1. INFORME DE EMPRESA
Nuevas tecnologías de la información y las comunicaciones en el e-comercio
Máster en Comercio Internacional
Universidade de Vigo
Adela Elena Adamescu
Mirela Florescu
Adolfo Núñez

2. Importancia de un blog de empresa
• Mejora la imagen de la marca y su visibilidad en el campo
nacional e internacional, dado que aumenta su presencia en
los principales navegadores de internet
• Mejora las relaciones con los clientes y los proveedores dado
que permite interactuar de forma constante y permanente
• Incrementa la eficacia interna de la empresa gracias al bajo
coste, dado que no es necesario tener grandes conocimientos
de informática ni un elevado presupuesto
• Herramienta de aprendizaje para conocer diferentes
mercados

3. • Incrementa el networking, porque favorece las relaciones
profesionales y es una manera de mantener diálogo constante
con diferentes segmentos de mercado utilizado las redes
sociales y profesionales.
• Perfecciona el conocimiento del mercado de la impresión
digital online para posicionar la empresa como base de su
sector
• Permite fidelizar una cartera de clientes, porque ofrece
soporte de productos y/o servicios personalizados
• Utilización como estrategia de marketing en el lanzamiento de
servicios personalizados según demanda de mercado

4. Aspectos a considerar para crear un
blog de empresa
Como empresarios de una pyme relativamente poco conocida en el
mercado nacional e internacional, es imprescindible:
• Transparencia de contenidos reales y personalizado bajo demanda de mercado
• Objetivos claros enfocados en mejorar la imagen corporativa de la empresa a
nivel nacional e internacional
• Formato directo e informal de los comentarios publicados para darse a
conocer a todos los segmentos del mercado
• Intentar ser subjetivos, para que tanto los clientes como los proveedores se
puedan involucrar en el esfuerzo y el compromiso empresarial
• Como premisa imprescindible: sinceridad y honestidad a la hora de publicar
los contenidos
• Mentalidad abierta y flexible, capaz de afrontar las críticas y utilizarlas a modo
constructivo para aprender de los errores y desarrollar estrategias de
marketing reales y fiables según las necesidades y las exigencias del mercado

5. Tipos de blogs
Hay una gran diversidad de tipos de blogs corporativos tanto dirigidos
al público externo como al público interno. La mayoría de los blogs de
empresa se dirigen al público externo como la siguiente clasificación
• blogs de marca
• blogs de producto
• blogs de trabajadores
• blogs de eventos
• blogs de sector
Por otro lado el universo de blogs se puede clasificar en dos tipos:
1. Personales: Aquellos blogs surgidos por iniciativa individual o de grupo de
amigos/compañeros que no están protegidos por las grandes instituciones o
empresas.

6. • 2. Corporativos o Institucionales Aquellos blogs de instituciones y
empresas, principalmente dedicadas a la industria de la información, la
comunicación y nuevas tecnologías (la gran mayoría de los blogs
corporativos), pero también a otros entornos comerciales, creados como
una alternativa de comunicación y de diversificación de entrega de
contenido y servicios a sus usuarios o clientes. Ejemplos:
o Blog corporativo de Google para América Latina
o Blog corporativo de Microsoft Ibérica (para usuarios en español)
o Blog del periódico The New York Times
Clasificación más común: según temas
Los blogs personales son los más activos y populares debido a que generan
una relación muy directa y sincera con los usuarios y con el autor mismo.

7. Tipos de blogs útiles para la empresa
Imaxe Dixital S.A.
Empresa de impresión digital apuesta puesta por innovación y
desarrollo tecnológico para creación y distribución de nuevos soportes
de impresión digital , además de ofrecer nuevas prestaciones como
”customized printing” para atender las necesidades concretas y
específicas de cada tipo de mercado a nivel nacional e internacional.
-Modelos de blogs de empresas:
• Posible identificación con las empresas punteras en el sector de bancos de
fotos: Fotolia y Shutterstock para mejorar imagen corporativa en el
mismo nicho de mercado.
• Otras empresas (grandes empresas) de distinto sector para desarrollar
técnicas de innovación, desarrollo, sostenibilidad, accesibilidad de la
empresa a nivel mundial, como ejemplo Repsol y Telefónica.

8. Análisis de Fotolia y Shutterstock
• Fotolia:
• Fotolia pertenece a la blogosfera de la impresión digital que se basa en
una amplia comunidad de más de 3 millones de usuarios encargados de
incrementar los contenidos de imágenes digitales.
• El blog presume de ser líder europeo de los bancos de imágenes, lo que lo
convierte en un modelo empresarial óptimo para nuestra empresa Está
dirigido a diseñadores profesionales, responsables de marketing,
directores artísticos, gerentes de las pymes o incluso estudiantes que
pueden encontrar una amplia variedad de imágenes en todo tipo de
soportes de comunicación.
• La imagen corporativa de la empresa es reconocida en el exterior dado
que está disponible en 11 idiomas y 14 países a nivel mundial, por tanto
abarca todos los continentes

9. • El enfoque del blog de Fotolia es ofrecer imágenes y videos de calidad
profesional, adaptados según cada tipo de mercado y a precios
excepcionales.
• Los objetivos del blog es mejorar la imagen corporativa de la empresa
mediante varias estrategias de marketing y publicidad: campañas
publicitarias a creativos freelance y empresas, soluciones contra la crisis
económica mundial, mejorar del diseño web, innovación de la plataforma
online para facilitar la navegación y la accesibilidad, fijar precios máximos
para incrementar las ventas online, desarrollar colaboraciones
internacionales para optimizar el programa de fidelización de la cartera
de clientes etc.

10. • Shutterstock:
• El blog representa la agencia de fotografía de stock por suscripción más grande
del mundo, capaz de vender más de 18 millones de imágenes bajo suscripción
y libres de royalties.
• Los autores del blog son de origen estadounidense aunque tiene servicio de
atención al cliente a nivel mundial ej. Brasil, Canadá, China, Francia, Alemania,
Italia, Japón, Rusia, Países Bajos y España.
• Los destinatarios del blog son representados tanto por particulares como por
empresas gracias al plan de suscripción según las necesidades de todo tipo de
usuario o cliente.
• Los objetivos del blog se basan en incrementar la imagen corporativa de la
empresa ofreciendo servicios de descarga online de imágenes, ilustraciones,
vectores y videos según el formato o por las principales categorías de
mercado.
• Dichos servicios están al alcance de todo tipo de usuario, cubriendo la gran
mayoría de idiomas a nivel mundial como inglés, español, italiano, alemán,
francés, portugués, ruso, chino, holandés y japonés.
• El blog tiene un enfoque comercial o de marketing, dado que promueve una
gran facilidad de descarga de imágenes y videos online utilizando diferentes
tipos de soportes con conexión a internet i-Pad, móviles 3D, portátiles etc

11. Muchas gracias por su atención