Los Villanos de la Comunicación - Diseño de Información Pt1
En la anterior entrega expusimos las bondades del uso de esquemas narrativos, es decir usar historias, a la hora de transmitir mensajes corporativos, como por ejemplo las comunicaciones y la publicidad. En esta ocasión queremos hacer notar entre ustedes el “factor barrera” que ocurre en todo proceso de comunicación, incluso antes de iniciar el proceso de ejecución. A este efecto barrera lo denominamos “Los Villanos de la Comunicación” y se encuentran presentes de forma inconsciente en los hábitos a la hora de preparar los mensajes. Son difíciles de erradicar porque son intuitivos y hasta lógicos. Nos encontramos sobre saturados de mensajes por lo que toda ayuda es bienvenida a la hora de tratar de impactar a la audiencia. Diseñar la información es una necesidad. Lograr acción en la audiencia es el objetivo. Pero antes de poder acceder a una técnica definitiva para comunicar con efectividad primero debemos ser conscientes de estos “villanos” y de cómo, tras su aparente lógica, reside el germen que luego ocasiona el desinterés, la falta de atención y finalmente la inacción. Y lograr nada finalmente. ¿Puedes encontrar en estos villanos alguna similitud? Acompáñanos en siguientes entregas en la búsqueda por las leyes que gobiernan el diseño de la información.
