Modelo malcolm baldrige

Malcolm Baldrige National Quality Award ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Estructura y Criterios ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Criterios ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

2 Planificación Estratégica 85 1 Liderazgo 120 3 Atención de Usuarios y el Mercado 85 5 Atención de RRHH 85 6 Atención de Usuarios y el Mercado 85 7 Resultados Del Negocio 450 4 Medida, Análisis y Gestión del Conocimiento 90 Perfil Organizacional: Ambiente, Interrelaciones y Talentos

Características claves ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Conceptos y Valores Nucleares ,[object Object],[object Object]

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Proceso de Evaluación Recepción de Solicitudes Paso I Revisión Indep. Paso 2 Revisión Consensuada Paso 3 Revisión en la Organización Seleccionada para revisión consensuada Revisión y Reconocimiento de Ganadores Seleccionada para La visita Informe Si Si Si No Informe No Informe No Informe

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