Manual de Telefonia IP

1. Red de Telefonía IP
Juan Villegas Cubas
g
Redes & Telecomunicaciones

2. Red de Telefonía IP
Descripción de Telefonía IP.
•
Ventajas de Telefonía IP.
•
Equipos Instalados.
Equipos Instalados
•
Descripción del Teléfono.
•
Llamadas Internas y Externas.
Ll dI E
•
Desvio y transferencia de llamadas.
•
Uso del registro de llamadas.
•
Directorio corporativo.
Directorio corporativo.
•
Mensajería de Voz
•
Conferencias
Cf i
•

3. ¿Que es
¿Que es
Telefonía IP?
Telefonía IP?

4. Telefonía IP
Telefonía IP
• Es una solución tecnológica que sirve para
Es una solución tecnológica que sirve para
transmitir comunicaciones de voz sobre una
red de datos basada en el estándar IP.
dd d bd l ád
Red IP

5. Ejemplo
jp

6. Telefonía IP
• ¿Cómo funciona la Telefonía IP?
Cuando hacemos una llamada telefónica por IP,
nuestra voz se digitaliza se comprime y se envía en
digitaliza,
paquetes de datos IP. Estos paquetes se envían a
través de Red/Internet a la persona con la que
estamos hablando. Cuando alcanzan su destino, son
ensamblados de nuevo nuevo, descomprimidos y
convertidos en la señal de voz original.

7. Ventajas de Telefonía IP
j

8. Reducción de costos
Elías Aguirre
San José

9. Uso de aplicativos
p
Mensajería de voz
Softphone
Software emulador de teléfonos
Utilizado para Perifoneo

10. Equipos instalados
qp

11. ROUTER – Cisco 2800
ROUTER Cisco 2800

12. LISTADO DE LINEAS ENTRANTES A CENTRAL IP
ITEM PUERTO TIPO DE LINEA NUMERO(S)
()
1 0/0/0 E1-PRI 481610-481639
2 0/1/0 FIJO 203723
3 0/1/1 FIJO 203723
4 0/1/2 CELULAR 944 949480812
5 0/1/3 RPM+CELULAR #953710 - 974 979609753

13. Call Manager 6.0
Call Manager 6.0 –
Cisco MCS 7800

14. Llamadas Externas ‐ Entrada
LISTADO DE LINEAS DIRECTAS
ITEM Nº
N EXTERNO N
Nº INTERNO AREA
01 481610 0 CENTRAL TELEFONICA
02 481620 0 CENTRAL TELEFONICA
03 481630 0 CENTRAL TELEFONICA
04 481611 6048 GERENCIA GENERAL
05 481612 6004 RECTORADO
06 481613 6040 CENTRO DE IDIOMAS
07 481614 6059 CIS
08 481615 6078 PEAD
09 481616 6114 ADMISION UCV
10 481617 6112 DIRECCION EJECUTIVA UCV
11 481618 6120 ESCUELA DE POSTGRADO UCV
12 481619 6083 PLATAFORMA SAN JOSE
13 481621 6082 PLATAFORMA LUIS GONSALEZ
14 481623 6012 CONSULTORIO JURIDICO

15. Teléfonos IP
IP PHONE 7961
IP PHONE 7921
IP PHONE 7921
IP PHONE 7906

16. Descripción del Teléfono

17. Descripción del IP Phone 7906
p
Botones Teclado
Para marcar
Para marcar
números o
ú
opciones
letras
especiales del
teléfono
Auricular
Pantalla
Muestra A traves de esté
información del Ud. puede
estado del escuchar y
telefono hablar

18. Llamadas internas y
externas

19. Llamadas internas
Primero
Ud. Debe de
conocer el
número de Levante el
anexo con quien auricular
desea para ir fuera
comunicarse del gancho
Nota
Segundo
Si no conoce el
Marque el número Pulse
número de CERO para
anexo comunicarse con
la Operadora

20. Llamadas a Externas ‐ Libres
Primero
Ud. Puede llamar
RPM, a numeros
que empizen con Levante el
0800…. y numeros
0800 auricular
con 3 dígitos de para ir fuera
forma Libre del gancho
Segundo Nota
Estas llamadas
Marque 9 y el
son libres, es
número que
q
decir no necesita
desea llamar
ninguna clave

21. Llamadas Externas
Primero
Para realizar Levante el
llamadas Ud. Debe auricular
de contar con una para ir fuera
clave del gancho
Segundo Tercero
Digite su clave
Marque 9 y el
para llamar y por
número que
q
ultimo pulse #
desea llamar

22. Desvío y tranferencia de
llamadas
llamadas

23. Desvío de llamadas
Primero
Si desea que todas
sus llamadas se
deriven a otro Pulse la botón
anexo, siga estos
i t asociado a la
pasos: tecla DesInc
Segundo
S d
Nota
Ingrese el
Para recuperar
número al que
su línea presione
desea que sus
nuevamente
llamadas se
DesInc
tranfieran

24. Tranferencia de llamadas
Primero Segundo
Tiene que Pulse la botón
tener una asociado a la
llamada tecla Trsfer
lconectada
Tercero NOTA
Marque el Pulse la botón
número al que asociado a la
desea tranferir tecla Trsfer
nuevamente.

25. Uso de registro de
llamadas

26. Llamar desde registro de
g
llamadas
Primero Segundo
Escoga la opción
Pulse el bottón
Directorios
Di i
Menu
aplicaciones
Cuarto
Tercero
Eliga el número
Puede elegir
telefonico y
Llamadas
Pulse el botón
perdidas,
did
asociado a la
recibidas o
tecla Marcar
realizadas

27. Directorio corporativo

28. Uso de directorio corporativo
p
Primero Segundo
Escoga la opción
Pulse el bottón
Directorios >
Di i
Menu
directorio
aplicaciones
corporativo
Cuarto
Tercero
Eliga el número
Ud. Puede buscar
telefonico y
por nombre,
Pulse el botón
apellidos o
llid
asociado a la
número
tecla Marcar

29. Mensajería de voz

30. Mensajería de voz
Mensajería de voz
Primero Segundo
Ingrese su clave de
Pulse el botón autorización para
asociado a la tener buzón de voz
tecla Msjes en su telefono
Cuarto
Tercero
Ahora si puede
Siga los pasos
escuhcar sus
que le indica la
mensajes de voz
voz.
operadora para
d
Puede guardarlos o
poder configurar
eliminarlos
su bozón de voz

31. Conferencias

32. Conferencias
Primero Segundo
Levante el Marque el
auricular número del
para ir fuera primer
del gancho participante y
comuniquese
Cuarto
Tercero
Pulse el botón Repita el paso
asociado a la tecla anterior para
Confer e Ingrese el agregar más
número del segundo participantes.
participante

33. Tutorial del teléfono IP 7906
Es tutorial le permitira hacer un adecuado uso de su telefono.