colegio Policarpa Salavarrieta se
responsabilizan de la veracidad y exactitud académica de las informaciones y
opiniones proporcionadas por los autores de los contenidos y colaboradores de la
página. De igual manera, no se hace responsable ni directa ni subsidiariamente de
las posibles reclamaciones que podrían derivarse de los contenidos de páginas
web de terceros a las que se haya podido acceder desde la propia página.
c. Como espacio de expresión democrática se privilegiará la pluralidad de opinión
enmarcadas en el respeto, la tolerancia e imparcialidad por lo tanto, no se permite
ningún tipo de proselitismo políticos, ni contenidos que promuevan la violencia, la
intolerancia, la discriminación, los vicios o cualquier acto ilícito.

2
d. Al ser un espacio netamente académico no se publicarán contenidos comerciales
que generen algún tipo de ingreso monetario.
e. Este sitio Web contiene enlaces a otras páginas de interés, las cuales no se rigen
por esta política de uso, protección y privacidad. Por lo tanto no es responsabilidad
de los administradores del mismo, ni de la Institución Educativa Policarpa
Salavarrieta, la protección y la privacidad de cualquier información confidencial o
no confidencial que se proporcione al ingresar a los mismo. Es decir, el usuario
quedara sujeto a las políticas de privacidad de éstos sitios web, y el manejo de
esta información quedará bajo la responsabilidad y propio riesgo del mismo.
f. Todos los datos personales ingresados en la página Web serán catalogadas como
confidencial y no será compartido con terceras personas, a no ser que sean
requeridas por orden judicial o que el usuario exprese de manera escrita su deseo
de ser compartida. Sin embargo, el uso con fines estadísticos no requiere de dicha
autorización previa.
g. El colegio Policarpa Salavarrieta se reserva el derecho que hacer actualizaciones
a estas POLITICAS DE USO, PROTECCIÓN Y PRIVACIDAD, por lo tanto se
recomienda revisar en forma continua este documento para conocer las
modificaciones del mismo.

3
ROLES DE LOS MIEMBROS DE LA PÁGINA WEB Y SUS FUNCIONES.
Administrador: Es la persona encargada de verificar, publicar y administrar los
contenidos de la página Web.
Las funciones del administrador de la página Web y de la comunidad virtual son:
a. El administrador debe desarrollar las actualizaciones de la página principal y
brindar información de interés para los usuarios como eventos, noticias, proyectos
desarrollados, entre otros
b. El acceso a todas las funciones de la página requiere del ingreso de un usuario y
clave. El administrador debe dar de alta a los usuarios y velar porque el uso que
los mismos den a la página sea el establecido por la institución.
c. De igual manera debe revisar la información enviada para ser publicada y subirla a
la página con prontitud.
d. Y por último debe verificar constantemente, el adecuado funcionamiento de las
aplicaciones Web administradas en el servidor. Y actualizar las herramientas de la
plataforma cada vez que sea necesario.

4
Autores: Directivos docentes, docentes, estudiantes, administrativos, y padres de familia
de la Institución que participan en la creación de los artículos que son publicados en la
página Web después de ser aprobados por el Administrador. Sus funciones son:
a. Realizar y actualizar los contenidos relacionados a la dependencia o área
académica en la que se desempeña
b. Asegurar que los contenidos (información, videos, imágenes, cuadros) son de su
autoría o referenciados.
c. Mantener las especificaciones editoriales definidos en la página Web.
d. Junto con el administrador de la comunidad, establecer los contenidos y
herramientas que se utilizan en la comunidad virtual.
Usuarios de la comunidad: Es el rol que tienen todos los miembros de la comunidad
y su principal función es colaborar con la misma. De igual manera:
a. Respetar los aportes y opiniones de otros miembros de la comunidad
b. Utilizar adecuadamente las herramientas y contenidos de la página Web
c. Participar activamente en la generación de nuevos productos y servicios

5
MANTENIMIENTO Y ACTUALIZACIÓN DE LA PÁGINA WEB DEL COLEGIO
POLICARPA SALAVARRIETA.
El sitio Web del Colegio Policarpa Salavarrieta es administrado desde plataforma de
Joomla. Para su correcto mantenimiento y actualización se deben realizar el siguiente
proceso.
1. Ingreso al sitio Web
Primero se debe ingresar a la siguiente dirección
http://colegio.redp.edu.co/polisalavarrieta/administrator registrando la siguiente
información
Usuario: Adm_Apa_polisal
Contraseña: E7a08E08Ei
Una vez haya ingresado al administrador de Joomla escribir el usuario y la contraseña
para poder acceder.
Nombre de usuario: Adminpolisal
Contraseña: 12345678
Es importante cambiar periódicamente la clave del administrador Joomla.
Figura 1 Ingreso a la administrador
Figura 2 Ingreso a Joomla

