Observación de un proceso

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Observación de un proceso

  1. 1. OBSERVACIÓN DE UN PROCESO ¿QUÉ HACER LA MEJORAR LA PRODUCTIVIDAD DE LA SUPERVISION DE VENTAS?
  2. 2. Si lo que hacemos a diario nos da los mismos resultados y estos son buenos, crecientes y adecuados ¿Qué hacer? • Estimule más a los actores positivos, asertivos, proactivos y generadores de producción promedio y alta. ¿Qué no hacer? • No hacer cambios radicales que afecten el normal desempeño.
  3. 3. Si lo que hacemos a diario nos da malos resultados y estos son constantes, inadecuados y son decrecientes. ¿Qué hacer? 1. Estimule a los agentes/elementos que se enfocan y se dirigen al cambio a al crecimiento. 2. Bríndeles más conocimiento. (paradigma) 3. Uniforme conceptos, criterios y políticas de la empresa. (políticas) 4. Tomar decisiones con agentes/elementos de producción baja a baja (según promedio). 5. Uniformar criterio de disciplina administrativa. (paradigma) ¿Qué no hacer? • No estimule más a los agentes que no se enfocan y no se dirigen al cambio de crecimiento. (discernimiento) • No uniformar conceptos, criterios y políticas de la empresa. (premisa) • Creer que todos pueden producir lo mismo o igual. (falacia)
  4. 4. ¿Que interviene en un puesto? (un enfoque) 1. Conocimiento pleno del Manual descriptivo del puestos de S.V. –Conocer su puesto. 5% 2. Técnicas de administración de ventas, marco conceptual. - Conocer la técnica 10% 3. Planes, programas, presupuestos, metas especificos para cada S.V. Conocer la realidad programática 20% 4. Factor de operaciones:¿Cómo hacer las cosas a diario? Conocer muy bien lo que hace usted y sus colaboradores 25% 5. Ventas- resultados (1+2+3+4). -Se trata de cumplir 50%
  5. 5. Procesos de evaluación (próximas 10 semanas) 1. Cada S.V. debe y tiene que conocer dominar las funciones asignadas 2. Cada S.V. debe demostrar el conocimiento teórico de la administración de ventas = S.V. 3. Cada S.V. debe conocer muy bien, los Planes, Programas, Presupuestos y metas asignadas 4. Cada S.V. debe ejecutar muy bien las operaciones asignadas: reuniones, agendas, capacitación, reclutamiento, evaluaciones, asistir reuniones, etc. Resultados -ventas
  6. 6. ¿Cómo evaluar un puesto de S.V.? (un enfoque) 1. Conocimiento aplicado del Manual de Puestos-. 15% 2. Aplicación de la Técnica: Teoría 20% 3. Factor de Operaciones.: Práctica. 25% 4. Ventas: Resultados/Metas. 40%

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