Abstract Blue & Red
GameStop Empresa orientada a videojuegos, cuya sede se  encuentra en Grapevine, Texas y opera 6,500 tiendas  alrededor de...
• GameStop  Productos que ofrece  Consolas, juegos y accesorios  Niveles del producto     Fundamental     Real     Au...
• Productos de consumo   • Productos Industriales   Conveniencia             Materiales y Partes   Comparación         ...
Decisiones Importantes sobre el producto individual: Atributos    Calidad (nivel y consistencia)    Características   ...
 Marca                     Empaque    Nombre de marca          Centro Comercial    Patrocinador                      ...
Desiciones sobre la linea de producto.    La linea de productos se puede: estirar, acortar o rellenar.    Mezcla de Prod...
• Responsabilidad Social   Como responsabilidad social GameStop se une    con “Make a Wish”
• Desarrollo de Productos Nuevos  –   Generación de ideas  –   Filtración de ideas  –   Desarrollo de Conceptos  –   Prueb...
• Ciclo de vida del producto                             Desarrollo             Declive o                                 ...
• Genera Ingresos               Afectan la fijación                   del precio        Factores                Factores  ...
• FACTORES INTERNOS• La Empresa fija objetivos para fijar precios.    Sobrevivencia    Maximizar ganancias    Lider en ...
• FACTORES EXTERNOS      • Competidores• Mercado  –   Competencia pura  –   Monopolio  –   Monopólica  –   Oligopólica*• D...
• Enfoques generales para la fijación de precios    Costo + beneficio para la empresa    Valor que los consumidores busc...
• Estrategias de precio para la mezcla de productos   –   Línea de productos- consolas   –   Productos opcionales- accesor...
Canal de distribuciónCadena de                 Canal de  oferta                  Mercadeo            Cadena de            ...
• Canal de distribución   –   Información   –   Promoción   –   Contacto   –   Adecuación   –   Negociación         Distr...
• Conducta del canal             Numero de                                  intermediarios• Sistemas de distribución     ...
• Administración del canal• Política Publica   –   Tradicional   –   Distribución exclusiva   –   Negociación de exclusivi...
• Promoción   Publicidad   Venta personal   Promoción de ventas   Relacione Publicas   Mercadeo directo
• Proceso de Comunicación
• Comunicación efectiva   – Identificar publico objetivo   – Objetivos de comunicación   – Diseñar el mensaje       • Esta...
• Establecer presupuesto    Presupuesto permisible    Presupuesto por porciento de ventas*    Presupuesto de paridad co...
• Publicidad     Fijar objetivos     Diseño de estrategia de publicidad     Decisiones en la selección de medios     E...
• GameStop cuenta con varias oportunidades como lo  son el ser una empresa líder y la única a nivel  mundial especializada...
• Como fortaleza GameStop cuenta con empleados  orientados al consumidor en la industria que estan  preparados para brinda...
• Se recomienda a GameStop utilizar mas medios  publicitarios en Puerto Rico como lo son los anuncios  en televisión ya qu...
• Al completar la investigación se llegó a la conclusión  que la empresa GameStop tiene un fuerte plan de  mercadeo y cump...
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  1. 1. Abstract Blue & Red
  2. 2. GameStop Empresa orientada a videojuegos, cuya sede se encuentra en Grapevine, Texas y opera 6,500 tiendas alrededor del mundo. Su mercado meta son hombres jóvenes y adultos entre las edades de 13 a 34 años. La empresa ocupa el lugar de estrella en la matriz de Boston Consulting Group al ser una compañía líder en el mercado, con un alto crecimiento y participación.