6
2. Panel de Administración principal
Desde este panel se administrarán todas las opciones de configuración de la página Web.
3. Generar, clasificar y publicar Contenidos propios
El sistema gestor de contenidos Joomla organiza la información en secciones, las cuales
están divididas en categorías y estas contienen a su vez documentos.
Para la creación de estos elementos, el orden que se debe llevar es el siguiente:
a. Crear sección/es
b. Crear categoría/s (dentro de la/s sección/es previamente creada/s)
c. Crear artículos -documentos o páginas Web- (dentro de la/s categoría/s
previamente creada/s)
d. Crear enlaces desde el menú hacia los contenidos (o hacia sus contenedores),
para que los usuarios puedan navegar por el sitio.
e. Configurar módulos para contenidos secundarios o contextuales (OPCIONAL)
Una vez creados la plataforma permite
a.Editar contenidos previamente creados
b.Agregar nuevos contenidos
c. Borrar contenidos
Figura 3 Panel de administrador

7
4. Creación de Sección y Categoría
En el panel principal se encuentran los botones que permiten crear y administrar
secciones y categorías.
4.1. Crear una Sección
Para la creación de una Sección se deben realizar los siguientes pasos:
a. Ir al Panel Principal
b. Elegir gestor de Sección
c. Seleccionar nuevo
d. Escribir el Título y el Alias
e. Completar la descripción del contenido de la sección el campo de trabajo
f. Guardar los cambios
Figura 4 Gestor de secciones y categorías

8
Figura 5 Creación de secciones
4.2. Crear una categoría
a. Ir al Panel Principal
b. Elegir gestor de categoría
c. Seleccionar nuevo
d. Escribir el Título y el Alias
e. Seleccionar la sección a la que pertenece
f. Seleccionar l nivel de acceso
g. Completar el campo de trabajo
h. Guardar los cambios
Figura 6 Creación de categorías

9
5. Crear un documento nuevo
En el panel principal escoger “Añadir un nuevo artículo”
Figura 7 Creación de documentos
Se abrirá la ventana de Articulo:[nuevo]. Está compuesto por los datos del artículo, y el
editor de texto, el cual tiene dos áreas principales: El campo de herramientas y el
campo de trabajo.
Figura 8 Campo de trabajo para la creación de artículos

10
En la zona de datos y estado del documento se debe escribir el titulo del documento, el
alias, si va a ser publicado o no, la sección y categoría a la cual pertenece el documento
actual, y el lugar de la pagina donde se va a publicar.
Figura 9 Datos del artículo
En el Campo de trabajo: Va toda la información del documento, fotos, imágenes, texto,
listas y lo que se quiera publicar.
Con el Campo de Herramientas: Se le da el formato al documento, Se establece tipo de
letra, tamaño, colores, se puede insertar y editar imágenes, videos, tablas, hacer vínculos
Figura 10 Campo de herramientas
El botón HTML) nos permite recuperar el código fuente del cuerpo del documento (lo que
va en el campo de trabajo) y trabajar todas las herramientas de HTML.
Una vez que el documento esta listo, o para ir verificando como se ve publicado , se elige
aplicar, para guardar los cambios y continuar en el documento, o guardar para guardar los
cambios y cerrar la edición. Si se elige Cancelar, no guarda ninguno de los cambios
realizados.

11
Con la opción vista previa abre una nueva ventana con la pagina Web tal y como la van a
ver los usuarios finales.
Figura 11 Edición de artículos
6. Editar Contenido, Documento / Página web
Para editar un contenido de un artículo se debe ir al Gestor de artículos, en donde
aparecen todos los documentos creados, se hace click en el nombre del artículo el cual se
abre para la edición. Si la lista es muy grande, con esta misma herramienta se puede
filtrar por secciones o categorías
Figura 12 Gestor de artículos

12
7. Agregar o insertar una imagen
En el campo de trabajo colocar el cursor en donde desea que aparezca la imagen, y click
en el botón "Imagen"
Cuando se abra la ventana seleccionar la imagen que desea insertar y dar click en
insertar
Para subir una imagen al servidor de Joomla se hace click en “Examinar” y se busca la
imagen, luego se hace click en “empezar subida”.
Figura 13 Insertar Imagen
8. Gestor de Menús
Para crear, editar y agregar un menú se debe hacer click en el panel principal la opción
Gestor de Menús.
Se desplegará una ventana en donde se encuentran la lista de menús creados y las
opciones de crear uno nuevo, editar, borrar o copiar.

13
Figura 14 Gestor de menú
Cuando se crea o se edita un menú se debe seleccionar el nombre del mismo, el titulo
con el que aparecerá publicado y una pequeña descripción del mismo.
Figura 15 Edición de menú

14
9. Gestor de Módulos
Con esta opción se puede crear, editar, anexar diferentes módulos a la página Web.
Figura 16 Gestor de módulos
Para editar un módulo se hace click en el nombre del mismo y se abre una ventana que
permite al igual que en las categorías, colocarle un nombre, habilitarlo, escoger la
posición del mismo, asignarle un menú, y crearle parámetros de uso.
Figura 17 Edición de módulos

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