Diagnóstico comunicacional Instituto Niño Jesús de Praga, matriz DOFA de los distintos medios que utiliza la Institución.

1. DIAGNÓSTICO COMUNICACIONAL INSTITUTO NIÑO JESÚS DE PRAGA
El instituto niño Jesús de Praga pretende promover y desarrollar procesos de inclusión de las
personas en situación de discapacidad. Capacitan integralmente en el desarrollo de dichos procesos
de inclusión social a entidades territoriales, instituciones y empresas que trabajen con esta población
para mejorar su calidad de vida y el entorno social.
MISIÓN
La Institución Educativa Niño Jesús de Praga, asume como compromiso el desarrollo personal y
colectivo de la comunidad educativa a través de la formación crítica, creativa y responsable de los
estudiantes.
Como institución educativa promueve los conocimientos científicos y tecnológicos, humanísticos,
históricos y sociales, geográficos, artísticos, éticos, estéticos, culturales, políticos y filosóficos de
todos sus miembros.
VISIÓN
La Institución Educativa Niño Jesús de Praga, como entidad pública, es formadora de personas y
promotora del desarrollo social.
Su quehacer educativo apoya la formación de individuos con facultades humanas que les permita
mejorar las condiciones de vida personales y familiares.
Se consolida como una alternativa importante en el proceso educativo de los niños y jóvenes del sur-
occidente de la ciudad de Popayán (Comuna 7).

2. ANÁLISIS Y EVALUACIÓN DE LAS SITUACIONES DE COMUNICACIÓN:
ESPACIOS Y MOMENTOS COMUNICATIVOS.
Uno de los canales comunicativos más utilizados por esta institución es la comunicación voz a voz,
debido a la cercanía que manejan todos los miembros de ésta. Gracias a esta forma de
comunicación la información se da de una manera rápida y eficaz al igual que la respuesta. Los
sistemas comunicativos más encontrados en esta parte son:
Voz a voz profesores y profesores
Voz a voz profesores y estudiantes
Voz a voz estudiantes y estudiantes
Voz a voz profesores y directivos
Medios de comunicación utilizados entre directivos, profesores y estudiantes:
Carteleras institucionales: El contenido se elabora por los distintos estamentos del colegio, siendo
los profesores los principales aportadores. Su contenido consta de imágenes y texto siendo
altamente llamativo donde predominan los colores vivos y pasteles y las imágenes infantiles.
Materiales didácticos: Se utilizan en los días de los eventos culturales y
permiten la interacción entre los espectadores que evidencia las temáticas
abordadas en el aula de clase por los distintos profesores en cada materia.
Se constituye también en una herramienta que permite medir los logros
alcanzados por los estudiantes.

3. Planificador: Es una herramienta visual que recuerda constantemente a los miembros de la
comunidad educativa sobre los distintos días culturales en los que se realiza actividades lúdicas.
Medios directos de comunicación integrales:
Eventos de días culturales: Se gestionan para promover la interacción entre estudiantes,
profesores y padres de familia con fines lúdicos y recreativos.
Medios directos de comunicación entre directivos y profesores:
Reuniones de profesores con directivos
Estas reuniones se hacen como mínimo cuatro veces en el periodo académico con el fin de
coordinar y evaluar los diferentes proyectos de la Institución. Las reuniones buscan fomentar la
participación de cada uno de los profesores responsabilizándolos con actividades cercanas a su
área de trabajo.
Medios directos de comunicación entre padres de familia y profesores:
Agenda verde: Medio de comunicación escrito diario que se utiliza para enviar información a los
padres de Familia sobre los avances y dificultades de todos los estudiantes y también es utilizado
por los padres para enviar notas a los profesores. De esta manera los papás están enterados y
reciben indicaciones para ayudar a la formación de sus hijos.
Reuniones de profesores con padres de familia: Estas reuniones se hacen como mínimo una vez
por periodo para hacer entrega de los boletines e informarles personalmente sobre los procesos que
llevan sus hijos en la Institución, además se realizan para organizar algunos eventos que incluyen la
participación de los padres de familia.
Visitas domiciliarias y llamadas telefónicas: Este medio se utiliza cuando los padres no tienen las
facilidades de acercarse a la institución para asegurarse que se esté haciendo un seguimiento del
proceso de formación del estudiante y que el padre esté siendo informado del mismo
oportunamente.