  3. 3. • GameStop Productos que ofrece Consolas, juegos y accesorios Niveles del producto  Fundamental  Real  Aumentada
  4. 4. • Productos de consumo • Productos Industriales Conveniencia  Materiales y Partes Comparación  Precio y Servicio  Suministros o Insumo Especialidad* No buscados
  5. 5. Decisiones Importantes sobre el producto individual: Atributos  Calidad (nivel y consistencia)  Características  Estilo  Diseño Marca (equidad o valor capital y posicionamiento)  Posicionamiento se clasifica en: • Nivel bajo • Mejor posición* • Nivel fuerte
  6. 6.  Marca  Empaque  Nombre de marca  Centro Comercial  Patrocinador  Etiqueta Desarrollo de la marca  Local  Extencion de linea  Logo de GameStop  Extencion de marca  Multimarcas*  Servicios de Apoyo  Marcas nuevas  Garantias
  7. 7. Desiciones sobre la linea de producto.  La linea de productos se puede: estirar, acortar o rellenar.  Mezcla de Productos  Ancho  Profundidad  Largo  Consistencia
  8. 8. • Responsabilidad Social Como responsabilidad social GameStop se une con “Make a Wish”
  9. 9. • Desarrollo de Productos Nuevos – Generación de ideas – Filtración de ideas – Desarrollo de Conceptos – Prueba de concepto – Estratagia de mercadeo – Análisis de negocio – Desarrollo del producto – Prueba de mercado – Comercializar
  10. 10. • Ciclo de vida del producto Desarrollo Declive o Introducción Decadencia Madurez Crecimiento
  11. 11. • Genera Ingresos Afectan la fijación del precio Factores Factores Internos Externos
  12. 12. • FACTORES INTERNOS• La Empresa fija objetivos para fijar precios.  Sobrevivencia  Maximizar ganancias  Lider en calidad*  Lider en el mercado• Mezcla de Mercadeo• Costos  Costos fijos*  Costos variables  Costos totales Otras consideraciones
  13. 13. • FACTORES EXTERNOS • Competidores• Mercado – Competencia pura – Monopolio – Monopólica – Oligopólica*• Demanda – Elástica – Inelástica*
  14. 14. • Enfoques generales para la fijación de precios  Costo + beneficio para la empresa  Valor que los consumidores buscan*  Precio de la competencia  Factores psicológicos  Target costing• Estrategias de precio para productos nuevos  Normal  Descreme*  Penetración
  15. 15. • Estrategias de precio para la mezcla de productos – Línea de productos- consolas – Productos opcionales- accesorios – Productos cautivos- juegos – Productos residuales – Paquete de productos• Estrategias para ajustar precios – Descuentos – Concesiones – Precios segmentados – Área geográfica – Precio de promoción
  16. 16. Canal de distribuciónCadena de Canal de oferta Mercadeo Cadena de valor
  17. 17. • Canal de distribución – Información – Promoción – Contacto – Adecuación – Negociación  Distribución física  Financiamiento• Niveles del canal – Directo – Indirecto*
  18. 18. • Conducta del canal  Numero de intermediarios• Sistemas de distribución  Responsabilidades  Convencional miembros del canal  Vertical  Horizontal  Hibrido• Diseño del canal  Necesidades  Objetivos  Alternativas principales
  19. 19. • Administración del canal• Política Publica – Tradicional – Distribución exclusiva – Negociación de exclusividad – Acuerdo de exclusividad territorial – Tying agreement• Logística- mejor servicio al menor costo
  20. 20. • Promoción  Publicidad  Venta personal  Promoción de ventas  Relacione Publicas  Mercadeo directo
  21. 21. • Proceso de Comunicación
  22. 22. • Comunicación efectiva – Identificar publico objetivo – Objetivos de comunicación – Diseñar el mensaje • Establecer contenido • Estructura del mensaje • Seleccionar formato – Elección de medios – Seleccionar Fuente – Recopilar retroalimentación
  23. 23. • Establecer presupuesto  Presupuesto permisible  Presupuesto por porciento de ventas*  Presupuesto de paridad competitiva  Presupuesto de objetivo y tarea• Estrategias generales de la mezcla de promoción  Empuje  Atracción*
  24. 24. • Publicidad  Fijar objetivos  Diseño de estrategia de publicidad  Decisiones en la selección de medios  Evaluar la publicidad  Otros Aspectos• Promoción de ventas• Relaciones Publicas• Venta personal• Mercadeo directo
  25. 25. • GameStop cuenta con varias oportunidades como lo son el ser una empresa líder y la única a nivel mundial especializada en videojuegos.• GameStop no tiene fuertes competidores por lo tanto sus pequeñas amenazas lo son las tiendas por departamento como Walmart, Best Buy, entre otros.
  26. 26. • Como fortaleza GameStop cuenta con empleados orientados al consumidor en la industria que estan preparados para brindar un servicio de calidad.• Como debilidad tiene sus precios elevados aunque cuenta con valor añadido, el consumidor la mayoría de las veces busca economía.
  27. 27. • Se recomienda a GameStop utilizar mas medios publicitarios en Puerto Rico como lo son los anuncios en televisión ya que en otros países podemos verlos pero en Puerto Rico no.• Además, se recomienda que introduzcan mas productos para niñas ya que existen muy pocos y así ampliar su mercado meta.
  28. 28. • Al completar la investigación se llegó a la conclusión que la empresa GameStop tiene un fuerte plan de mercadeo y cumple con todas las expectativas de producto, precio, distribución y promoción. Lo que ha llevado a la empresa a alcanzar el éxito. GameStop a través de los años sigue posicionándose fuertemente y obteniendo fuertes ventas y ganancias, gracias a que brinda productos de alta calidad.

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