Yolanda Treviño nos habla sobre las "jugadas" de UX que hay que tomar en cuenta para asegurar una mejor experiencia de usuario.

1. UX playbook
Jugadas para crear experiencias de usuario en medio digitales
YOLANDA TREVIÑO
DISEÑADORA UI/UX

2. YOLANDA TREVIÑO
DISEÑADORA UI/UX
MTY
Yo soy
DIC.2011
Usaria
DIC.2011
Comenzó mi
amor por UI/UX
ENE.2012
Accenture
/Avanade
NOV.2013
Maestra de
Diseño Centrado
en el Usuario
UNICA
SEP.2014
Lic. Diseño
Gráfico
UANL

3. y si mejoramos la experiencia de usuario...

4. ... ¿Pensabas en algo diferente?

5. Lo que la gente
piensa...

6. MIJITO, TÚ QUE TRABAJAS
EN ESO DEL UXS
HAZME UNA CARTULINA
PARA MI VENTA
DE MARYKAY

7. MARKETING / UI / USABILIDAD
UX

8. MARKETING / UI / USABILIDAD
UX

9. lo que es UX...

10. es un término llevado a un
producto o servicio en
donde lo primordial es la
interacción, emoción,
situación y percepción
centrada en el usuario.

12. “Todo genera buenas o malas experien-
cias, el truco está en como las afrontes”

13. Trabajar en equipo
1.

14. lluvia de ideas, colaboración
estrategia
Importante

16. “Mientras cada disciplina tiene un rol que jugar
en un equipo de producto, son el trabajo en equipo
y la colaboración de un equipo unido
los que hacen que grandiosas experiencias
de usuario sean posibles”

17. Ser empático
2.

18. necesidades del usuario,
curiosidad
Importante

19. WILL EVANS, SEMANTIC FOUN
SPOTIFY

20. “Si no hablas con tu cliente,
¿cómo vas a saber como hablarle?”

21. Crear personas y
escenarios
3.

22. decisiones de diseño,
priorización, proyecto ágil
Importante

23. AIRBNB HUÉSPED

24. AIRBNB ANFITRIÓN

25. “Cada quien es diferente, entonces ¿por qué
el UX debe de ser una talla única para todos?

26. Empezar con el
contenido
4.

27. contenido, call to action,
arquitectura de información
Importante

28. INVISION

29. “El diseño basado en contenidos, trae de vuelta
la esencia del diseño y deja fuera toda la
decoración innecesaria”

30. Diseñar de web
a multicanal
5.

31. responsivo, móvil,
IoT (Internet of Things)
Importante

32. MICROSOFT W10

33. “Estamos cambiando a un modelo basado
en el empuje del consumo de contenidos”

34. Saber usar
6.

35. fácil de usar, heurísticas
Importante

36. ELEVATE APP

37. “Una aplicación asombrosa con UX pobre, no es
una aplicación asombrosa - es una invitación a
la frustación”

38. Diseñar con estética
7.

39. contraste, tipografía, colores
jerarquía
Importante

40. SLAVERY FOOTPRINT

41. “Una buena experiencia de producto
comienza con UX seguido por el UI.
Ambos son esenciales para el éxito del producto”

42. Innovar
sin romper las reglas
8.

43. patrones, modelos mentales,
interacción
Importante

44. TINDER

45. “El diseño de la interacción es la clave
del futuro”

46. Prototipar y
Probar
9.

47. prototipado, pruebas de
usabilidad
Importante

48. PEEK BY USER TESTING

49. “Los buenos diseñadores quieren estar
equivocados mientras los malos diseñadores
quieren tener siempre la razón”

50. Ganar -Ganar
10.

51. beneficio obtenido - inversión,
cliente/usuario satisfecho
Importante

53. “ Nada más valdrá la pena, sí valió la pena
hacerlo bien desde el principio”

54. ¡Gracias!
twitter: @yoetrevino
www.yoetrevino.com