Este documento habla sobre el diseño de experiencias de usuario (UX) y diseño de interfaz de usuario (UI). Explica que ambos, UX y UI, son importantes para el diseño exitoso de sistemas de información y sitios web. También discute conceptos como el diseño emocional, la psicología del consumidor, y herramientas para la persuasión que los diseñadores deben conocer para crear experiencias memorables e interesantes para los usuarios.

2. Ing. Héber G. Martínez
Empresario, desarrollador, diseñador, maestro, músico, blogger, twittero,
tech early adopter, evangelista tecnológico, gamer…
Fundador de Mente Interactiva.

3. www.mrheb.com

4. www.menteinteractiva.com/school

5. ¿QUÉ ES EL
DISEÑO?

11. EN LA WEB Y EN LOS SISTEMAS
DE INFORMACIÓN TAMBIÉN HAY
(O DEBERÍA HABER) DISEÑO

12. • Colores
• Imágenes (stock u originales)
• Tipografías
• Botones
• Efectos Visuales
• Formas Electrónicas

13. ¿UI ES LO MISMO QUE UX?

14. ¿Falla de UI o de UX?

16. “Soy un UX Developer”
“Soy un UX Expert”
“UX Java Developer”

17. ¿Cuántos de ustedes son teólogos?

18. TODOS SOMOS TEÓLOGOS, PORQUE TODOS
TENEMOS UN DISCURSO ACERCA DE LA IDEA
DE DIOS.

19. ¿Cuántos de ustedes generan
experiencias en los usuarios que utilizan
sus interfaces?

20. TODOS GENERAMOS
EXPERIENCIAS de todo tipo EN LOS
USUARIOS

21. Ahora, ¿cuántos de ustedes diseñan la
experiencia antes de diseñar una interfaz?

25. ¿Falla de UI o de UX?
La realidad es que es de ambos.

26. UX
=
Diseñar una experiencia

27. Usable
Confiable
Funcional
Pirámide de Maslow sobre las necesidades
humanas aplicada al diseño.

28. Placentero
Usable
Confiable
Funcional
Pirámide de Maslow ampliada y mejorada
Sugerido por Aaron Walter

29. De hecho Aaron Walker (Director de UX en
MailChimp) fue el loco que hizo famoso el término
de “Diseño Emocional”

30. Mucho pudiéramos aprender de
MailChimp

31. El diseño emocional está más
allá de la usabilidad y la estética

32. Los psicólogos del consumo dicen que la
gente compra de acuerdo a cómo se siente
sobre un producto: emociones, deseo.
No por la lógica…

33. Dopamina.

34. La dopamina hace a la gente ADICTA a
seguir buscando información.

35. Evento + Emoción = INOLVIDABLE

36. La anticipación es mejor que la
recompensa.

37. Lo impredecible mantiene a la gente
activa, buscando, INTERESADA.

38. Ejemplos para aplicar…

39. Facebook

40. Twitter

41. Instagram

42. Buzzfeed

43. Buzzfeed

44. Mailchimp

45. Mailchimp

46. Mailchimp

47. Todo Apple

48. El poderoso
copy

49. Copy

50. Humor

51. Huevos de
pascua

52. Gamificación

53. Gamificación

54. RECORDAR.
Estamos trabajando con
personas las cuales basan sus
decisiones en experiencias
pero más aun en impulsos y su
psicología.

55. 7 herramientas que
todo arquitecto de la
persuasión debe
conocer

56. 1. Nos gusta
regresar favores

58. 2. Nos gusta
sentirnos parte de
algo (y que nos
vean)

60. 3. Prueba Social
“Voy con la
marea”

62. 4. Autoridad
“Me gusta actuar más
sobre lo que veo si lo
comunica un experto”

64. 5. Escasez
“Si se está
acabando… ¡YO LO
QUIERO!”

66. 6. Puntos de referencia
“Estoy muy influenciado
por la manera como los
precios se contrastan”

67. 7. Atención del
momento
“Mi atención se
intensifica cuando algo
me es relevante”

69. Conoce a tu objetivo,
crea siempre con él
en mente. Todo lo
demás llegará por
añadidura.

70. ¡Gracias!

71. Estamos a tus órdenes para ser tu asesor en la Web.
• Diseño y Desarrollo Web
• Planeación de Marketing Digital
• Capacitación y consultoría en Marca Digital
• Conferencias y talleres
Ing. Héber Martínez – Mente Interactiva

72. Ing. Héber G. Martínez
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www.mrheb.com
www.menteinteractiva.com
Mente Interactiva.