4. Café-amor: Es un punto de encuentro que se da el primer sábado de cada mes. En él se integra la
comunidad educativa con los padres acompañados con los especialistas para compartir experiencias
sobre el proceso educativo dentro y fuera de la institución
Medios de comunicación para el público en general:
Boletín: Se brinda información a la comunidad sobre la Institución y se invita a apadrinar a uno de
los niños que por cuestión económica no pueden recibir la atención de esta fundación.
La información que se brinda en el último boletín no está actualizada. Aunque es contundente para
convencer a los posibles padrinos no es estratégicamente divulgada. Se debe tener cierta cercanía
con la institución para acceder a esta clase de información.
Perfil en Facebook: Herramienta que pretende brindar información de forma virtual al público en
general, pero que se establece como un perfil personal, no una página pública.
También se cuenta con tres grupos en Facebook en donde se interactúa con distintos públicos en
donde padres, profesores y público afín. Aunque todos pertenecen a los tres grupos, el eje central de
las publicaciones varía según el público.
Blog en desuso:
Este blog contiene una información desactualizada de la institución. Hace cerca de 3 años que no
tiene una publicación y aunque los directivos aceptaron que este está en desuso, su diseño es
escaso y poco llamativo.

5. 3 ANÁLISIS DE LOS MENSAJES PRODUCIDOS POR LA INSTITUCIÓN
Desde lo percibido en nuestra visita a la institución, pudimos encontrar que la mayoría de mensajes
que se muestran en los medios de información, especialmente en carteleras, es de carácter
motivacional. La mayoría de mensajes busca incentivar a los niños a sentirse bien consigo mismos y
a los adultos a respetarlos y valorarlos por sus diferencias. El contenido católico también está muy
presente, siempre se recuerda a los niños la compañía divina y se suele terminar los comunicados
con una expresión como “bendiciones”.
3.1 REGULARIDAD DE LA INFORMACIÓN
La información interna se da con regularidad semanal, en las reuniones de profesores y directivas.
Adicionalmente, existen las dos carteleras principales, en las que se colocan nuevos anuncios con
regularidad, desde mensajes de motivación y citas bíblicas, hasta promoción de establecimientos
cercanos. Al ser las carteleras públicas, todos los miembros de la comunidad educativa tienen
acceso a su contenido.
La información entre padres y maestros se realiza oficialmente en las “entregas de boletines” que se
llevan a cabo cada periodo, siendo un total de 4 en el año lectivo. Además, cuando es necesario se
cita a los padres por medio de notas escritas. En el caso de los niños de pre-escolar, se usa la
“agenda verde”, un cuaderno que lleva cada niño diariamente a sus padres en el que la docente a
cargo escribe sobre el proceso y desarrollo del niño, se hacen anotaciones particulares y se cita a
los padres cuando es necesario.
La comunicación entre profesores y alumnos es constante, puesto que debido al modelo de
educación inclusiva que maneja la institución, las clases son personalizadas. El niño se siente
cercano al profesor y entablan una relación sin la clásica jerarquización Profesor—Alumno. Por el
contrario, se genera una relación de compañerismo similar a la amistad que se refleja en la
confianza de los niños hacia sus tutores.
La comunicación externa es escasa. El perfil de facebook no es pública (se debe agregar como
amigo para ver el contenido) y las publicaciones no tienen una regularidad, se publica dependiendo
de las actividades que se van a realizar. Lo cual, sumado al blog en desuso, dejan muy poca

6. información para que algún agente externo pueda consultar de manera virtual. Para acceder al
folleto promocional, debe acercarse personalmente a las instalaciones del colegio.
La comunicación de la organización impulsa un sistema horizontal en relación con cada uno de los
estamentos, es decir, en términos de participación se garantiza la igualdad de todos, pero al final
quien decide o quien toma la decisión final son los directivos dependiendo de los recursos con que
se cuenten.
La Institución debe aprovechar los espacios virtuales que posee con el perfil y el blog para fortalecer
la información hacia el público en general y hacer presencia en los medios de comunicación para
generar un reconocimiento y de esta manera lograr más ayudas.
Se puede empezar a publicar contenidos en el perfil de facebook y reconfigurar el blog que se tiene
para generar más dinámica con los contenidos y los posibles visitantes.
FORTALEZAS
- El constante fortalecimiento de las
estrategias y medios de comunicación de
acuerdo a las necesidades que se
plantean en torno de cada niño.
- Las distintas plataformas comunicativas
que se establecen entre los miembros de
la comunidad educativa.
DEBILIDADES
- La ausencia de otros medio digitales
distintos a facebook, para generar un
reconocimiento en el público en general.
- A pesar de los distintos medios
comunicativos entre la institución y los
padres de familia, no existe un sistema de
verificación de la eficiencia de la recepción
de la información.
- Todo el contenido de los distintos medios
de la Institución no cuenta con mayor
difusión hacía el público en general.
OPORTUNIDADES
- Fortalecimiento de los espacios que
ya se tiene en las plataformas digitales.
- La interdisciplinariedad que permite
la generación de nuevos espacios para
la comunicación y contenidos.
AMENAZAS
- Que no se aproveche adecuadamente
la vitrina digital para la publicidad
directa de sus actividades en la web
que a su vez facilite el acceso a la
información de otros medios de
comunicación.
- la saturación de información que
entorpezca la interacción entre los
distintos públicos.